Certificat de Garanție Comercială Extinsă și Broșură Vase Bucătărie IKEA

Despre Garanția Comercială Extinsă

Acest document conține Certificatul de Garanție Comercială Extinsă și Broșura de Informații aferentă produselor de bucătărie IKEA, oferind detalii despre acoperirea garanției, termeni și condiții.

Vânzător: IKEA ROMÂNIA S.A.

Adresă: Șoseaua București Ploiești nr. 42A, Sector 1, București, 013696

Termenul de Garanție Comercială

Garanția comercială este acordată pentru perioada specificată în Broșura de Informații, în funcție de categoria produsului.

Notă importantă: Consumatorii trebuie să consulte cu atenție Broșura inclusă pentru informații esențiale despre produsele acoperite și cele exceptate de la garanție.

Termenul de Garanție Comercială începe de la data achiziționării sau livrării produsului.

Declarație privind Dreptul Consumatorului la Măsuri Corective

În caz de neconformitate, consumatorul are dreptul la măsuri corective fără costuri, iar drepturile legale conform OUG nr. 140/2021 nu sunt afectate de această Garanție Comercială.

Condițiile Garanției Comerciale

Condițiile specifice de acordare a garanției comerciale extinse sunt detaliate în Broșura inclusă. Consumatorii sunt obligați să consulte atât Certificatul, cât și Broșura.

• Ce produse sau componente ale produselor acoperă Garanția Comercială?
• Ce (nu) acoperă Garanția Comercială?
• Modalitățile de asigurare a Garanției Comerciale.

Termenul de remediere (reparare sau înlocuire) pentru neconformitățile sesizate și acoperite este de 15 zile calendaristice de la data informării IKEA.

Pentru a beneficia de Garanție, este necesară dovada achiziționării (bon fiscal/factură) și prezentarea Certificatului de Garanție Comercială.

Cum ne contactezi?

Pentru activarea Garanției Comerciale, contactați personalul IKEA din zona "Relații clienți" în magazine. În caz de neconformitate, puteți contacta personalul dedicat "Relații clienți" la numărul de telefon 021 407 IKEA (021-407.45.32) sau prin formularul de contact de pe website: www.IKEA.com/ro, secțiunea "Contactează-ne".

Acest Certificat de Garanție Extinsă se completează cu informațiile din Broșura inclusă. Vă rugăm să citiți cu atenție toate documentele furnizate.

Broșură Informații Garanție Extinsă: Vase de Bucătărie IKEA

Oalele, tigăile și wokurile IKEA fără strat antiaderent au o garanție de 15 ani.

Aceste produse sunt testate riguros pentru a face față utilizării zilnice. Garantăm funcționalitatea oalelor, tigăilor și wokurilor IKEA fără strat antiaderent timp de 15 ani, cu condiția respectării instrucțiunilor de întreținere și utilizării în condiții casnice normale (gătit și curățare o dată pe zi).

Valabilitatea Garanției

Garanția este valabilă timp de 15 ani de la data achiziției, pentru produsele achiziționate începând cu data de 1 septembrie 2024. Este necesar bonul fiscal original.

Ce Acoperă Garanția?

Garanția acoperă funcționalitatea, materialele și manopera pentru toate oalele, tigăile și wokurile IKEA fără strat antiaderent. Utilizarea normală presupune folosirea unui obiect pentru gătit și spălarea lui o dată pe zi.

• Stabilitatea bazei (rămâne plată pentru o bună conducere a căldurii).
• Partea de fabricație, elementele de metal, mânerele etc. nu vor fi deteriorate prin rupere sau crăpare.

Condiții Specifice pe Material

• Oțel inoxidabil sau oțel inoxidabil cu înveliș metalic: Se recomandă spălarea în mașina de spălat vase.
• Oțel inoxidabil cu suprafață de cupru, fontă, fontă emailată, oțel emailat, oțel carbon sau vase cu elemente din lemn: Garanția este valabilă numai dacă vasele sunt spălate manual.

Produse Excluse de la Garanție

Oalele, tigăile sau wokurile cu strat antiaderent nu sunt acoperite de garanție.

Remedierea Problemelor de către IKEA

IKEA va examina produsul și va decide, la libera sa alegere, dacă este acoperit de garanție. Dacă garanția este aplicabilă, IKEA va înlocui produsul cu unul identic sau comparabil. Dacă articolul nu mai este comercializat, IKEA va oferi un produs înlocuitor adecvat.

Ce Nu Acoperă Garanția?

• Utilizare non-casnică.
• Schimbări de aspect care nu afectează semnificativ funcționarea.
• Depozitare incorectă, utilizare necorespunzătoare, abuz, utilizare incorectă, modificări.
• Metode de curățare incorecte sau produse de curățare nepotrivite.
• Uzura obișnuită, tăieturi, zgârieturi sau deteriorări cauzate de impacturi sau accidente.
• Expunerea la exterior sau la medii umede.
• Daune indirecte sau accidentale.

Instrucțiuni de Întreținere

Respectați instrucțiunile specifice de întreținere pentru fiecare material. Contactați cel mai apropiat magazin IKEA sau accesați www.IKEA.com dacă aveți nelămuriri.

Oțel Inoxidabil

Curățare

• Pot fi spălate în mașina de spălat vase.
• Nu folosiți bureți de sârmă sau obiecte care pot zgâria suprafața.
• Lăsați vasele să se răcească înainte de curățare pentru a proteja baza de deformări.

