ewtonomija - logo

ISTRUZZJONIJIET OPERATTIVI
link multiprotocol gateway Reviżjoni 06

Il-link gateway hija interface ta 'komunikazzjoni bbażata fuq hardware bejn sistema ta' bini intelliġenti u tagħmir infrastrutturali bħal arja kondizzjonata, tisħin, ventilazzjoni, dawl DALI, roller shutters, tagħmir awdjo/vidjo, eċċ. Jista 'jintuża wkoll bħala recorder universali għad-dejta miġbura minn sensors, meters, u gauges ta 'diversi valuri fiżiċi. Huwa utli wkoll bħala konvertitur tal-protokoll, eż. TCP/IP ↔ RS-232/RS-485 jew MODBUS TCP ↔ MODBUS RTU. Il-link gateway għandu disinn modulari u jista 'jiġi aġġornat b'diversi moduli periferali (eż. portijiet DALI) konnessi mal-portijiet SPI jew mal-portijiet I 2 C tal-unità ċentrali. Hemm ukoll link Lite verżjoni b'nofs il-memorja RAM (1 GB) u proċessur kemmxejn aktar bil-mod.

Dettalji tekniċi

Provvista voltage: 100-240 V AC, 50-60 Hz
Konsum tal-enerġija: sa 14 W
Protezzjonijiet: Fjus bil-mod 2.0 A / 250 V, polyfuse PTC 2.0 A / SV
Dimensjonijiet tal-kompartiment: 107 x 90 x 58 mm
Wisa 'f'moduli: 6 moduli TE fuq ferrovija DIN
Klassifikazzjoni tal-IP: IP20
Temperatura operattiva: 0°C sa +40°C
Umdità relattiva: 90%, l-ebda kondensazzjoni

Pjattaforma tal-ħardwer

Mikrokompjuter: euLINK: Raspberry Pi 4B euLINK Lite: Raspberry Pi 3B+
Sistema operattiva: Linux Ubuntu
Kard tal-memorja: microSD 16 GB HC I Klassi 10
Wiri: 1.54″ OLED b'2 buttuni għal dijanjostika bażika
Trażmissjoni serjali: Port RS-485 inkorporat b'terminazzjoni 120 0 (attivata bis-softwer), separazzjoni galvanika sa 1 kV
Port tal-LAN: Ethernet 10/100/1000 Mbps
Trażmissjoni bla fili WiFi 802.11b/g/n/ac
Portijiet USB: euLINK: 2xUSB 2.0, 2xUSB 3.0 euLINK Lite: 4xUSB 2.0
Komunikazzjoni ma 'moduli ta' estensjoni: Portijiet esterni SPI u PC bus, port 1-Wire
Żbokk tal-provvista tal-enerġija għall-estensjonijiet DC 12 V / 1 W, 5 V / 1 W

Konformità mad-Direttivi tal-UE

Direttivi:
AĦMAR 2014/53/UE
RoHS 2011/65/UE

SIMBOLU CE L-awtonomija tiċċertifika li dan it-tagħmir huwa konformi mar-rekwiżiti essenzjali u dispożizzjonijiet rilevanti oħra tad-direttivi ta’ hawn fuq. Id-dikjarazzjoni tal-konformità hija ppubblikata fuq il-manifattur websit fuq:www.eutonomy.com/ce/
eutonomija EULINK Multiprotocol Gateway - twissija Fi tmiem il-ħajja utli tiegħu, dan il-prodott m'għandux jintrema ma' skart domestiku jew muniċipali ieħor. Ir-rimi ta' dan il-prodott b'mod korrett jgħin biex jiġu ffrankati riżorsi prezzjużi u jipprevjeni kwalunkwe effett negattiv potenzjali fuq is-saħħa tal-bniedem u l-ambjent, li altrimenti jistgħu jirriżultaw minn immaniġġjar mhux xieraq tal-iskart.

