Cerner Work Queue Monitor

Upplýsingar um vöru

Yfirview

The Work Queue Monitor (WQM) er utanaðkomandi skjalastjórnunarlausn hönnuð fyrir klínískt og skrifstofufólk. Það gerir notendum kleift að beina skjölum í sérstakar biðraðir, tengja þau við sjúklinga og senda skjölin á réttan stað innan PowerChart.

Hafðu samband við þjónustudeild

Fyrir stuðning geturðu leitað til Ambulatory Informatics á 231-392-0229 eða þjónustuverið kl 231-935-6053.

Tæknilýsing

• Vöruheiti: Work Queue Monitor (WQM)
• Virkni: Skjalaleiðing, sjúklingasamtök, skjalasending
• Stuðningur: Ambulatory Informatics, Help Desk

Notkunarleiðbeiningar fyrir vöru

Opnun og Previewí atriði

1. Opnaðu WQM umsókn.
2. Veldu æfingaflipa.
3. Tvísmelltu á hlutinn til að opna hann.
4. Smelltu einn á hlutinn til að preview í forsrhview Rúða.

Stillingar smámyndaskjás

1. Veldu staðsetningu smámyndaskjás – vinstri eða hægri við Preview Rúða.
2. Smelltu á OK til að vista stillingarnar.
3. Notaðu örvarnar til að stækka og draga saman smámyndaskjáinn eftir þörfum.

Skjal Review Ferli - Endurleiðsla

1. Tvísmelltu á hlutinn til að opna.
2. Smelltu á Staðsetningarleitartáknið.
3. Veldu rétta staðsetningu af listanum.
4. Smelltu á OK til að uppfæra staðsetninguna.
5. Smelltu aftur á OK til að senda.

Algengar spurningar

• Sp.: Hvernig fæ ég aðgang að Work Queue Monitor?
  • A: Til að fá aðgang að Work Queue Monitor, tvísmelltu á táknið í Citrix StoreFront.
• Sp.: Hvernig get ég beint skjali í tiltekna biðröð?
  • A: Til að beina skjalinu í tiltekna biðröð skaltu opna WQM, velja æfingaflipa og tvísmella á hlutinn til að opna hann. Fylgdu síðan leiðbeiningunum á skjánum.

Samantekt: Work Queue Monitor (WQM) er ytri skjalastjórnunarlausn sem gerir starfsfólki kleift að beina skjölum í sérstakar biðraðir, tengja skjölin við sjúklinga og senda skjölin á réttan stað innan PowerChart.
Stuðningur: Ambulatory upplýsingafræði kl 231-392-0229 og þjónustuver kl 231-935-6053.

Yfirview

Til að fá aðgang að Work Queue Monitor, tvísmelltu á táknið í Citrix StoreFront

Íkon Legend

Opnun og Previewí atriði

• a. Opið WQM.
• b. Veldu æfingaflipa.
• c. Tvísmelltu á hlutinn til að opna.
  1. Smelltu einn á hlutinn til að preview í forsrhview Rúða.

Stillingar smámyndaskjás

• a. Smelltu einn á hlutinn til að opna hann í Preview Rúða.
• b. Neðst á Preview Rúðu, smelltu á Stillingar táknið.
• c. Í Viewer Stillingar, smelltu á flipann Smámyndir.
• d. Hakaðu í reitinn Sýna smámyndir.
• e. Notaðu fellivalmyndina fyrir stærð smámynda til að velja miðlungs, stórar eða extra stórar smámyndir.
• f. Notaðu fellivalmyndina fyrir staðsetningu smámynda til að velja staðsetningu smámyndaskjásins - efst, neðst, til vinstri eða hægra megin við forsíðunaview Rúða.
• g. Smelltu á OK.
• h. Örvarnar þrjár er hægt að nota til að stækka og draga saman smámyndaskjáinn eftir þörfum

Skjal Review Ferli

Endurleið

Ef símbréfi hefur verið beint í ranga vinnuröð heilsugæslustöðvar, er aðeins hægt að endurleiða það í rétta vinnuröð réttrar heilsugæslustöðvar ef sú heilsugæslustöð notar WQM (sjá hér að neðan fyrir lista yfir heilsugæslustöðvar og leiðarheiti).

