Polstermöbel Sessel & Sofas

Garantieübersicht

Das tägliche Leben zu Hause stellt hohe Anforderungen an Polstermöbel. IKEA Sofas und Sessel werden gründlich getestet, damit sie unseren strengen Qualitäts- und Sicherheitsstandards sowie dem hohen Standard für den Hausgebrauch genügen.

Wir gewähren folgende Garantien auf eventuelle Mängel des Materials und der Verarbeitung:

25 Jahre Garantie: Auf Gestelle, Sitz- und Rückenpolster ausgewählter Sofas.
10 Jahre Garantie: Auf Gestelle, Sitz- und Rückenpolster von Sofas und Sesseln.
2 Jahre Garantie: Auf Gestell, Sitz- und Rückenpolster von elektrischen Ruhesesselelementen.

Für die Garantie gelten die in dieser Broschüre abgedruckten Garantiebedingungen.

Bedingungen für die Garantie

Die gewährte Garantie gilt für Einkäufe bei IKEA in Deutschland. Die Garantiefrist beginnt mit dem Kaufdatum. Als Kaufnachweis sind der Originalkassenbon oder die Originalrechnung aufzubewahren und bei Inanspruchnahme der Garantie vorzulegen. Diese Garantie gilt nur für den/die Erstkäufer:in des neuen Produkts von IKEA und ist nicht übertragbar. Sie gilt nicht für Einkäufe im Zweite-Chance-Markt.

Diese Garantie gilt für den Hausgebrauch von Sesseln und Sofas und deckt Material- und Verarbeitungsmängel an allen Gestellen sowie Sitz- und Rückenpolstern in der dafür vorgesehenen Kombination ab.

Beispiele für Produkte, auf die sich die Garantien beziehen:

STOCKHOLM 3er-Sofa
STOCKHOLM 2025 Sofa
FAMMARP elektrisches Ruhesesselelement

Eine umfassende Liste der Serien, für die diese Garantien gelten, ist im Originaldokument enthalten.

Was die Garantie nicht abdeckt

Stoffbezüge, Lederbezüge, beschichtete Bezüge.
Bestimmte Polsterkissen wie POÄNG, ÅRSUNDA, ÖNNESTAD, POÄNG Kindersessel und STRANDMON Kindersessel.
Produkte, die fehlerhaft montiert, unsachgemäß benutzt, verändert oder mit falschen Reinigungsmethoden gesäubert wurden.
Einzelteile; nur vollständig, korrekt montierte Kombinationen aus der gleichen Serie sind abgedeckt.
Normale Abnutzung, Schnitte, Kratzer oder Schäden durch Stöße oder Unfälle.
Produkte, die im Freien oder in Umgebungen mit hoher Luftfeuchtigkeit aufgestellt wurden.
Absichtlich oder fahrlässig herbeigeführte Schäden.

IKEA Produkttests und Pflegehinweise

IKEA testet alle Sofas und Sessel auf Strapazierfähigkeit und Langlebigkeit. Beispielsweise werden Gewichte von 100 kg auf die Sitzfläche und 30 kg auf die Rückenlehne 50.000 Mal angewendet, um Stabilität und Komfort über lange Zeit zu gewährleisten.

Pflegeanleitung:

Polster regelmäßig aufschütteln (mindestens monatlich) und häufig genutzte Polster austauschen.
Schrauben an den Beinen nach zwei Wochen Gebrauch und danach regelmäßig nachziehen.
Waschbare Bezüge: Nach dem Waschen in leicht feuchtem Zustand bügeln und wieder überziehen, solange sie noch leicht feucht sind, um das Anbringen zu erleichtern.
Lederpflege: Regelmäßig mit weicher Staubsaugerbürste absaugen. Vor direkter Sonneneinstrahlung und Wärmequellen schützen. 1-2 Mal jährlich mit ABSORB Lederpflegeprodukten reinigen. Keine ungeeigneten Reinigungsmittel verwenden. Verschüttete Flüssigkeiten sofort entfernen.
Hinweis zu Stockholm: Vorsichtig mit Staubsaugeraufsatz mit weicher Bürste reinigen; bei Bedarf mit leicht feuchtem Tuch abwischen. Keine ABSORB Produkte verwenden.

Im Garantiefall

Innerhalb angemessener Frist nach Meldung eines Mangels prüft IKEA das Produkt und veranlasst Reparatur, Nachbesserung oder Ersatz durch ein gleiches oder vergleichbares Produkt. Kosten für Reparatur, Ersatzteile, Demontage, Rücknahme und Lieferung sowie Montage werden von IKEA übernommen. Ausgetauschte Teile gehen in das Eigentum von IKEA über.

Falls ein Produkt nicht mehr geführt wird, bietet IKEA ein vergleichbares Ersatzprodukt an. Steht kein vergleichbares Produkt zur Verfügung, leistet IKEA eine angemessene Geldentschädigung.

Gesetzliche Mängel- und Produkthaftungsansprüche bestehen zusätzlich zu den IKEA Garantien und werden durch diese nicht eingeschränkt.

Kontakt und weitere Informationen

Bitte bewahren Sie den Originalkassenbon bzw. die Originalrechnung als Kaufnachweis auf.

Um Service in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich an Ihr nächstes IKEA Einrichtungshaus. Die Adressen finden Sie unter IKEA.de/Standorte. Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie uns unter IKEA.de/Kontakt.

Ihr Vertragspartner: IKEA Deutschland GmbH & Co. KG, Am Wandersmann 2–4, 65719 Hofheim-Wallau. Amtsgericht München: HRA 67108. Komplementärin: IKEA Deutschland Verkaufs-GmbH. Geschäftsführer: Walter Kadnar, Harald Wöhlbier.

Die WEEE-Registrierungsnummer von IKEA lautet: DE 69061567. Informationen zur Rücknahme von Elektro- und Elektronikgeräten finden Sie unter IKEA.de/Service.

	IKEA Matratzen Garantie: 10 Jahre Schutz und Pflegehinweise Umfassende Informationen zur 10-jährigen IKEA Matratzengarantie, einschließlich Garantieumfang, Ausschlüssen, Pflegehinweisen und Testverfahren für Langlebigkeit.
	IKEA PAX/KOMPLEMENT Garderobensystem: 10 Jahre Garantie und Pflegehinweise Umfassende Informationen zur 10-jährigen IKEA Garantie für PAX/KOMPLEMENT Kleiderschränke und Inneneinrichtungen, einschliesslich Abdeckung, Ausschlüsse, Pflegeanleitungen und Rechtsansprüchen.
	SKYTTA Schuifdeuren Garantie-informatie - IKEA Gedetailleerde garantie-informatie voor IKEA's SKYTTA schuifdeuren, inclusief wat wel en niet onder de garantie valt, en onderhoudstips. Biedt 10 jaar garantie.
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	Contrat de Garantie Commerciale IKEA pour Dressing et Aménagements Intérieurs Détails de la garantie commerciale IKEA pour les systèmes de dressing et d'aménagement intérieur, couvrant les défauts de fabrication et les conditions d'application.
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	Garantie Commerciale IKEA pour Meubles de Salle de Bain : Meubles, Miroirs, Plateaux et Pieds Ce document détaille la garantie commerciale IKEA pour les meubles de salle de bain, miroirs, plateaux et pieds. Il couvre les garanties légales, les garanties commerciales IKEA, le champ d'application (produits comme ENHET, HAVBÄCK, ÄNGSJÖN, etc.), les exclusions et la procédure de mise en œuvre de la garantie.