Kontenut tal-pakkett

Il-pakkett fih:

  1. link gateway
  2.  Plugs għal blokki terminali li jistgħu jinqalgħu:
    a. Plagg tal-provvista AC b'pitch ta '5.08 mm
    b. 2 RS-485 bus plugs b'pitch ta '3.5 mm
  3. Istruzzjonijiet tat-tħaddim
    Jekk xi ħaġa tkun nieqsa, jekk jogħġbok ikkuntattja lill-bejjiegħ tiegħek. Tista' wkoll iċempelna jew tibgħatilna e-mail billi tuża d-dettalji li jistgħu jinstabu għand il-manifattur websit: www.eutonomy.com.

Tpinġijiet tal-komponenti tal-kit

Id-dimensjonijiet kollha huma mogħtija f'millimetri.
Gateway quddiem view:

eutonomy EULINK Multiprotocol Gateway - Tpinġijiet tal-komponenti tal-kit

In-naħa tal-bieb view:

eutonomy EULINK Multiprotocol Gateway - In-naħa tal-gateway

Kunċett u użu tal-gateway euLINK

Sistemi moderni ta 'awtomazzjoni tad-dar intelliġenti jikkomunikaw mhux biss mal-komponenti tagħhom stess (sensuri u atturi) iżda wkoll mal-LAN u l-Internet. Jistgħu wkoll jikkomunikaw ma' apparati inklużi fl-infrastruttura tal-faċilità (eż. air conditioners, recuperators, eċċ.), iżda, minn issa, perċentwal żgħir biss.tagE minn dawn l-apparati għandhom portijiet li jippermettu komunikazzjoni mal-LAN. Is-soluzzjonijiet predominanti jużaw trasmissjoni serjali (eż. RS-485, RS232) jew xarabanks aktar mhux tas-soltu (eż. KNX, DALI) u protokolli (eż. MODBUS, M-BUS, LGAP). L-iskop tal-gateway euLINK huwa li jinħoloq pont bejn tali apparati u l-kontrollur tad-dar intelliġenti (eż. FIBARO jew NICE Home Center). Għal dan il-għan, il-portal tal-link tal-UE huwa mgħammar kemm b'portijiet LAN (Ethernet u WiFi) kif ukoll b'diversi portijiet serjali tal-karozzi tal-linja. Id-disinn tal-gateway euLINK huwa modulari, għalhekk il-kapaċitajiet tal-hardware tiegħu jistgħu jiġu estiżi faċilment b'aktar portijiet. Il-portal jaħdem taħt is-sistema operattiva Linux Debian, li tagħti aċċess għal numru illimitat ta 'libreriji ta' programmar. Dan jagħmilha faċli biex jiġu implimentati protokolli ġodda ta 'komunikazzjoni flimkien ma' bosta protokolli diġà inkorporati fil-gateway (bħal MODBUS, DALI, TCP Raw, Serial Raw). L-installatur irid jagħmel konnessjoni fiżika bejn l-apparat u l-gateway tal-euLINK, agħżel il-mudell xieraq għal dan l-apparat mil-lista, u jdaħħal diversi parametri speċifiċi (eż. indirizz tal-apparat fuq ix-xarabank, veloċità tat-trażmissjoni, eċċ.). Wara li tivverifika l-konnettività mal-apparat, il-gateway euLINK iġib rappreżentazzjoni unifikata għall-konfigurazzjoni tal-kontrollur tad-dar intelliġenti, li tippermetti l-komunikazzjoni bidirezzjonali bejn il-kontrollur u t-tagħmir tal-infrastruttura.

