Monitor pracovní fronty Cerner

Informace o produktu

Nadview

Work Queue Monitor (WQM) je externí řešení správy dokumentů navržené pro klinický a administrativní personál. Umožňuje uživatelům směrovat dokumenty do konkrétních front, spojovat je s pacienty a přenášet dokumenty na správné místo v PowerChart.

Kontaktujte podporu

Pro podporu se můžete obrátit na Ambulantní informatiku na adrese 231-392-0229 nebo Help Desk na adrese 231-935-6053.

Specifikace

• Název produktu: Work Queue Monitor (WQM)
• Funkčnost: Směrování dokumentů, asociace pacientů, přenos dokumentů
• Podpora: Ambulantní informatika, Help Desk

Návod k použití produktu

Otevření a Previewing položek

1. Otevřete aplikaci WQM.
2. Vyberte cvičnou kartu.
3. Poklepáním na položku ji otevřete.
4. Jedním kliknutím na položku předběžněview v Preview Podokno.

Nastavení zobrazení miniatur

1. Vyberte pozici zobrazení miniatur – vlevo nebo vpravo od Preview Podokno.
2. Klepnutím na tlačítko OK uložte nastavení.
3. Pomocí šipek rozbalte a sbalte zobrazení miniatur podle potřeby.

Dokument Review Proces – přesměrování

1. Poklepáním na položku otevřete.
2. Klikněte na ikonu Vyhledávání polohy.
3. Vyberte správné umístění ze seznamu.
4. Klepnutím na tlačítko OK aktualizujte umístění.
5. Opětovným kliknutím na OK odešlete.

FAQ

• Otázka: Jak se dostanu do Work Queue Monitor?
  • A: Pro přístup k Work Queue Monitor poklepejte na ikonu v Citrix StoreFront.
• Otázka: Jak mohu nasměrovat dokument do určité fronty?
  • Odpověď: Chcete-li nasměrovat dokument do určité fronty, otevřete WQM, vyberte cvičnou kartu a poklepáním na položku ji otevřete. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce.

Shrnutí: Work Queue Monitor (WQM) je externí řešení pro správu dokumentů, které umožňuje zaměstnancům směrovat dokumenty do konkrétních front, přidružovat dokumenty k pacientům a přenášet dokumenty na správné místo v PowerChart.
Podpora: Ambulantní informatika at 231-392-0229 a Help Desk na adrese 231-935-6053.

Nadview

Pro přístup k Work Queue Monitor poklepejte na ikonu v Citrix StoreFront

Legenda ikony

Otevření a Previewing položek

• A. Otevřete WQM.
• b. Vyberte cvičnou kartu.
• C. Poklepáním na položku otevřete.
  1. Jedním kliknutím na položku předběžněview v Preview Podokno.

Nastavení zobrazení miniatur

• A. Jedním kliknutím na položku ji otevřete v rámci Preview Podokno.
• b. Na spodní straně Preview V podokně klikněte na ikonu Nastavení.
• C. ViewV konfiguraci klepněte na kartu Miniatury.
• d. Zaškrtněte políčko Zobrazit miniatury.
• E. Pomocí rozbalovací nabídky Velikost miniatur vyberte miniatury Střední, Velké nebo Extra velké.
• F. Pomocí rozbalovací nabídky Umístění miniatur vyberte umístění zobrazení miniatur – Nahoře, Dole, Vlevo nebo Vpravo předview Podokno.
• G. Klikněte na OK.
• h. Pomocí tří šipek lze podle potřeby rozbalit a sbalit zobrazení miniatur

Dokument Review Proces

Přesměrování

Pokud byl fax přesměrován do pracovní fronty nesprávné kliniky, lze jej přesměrovat do pracovní fronty správné kliniky pouze v případě, že tato klinika používá WQM (seznam klinik a názvy směrování viz níže).

• A. Poklepáním na položku otevřete.
• b. Klikněte na ikonu Vyhledávání polohy.
• C. Vyberte správné umístění ze seznamu.
• d. Klepnutím na tlačítko OK aktualizujte umístění.
• E. Znovu vyberte OK pro odeslání.

Názvy pro přesměrování umístění

Faxování

• A. Zvýrazněte položku z fronty.
• b. Vyberte ikonu faxu.
• C. Vyberte !FaxWQM.
  1. Zadejte faxové číslo. (Poznámka: Použijte celé 10místné číslo včetně kódu oblasti.)
  2. Vyberte OK.
• d. Zaškrtněte políčko Zahrnout titulní stránku.
  (Toto bude výchozí po prvním výběru).
• E. Vyberte komentář z rozevírací nabídky Komentáře.
  1. Klepněte na tlačítko Přidat.
  2. Podle potřeby zadejte další informace.
• F. Vyberte Fax.