• a. Tvísmelltu á hlutinn til að opna.
• b. Smelltu á Staðsetningarleitartáknið.
• c. Veldu rétta staðsetningu af listanum.
• d. Smelltu á OK til að uppfæra staðsetninguna.
• e. Veldu Í lagi aftur til að senda.

Staðsetning endurleiða nöfn

Fax

• a. Auðkenndu hlutinn úr röðinni.
• b. Veldu faxtáknið.
• c. Veldu !FaxWQM.
  1. Sláðu inn faxnúmerið. (Athugið: Notaðu allt 10 stafa númerið ásamt svæðisnúmerinu.)
  2. Veldu Í lagi.
• d. Hakaðu í reitinn Hafa forsíðu með.
  (Þetta verður sjálfgefið eftir fyrsta skiptið sem valið er).
• e. Veldu athugasemd í fellivalmyndinni Athugasemdir.
  1. Smelltu á Bæta við.
  2. Sláðu inn allar viðbótarupplýsingar eftir þörfum.
• f. Veldu Fax.

Klofning

Nauðsynlegt getur verið að skipta skjölum ef margar sjúklingasendingar eru sendar í sama símbréfinu.

• a. Tvísmelltu á hlutinn til að opna.
• b. Veldu síðuna sem á að skipta á smámyndaskjánum (sjá stillingar hér að ofan til að bæta við smámyndaskjánum).
  1. Valin atriði verða auðkennd með bláu.
  2. Haltu inni Ctrl takkanum á lyklaborðinu til að velja margar síður.
• c. Smelltu á Split táknið.

• 1. Áður valdar síðu(r) skiptast í nýjan verkþátt. Afturview síðu(r) eftir þörfum.
• d. Veldu Næsta til að velja viðbótarsett af síðum þar til allar síður hafa verið endurskoðaðarviewed og split.
• e. Veldu Í lagi.

Athugið: Hvert skipt skjal verður sitt eigið verkatriði í biðröðinni sem á að klára.

Sameining

• a. Veldu hluti til að sameina með því að halda inni Ctrl takkanum á lyklaborðinu og smella á hvert atriði til að auðkenna.
• b. Smelltu á Sameina táknið
• C Til að endurraða, auðkenndu hlut með því að smella á hann.
  1. Færðu hlutinn upp eða niður.
• d. Smelltu á Sameina

Vinnuþáttalokunarferli

Að úthluta sjúklingi

• a. Smelltu á táknið Veldu sjúkling.
• b. Sláðu inn auðkenni sjúklings.
• c. Smelltu á Leita.
• d. Veldu réttan sjúkling.
• e. Veldu réttan fund. Ef engin, búðu til InBetween Visit innan Tekjulotu.
• f. Smelltu á Í lagi.

Bæta við skjalagerð og flokki

• a. Veldu tegund skjals í fellivalmyndinni.
  1. Sjá skönnun-skjalakortlagningarnetið á Clinical EHR Education websíða fyrir lista yfir heiti skjala, gerðir og lýsingar.
• b. Veldu flokk (ef nauðsyn krefur) í fellivalmyndinni.