Konsiderazzjonijiet u kawzjonijiet

ART 945-A Kelliema Attivi Professjonali Serje Art 9- ATTENZJONI Jekk jogħġbok aqra l-istruzzjonijiet bir-reqqa qabel l-installazzjoni. L-istruzzjonijiet fihom linji gwida importanti li, meta jiġu injorati, jistgħu jwasslu għal periklu għall-ħajja jew is-saħħa. Il-manifattur tat-tagħmir m'għandux ikun responsabbli għal kwalunkwe ħsara li tirriżulta mill-użu tal-prodott b'mod li ma jkunx konformi mal-istruzzjonijiet tat-tħaddim.
eutonomija EULINK Multiprotocol Gateway - twissija1 PERIKLU
Riskju ta' elettrokuzzjoni! It-tagħmir huwa maħsub biex jaħdem fl-installazzjoni elettrika. Wiring jew użu mhux korrett jistgħu jirriżultaw f'nar jew xokk elettriku. Ix-xogħlijiet kollha ta’ installazzjoni jistgħu jsiru biss minn persuna kwalifikata li jkollha liċenzji maħruġa skont ir-regolamenti.
eutonomija EULINK Multiprotocol Gateway - twissija1 PERIKLU
Riskju ta' elettrokuzzjoni! Qabel ma twettaq kwalunkwe xogħlijiet ta 'wajers mill-ġdid fuq it-tagħmir, huwa obbligatorju li skonnettjah mill-mejns tal-enerġija bl-użu ta' skonnettur jew circuit breaker fiċ-ċirkwit elettriku.
eutonomija EULINK Multiprotocol Gateway - twissija2 It-tagħmir huwa maħsub għall-użu fuq ġewwa (klassifikazzjoni IP20).

Post tal-installazzjoni tal-gateway tal-euLINK

L-apparat jista 'jiġi installat fi kwalunkwe bord tad-distribuzzjoni tal-enerġija mgħammar b'ferrovija DIN TH35. Jekk possibbli, huwa rrakkomandat li tagħżel post fil-bord tad-distribuzzjoni bl-iċken fluss tal-arja mill-fetħiet tal-ventilazzjoni fl-egħluq tal-euLINK, peress li anki tkessiħ sempliċi inaqqas il-proċessi tat-tixjiħ tal-komponenti elettroniċi, u jiżgura tħaddim mingħajr problemi għal ħafna snin. .
Jekk tuża trasmissjoni tar-radju biex tikkonnettja ma 'LAN (bħal WiFi integrat), jekk jogħġbok innota li l-egħluq tal-metall tal-bord tad-distribuzzjoni jista' effettivament jimpedixxi l-propagazzjoni tal-mewġ tar-radju. Antenna WiFi esterna ma tistax tiġi konnessa mal-gateway euLINK.

Installazzjoni ta' euLINK gateway u l-moduli periferali tiegħu

eutonomija EULINK Multiprotocol Gateway - twissija1 NOTA!
L-apparat installat jista 'jiġi konness mal-mejns tal-enerġija biss minn persuna kwalifikata biex twettaq xogħlijiet elettriċi, li jkollha liċenzji maħruġa skont ir-regolamenti.
eutonomija EULINK Multiprotocol Gateway - twissija3 Qabel ma tibda xi xogħlijiet ta 'installazzjoni, jekk jogħġbok kun żgur li l- provvista tal-enerġija tal-mejn hija skonnettjata fil-bord tad-distribuzzjoni permezz ta 'circuit breaker ta' kurrent żejjed iddedikat għat-tagħmir.
eutonomija EULINK Multiprotocol Gateway - twissija4 Jekk hemm raġunijiet raġonevoli biex wieħed jissuspetta li t-tagħmir ikun bil-ħsara u ma jistax jitħaddem b'mod sikur, qabbadx mal-mejns tal-enerġija u jipproteġih kontra enerġija aċċidentali.

Huwa rakkomandat li ssib l-aħjar post ta 'installazzjoni għall- euLINK gateway u moduli periferali fuq il-binarju DIN qabel ma jingaġġa d-detentur tal-ferrovija t'isfel, peress li ċ-ċaqliq tal-portal se jkun ħafna aktar diffiċli meta jkun assigurat. Il-moduli periferali (eż. il-port DALI, il-modulu tal-output tar-relay, eċċ.) huma konnessi mal-gateway tal-euLINK permezz ta' kejbil b'żigarella b'ħafna wajers b'konnetturi Micro-MaTch fornuti mal-modulu. It-tul taż-żigarella ma jaqbiżx it-30 ċm, għalhekk il-modulu periferali għandu jkun jinsab fil-viċinanza immedjata tal-portal (fuq kull naħa).