Štípání

Pokud je v rámci stejného faxu odesíláno více položek pacienta, může být nutné dokumenty rozdělit.

• A. Poklepáním na položku otevřete.
• b. Vyberte stránky, které se mají v zobrazení miniatur rozdělit (viz nastavení výše, jak přidat zobrazení miniatur).
  1. Vybrané položky budou zvýrazněny modře.
  2. Chcete-li vybrat více stránek, podržte na klávesnici klávesu Ctrl.
• C. Klepněte na ikonu Rozdělit.

• 1. Dříve vybrané stránky se rozdělí na novou pracovní položku. Review stránky podle potřeby.
• d. Vyberte Další, chcete-li vybrat další sady stránek, dokud nebudou znovu všechny stránkyviewed a split.
• E. Vyberte OK.

Poznámka: Každý rozdělený dokument se stane vlastní pracovní položkou ve frontě k dokončení.

Kombinování

• A. Vyberte položky, které chcete zkombinovat, podržením klávesy Ctrl na klávesnici a kliknutím na každou položku, kterou chcete zvýraznit.
• b. Klepněte na ikonu Kombinovat
• C Chcete-li změnit pořadí, zvýrazněte položku kliknutím na ni.
  1. Posuňte položku nahoru nebo dolů.
• d. Klikněte na Sloučit

Proces dokončení pracovní položky

Přiřazení pacienta

• A. Klepněte na ikonu Vybrat pacienta.
• b. Zadejte identifikátor(y) pacienta.
• C. Klikněte na Hledat.
• d. Vyberte správného pacienta.
• E. Vyberte správné setkání. Pokud žádná, vytvořte návštěvu Mezitím v rámci Výnosového cyklu.
• F. Klikněte na OK.

Přidání typu dokumentu a kategorie

• A. Z rozevírací nabídky vyberte typ dokumentu.
  1. Viz mřížka Scanning-Document Mapping na klinickém vzdělávání EHR webstránky pro seznam názvů, typů a popisů dokumentů.
• b. Vyberte kategorii (v případě potřeby) z rozevírací nabídky.

Priorita, Kategorie a Stav

• Priorita: Obsahuje možnosti Rutina, STAT a Urgent (použití je určeno podle potřeby praxí).
• Kategorie: Obsahuje možnosti HIM, Laboratoř, Nový pacient, Doporučení a Walk-in (použití je určeno podle potřeby praxí).
• Stav: Tato rozevírací nabídka je povinné pole a může být automaticky generováno pomocí WQM.
  • Nové: Všechny nové pracovní položky vstupující do WQM se zobrazí ve stavu Nový.
  • V procesu: Stav se generuje automaticky při otevření pracovní položky ve WQM.
  • Dostupné: Systém automaticky změní stav z Nové na Dostupné, když byla pracovní položka otevřena.
  • Vyjasnit: Stav lze vybrat v rozevírací nabídce a vyžaduje důvod stavu.
  • Faxováno: Systém generuje tento stav, když je pracovní položka odesílána faxem.
  • Complete (Dokončeno): Jakmile je tento stav vybrán a uživatel klepne na tlačítko OK, bude pracovní položka odeslána do pacientova diagramu. Pracovní položka již není viewmožné a nelze je upravit ve WQM.
  • Zrušeno: Stav lze vybrat v rozevírací nabídce a vyžaduje důvod stavu.
• Důvod: Stane se povinným polem, když jsou vybrány konkrétní stavy, jak je uvedeno výše.

Označením Status as Complete otevřete další pole a odešlete dokument(y) do pacientova diagramu.

Přidávání poznámek nebo komentářů

• A. Vyberte tři tečky (…) vedle položky Poslední kontakt.
• b. Klepněte na tlačítko Přidat.
• C. Vyplňte: Datum, Předdefinované komentáře nebo komentáře s libovolným textem.
• d. Klikněte na OK.
• E. Klepněte na tlačítko Zavřít.

Datum služby

Pole Datum služby musí být změněno na datum, kdy pacient službu obdržel. Toto pole má výchozí datum vytvoření vybraného setkání, což nemusí být správné datum, které má být uvedeno v grafu.

• A. Zvýrazněte datum v poli Datum služby.
• b. Stiskněte klávesu Backspace nebo klávesu delete na klávesnici.
• C. Zadejte správné datum servisu.
  Dokončete proces podle jednoho z níže uvedených pracovních postupů.