Utilizare

• Nu lăsați vasele să fiarbă până la uscare pentru a evita deformarea bazei.
• Adăugați sarea în apă după ce a dat în clocot pentru a preveni petele și coroziunea.

Oțel Inoxidabil cu Strat de Acoperire Metalizat

Curățare

• Pot fi spălate în mașina de spălat vase.
• Stratul metalizat este rezistent la elemente abrazive și bureți de lână de oțel.
• Lăsați vasele să se răcească înainte de curățare.

Utilizare

• Compatibil cu ustensile de metal; totuși, zgârieturile fine pot apărea.
• Nu lăsați vasele să fiarbă până la uscare.
• Adăugați sarea în apă după ce a dat în clocot.

Oțel Inoxidabil cu Suprafață de Cupru

Curățare

• Se spală manual cu detergent lichid și perie moale sau burete.
• Nu folosiți clor sau substanțe chimice care pot deteriora suprafața de cupru.
• Nu folosiți bureți de sârmă.
• Lăsați vasele să se răcească înainte de curățare.
• Ștergeți cu un prosop imediat după spălare pentru a menține luciul cuprului.
• Cuprul își poate schimba culoarea în timp din cauza reacțiilor chimice; aceasta este o patină naturală.
• Pentru a elimina patina: curățați cu oțet alb și sare, apoi lustruiți cu un agent special pentru cupru.

Utilizare

• Adăugați sarea în apă după ce a dat în clocot.
• Vasele se pot decolora în cuptor sau pe plită cu gaz; curățarea și lustruirea pot reveni la culoarea originală.

Fontă

Înainte de Prima Utilizare

• Procesul de ungere cu ulei (seasoning) este necesar pentru rezistența la coroziune și proprietățile antiaderente.
• Repetați procesul de ungere de trei ori când tigaia este nouă.

Curățare

• Spălați manual cu apă și perie.
• Folosiți doar apă fierbinte; detergentul de vase usucă materialul și îndepărtează stratul de grăsime.
• Petele pot fi îndepărtate cu sare, apoi șterse.
• Pentru pete de coroziune sau alimente arse, folosiți un burete de sârmă sau abraziv, apoi ungeți din nou cu ulei.
• Ștergeți vasele imediat după spălare și tratați-le periodic cu ulei.

Utilizare

• Materialul este reactiv; nu este potrivit pentru alimente foarte acide.
• Nu expuneți tigaia la schimbări bruște de temperatură.

Fontă Emailată

Curățare

• Spălați manual cu apă fierbinte și detergent de vase.
• Usucați cu atenție.
• Nu folosiți bureți de sârmă.

Utilizare

• Nu expuneți la variații mari de temperatură (ex. frigider direct pe aragaz).
• Evitați lovirea sau scăparea vaselor pe suprafețe dure.

Oțel Emailat

Curățare

• Spălați manual după fiecare utilizare.
• Nu folosiți bureți de sârmă.
• Lăsați produsul să se răcească înainte de curățare.

Utilizare

• Nu lăsați vasele să fiarbă până la uscare.

Oțel Carbon

Înainte de Prima Utilizare

• Spălați manual și ștergeți bine.
• Procesul de ungere cu ulei (seasoning) este necesar pentru rezistența la coroziune și proprietățile antiaderente.
• Folosiți ulei vegetal cu punct ridicat de ardere și gust neutru.

Procesul de Tratare cu Ulei (Seasoning)

Pe suprafața de gătit:

1. Turnați ulei vegetal generos, ungeți interiorul cu un șervețel de hârtie.
2. Așezați tigaia pe o suprafață de gătit de aceeași dimensiune, la temperatură medie (6/10).
3. Continuați ungerea cu ulei timp de 10 minute, reaplicând la fiecare 2 minute.
4. Răciți tigaia, ștergeți excesul de ulei.
5. Repetați procesul cu un strat subțire de ulei, timp de 10 minute.
6. Repetați procesul cu un strat subțire de ulei, timp de 6 minute.

În cuptor:

1. Preîncălziți cuptorul la 200 °C.
2. Ungeți interiorul tigăii cu ulei vegetal.
3. Puneți tigaia în cuptor timp de 30-40 de minute.
4. Repetați procesul.

Îngrijire și Curățare

• Spălați manual cu apă și perie; vasele sunt mai ușor de curățat când sunt calde.
• Puțin detergent de vase este permis; prea mult poate usca materialul.
• Îndepărtați petele cu sare, apoi ștergeți.
• Pentru pete de coroziune sau alimente arse, folosiți un burete de sârmă sau abraziv, apoi ungeți din nou cu ulei.
• Ștergeți vasele imediat după spălare și tratați-le periodic cu ulei.

Utilizare

• Materialul este reactiv; nu este potrivit pentru alimente foarte acide.
• Nu expuneți tigaia la schimbări bruște de temperatură.

Instrucțiuni Suplimentare pentru Vase cu Elemente din Lemn

• Nu lăsați componentele din lemn să intre în contact cu apa pentru perioade lungi.
• Tratați lemnul cu ulei vegetal aprobat pentru contactul cu alimentele.

Contact pentru Asistență

Contactați magazinul IKEA local. Adresa și numărul de telefon sunt disponibile pe www.IKEA.com.

Păstrați Bonul Fiscal

Bonul fiscal este dovada achiziției și este necesar pentru aplicarea garanției. Contactați IKEA pe IKEA.ro dacă întâmpinați probleme sau nu sunteți mulțumit.