Forgangur, flokkur og staða

• Forgangur: Inniheldur venja, STAT og brýn valkosti (notkun er ákvörðuð eftir þörfum af æfingum).
• Flokkur: Inniheldur HIM, Lab, New Patient, Referral og Walk-in valkosti (notkun er ákvörðuð eftir þörfum af æfingum).
• Staða: Þessi fellilisti er nauðsynlegur reitur og hægt er að búa til sjálfkrafa af WQM.
  • Nýtt: Allir nýir verkþættir sem koma inn í WQM eru sýndir í Nýrri stöðu.
  • Í vinnslu: Staða myndast sjálfkrafa þegar vinnuhlutur er opnaður í WQM.
  • Laus: Kerfið breytir sjálfkrafa stöðu úr Nýtt í Laus þegar verkhlutinn hefur verið opnaður.
  • Skýrðu: Hægt er að velja stöðu í fellivalmyndinni og krefst stöðuástæðu.
  • Faxað: Kerfið býr til þessa stöðu þegar verkhluti er faxað á útleið.
  • Lokið: Þegar þessi staða hefur verið valin og notandinn smellir á Í lagi er verkþátturinn sendur á töflu sjúklingsins. Verkefnið er ekki lengur viewhægt og ekki hægt að breyta þeim í WQM.
  • Hætt við: Hægt er að velja stöðu í fellivalmyndinni og krefst stöðuástæðu.
• Ástæða: Verður skyldureitur þegar sérstakar stöður eru valdar eins og fram kemur hér að ofan.

Merktu stöðuna sem lokið til að opna fleiri reiti og til að senda skjalið/skjölin í töflu sjúklingsins.

Bætir við athugasemdum eða athugasemdum

• a. Veldu sporbaug (…) við hliðina á Síðasti tengiliður.
• b. Smelltu á Bæta við.
• c. Fylltu út: Dagsetning, Forskilgreindar athugasemdir eða athugasemdir með frjálsum texta.
• d. Smelltu á Í lagi.
• e. Smelltu á Loka.

Dagsetning

Breyta verður reitnum Dagsetning þjónustu í þann dag sem sjúklingur fékk þjónustuna. Þessi reitur er sjálfgefið á stofnunardagsetningu valins fundar, sem gæti ekki verið rétta dagsetningin til að vera skráð á töflunni.

• a. Auðkenndu dagsetninguna í reitnum Dagsetning þjónustu.
• b. Ýttu á backspace eða delete takkann á lyklaborðinu.
• c. Sláðu inn réttan dagsetningu þjónustu.
  Fylgdu einu af verkflæðinum hér að neðan til að ljúka ferlinu.

Verkflæði rafrænna undirskrifta

Skref 1: Starfsflæði skrifstofustarfsmanna – Innan WQM

• a. Taktu hakið í reitinn Færa sem staðfest.
  Athugið: Ef hakað er við þennan reit merkir það ekki skjalið sem leyfilegt fyrr en það hefur verið endurtekiðviewútg. og undirritaður.
• b. Bættu undirskriftarveitanda við:
  1. Í Provider reitnum, smelltu á stækkunarglerið til að leita.
  2. Sláðu inn nafn þjónustuveitunnar og smelltu á Leita.
  3. Veldu viðeigandi þjónustuaðila.
  4. Smelltu á OK.
  5. Veldu valmyndarhnappinn Requested Sign.
  6. Smelltu á Bæta við.
• a. Þjónustuveitan, Staðan og Aðgerðin munu birtast.
• c. Bættu við klínísku starfsfólki þjónustuveitunnar eða öðrum viðeigandi starfsmanni:
  1. Fylgdu sömu skrefum og talin eru upp í skrefi b hér að ofan til að bæta við viðeigandi starfsmanni.
  2. Veldu umbeðna Review útvarpshnappur.
  3.  Smelltu á Bæta við.
• a. Nöfn veitandans og klínísks starfsmanns munu birtast í dálkinum fyrir veitanda, ásamt stöðu þeirra og aðgerð.
• d. Bættu við nafni starfsmanns sem klárar vinnuröðina:
  1. Smelltu á stækkunarglerið í reitnum Performing provider til að leita.
  2. Veldu viðeigandi starfsmann.
• e. Innan skjalsins mun +ABC birtast sem bendill.
  Athugið: Þjónustuveitan verður að vera valin í stöðu/aðgerðarreitnum til að +ABC birtist.
• f. Skrunaðu að þar sem undirskriftin þarf að vera í skjalinu og smelltu til að bæta við undirskriftareitnum.
• g. The Request Sign For: Provider Name mun birtast þar sem undirskriftin verður sett.
  1. Athugið: Hægt er að færa undirskriftareitinn með því að smella og draga á viðeigandi stað.
• h. Smelltu á OK.