Pracovní postup elektronického podpisu

Krok 1: Pracovní postup zaměstnanců kanceláře – v rámci WQM

• A. ZRUŠTE ZAŠKRTNUTÍ políčka Odeslat jako ověřený.
  Poznámka: Zrušením zaškrtnutí tohoto políčka neoznačíte dokument jako autorizovaný, dokud nebude znovuviewvyd. a podepsán.
• b. Přidejte poskytovatele podpisu:
  1. V poli Poskytovatel klikněte na lupu a vyhledejte.
  2. Zadejte název poskytovatele a klikněte na Hledat.
  3. Vyberte příslušného poskytovatele.
  4. Klepněte na tlačítko OK.
  5. Vyberte přepínač Požadovaný znak.
  6. Klepněte na tlačítko Přidat.
• A. Zobrazí se Poskytovatel, Stav a Akce.
• C. Přidejte klinický personál poskytovatele nebo jiného vhodného zaměstnance:
  1. Chcete-li přidat příslušného zaměstnance, postupujte podle stejných kroků jako v kroku b výše.
  2. Vyberte požadovaný review přepínač.
  3.  Klepněte na tlačítko Přidat.
• A. Jména poskytovatele a klinického personálu se zobrazí ve sloupci Poskytovatel, stejně jako jejich Stav a Akce.
• d. Přidejte jméno zaměstnance, který dokončuje položku pracovní fronty:
  1. V poli Poskytovatel provádějící vyhledávání klikněte na lupu.
  2. Vyberte vhodného zaměstnance.
• E. V dokumentu se jako kurzor objeví +ABC.
  Poznámka: Aby se zobrazilo +ABC, musí být v poli stav/akce vybrán poskytovatel.
• F. Přejděte na místo, kam má být v dokumentu umístěn podpis, a kliknutím přidejte pole pro podpis.
• G. Na místě, kde bude umístěn podpis, se zobrazí požadovaný znak pro: Jméno poskytovatele.
  1. Poznámka: Pole podpisu lze přesunout kliknutím a přetažením na příslušné místo.
• h. Klepněte na tlačítko OK.

Krok 2: Pracovní postup poskytovatele – v rámci PowerChart

• A. Přejděte do Centra zpráv.
• b. V případě potřeby otevřete složku Dokumenty a poté klikněte na složku Podepsat.
• C. Poklepáním na položku otevřete.
• d. V podokně akcí proveďte následující:
  1. Vyberte přepínač Podepsat nebo Odmítnout.
• A. Pokud je vybrána možnost Odmítnout, vyberte také důvod z rozbalovací nabídky.
  • ii. Zrušte zaškrtnutí tlačítka Další akce vpřed.
    Poznámka: Poskytovatelé mohou ponechat vybrané tlačítko Další akce předání a v případě potřeby zvolit příjemce, kterému zprávu odeslat.
• E. Pro dokončení klikněte na OK & Zavřít nebo OK & Další.

Krok 3: Pracovní postup klinického personálu – v rámci PowerChart

• A. Přejděte do Centra zpráv.
• b. V případě potřeby otevřete složku Dokumenty a poté klikněte na složku Podepsat.
• C. Poklepáním na položku otevřete
• d Ověřte, zda jsou na dokumentu přítomny informace o elektronickém podpisu
• E. Vyberte možnost Review přepínač v podokně akcí a poté OK a zavřít nebo OK a další.
• F. Faxujte podepsaný dokument do žádajícího zařízení prostřednictvím žádosti o lékařský záznam pomocí stávajícího procesu.
  1. Šablona: Požadavky na objednávku AMB CP

Odeslání dokumentu do grafu bez review

• A. Zaškrtněte políčko Odeslat jako ověřené.
• b. V případě potřeby upravte datum podpisu.
• C. Vyberte přepínač Dokončeno.
• d. Do pole Poskytovatel výkonu zadejte jméno uživatele.
  1. Osoba, která zadá informace a odešle dokument do pacientova diagramu, je považována za provádějícího poskytovatele. Tím se dokument označí zákonným podpisem uživatele a časem/datem stamp.
  2. Pomocí lupy vyhledejte uživatele.
• E. Kliknutím na OK odešlete dokument do pacientova diagramu.

Odeslání dokumentu do tabulky pro poskytovatele/zaměstnance Review

• A. Zaškrtněte políčko Odeslat jako ověřené.
• b. V případě potřeby upravte datum podpisu.
• C. Zadejte reviewjméno (lze použít poskytovatele nebo zaměstnance) v poli Poskytovatel.
  1. Pomocí lupy vyhledejte uživatele.
• d. Vyberte požadovaný review přepínač.
• E. Klepněte na tlačítko Přidat.
• F. Určený uživatel bude uveden. Dokončete kroky d a e tolikrát, kolikrát je potřeba.
• G. Do pole Výkonný poskytovatel zadejte jméno uživatele.
• h. Klepněte na tlačítko OK. Tím se dokument odešle do pacientova diagramu a do reviewDoručená pošta centra zpráv.

Dokumenty / zdroje

Monitor pracovní fronty Cerner [pdfUživatelská příručka Work Queue Monitor, Work, Queue Monitor, Monitor

Reference

• Uživatelská příručka