Il-bus inkorporat li jikkomunika mat-tagħmir tal-infrastruttura huwa separat galvanikament mill-mikrokompjuter tal-gateway tal-euLINK u mill-provvista tal-enerġija tiegħu. Għalhekk, mal-ewwel start-up tal-portal, huma saħansitra m'għandhomx għalfejn ikunu konnessi, huwa meħtieġ biss li tiġi pprovduta enerġija AC lill-port tal-provvista, filwaqt li wieħed iżomm f'moħħu l-protezzjoni tal-kurrent żejjed taċ-ċirkwit.

Bl-użu tal-wiri OLED mibni

Hemm display OLED b'żewġ buttuni fuq il-pjanċa ta 'quddiem tal-portal. Il-wiri juri l-menu dijanjostiku u l-buttuni jintużaw biex jinnavigaw faċilment fil-menu. Il-wiri juri qari ta' madwar. 50 s wara enerġizzazzjoni. Il-funzjonijiet tal-buttuni jistgħu jinbidlu, u l-azzjoni attwali tal-buttuna hija spjegata mill-kliem fuq il-wiri direttament fuq il-buttuna. Ħafna drabi, il-buttuna tax-xellug tintuża biex tiskrollja l-oġġetti tal-menu (f'linja) u l-buttuna tal-lemin tintuża biex tikkonferma l-għażla magħżula. Huwa possibbli li taqra l-indirizz IP tal-gateway, in-numru tas-serje, u l-verżjoni tas-softwer mill-wiri kif ukoll li titlob l-aġġornament tal-gateway, tiftaħ il-konnessjoni dijanjostika SSH, tattiva l-aċċess WiFi, reset il-konfigurazzjoni tan-netwerk, terġa 'tibda l-gateway, u anke neħħi d-dejta kollha minnha u restawra l-konfigurazzjoni default tagħha. Meta ma tkunx qed tintuża, il-wiri jintefa u jista 'jitqajjem billi tagħfas kwalunkwe ċavetta.

Konnessjoni tal-gateway euLINK għal LAN u Internet

Konnessjoni LAN hija meħtieġa biex il-gateway euLINK jikkomunika mal-kontrollur tad-dar intelliġenti. Kemm konnessjonijiet gateway bil-fili u bla fili għall-LAN huwa possibbli. Madankollu, konnessjoni hardwired hija rakkomandata minħabba l-istabbiltà tagħha u l-immunità għolja għall-interferenza. Qattus. 5e jew aħjar LAN cable b'konnetturi RJ-45 jistgħu jintużaw għall-konnessjoni hard-wired. B'mod awtomatiku, il-portal huwa kkonfigurat biex jikseb indirizz IP mis-server DHCP fuq konnessjoni bil-fili. L-indirizz IP assenjat jista 'jinqara mill-wiri OLED fil- “L-istatus tan-netwerk” menu. L-indirizz IP moqri għandu jiddaħħal f'browser fuq kompjuter konness mal-istess LAN biex iniedi l-wizard tal-konfigurazzjoni. B'mod awtomatiku, id-dettalji tal-login huma kif ġej: login: admin password: admin

Tista' wkoll tagħżel il-lingwa għall-komunikazzjoni mal-portal qabel ma tidħol. Il-wizard jiċċekkja għal aġġornamenti u jippermettilek tibdel il-konfigurazzjoni tal-konnessjonijiet tan-netwerk. Per example, tista 'tissettja indirizz IP statiku jew tfittex netwerks WiFi disponibbli, agħżel in-netwerk fil-mira, u daħħal il-password tagħha. Malli tikkonferma dan il-pass, il-portal se jerġa 'jinbeda u mbagħad għandu jgħaqqad man-netwerk bis-settings il-ġodda. Jekk in-netwerk lokali m'għandu l-ebda apparat li jassenja indirizzi IP, jew jekk il-gateway għandu jkollu biss konnessjoni bla fili, agħżel "WiFi Wizard" mill-menu. Ladarba jiġi kkonfermat, jinħoloq punt ta 'aċċess WiFi temporanju u d-dettalji tiegħu (isem SSID, indirizz IP, password) jidhru fuq il-wiri OLED. Meta l-kompjuter jidħol f'dan in-netwerk WiFi temporanju, l-indirizz IP tiegħu (qari mill-wiri OLED) għandu jiddaħħal fil-bar tal-indirizz tal-browser biex jaċċessa l-wizard deskritt hawn fuq u jidħol fil-parametri tan-netwerk fil-mira. Imbagħad l-apparat jerġa 'jibda.

