Ef þú getur ekki endurstillt lykilorð þitt fyrir Mac
Ef venjulegu skrefin til að endurstilla lykilorð Mac notandareikningsins þíns tekst ekki skaltu prófa þessi viðbótarskref.
Áður en þú byrjar
Prófaðu fyrst venjuleg skref til að endurstilla lykilorð þitt fyrir Mac.
Ræstu úr macOS Recovery
Ákveðið hvort þú ert að nota Mac með Apple kísill, fylgdu síðan viðeigandi skrefum til að ræsa frá macOS Recovery:
- Epli sílikon: Kveiktu á Mac og haltu áfram að halda inni rofanum þar til þú sérð valkostinn fyrir ræsingu. Veldu gírstáknið merkt Valkostir og smelltu síðan á Halda áfram.
- Intel örgjörvi: Kveiktu á Mac og haltu strax Command (⌘) -R inni þar til þú sérð Apple merki eða aðra mynd.
Ef þú ert beðinn um að velja admin notanda
Ef þú ert beðinn um að velja admin notanda sem þú þekkir lykilorðið fyrir, smelltu á „Gleymdirðu öllum lykilorðum? og haltu áfram eins og lýst er hér að neðan.
Ef þú ert beðinn um Apple ID upplýsingar þínar
Sláðu inn Apple ID upplýsingar þínar. Þú gætir líka verið beðinn um að slá inn staðfestingarkóðann sem sendur er í önnur tæki þín.
Ef þú sérð gluggann Virkjunarlás skaltu smella á Hætta í endurheimtartæki. Haltu síðan áfram eins og lýst er í næsta kafla, „Notaðu Reset Password aðstoðarmanninn.
Ef þú ert beðinn um að velja notanda sem þú vilt endurstilla lykilorðið fyrir:
- Veldu notandann, sláðu inn nýjar aðgangsorðaupplýsingar þínar og smelltu á Næsta.
- Þegar auðkenning hefur tekist skaltu smella á Hætta.
- Veldu Apple valmyndina > Endurræstu. Núllstilla lykilorði er lokið, svo þú þarft ekki að taka frekari skref.
Ef þú ert beðinn um endurheimtarlykilinn þinn
- Sláðu inn þinn FileLykil fyrir endurheimt hvelfingar. Þú fékkst það þegar þú kveiktir á FileVault og valdi að búa til endurheimtarlykil í stað þess að leyfa iCloud reikningnum þínum (Apple ID) að opna diskinn þinn.
- Þegar þú ert beðinn um að endurstilla lykilorðið þitt, smelltu á Endurstilla lykilorð.
- Veldu notanda til að endurstilla lykilorðið fyrir.
- Þegar þú hefur staðfest auðkenningu skaltu smella á Hætta.
- Veldu Apple valmyndina > Endurræstu. Núllstilla lykilorði er lokið, svo þú þarft ekki að taka frekari skref.
Notaðu Reset Password aðstoðarmanninn
Þú ættir nú að sjá gluggana tól, sem sýnir valkosti eins og að endurheimta úr Time Machine, setja upp macOS aftur og nota Disk Utility.
- Veldu Terminal í valmyndinni Utilities í valmyndastikunni.
- Í Terminal glugganum, sláðu inn
resetpassword, ýttu síðan á Return til að opna Reset Password aðstoðarmanninn. - Ef þú ert beðinn um að velja admin notanda sem þú þekkir lykilorðið fyrir, smelltu á „Gleymdirðu öllum lykilorðum?“.
- Í glugganum Endurstilla lykilorð, smelltu á Slökkva á Mac, smelltu síðan á Slökkva á til að staðfesta.
- Ef þú sérð glugga með virkjunarlás skaltu slá inn Apple ID netfangið þitt og lykilorð og smelltu síðan á Næsta.
- Sláðu inn nýjar aðgangsorðaupplýsingar þínar í glugganum Endurstilla lykilorð og smelltu síðan á Næsta.
Ef þessi gluggi sýnir marga notendareikninga skaltu smella á Setja lykilorð hnappinn við hlið hvers reikningsnafns og sláðu síðan inn nýjar aðgangsorðaupplýsingar fyrir hvern reikning. - Þegar endurstillingu lykilorðs er lokið skaltu smella á Hætta.
- Veldu Apple valmyndina > Endurræstu og skráðu þig síðan inn með nýja lykilorðinu þínu.
Ef þú getur samt ekki endurstillt lykilorðið þitt skaltu eyða Mac
Ef engin önnur lausn heppnast hefurðu möguleika á að endurstilla lykilorðið með því að eyða Mac.
- Slökktu síðan á Mac byrjaðu á macOS endurheimt eins og áður hefur verið lýst.
- Þegar þú ert beðinn um að velja admin notanda sem þú þekkir lykilorðið fyrir skaltu velja Eyða Mac úr Recovery Assistant valmyndinni á valmyndastikunni.
- Í Eyða Mac glugganum, smelltu á Eyða Mac, smelltu síðan á Eyða Mac til að staðfesta.
- Ef Mac þinn endurræsir í blikkandi spurningarmerki skaltu halda inni rofanum í nokkrar sekúndur þar til slökkt er á Mac.
- Byrjaðu aftur á macOS Recovery og settu síðan upp macOS. Sjá nánar Hvernig á að setja upp macOS aftur.
Ef þú getur ekki sett upp macOS aftur vegna þess að uppsetningarforritið sér ekki harðan disk til að setja upp, gætirðu þurft að breyta sniði disksins:
- Ýttu á Command (⌘) -Q til að hætta í uppsetningarforritinu.
- Þegar þú sérð gluggann tól, veldu Disk Utility, smelltu síðan á Halda áfram.
- Veldu fyrsta atriðið sem er skráð í hliðarstikunni í Disk Utility glugganum. Þetta er innbyggði harði diskurinn þinn.
- Smelltu á Eyða hnappinn eða flipann hægra megin í glugganum og sláðu síðan inn þessar upplýsingar:
- Nafn: Macintosh HD
- Snið: Mac OS Extended (Journaled)
- Skipulag (ef sýnt): GUID skiptingarkort
- Smelltu á Eyða, smelltu síðan á Eyða til að staðfesta.
- Þegar eyðingunni er lokið ýtirðu á Command-Q til að hætta við Disk Utility og fara aftur í gluggana tól. Þú ættir nú að geta sett upp macOS aftur.
Ef þú þarft ennþá hjálp, vinsamlegast hafðu samband við Apple Support.
