RETOURNEREN & HERROEPEN

Retourprocedure

1. Download en print dit retourformulier.
2. Vul het formulier in en voeg deze toe aan het pakket. Stuur het pakket kosteloos binnen 14 dagen retour*.
3. Schrijf het antwoordnummer duidelijk op het pakket:

Antwoordnummer 54081
5004 VB Tilburg
Nederland

4. Lever het pakket in bij een DHL of PostNL servicepunt.
5. Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd. Indien je hiervoor hebt gekozen, komt dit als tegoed in jouw Nespresso account te staan. Graag willen wij je vragen om de Track&Trace van de retourzending te bewaren totdat je retour is verwerkt.