Il-portal ma jeħtieġx konnettività tal-Internet għal tħaddim normali, biss għat-tniżżil ta 'mudelli tal-apparat u aġġornamenti tas-softwer jew dijanjostiċi remoti mill-appoġġ tekniku tal-manifattur fil-każ ta' ħsara fl-apparat. Il- euLINK gateway jista' jistabbilixxi konnessjoni dijanjostika SSH mas-server tal-manifattur biss fuq talba tas-sid, mogħtija fuq il-wiri OLED jew fil-portal tal-amministrazzjoni tal-gateway (fil- "Għajnuna" menu). Il-konnessjoni SSH hija encrypted u tista' tingħalaq fi kwalunkwe ħin mill- euLINK sid il-portal. Dan jiżgura l-akbar sigurtà u rispett għall-privatezza tal-utent tal-portal.

Il-konfigurazzjoni bażika tal-gateway tal-euLINK

Ladarba l-konfigurazzjoni tan-netwerk tkun lesta, il-wizard jistaqsik biex issemmi l-gateway, agħżel il-livell tad-dettall tal-log, u daħħal l-isem u l-indirizz tal-email tal-amministratur. Il-wizard imbagħad jitlob għal dejta ta’ aċċess (indirizz IP, log in u password) għall-kontrollur primarju tad-dar intelliġenti. Il-wizard jista' jiffaċilita dan il-kompitu billi jfittex il-LAN għall-kontrolluri li jaħdmu u l-indirizzi tagħhom. Tista 'taqbeż il-konfigurazzjoni tal-kontrollur fil-wizard u terġa' lura għall-konfigurazzjoni aktar tard.
Fl-aħħar tal-wizard, ser ikollok bżonn tispeċifika l-parametri għall-port tas-serje RS-485 inkorporat (veloċità, parità, u numru ta 'data u stop bits).
Huwa rakkomandat li tibda timplimenta s-sistema bil-ħolqien ta 'diversi sezzjonijiet (eż. sular terran, l-ewwel sular, bitħa) u kmamar individwali (eż. salott, kċina, garaxx) f'kull sezzjoni billi tuża l-menu "Kmamar". Tista 'wkoll timporta lista ta' sezzjonijiet u kmamar mill-kontrollur tad-dar intelliġenti jekk diġà kkonfigurajt aċċess għaliha. Imbagħad karozzi tal-linja tal-komunikazzjoni ġodda (eż. DALI) jistgħu jiġu modifikati jew miżjuda mill-menu “Konfigurazzjoni”. Xarabankijiet addizzjonali jistgħu jiġu implimentati wkoll billi jiġu konnessi diversi konvertituri (eż. USB ↔ RS-485 jew USB ↔ RS-232) għal portijiet USB tal-gateway euLINK. Jekk huma kompatibbli mal-Linux, il-portal għandu jagħrafhom u jippermettilhom li jiġu imsemmija u kkonfigurati.
Fi kwalunkwe ħin il-konfigurazzjoni tista 'tiġi kkupjata fil-ħażna lokali jew fil-backup tas-sħab. Il-backups jinbdew ukoll awtomatikament minħabba l-bidliet sinifikanti u eżatt qabel l-aġġornamenti tas-softwer. Protezzjoni addizzjonali hija qarrej USB b'karta microSD, li fuqha l-karta tal-memorja prinċipali hija kklonata kuljum.

