È facile riview lo stato di un prossimo appuntamento di installazione o di servizio online con il DIRECTV Appointment Tracker. Controlla la data e l'ora del tuo appuntamento, controlla approssimativamente quanto tempo ci vorrà, controlla se il tuo tecnico sta arrivando a casa tua e altro ancora. Puoi anche riprogrammare o cancellare il tuo appuntamento in qualsiasi momento.

Per monitorare lo stato del tuo appuntamento:

Passo 1

Accedi al tuo account directv.com. Se non ne hai uno, seleziona Registro.

Passo 2

Selezionare I miei ordini e chiamate di servizio dal menu Il mio account.

Passo 3

Review i dettagli del tuo prossimo appuntamento, tra cui: la data, l'ora e la durata approssimativa, la finestra di arrivo del tecnico e lo stato dell'appuntamento. Puoi aggiungere il tuo appuntamento al tuo calendario selezionando Aggiungi al calendario. Vuoi riprogrammare o annullare il tuo appuntamento? Basta scegliere i collegamenti appropriati per l'aggiornamento.

Nota: Se si dispone di più appuntamenti DIRECTV, il primo programmato verrà visualizzato in Appuntamento Tracker. Una volta completato, verranno visualizzati i dettagli del tuo prossimo appuntamento.

Passo 4

Clic Iscriviti per gli avvisi di appuntamento per ricevere utili promemoria e aggiornamenti sullo stato degli appuntamenti. Possiamo inviarti un'e-mail, inviare messaggi di testo e/o chiamarti ogni volta che lo stato dell'appuntamento cambia, ad esempioample, se il tuo tecnico è in arrivo o è già arrivato a casa tua.

Passo 5

Se hai istruzioni speciali, aggiungile nel file Nota per il tecnico sezione. Per modificare una nota esistente, seleziona Modifica.

Riferimenti

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