Términos y Condiciones

Actividad Promocional

SAMSUNG ELECTRONICS COLOMBIA S.A. (“SAMSUNG”)

I. IDENTIFICACIÓN DE LA PROMOCIÓN

Nombre de la PROMOCIÓN: Campaña Cashback Agosto Éxito Ampliación (la “PROMOCIÓN”).

Vigencia de la PROMOCIÓN: Válida desde el 27 de agosto de 2025 hasta el 7 de septiembre de 2025, o hasta agotar existencias.

Unidades disponibles para la PROMOCIÓN: 1397 unidades.

Territorio aplicable a la PROMOCIÓN: Válida a nivel nacional.

Canales aplicables a la PROMOCIÓN: Válida en canales online y físicos de las Tiendas Autorizadas Participantes.

II. CONSIDERACIONES PREVIAS

Este documento establece los términos, condiciones y restricciones para los participantes (“CLIENTE”). La participación en la PROMOCIÓN y la aceptación del beneficio implican el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes T&C.

Los T&C pueden ser consultados en: www.samsung.com/co/info/tyc.

III. CONDICIONES ESPECÍFICAS DE LA PROMOCIÓN

Objeto: Por la compra de productos elegibles, el CLIENTE recibirá un monto de CASHBACK.

Producto	Número de Referencia	Beneficio Cashback
OLED 77 pulgadas	QN77S85FAEXZL	$ 250,000
OLED 55 pulgadas	QN55S90DAKXZL	$ 150,000
OLED 65 pulgadas	QN65S90DAKXZL	$ 150,000
OLED 48 pulgadas	QN48S90FAEXZL	$ 200,000
Neo QLED 75 pulgadas	QN75QN70FAKXZL	$ 250,000
Neo QLED 55 pulgadas	QN55QN85DBKXZL	$ 150,000
The Frame 55 pulgadas	QN55LS03FAKXZL	$ 250,000
Neo QLED 8K 65 pulgadas	QN65QN800DKXZL	$ 350,000
Neo QLED 65 pulgadas	QN65QN85DBKXZL	$ 250,000
Neo QLED 8K 65 pulgadas	QN65QN900FKXZL	$ 350,000
QLED 75 pulgadas	QN75Q7FAAKXZL	$ 100,000
UHD 75 pulgadas	UN75U8000FKXZL	$ 100,000
UHD 98 pulgadas	UN98DU9000KXZL	$ 350,000
QLED 85 pulgadas	QN85Q65DAKXZL	$ 150,000
QLED 85 pulgadas	QN85Q7FAAKXZL	$ 200,000
Barra de sonido	HW-QS700F/ZL	$ 100,000
Barra de sonido	HW-Q600C/ZL	$ 100,000
Total		1397 unidades

Clientes: Personas naturales mayores de 18 años y personas jurídicas.

Mecánica: Acceder a los canales online y físicos de las Tiendas Autorizadas Participantes y adquirir el PRODUCTO dentro de las fechas de la PROMOCIÓN, pagando con cualquier medio autorizado.

IV. CONDICIONES ESPECIALES DEL BENEFICIO

El BENEFICIO es acumulable con otras promociones vigentes (ej. Instalación + base gratis, Lifemiles).
La cantidad de unidades disponibles para el BENEFICIO es la misma que la cantidad de unidades disponibles del PRODUCTO.
El CLIENTE podrá redimir el BENEFICIO según la cantidad de PRODUCTOS comprados, sin importar el número de transacciones.
En canales online, el BENEFICIO se entregará siempre y cuando el CLIENTE no haya ejercido su derecho de retracto sobre el PRODUCTO.

Instrucciones para obtener el BENEFICIO:

Los BENEFICIOS se recibirán únicamente en cuentas Nequi, DaviPlata, Grupo Aval y Colpatria. Si no se posee una cuenta, seguir las instrucciones del numeral iii del capítulo 6.
Contactar vía WhatsApp al +57 304 597 7569 hasta el 12 de Septiembre de 2025 (horario: Lunes a Viernes, 8:00 am - 5:00 pm, no festivos).
Mediante la conversación con el asesor, el CLIENTE deberá:
- Aceptar la política de protección de datos de SAMSUNG.
- Indicar nombre, apellido, dirección, correo electrónico y número telefónico.
- En caso de no contar con cuenta propia, presentar carta de autorización indicando datos de un tercero autorizado para recibir el BENEFICIO (incluyendo copia de cédula del tercero y del CLIENTE).
- Enviar foto clara y legible de la factura de compra y documento de identificación.
- Para personas jurídicas: adjuntar cámara de comercio vigente (no mayor a 30 días).
- Enviar foto del sticker del PRODUCTO con el número serial.
El asesor validará la factura y el producto. Se solicitará la cuenta para recibir el BENEFICIO.
Para compras online, seguir el mismo proceso, indicando que la compra fue realizada por canal online.
El CLIENTE tiene hasta el 12 de Septiembre de 2025 para corregir datos de su cuenta si la transferencia es rechazada.
NOTA: Si el PRODUCTO no se ha recibido antes del 7 de Septiembre de 2025 y no se puede enviar la foto del serial, informar vía WhatsApp. El plazo para enviar documentos se extenderá hasta el 12 de Septiembre de 2025. Una vez recibido el PRODUCTO, enviar la foto del número serial para completar la solicitud. El retracto de la compra anula el BENEFICIO.
El CLIENTE es responsable de la correcta remisión de la información. SAMSUNG y las Tiendas Autorizadas no se hacen responsables por información incompleta o errónea.

V. CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN

La adquisición de la PROMOCIÓN implica la aceptación total de estos T&C.
Los precios y puntos de venta son determinados por cada Tienda Autorizada Participante.
Las condiciones de envío y entrega en canales online son determinadas por la Tienda Autorizada Participante (consultar antes de comprar).
Si el BENEFICIO es un producto con varios colores, se otorgará el color disponible.
La PROMOCIÓN terminará si las unidades se agotan antes de las fechas indicadas.
La garantía aplicará según lo otorgado por SAMSUNG o el productor del producto/beneficio.
En caso de retracto, el CLIENTE deberá devolver el PRODUCTO junto con el BENEFICIO entregado.
El BENEFICIO no es canjeable por efectivo, abonos bancarios, ni otros beneficios no descritos en los T&C.
SAMSUNG se reserva el derecho a modificar los T&C, publicando actualizaciones en www.samsung.com/co/offer.

VI. LEGALES DE LA PROMOCIÓN

Oferta válida del 27 de Agosto al 7 de Septiembre de 2025, o hasta agotar existencias (1397 unidades disponibles).

Campaña Cashback Agosto Éxito Ampliación:

Compra TV OLED 77" (QN77S85FAEXZL): Cashback $250,000.
Compra TV OLED 55" (QN55S90DAKXZL): Cashback $150,000.
Compra TV OLED 65" (QN65S90DAKXZL): Cashback $150,000.
Compra TV OLED 48" (QN48S90FAEXZL): Cashback $200,000.
Compra Neo QLED 75" (QN75QN70FAKXZL): Cashback $250,000.
Compra TV OLED 55" (QN55QN85DBKXZL): Cashback $150,000.
Compra The Frame 55" (QN55LS03FAKXZL): Cashback $250,000.
Compra Neo QLED 8K 65" (QN65QN800DKXZL): Cashback $350,000.
Compra Neo QLED 65" (QN65QN85DBKXZL): Cashback $250,000.
Compra Neo QLED 8K 65" (QN65QN900FKXZL): Cashback $350,000.
Compra QLED 75" (QN75Q7FAAKXZL): Cashback $100,000.
Compra TV Crystal 75" (UN75U8000FKXZL): Cashback $100,000.
Compra TV Crystal 98" (UN98DU9000KXZL): Cashback $350,000.
Compra QLED 85" (QN85Q65DAKXZL): Cashback $150,000.
Compra QLED 85" (QN85Q7FAAKXZL): Cashback $200,000.
Compra Barra de sonido (HW-QS700F/ZL): Cashback $100,000.
Compra Barra de sonido (HW-Q600C/ZL): Cashback $100,000.

El CLIENTE tiene hasta el 12 de Septiembre de 2025 para redimir el BENEFICIO, siguiendo las instrucciones del numeral 6 de los T&C.

La PROMOCIÓN es aplicable nacionalmente en canales online y físicos de Tiendas Autorizadas Participantes.

Los BENEFICIOS se recibirán en cuentas Nequi, DaviPlata, Grupo Aval o Colpatria. Si el CLIENTE no posee una cuenta, deberá seguir lo establecido en el inciso c del numeral iii del capítulo 6.

Esta PROMOCIÓN es acumulable con otras promociones (ej. Instalación + base gratis, Lifemiles).

El BENEFICIO no es canjeable por efectivo, abonos bancarios, ni otros beneficios diferentes a los expresados en los T&C.

Los precios de venta, condiciones y tiempos de envío/entrega dependen de cada Tienda Autorizada Participante.

Detalles de la PROMOCIÓN consultables en: www.samsung.com/co/info/tyc.

SAMSUNG y las Tiendas Autorizadas Participantes son los únicos responsables de la PROMOCIÓN y los PRODUCTOS/BENEFICIOS. Reclamaciones atendidas a través del Call Center de SAMSUNG o WhatsApp +57 3138698800, o canales de atención de Tiendas Autorizadas.

Para información sobre protección de datos, consultar: www.samsung.com/co/proteccion_de_datos/ o la política de la tienda participante.

Estos T&C se ajustan a las leyes colombianas.

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