Guía de usuario de Chamberlain Cigbu Internet Gateway

Esta Guía do usuario axudarache a sacar o máximo proveito dos teus produtos compatibles con Chamberlain® MyQ® cando utilices un teléfono intelixente, tableta ou ordenador para supervisar e controlar o abre-portas do garaxe, o operador de portas, os controis de luz ou outros produtos compatibles con MyQ®.

CONECTAR E CREAR

Consulte a “Guía de inicio rápido de Chamberlain MyQ®” para obter instrucións sobre a conexión do seu Chamberlain® Internet Gateway a Internet. DEBE usar un ordenador para este paso; non pode crear unha conta desde un dispositivo móbil. Ir a www.mychamberlain.com para crear unha conta e conectar a pasarela de Internet.
Debes ter un enderezo de correo electrónico válido para crear unha conta Chamberlain® MyQ®. Introduza a súa información e prema en enviar, enviarase un correo electrónico para confirmar o seu enderezo de correo electrónico válido. Se non recibe un correo electrónico de configuración, comprobe o cartafol de correo lixo ou tenta crear a conta de novo, tendo coidado de escribir o enderezo de correo electrónico correctamente.

Cando o Chamberlain® Internet Gateway se encienda, o LED VERDE e o LED AZUL parpadearán catro veces para indicar unha conexión de alimentación correcta e o reinicio do Internet Gateway. Despois de acenderse, os LED indicarán o estado da pasarela de Internet Chamberlain®. Consulte a sección "consellos" para obter detalles sobre os indicadores LED.
Se o LED VERDE está apagado despois de conectar o Chamberlain® Internet Gateway ao seu enrutador, comprobe a conexión do cable Ethernet ao seu enrutador. Debe estar no porto LAN (normalmente numerado do 1 ao 4). Se o LED VERDE aínda está apagado, proba con outro porto do teu enrutador. Se aínda non pode obter un LED VERDE sólido, póñase en contacto co soporte técnico de Chamberlain® en Technical.support@chamberlain.com ou a 1-800-528-9131.

Se tes preguntas ou problemas adicionais despois de reviewCon esta guía de usuario, póñase en contacto con el soporte técnico de Chamberlain® en: Technical.support@chamberlain.com ou a 1-800-528-9131.

Inscrición

REGISTRARSE CHAMBERLAIN® INTERNET GATEWAY E ENGADIR DISPOSITIVOS

Unha vez que creas a túa conta Chamberlain® MyQ®, debes engadir a Pasarela de Internet de Chamberlain® á conta. É doado facelo desde un ordenador; isto tamén se pode facer desde un teléfono intelixente ou tableta con conexión a Internet. Consulte a sección 3 para descargar a aplicación MyQ® e as seccións 5 e 6 para usar a aplicación.

Para engadir o Chamberlain® Internet Gateway á súa conta, o LED VERDE da Internet Gateway debe estar acendido continuamente. Se o LED VERDE está apagado, consulte a Sección 1, Conectar e crear. O Chamberlain® Internet Gateway debe ter unha conexión a Internet para websitio ou teléfono para atopalo.
No www.mychamberlain.com websitio, engade o Chamberlain® Internet Gateway. Fai clic en "Xestionar lugares" para engadir a pasarela de Internet. Se esta é a primeira pasarela de Internet de Chamberlain® conectada á conta, a pantalla xa estará no paso de "Rexistrar pasarela". Necesitará o NÚMERO DE SERIE da etiqueta inferior da pasarela de Internet. O número de serie é unha serie de dez caracteres, 0 – 9 ou a – f. Asegúrate de usar os caracteres correctos (por exemplo, un cero "0" en lugar de "O") e mantén o espazo de caracteres correcto (XXXX-XXX-XXX). Se este é o segundo Chamberlain® Internet Gateway que se engade, só tes que facer clic en "Xestionar lugares> Engadir novo lugar". Para obter instrucións sobre como completar este paso coa aplicación MyQ®, consulte as seccións 5 e 6.

