Campaña Cashback Agosto Cencosud Ampliación
Organizador: SAMSUNG ELECTRONICS COLOMBIA S.A. (“SAMSUNG”)
I. IDENTIFICACIÓN DE LA PROMOCIÓN
Nombre de la PROMOCIÓN: Campaña Cashback Agosto Cencosud Ampliación (la “PROMOCIÓN”).
Vigencia de la PROMOCIÓN: Válida desde el 27 de agosto de 2025 hasta el 7 de septiembre de 2025, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.
Unidades disponibles para la PROMOCIÓN: 1397 unidades del BENEFICIO.
Territorio aplicable a la PROMOCIÓN: Válida a nivel nacional.
Canales aplicables a la PROMOCIÓN: Válida en canales online y físicos de las Tiendas Autorizadas Participantes.
II. CONSIDERACIONES PREVIAS
Este documento establece los términos, condiciones y restricciones para los participantes (“CLIENTE” o “CLIENTES”) en la PROMOCIÓN. La participación y aceptación del beneficio implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes T&C.
Los T&C pueden ser consultados en: www.samsung.com/co/info/tyc
III. CONDICIONES ESPECÍFICAS DE LA PROMOCIÓN
Objeto: La PROMOCIÓN ofrece un cashback por la compra de productos Samsung específicos.
| Producto | Referencia | Beneficio Cashback (COP) |
|---|---|---|
| TV OLED 77" | QN77S85FAEXZL | $ 250,000 |
| TV OLED 55" | QN55S90DAKXZL | $ 150,000 |
| TV OLED 48" | QN48S90FAEXZL | $ 200,000 |
| TV Neo QLED 75" | QN75QN70FAKXZL | $ 250,000 |
| TV The Frame 55" | QN55LS03FAKXZL | $ 250,000 |
| TV Neo QLED 8K 65" | QN65QN800DKXZL | $ 350,000 |
| TV Neo QLED 65" | QN65QN85DBKXZL | $ 250,000 |
| TV Neo QLED 8K 65" | QN65QN900FKXZL | $ 350,000 |
| TV QLED 75" | QN75Q7FAAKXZL | $ 100,000 |
| TV Crystal 75" | UN75U8000FKXZL | $ 100,000 |
| TV Crystal 98" | UN98DU9000KXZL | $ 350,000 |
| TV QLED 85" | QN85Q65DAKXZL | $ 150,000 |
| TV QLED 85" | QN85Q7FAAKXZL | $ 200,000 |
| Barra de sonido | HW-QS700F/ZL | $ 100,000 |
| Barra de sonido | HW-Q600C/ZL | $ 100,000 |
| TV OLED 55" | QN55S85FAKXZL | $ 250,000 |
| TV OLED 65" | QN65S85FAKXZL | $ 250,000 |
Tiendas Autorizadas Participantes:
- Canales online: www.jumbocolombia.com/, Supermercados Metro.
- Canales Físicos: Jumbo, Metro.
Clientes Elegibles: Personas naturales mayores de 18 años y personas jurídicas.
IV. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Los CLIENTES pueden acceder a la PROMOCIÓN comprando los productos elegibles en las Tiendas Autorizadas Participantes durante la vigencia de la PROMOCIÓN, utilizando cualquier medio de pago autorizado.
Condiciones especiales del BENEFICIO:
- El BENEFICIO es acumulable con otras promociones vigentes (ej. Instalación + base gratis, Lifemiles).
- La cantidad de unidades disponibles para el BENEFICIO es la misma que para los PRODUCTOS.
- El CLIENTE puede redimir el BENEFICIO por la cantidad de PRODUCTOS comprados, sin importar el número de transacciones.
- Si la Tienda Autorizada Participante es un canal online y el BENEFICIO es un producto o servicio, se entregará siempre que el CLIENTE no haya ejercido su derecho de retracto sobre el PRODUCTO.
Instrucciones para obtener el BENEFICIO:
- Los BENEFICIOS se recibirán únicamente en cuentas Nequi, DaviPlata, Grupo Aval y Colpatria.
- El CLIENTE debe contactar a SAMSUNG vía WhatsApp al número +57 304 597 7569 (horario: lunes a viernes, 8:00 AM - 5:00 PM, no festivos) antes del 12 de Septiembre de 2025.
- Durante la conversación de WhatsApp, el CLIENTE deberá:
- Aceptar la política de protección de datos de SAMSUNG.
- Proporcionar nombre, apellido, dirección, correo electrónico y número telefónico (correspondiente a la cuenta de reembolso).
- Si no posee cuenta Nequi, DaviPlata, Grupo Aval o Colpatria, deberá presentar una carta de autorización indicando la cuenta de un tercero, junto con copia de cédula del tercero y del CLIENTE.
- Enviar foto clara y legible de la factura completa de compra y copia de su documento de identificación.
- Si es persona jurídica, adjuntar certificado de cámara de comercio con vigencia no mayor a 30 días.
- Enviar foto del sticker del PRODUCTO con el número serial.
- El asesor validará la factura y el producto.