Skref 2: Vinnuflæði veitenda – Innan PowerChart

• a. Farðu í skilaboðamiðstöð.
• b. Opnaðu skjalmöppuna, ef nauðsyn krefur, smelltu síðan á Sign-möppuna.
• c. Tvísmelltu á hlutinn til að opna.
• d. Ljúktu við eftirfarandi í aðgerðarrúðunni:
  1. Veldu Sign or Refuse valhnappinn.
• a. Ef Neita er valið, vinsamlegast veldu einnig Ástæðu úr fellivalmyndinni.
  • ii. Taktu hakið úr hnappinum Viðbótarframsendaaðgerð.
    Athugið: Veitendur geta haldið hnappnum Viðbótarframsendingaraðgerð valinn og valið viðtakanda til að senda skilaboðin til ef þess er óskað.
• e. Smelltu á OK & Close eða OK & Next til að klára.

Skref 3: Verkflæði klínísks starfsfólks – Innan PowerChart

• a. Farðu í skilaboðamiðstöð.
• b. Opnaðu skjalmöppuna, ef nauðsyn krefur, smelltu síðan á Sign-möppuna.
• c. Tvísmelltu á hlutinn til að opna
• d Staðfestu að rafrænar undirskriftarupplýsingar séu til staðar á skjalinu
• e. Veldu Review valhnappur í aðgerðarrúðunni, síðan Í lagi og loka eða Í lagi og næst.
• f. Faxa undirritaða skjalið til þeirrar aðstöðu sem biður um í gegnum sjúkraskrárbeiðni með því að nota núverandi ferli.
  1. Snið: AMB CP pöntunarbeiðnir

Að senda skjalið inn á töfluna án endurview

• a. Hakaðu í reitinn Birta sem staðfest.
• b. Stilltu undirritunardagsetninguna, ef þörf krefur.
• c. Veldu Completed Sign útvarpshnappinn.
• d. Sláðu inn nafn notandans í reitinn Framkvæmdaaðili.
  1. Sá sem setur upplýsingarnar inn og sendir skjalið inn á töfluna hjá sjúklingnum er talinn framkvæmaveitandi. Þetta mun merkja skjalið með löglegri undirskrift notandans og tíma/dagsetningu stamp.
  2. Notaðu stækkunarglerið til að leita að notanda.
• e. Smelltu á Í lagi til að senda skjalið í töflu sjúklingsins.

Að senda skjalið inn á töfluna fyrir veitanda/starfsmann Review

• a. Hakaðu í reitinn Birta sem staðfest.
• b. Stilltu undirritunardagsetninguna, ef þörf krefur.
• c. Sláðu inn reviewnafn er (veita eða starfsmaður má nota) í þjónustuveitanda reitnum.
  1. Notaðu stækkunarglerið til að leita að notanda.
• d. Veldu umbeðna Review útvarpshnappur.
• e. Smelltu á Bæta við.
• f. Tilnefndur notandi verður skráður. Ljúktu skrefum d og e eins oft og þörf krefur.
• g. Sláðu inn nafn notanda í reitinn Framkvæmdaveitandi.
• h. Smelltu á OK. Þetta mun senda skjalið í töflu sjúklingsins og inn í endurviewpósthólf skilaboðamiðstöðvar er.

Skjöl / auðlindir

Cerner Work Queue Monitor [pdfNotendahandbók Vinna biðröð skjár, vinna, biðröð skjár, skjár

Heimildir

• Notendahandbók