Nomea o Chamberlain® Internet Gateway (por exemplo, "123 Main Street" ou "Home Sweet Home"). Fai clic en "Gardar e pechar" para completar este paso.
Podes engadir dispositivos MyQ® como o abridor de portas do garaxe, o operador de portas, luces ou outros accesorios desde a páxina "Xestionar lugares", ou podes descargar a aplicación MyQ® e engadir calquera dispositivo MyQ® desde un teléfono intelixente ou tableta. Para engadir o abridor de portas do garaxe ou outros dispositivos, faga clic en "Xestionar lugares> Engadir novo dispositivo" e siga os pasos. Unha vez que fagas clic en ENGADIR, tes 3 minutos para ir ao dispositivo ou abre-porta do garaxe e premer o botón de aprendizaxe. Para engadir un operador de porta, asegúrese de que a porta estea pechada. Dálle ao operador un comando ABRIR. Dentro de 30 segundos, cando a porta estea no límite de aberto, prema e solte o botón de reinicio 3 veces (na porta principal). O Chamberlain® Internet Gateway emparelarase co operador.

Unha vez programado un dispositivo, aparecerá na pantalla. Despois podes nomear o dispositivo (por exemplo, porta da esquerda do garaxe, táboa lamp, etc.).

CONSEGUIR UNHA APLICACIÓN PARA SMARTPHONE

Se tes un sistema operativo máis antigo, o teléfono ou a tableta non poderán localizar a aplicación MyQ®. É posible que teñas que actualizar o sistema operativo do teléfono para poder buscar, descargar e usar a aplicación MyQ®. As aplicacións para teléfonos intelixentes están dispoñibles para dispositivos Apple® e Android™:

Apple® iPhone®, iPad® e iPod Touch®
- Visita a Apple App StoreSM desde o teu dispositivo Apple para descargar a aplicación MyQ® (busca "MyQ" de The Chamberlain Group, Inc.).
Teléfonos intelixentes e tabletas Android™
- Visita Google Play desde o teu teléfono intelixente para descargar a aplicación MyQ® (busca "MyQ" de The Chamberlain Group, Inc.).
BlackBerry®, Windows e outros teléfonos intelixentes
- Podes acceder á túa conta MyQ® para supervisar e controlar o abridor de portas do garaxe, o operador de portas e outros accesorios MyQ® noutros teléfonos intelixentes apuntando o navegador do teu teléfono a www.mychamberlain.com/mobile.
- Marque esta páxina para o seu uso posterior.
- O móbil websitio ten a mesma funcionalidade que as aplicacións para teléfonos intelixentes.

Despois de instalar a aplicación no seu teléfono intelixente, pode engadir un dispositivo novo á súa conta seguindo as instrucións para o seu teléfono intelixente nas seccións 5 a 6.

CONFIGURACIÓN DE SEGURIDADE

CAMBIANDO A CONFIGURACIÓN DE SEGURIDADE DA APLICACIÓN MyQ®

Podes cambiar a CONFIGURACIÓN DE SEGURIDADE da aplicación MyQ® para permitir un acceso máis rápido aos teus dispositivos e conta. A configuración de seguranza predeterminada para a aplicación está no nivel máis alto: debes introducir as túas credenciais de correo electrónico e contrasinal cada vez para iniciar a aplicación ou para acceder e cambiar a configuración da túa conta. A configuración de seguranza aplícase a cada teléfono individual, polo que cada teléfono vinculado á mesma conta debe conﬁ gurarse por separado. Esta configuración non afecta a web inicio de sesión na páxina. Pódese crear un CÓDIGO DE PASO de catro díxitos no lugar das credenciais de correo electrónico e contrasinal. Consulte "Crear un código de acceso" a continuación.

Configuración predeterminada de seguranza da aplicación MyQ®

Iniciando a aplicación: a alta seguridade está inicialmente activada. Debes introducir as túas credenciais de correo electrónico e contrasinal cada vez que se inicie a aplicación. Ao desactivar esta opción permite que a aplicación se inicie sen requirir as túas credenciais nin un código de acceso de 4 díxitos.

Acceder á conta: a alta seguridade está inicialmente activada. Debes introducir as credenciais de correo electrónico e contrasinal cada vez que queiras acceder á configuración da túa conta. Ao desactivar esta opción permíteche acceder á configuración da túa conta sen requirir as túas credenciais nin un código de acceso de 4 díxitos.
Apertura de porta/Porta: alta seguridade inicialmente configurada como OFF. Se a activas, debes introducir as túas credenciais de correo electrónico e contrasinal ou un código de 4 díxitos cada vez que queiras usar a aplicación para abrir a túa porta ou porta. Configurar esta opción en OFF permíteche abrir a túa porta ou cancela sen necesitar as túas credenciais ou un código de acceso de 4 díxitos. Recoméndase encarecidamente que se desactiva a configuración de seguranza para iniciar a aplicación, configure esta función en ON e cree un código de 4 díxitos para abrir a porta ou a cancela. Isto impide que ninguén use o teu teléfono para entrar no teu garaxe.

