ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ចូល Mac របស់អ្នកឡើងវិញទេ
ប្រសិនបើជំហានស្តង់ដារដើម្បីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញនៃគណនីអ្នកប្រើ Mac របស់អ្នកមិនជោគជ័យសូមសាកល្បងជំហានបន្ថែមទាំងនេះ។
មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើម
ដំបូងសូមសាកល្បង ជំហានស្តង់ដារដើម្បីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ចូល Mac របស់អ្នកឡើងវិញ.
ចាប់ផ្តើមពី macOS Recovery
កំណត់ថាតើអ្នកកំពុងប្រើ Mac ជាមួយស៊ីលីកុនរបស់ Appleបន្ទាប់មកធ្វើតាមជំហានសមស្របដើម្បីចាប់ផ្តើមពីការងើបឡើងវិញ macOS៖
- ស៊ីលីកុនផ្លែប៉ោម៖ បើកម៉ាស៊ីន Mac របស់អ្នកហើយបន្តចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលរហូតដល់អ្នកឃើញបង្អួចជម្រើសចាប់ផ្តើម។ ជ្រើសរើសរូបតំណាងស្ពឺដែលមានស្លាកជម្រើសបន្ទាប់មកចុចបន្ត។
- ខួរក្បាល Intel៖ បើកម៉ាស៊ីន Mac របស់អ្នកហើយចុច Command (⌘) -R ភ្លាមៗរហូតដល់អ្នកឃើញឡូហ្គោ Apple ឬរូបភាពផ្សេងទៀត។
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានសួរឱ្យជ្រើសរើសអ្នកប្រើអ្នកគ្រប់គ្រង
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានសួរឱ្យជ្រើសរើសអ្នកគ្រប់គ្រងដែលអ្នកស្គាល់ពាក្យសម្ងាត់សូមចុច“ ភ្លេចលេខសំងាត់ទាំងអស់?” ហើយបន្តដូចដែលបានពិពណ៌នាខាងក្រោម។
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានគេសួររកព័ត៌មាន Apple ID របស់អ្នក
បញ្ចូលព័ត៌មាន Apple ID របស់អ្នក។ អ្នកក៏អាចត្រូវបានស្នើសុំឱ្យបញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលបានផ្ញើទៅឧបករណ៍ផ្សេងទៀតរបស់អ្នកផងដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកឃើញបង្អួចចាក់សោការធ្វើឱ្យសកម្មសូមចុចចេញដើម្បីងើបឡើងវិញឧបករណ៍ប្រើប្រាស់។ បន្ទាប់មកបន្តដូចដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងឯកសារ ផ្នែកបន្ទាប់"ប្រើជំនួយការកំណត់លេខសម្ងាត់ឡើងវិញ។ "
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានសួរឱ្យជ្រើសរើសអ្នកប្រើប្រាស់ដែលអ្នកចង់កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញសម្រាប់៖
- ជ្រើសរើសអ្នកប្រើប្រាស់បន្ទាប់មកបញ្ចូលព័ត៌មានពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នកហើយចុចបន្ទាប់។
- នៅពេលការផ្ទៀងផ្ទាត់បានជោគជ័យសូមចុចចេញ។
- ជ្រើសរើសមឺនុយផ្លែប៉ោម> ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ ការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញបានបញ្ចប់ដូច្នេះអ្នកមិនចាំបាច់ចាត់វិធានការបន្ថែមទេ។
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានសួររកលេខកូដសង្គ្រោះរបស់អ្នក
- បញ្ចូលរបស់អ្នក។ Fileកូនសោស្តារតុដេក។ អ្នកបានទទួលវានៅពេលអ្នកបើក Fileតុដេកហើយជ្រើសរើសបង្កើតលេខសង្រ្គោះជំនួសឱ្យការអនុញ្ញាតឱ្យគណនី iCloud របស់អ្នក (Apple ID) ដោះសោថាសរបស់អ្នក។
- នៅពេលត្រូវបានសួរឱ្យកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញសូមចុចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ។
- ជ្រើសរើសអ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ។
- បន្ទាប់ពីការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយជោគជ័យសូមចុចចេញ។
- ជ្រើសរើសមឺនុយផ្លែប៉ោម> ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ ការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញបានបញ្ចប់ដូច្នេះអ្នកមិនចាំបាច់ចាត់វិធានការបន្ថែមទេ។
ប្រើជំនួយការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ
ឥឡូវអ្នកគួរតែឃើញបង្អួចឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដែលបង្ហាញពីជម្រើសដូចជាការស្តារឡើងវិញពីម៉ាសុីន Time ការតំឡើង macOS ឡើងវិញនិងការប្រើ Disk Utility ។
- ពីមីនុយឧបករណ៍ប្រើប្រាស់នៅក្នុងរបារមឺនុយសូមជ្រើសរើសស្ថានីយ។
- នៅក្នុងបង្អួចស្ថានីយវាយ
resetpasswordបន្ទាប់មកចុចត្រឡប់ដើម្បីបើកលេខសម្ងាត់ជំនួយការកំណត់ឡើងវិញ។ - ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានសួរឱ្យជ្រើសរើសអ្នកគ្រប់គ្រងដែលអ្នកស្គាល់ពាក្យសម្ងាត់សូមចុច“ ភ្លេចលេខសំងាត់ទាំងអស់?” ។
- នៅក្នុងបង្អួចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញសូមចុចធ្វើឱ្យកុំព្យូទ័រអសកម្មបន្ទាប់មកចុចធ្វើឱ្យអសកម្មដើម្បីបញ្ជាក់។
- ប្រសិនបើអ្នកឃើញបង្អួច Activation Lock សូមបញ្ចូលអ៊ីមែលនិងលេខសំងាត់ Apple ID របស់អ្នកបន្ទាប់មកចុចបន្ទាប់។
- នៅក្នុងបង្អួចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញសូមបញ្ចូលព័ត៌មានពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នកបន្ទាប់មកចុចបន្ទាប់។
ប្រសិនបើបង្អួចនេះបង្ហាញគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនសូមចុចប៊ូតុងកំណត់ពាក្យសម្ងាត់នៅជាប់នឹងឈ្មោះគណនីនីមួយៗបន្ទាប់មកបញ្ចូលព័ត៌មានពាក្យសម្ងាត់ថ្មីសម្រាប់គណនីនីមួយៗ។ - នៅពេលកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញត្រូវបានបញ្ចប់សូមចុចចេញ។
- ជ្រើសរើសមឺនុយផ្លែប៉ោម> ចាប់ផ្តើមឡើងវិញបន្ទាប់មកចូលដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញសូមលុបកុំព្យូទ័រ Mac របស់អ្នក
ប្រសិនបើគ្មានដំណោះស្រាយផ្សេងទៀតជោគជ័យទេអ្នកមានជម្រើសកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញដោយលុបកុំព្យូទ័រ Mac របស់អ្នក។
- បន្ទាប់មកបិទ Mac របស់អ្នក ចាប់ផ្តើមពីការងើបឡើងវិញ macOS ដូចដែលបានពិពណ៌នាពីមុន
- នៅពេលអ្នកត្រូវបានសួរឱ្យជ្រើសរើសអ្នកប្រើអ្នកគ្រប់គ្រងដែលអ្នកស្គាល់ពាក្យសម្ងាត់សូមជ្រើសរើសលុបអេសខេពីមឺនុយជំនួយការស្តារឡើងវិញនៅក្នុងរបារម៉ឺនុយ។
- ពី Erase Mac window សូមចុច Erase Mac បន្ទាប់មកចុច Erase Mac ដើម្បីបញ្ជាក់។
- ប្រសិនបើ Mac របស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញចំពោះសញ្ញាសួរសូមចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលពីរបីវិនាទីរហូតដល់ Mac របស់អ្នកបិទ។
- ចាប់ផ្តើមពីការងើបឡើងវិញ macOS ម្តងទៀតបន្ទាប់មកតំឡើង macOS ឡើងវិញ។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតសូមមើល របៀបដំឡើង macOS ឡើងវិញ.
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចតំឡើង macOS ឡើងវិញទេ ដោយសារកម្មវិធីដំឡើងមិនឃើញថាសរឹងដែលត្រូវតំឡើងអ្នកប្រហែលជាត្រូវផ្លាស់ប្តូរទ្រង់ទ្រាយឌីស៖
- ចុចពាក្យបញ្ជា (⌘) -Q ដើម្បីចេញពីកម្មវិធីដំឡើង។
- នៅពេលអ្នកឃើញបង្អួចឧបករណ៍ប្រើប្រាស់សូមជ្រើសរើសឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ឌីសបន្ទាប់មកចុចបន្ត។
- ជ្រើសរើសធាតុដំបូងដែលបានរាយនៅក្នុងរបារចំហៀងនៃបង្អួចឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ថាស។ នេះគឺជាថាសរឹងដែលភ្ជាប់មកជាមួយរបស់អ្នក។
- ចុចប៊ូតុងលុបឬផ្ទាំងនៅជ្រុងខាងស្តាំនៃបង្អួចបន្ទាប់មកបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតទាំងនេះ៖
- ឈ្មោះ៖ Macintosh HD
- ទម្រង់៖ Mac OS Extended (បានរាយការណ៍)
- គ្រោងការណ៍ (បើបង្ហាញ)៖ ផែនទីភាគថាសហ្គីដ
- ចុចលុបបន្ទាប់មកចុចលុបដើម្បីបញ្ជាក់។
- នៅពេលការលុបត្រូវបានបញ្ចប់សូមចុច Command-Q ដើម្បីចេញពី Disk Utility ហើយត្រលប់ទៅបង្អួចឧបករណ៍ប្រើប្រាស់។ ឥឡូវអ្នកគួរតែអាចតំឡើង macOS ឡើងវិញដោយជោគជ័យ។
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែត្រូវការជំនួយសូម ទាក់ទង Apple Support.
