És fàcil tornarview l'estat d'una propera cita d'instal·lació o servei en línia amb el seguiment de cites de DIRECTV. Comproveu la data i l'hora de la vostra cita, comproveu aproximadament quant de temps trigarà, comproveu si el vostre tècnic està de camí a casa vostra i molt més. També podeu reprogramar o cancel·lar la vostra cita en qualsevol moment.

Per fer un seguiment de l'estat de la vostra cita:

Pas 1

Inicieu la sessió al vostre compte directv.com. Si no en tens cap, selecciona Registra't.

Pas 2

Seleccioneu Les meves comandes i trucades de servei al menú El meu compte.

Pas 3

Review detalls de la vostra propera cita, inclosos: la data, l'hora i la durada aproximada, la finestra d'arribada del vostre tècnic i l'estat de la cita. Podeu afegir la vostra cita al vostre calendari seleccionant Afegeix al calendari. Vols reprogramar o cancel·lar la teva cita? Només heu de triar els enllaços adequats per actualitzar.

Nota: Si teniu diverses cites de DIRECTV, la primera programada es mostrarà al seguiment de cites. Un cop finalitzada, es mostraran els detalls de la vostra propera cita.

Pas 4

Feu clic Subscriu-te a les alertes de cites per rebre recordatoris útils i actualitzacions de l'estat de les cites. Podem enviar-te un correu electrònic, enviar-te missatges de text i/o trucar-te quan canviï l'estat de la teva cita, per exempleampsi la teva tecnologia està en camí o ja ha arribat a casa teva.

Pas 5

Si teniu instruccions especials, afegiu-les al fitxer Nota al tècnic secció. Per editar una nota existent, seleccioneu Canviar.

Referències

Uneix-te a la conversa

1 comentari

Deixa un comentari

La teva adreça de correu electrònic no es publicarà. Els camps obligatoris estan marcats *