Creando un código de acceso

Podes crear un CÓDIGO de 4 díxitos na aplicación MyQ® que substitúa automaticamente as túas credenciais de correo electrónico e contrasinal. Pode querer usar o mesmo código que o seu teclado externo para facilitar o seu uso.

O contrasinal é de catro caracteres (números ou letras, dependendo do seu smartphone).
Cando crees o teu código de acceso de 4 díxitos, a aplicación solicitará o código dúas veces.
Se usa a función "Conta > Pechar sesión" no teléfono intelixente, o seu código de acceso eliminarase automaticamente; reiniciar a aplicación requirirá a creación dun novo código de acceso.
Consulte a sección do seu teléfono intelixente (Apple ou Android) para obter instrucións específicas sobre como crear un código de acceso de 4 díxitos.

CONTROIS DA APLICACIÓN DE APPLE

Controlar un dispositivo (un abridor de portas de garaxe, operador de porta, luz, etc.)

Ir a Lugares

Pasa o dedo cara á esquerda ou á dereita para seleccionar un dispositivo (para ver máis dunha porta, portón ou luz).
Toca a porta ou a imaxe da porta para abrir/pechar a porta ou a porta.
Toca a imaxe da luz para acender ou apagar a luz.
Se un dispositivo está atenuado, actualmente non está dispoñible (por exemplo, se se desconecta un control da luz)

Configuración de seguridade (ver sección 4 para máis detalles)

Vaia a Contas > A miña conta > Seguridade

Establece a seguridade para iniciar unha aplicación.

Establece a seguridade para acceder á conta.
Establece a seguridade para abrir a porta do garaxe.

Se a seguridade está activada, debes introducir o teu correo electrónico e contrasinal, ou un código de acceso de 4 díxitos.

Establecer un código de acceso de 4 díxitos

Vaia a Contas > A miña conta > Contrasinal

Introduza un contrasinal de 4 díxitos; debes introducir isto dúas veces.

O contrasinal de 4 díxitos agora substitúe o correo electrónico e o contrasinal por seguridade.
O código de acceso de 4 díxitos elimínase se inicia sesión; reiniciar a aplicación requirirá a creación dun novo código de acceso.

Engadir/eliminar/ renomear un dispositivo

(un abridor de portas de garaxe, operador de porta, luz, etc.) Go to Places; toca a engrenaxe na esquina superior esquerda da pantalla Para engadir:

Toca o nome da Pasarela de Internet de Chamberlain®
Toca Engadir novo dispositivo

Para eliminar:

Toca o nome da Pasarela de Internet de Chamberlain®
Toca Editar

Toca o "-" (signo menos)

Para renomear:

Toca o nome da Pasarela de Internet de Chamberlain®

Toca Editar
Toca o nome do dispositivo e introduce un novo nome

Engadir/eliminar/renomear unha pasarela de Internet Chamberlain®

Ir a Lugares; toca a engrenaxe na esquina superior esquerda da pantalla

Engadir:

Toca o "+" (máis)

Para eliminar:

Toca o "-" (menos)

Para renomear:

Toca o nome da Pasarela de Internet de Chamberlain®
Toca Editar
Toca o nome da pasarela de Internet e introduce un novo nome

Pechando sesión

Para pechar sesión é necesario un correo electrónico e un contrasinal para reiniciar a aplicación.
Ao pechar sesión eliminarase o contrasinal; reiniciar a aplicación requirirá a creación dun novo código de acceso.

CONTROIS DA APLICACIÓN DE ANDROID

Controlar un dispositivo (por exemplo, abridor de portas de garaxe, operador de porta, luz, etc.)

Vaia á pestana Lugares.

Pasa o dedo cara á dereita ou á esquerda para seleccionar un dispositivo (para ver máis dunha porta, portón ou luz).
- Toca a porta ou a imaxe da porta para abrir/pechar a porta ou a porta.
- Toca a imaxe da luz para acender ou apagar a luz.
- Se un dispositivo está atenuado, non está dispoñible actualmente (por exemplo, se se desconecta un control da luz).

Configuración de seguranza (consulte a sección 4 para obter máis información)

Vaia á pestana Conta.

Toca "A miña conta".
Toca Seguridade.
- Establece a seguridade para iniciar a aplicación.
- Establece a seguridade para acceder á conta.
- Establece a seguridade para abrir a porta do garaxe.
Toca "Feito" para gardar a configuración.