Konnessjoni tal-portal għall-karozzi tal-linja tal-komunikazzjoni

Il-konnessjoni fiżika tal-gateway euLINK ma' kull xarabank teħtieġ konformità mat-topoloġija tagħha, l-indirizzar, u parametri speċifiċi oħra (eż. il-veloċità tat-trażmissjoni, l-użu tat-terminazzjoni, jew il-provvista tal-karozzi tal-linja).
Per example, għall-bus RS-485, l-installatur irid:

  • Ikkonfigura l-istess parametri (veloċità, parità, numru ta 'bits) fuq l-apparati kollha fuq ix-xarabank
  • Attiva terminazzjonijiet 120Ω fuq l-ewwel u l-aħħar apparat tax-xarabank (jekk il-link huwa wieħed mill-apparati estremi, allura t-terminazzjoni hija attivata fil-menu RS-485)
  • Osserva l-assenjazzjoni tal-wajers għall-kuntatti A u B tal-portijiet tas-serje
  • Kun żgur li hemm inqas minn 32 apparat fuq ix-xarabank
  • Agħti lill-apparati indirizzi uniċi minn 1 sa 247
  • Kun żgur li t-tul tal-linja ma jaqbiżx l-1200 m
    Jekk ma jkunx possibbli li jiġu assenjati parametri komuni għall-apparati kollha jew jekk ikun hemm tħassib dwar il-qbiż tat-tul permissibbli, ix-xarabank tista 'tinqasam f'diversi segmenti iżgħar fejn ikun possibbli li jiġu osservati r-regoli msemmija. Sa 5 xarabanks bħal dawn jistgħu jiġu konnessi mal- euLINK gateway li juża konvertituri RS-485 ↔ USB. Huwa rakkomandat li tikkonnettja mhux aktar minn 2 karozzi tal-linja RS-485 mal- euLINK gateway Lite.
    Deskrizzjonijiet utli ta 'karozzi tal-linja komuni u l-links għal materjali ta' referenza estensivi huma ppubblikati mill-manifattur fuq il- web paġna www.eutonomy.com. Id-dijagrammi tal-konnessjoni tal- euLINK gateway ma sample buses (RS-485 serjali ma Modbus RTU protokoll u DALI) huma mehmuża ma’ dawn l-istruzzjonijiet.

Għażla u konfigurazzjoni ta 'tagħmir ta' infrastruttura

It-tagħmir konness ma 'karozzi tal-linja individwali huwa miżjud mas-sistema taħt il- “Apparati” menu. Ladarba l-apparat jiġi msemmi u assenjat għal kamra partikolari, il-kategorija, il-manifattur u l-mudell tal-apparat jintgħażlu mil-lista. L-għażla ta' apparat se turi l-mudell tal-parametri tiegħu, li jindika s-settings default li jistgħu jiġu kkonfermati jew modifikati. Ladarba l-parametri tal-komunikazzjoni jiġu stabbiliti, il- euLINK gateway se jindika liema mill-karozzi tal-linja disponibbli għandhom il-parametri li jaqblu ma 'dawk meħtieġa mill-apparat. Jekk ix-xarabank teħtieġ indirizzar manwali, l-indirizz tat-tagħmir jista' jiġi speċifikat (eż. Modbus Slave ID). Ladarba l-konfigurazzjoni tal-apparat tiġi vvalidata permezz ta 'testijiet, tista' tippermetti li l-portal joħloq apparat ekwivalenti fil-kontrollur tad-dar intelliġenti. Imbagħad, l-apparat tal-infrastruttura jsir disponibbli għall-applikazzjonijiet u x-xeni tal-utent definiti fil-kontrollur tad-dar intelliġenti.