- Se solicitará al CLIENTE la cuenta bancaria (Nequi, DaviPlata, Grupo Aval o Colpatria) para recibir el BENEFICIO.
- Para compras online, se debe informar al asesor que la compra fue realizada por canal online.
- El CLIENTE tiene hasta el 12 de Septiembre de 2025 para corregir datos de su cuenta si la transferencia es rechazada.
Nota Importante: Si el PRODUCTO no ha sido recibido antes del 7 de Septiembre de 2025, el CLIENTE debe informar vía WhatsApp. Se tendrá plazo hasta el 12 de Septiembre de 2025 para enviar documentos. El envío de la foto del serial del PRODUCTO es indispensable para completar la solicitud de Cashback. El retracto de la compra anula el derecho al BENEFICIO.
La responsabilidad de remitir información correcta recae en el CLIENTE. Cualquier corrección debe realizarse antes del 12 de Septiembre de 2025.
V. CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN
- La adquisición de la PROMOCIÓN implica la aceptación total de estos T&C.
- Las Tiendas Autorizadas Participantes determinarán los precios de los PRODUCTOS y los puntos de venta.
- Para el canal online, las condiciones de modo, tiempo y lugar de envío y entrega de PRODUCTOS/BENEFICIOS son a discreción de cada Tienda Autorizada Participante. Se recomienda consultar previamente.
- Si el BENEFICIO es un producto con varias opciones de color, se otorgará el color disponible.
- La PROMOCIÓN terminará si las unidades se agotan antes de las fechas indicadas.
- La garantía de los PRODUCTOS/BENEFICIOS será la otorgada por SAMSUNG o el fabricante correspondiente.
- En caso de retracto, el CLIENTE deberá devolver el PRODUCTO junto con el BENEFICIO si ya fue entregado. Las condiciones de retracto se rigen por la ley y las políticas de cada Tienda Autorizada Participante.
- El BENEFICIO no es canjeable por dinero en efectivo, abonos a cuentas, tarjetas de crédito/débito, ni por ninguna otra transacción o beneficio diferente a lo descrito en los T&C.
- SAMSUNG se reserva el derecho de modificar, aclarar o adicionar los T&C, publicando las actualizaciones en www.samsung.com/co/offer.
- SAMSUNG y las Tiendas Autorizadas Participantes son los únicos responsables de la PROMOCIÓN y los PRODUCTOS/BENEFICIOS. Las reclamaciones se atenderán a través del Call Center de SAMSUNG, WhatsApp (+57) 3138698800, o los canales de atención de las Tiendas Autorizadas.
- SAMSUNG protege la información personal de los CLIENTES utilizando procedimientos de seguridad.
- Las Tiendas Autorizadas Participantes son responsables de los datos personales recolectados.
- Estos T&C se ajustan a las leyes colombianas.
VI. LEGALES DE LA PROMOCIÓN
Oferta válida desde el 27 de agosto de 2025 hasta el 7 de septiembre de 2025, o hasta agotar existencias (1397 unidades disponibles).
Detalle de Cashback por Producto:
- TV OLED 77" (QN77S85FAEXZL): COP $250,000
- TV OLED 55" (QN55S90DAKXZL): COP $150,000
- TV OLED 48" (QN48S90FAEXZL): COP $200,000
- TV Neo QLED 75" (QN75QN70FAKXZL): COP $250,000
- TV The Frame 55" (QN55LS03FAKXZL): COP $250,000
- TV Neo QLED 8K 65" (QN65QN800DKXZL): COP $350,000
- TV Neo QLED 65" (QN65QN85DBKXZL): COP $250,000
- TV Neo QLED 8K 65" (QN65QN900FKXZL): COP $350,000
- TV QLED 75" (QN75Q7FAAKXZL): COP $100,000
- TV Crystal 75" (UN75U8000FKXZL): COP $100,000
- TV Crystal 98" (UN98DU9000KXZL): COP $350,000
- TV QLED 85" (QN85Q65DAKXZL): COP $150,000
- TV QLED 85" (QN85Q7FAAKXZL): COP $200,000
- Barra de sonido (HW-QS700F/ZL): COP $100,000
- Barra de sonido (HW-Q600C/ZL): COP $100,000
- TV OLED 55" (QN55S85FAKXZL): COP $250,000
- TV OLED 65" (QN65S85FAKXZL): COP $250,000
El CLIENTE tiene hasta el 12 de septiembre de 2025 para redimir el BENEFICIO, siguiendo las instrucciones del numeral 6 de los T&C.
La PROMOCIÓN es aplicable a nivel nacional. Los BENEFICIOS se reciben en cuentas Nequi, DaviPlata, Grupo Aval o Colpatria. Si el CLIENTE no tiene una cuenta, debe seguir lo establecido en el inciso c del numeral iii del capítulo 6 de los T&C.
Esta PROMOCIÓN es acumulable con otras promociones vigentes. El BENEFICIO no es canjeable por dinero en efectivo ni por otros medios. Los detalles de precios, condiciones de envío y entrega dependen de cada Tienda Autorizada Participante.
Más detalles de la PROMOCIÓN en: www.samsung.com/co/info/tyc