Se a seguridade está activada, debes introducir un correo electrónico e un contrasinal ou un código de 4 díxitos. Ao pechar sesión eliminarase o contrasinal; reiniciar a aplicación requirirá a creación dun novo código de acceso.

Establecer un código de acceso

Vaia á pestana Conta.

Toca "A miña conta".
Toca "Código de acceso".
- Introduza un código de acceso de 4 díxitos (PIN); debes introducir isto dúas veces.

O contrasinal de 4 díxitos agora substitúe o correo electrónico e o contrasinal por seguridade.

Engadir/Eliminar/Renomear un dispositivo (por exemplo, abre-porta de garaxe, operador de porta, luz, etc.)

Vaia á pestana Lugares.

Botón de menú > Xestionar lugares.
Seleccione o seu lugar (Chamberlain® Internet Gateway).
- Engadir:
  - Botón de menú > Engadir novo dispositivo.
  - A continuación, siga as instrucións.
- Para eliminar:
  - Manteña premido o nome do dispositivo.
  - Toca "Eliminar dispositivo".
- Para renomear:
  - Toca o nome do dispositivo.
  - Cambia o nome e selecciona "Gardar" para gardar os cambios.

Engadir/eliminar/cambiar o nome dunha pasarela de Internet Chamberlain®

Vaia á pestana Lugares.
Botón de menú > Xestionar lugares.
- Engadir:
  - Botón de menú > Engadir novo.
  - A continuación, siga as instrucións.
- Para eliminar:
  - Manteña premido o nome do lugar.
  - Toca "Eliminar pasarela".
- Para renomear:
  - Manteña premido o nome do lugar.
  - Toca "Editar".
  - Cambia o nome e selecciona "Gardar" para gardar os cambios.

Pechar sesión

Vaia á pestana Conta.
Botón de menú > Pechar sesión.

Para pechar sesión é necesario un correo electrónico e un contrasinal para reiniciar a aplicación. Ao pechar sesión eliminarase o contrasinal; reiniciar a aplicación requirirá a creación dun novo código de acceso.

ALERTAS

A función de alerta permite aos usuarios de MyQ® recibir unha notificación electrónica (alerta) cando se produce un determinado evento (por exemplo, a porta do garaxe se abre ou se pecha). Unha alerta pódese activar, editar ou desactivar con calquera ordenador ou teléfono intelixente habilitado para Internet. Pódense activar varias alertas para calquera abre-porta de garaxe, operador de porta ou control de luz. Pódese recibir unha alerta nun teléfono intelixente ou ordenador habilitado para internet desde calquera lugar do mundo.

Opcións do evento:

A porta ou cancela ábrese/péchase
A porta ou cancela permanece aberta durante un período prolongado de tempo

A luz acende/apaga

Configuración do evento:

Todos os tempos e todos os días

Días específicos da semana (por exemplo, só os fins de semana)
Hora específica (por exemplo, 8:00 am a 6:00 pm)

Opcións de alerta:

Correo electrónico: enviarase unha alerta ao enderezo de correo electrónico da conta MyQ®
Notificación push: enviarase unha alerta a cada teléfono intelixente/tableta coa aplicación MyQ® instalada que inicie sesión na conta MyQ® polo menos unha vez. NOTA: Pódense activar/desactivar as notificacións push a través da configuración do teléfono intelixente ou da tableta.
Un correo electrónico e unha notificación push simultáneamente

Historial de eventos

Sempre que se produza o evento designado, o historial de eventos mostrará o evento, incluíndo a hora e o día da ocorrencia. O historial de eventos pódese eliminar.

iPhone® é unha marca rexistrada de Apple Inc.

Android ™ é unha marca rexistrada de Google Inc.

BlackBerry® é unha marca rexistrada de Research In Motion Limited

Consellos

Que significan os LED da pasarela de Internet Chamberlain®?

O LED VERDE debe estar acendido continuamente despois de completar as conexións de rede e de alimentación (NOTA: O LED pode parpadear de forma intermitente co tráfico de datos).
LED VERDE apagado: o enrutador non proporciona un enderezo IP á pasarela de Internet de Chamberlain®. Comproba a configuración do teu enrutador e as conexións a Internet.
O LED VERDE parpadeando constantemente Acendido e apagado: o Chamberlain® Internet Gateway ten un enderezo IP, pero non accede a Internet. Comproba a configuración do teu enrutador e as conexións a Internet.

LED VERDE acendido: o Chamberlain® Internet Gateway ten un enderezo IP e está conectado a Internet.
O LED AZUL indica que o Chamberlain® Internet Gateway programou polo menos un dispositivo como un abridor de portas de garaxe, un operador de porta ou outro produto habilitado para MyQ®. O LED azul non indica se os dispositivos están conectados; só indica que a pasarela de Internet "programou" un dispositivo na súa memoria.
O LED AMARELO indica que a pasarela de Internet de Chamberlain® está no modo "Engadir novo dispositivo" ou no modo de aprendizaxe; se non, o LED permanecerá apagado.

Cambiando a configuración de seguranza da aplicación MyQ®

Podes cambiar a CONFIGURACIÓN DE SEGURIDADE da aplicación MyQ® para acceder máis rápido aos teus dispositivos e á túa conta. A configuración de seguranza predeterminada para a aplicación é alta. Se o desexa, pode baixar a configuración de seguranza da aplicación.
Consulte a sección 4.

NOTA IMPORTANTE: A aplicación MyQ® está deseñada para funcionar con teléfonos intelixentes Android™ e determinadas tabletas Android™. É posible que a funcionalidade completa da aplicación MyQ® en tabletas Android™ non estea dispoñible.

Preguntas frecuentes

Que fai o Chamberlain CIGBU MyQ Internet Gateway?

O Chamberlain CIGBU MyQ Internet Gateway permítelle abrir, pechar e supervisar o seu abridor de portas de garaxe compatible con Chamberlain MyQ usando o seu teléfono intelixente. Tamén che permite controlar a iluminación da túa casa desde calquera lugar a través do teu teléfono intelixente.

Como se conecta co abre-porta do meu garaxe?

A pasarela de Internet conéctase ao abridor da porta do garaxe e a outros dispositivos MyQ a través do enrutador doméstico, permitindo a comunicación sen fíos.

Podo recibir alertas sobre o estado da miña porta do garaxe?

Si, podes recibir alertas automatizadas personalizables de teléfono intelixente cando a porta do teu garaxe estea aberta ou pechada mediante a aplicación MyQ.

É complicada a instalación?

Non, a instalación é sinxela e pódese completar nuns minutos. Debes conectalo ao teu enrutador de internet.

Que outros dispositivos son compatibles co Chamberlain CIGBU MyQ Internet Gateway?

Funciona con abridores de portas de garaxe e accesorios MyQ de Chamberlain. As aplicacións para teléfonos intelixentes están dispoñibles para dispositivos Apple e Android, incluídos iPhone, iPad, iPod Touch e teléfonos intelixentes e tabletas Android.

Que se inclúe na caixa?

O paquete inclúe a pasarela de Internet, o cable de alimentación, o cable Ethernet e instrucións para descargar a aplicación MyQ.

O Chamberlain CIGBU Internet Gateway é compatible con modelos específicos de portas de garaxe?

Está deseñado para funcionar cos abridores de portas de garaxe compatibles con Chamberlain MyQ, polo que é esencial comprobar a compatibilidade co modelo específico de porta de garaxe.

Podo controlar o Chamberlain CIGBU MyQ Internet Gateway de forma remota?

Si, podes controlar o teu abridor de portas do garaxe e a iluminación doméstica compatible con Chamberlain MyQ de forma remota usando o teu teléfono intelixente sempre que teñas unha conexión a Internet.

O Chamberlain CIGBU Internet Gateway vén con pilas?

Non, non vén con pilas xa que normalmente se alimenta por outros medios, como un cable de alimentación.

O Chamberlain CIGBU Internet Gateway é compatible con asistentes de voz como Alexa ou Google Assistant?

O Chamberlain CIGBU Internet Gateway está deseñado principalmente para o seu uso coa aplicación MyQ e Apple HomeKit. É posible que non teña compatibilidade directa con asistentes de voz como Alexa ou Google Assistant, pero pode comprobar se hai actualizacións ou integracións que poidan ofrecer esa compatibilidade.

Cal é a garantía para o Chamberlain CIGBU MyQ Internet Gateway?

O produto vén cunha garantía de 1 ano. Podes consultar a descrición da garantía para obter máis detalles sobre a cobertura.

O Chamberlain CIGBU Internet Gateway require unha instalación profesional?

Non, a instalación do Chamberlain CIGBU MyQ Internet Gateway está deseñada para ser fácil de usar e normalmente pode ser realizada polo propietario da casa. Non require instalación profesional.

Vídeo- Produto acabadoview

Descarga este enlace en PDF: Guía de usuario de Chamberlain Cigbu Internet Gateway

Referencias

Manual de usuario

Chamberlain Cigbu Internet Gateway

Con tecnoloxía MyQ®