Żieda ta' tagħmir infrastrutturali ġdid mal-lista

Jekk it-tagħmir tal-infrastruttura ma jkunx fuq il-lista ssejvjata minn qabel, tista 'tniżżel il-mudell tal-apparat xieraq minn fuq l-internet euCLOUD database jew toħloqha waħdek. Dawn iż-żewġ kompiti jitwettqu bl-użu tal-editur tal-mudell tal-apparat integrat fil-gateway tal-euLINK. Il-ħolqien ta' mudell individwali jeħtieġ xi profiċjenza u aċċess għad-dokumentazzjoni tal-manifattur tal-apparat tal-infrastruttura (eż. għall-mappa tar-reġistri Modbus tal-arja kondizzjonata l-ġdida). Il-manwal estensiv għall-editur tal-mudelli jista' jitniżżel mill- websit: www.eutonomy.com. L-editur huwa intuwittiv ħafna u għandu ħafna pariri u faċilitazzjoni għal diversi teknoloġiji tal-komunikazzjoni. Tista' tuża l-mudell li ħloqt u ttestjat għall-bżonnijiet tiegħek kif ukoll tagħmilha disponibbli fil- euCLOUD biex tipparteċipa fi programmi ta’ benefiċċju ta’ valur.

Servizz

ART 945-A Kelliema Attivi Professjonali Serje Art 9- ATTENZJONI Tagħmel ebda tiswijiet fuq l-apparat. It-tiswijiet kollha għandhom isiru minn servizz speċjalizzat maħtur mill-manifattur. Tiswijiet imwettqa b'mod mhux xieraq jipperikolaw is-sigurtà tal-utenti.

F'każ ta' tħaddim erratiku tal-apparat, ġentilment nitolbuk tinforma lill-manifattur dwar dan il-fatt, jew permezz ta' bejjiegħ awtorizzat jew direttament, billi tuża indirizzi tal-posta elettronika u numri tat-telefon ippubblikati fuq: www.eutonomy.com. Minbarra d-deskrizzjoni tal-ħsara osservata, jekk jogħġbok ipprovdi n-numru tas-serje tal- euLINK gateway u t-tip ta 'modulu periferali konness mal-gateway (jekk ikun hemm). Tista 'taqra n-numru tas-serje mill-istiker fuq l-egħluq tal-gateway u fil-menu "Informazzjoni tal-apparat" fuq il-wiri OLED. In-numru tas-serje għandu l-valur tas-suffiss tal-indirizz MAC tal-port Ethernet tal- euLINK, għalhekk jista 'jinqara wkoll fuq il-LAN. Id-Dipartiment tas-Servizz tagħna se jagħmel l-almu tagħhom biex isolvi l-problema jew it-tagħmir tiegħek jiġi ammess għal tiswija ta 'garanzija jew wara garanzija.

Termini u Kundizzjonijiet ta' Garanzija

DISPOŻIZZJONIJIET ĠENERALI

  1. L-apparat huwa kopert b'garanzija. It-termini u l-kundizzjonijiet tal-garanzija huma deskritti f'din id-dikjarazzjoni tal-garanzija.
  2. Il-garanti tat-Tagħmir huwa Autonomy Sp. z oo Sp. Komandytowa ibbażat fi, daħlet fir-Reġistru tal-Intraprendituri tar-Reġistru tal-Qorti Nazzjonali miżmum mill-Qorti Distrettwali għal XX Diviżjoni Kummerċjali tar-Reġistru tal-Qorti Nazzjonali, taħt nru. 0000614778, Tax ID Nru PL7252129926.
  3. Il-garanzija hija valida għal perjodu ta' 24 xahar mid-data li t-Tagħmir ikun inxtara u tkopri t-territorju tal-pajjiżi tal-UE u tal-EFTA.
  4. Din il-garanzija m'għandhiex teskludi, tillimita jew tissospendi d-drittijiet tal-Klijent li jirriżultaw mill-garanzija għal difetti tal-oġġetti mixtrija. OBBLIGI TAL-GARANTI
  5. Matul il-perjodu ta 'garanzija, il-Garanti huwa responsabbli għat-tħaddim difettuż tat-Tagħmir li jirriżulta minn difetti fiżiċi tiegħu żvelati matul il-perjodu ta' garanzija.
  6. Ir-responsabbiltà tal-Garanti matul il-perjodu ta 'garanzija tinkludi l-obbligu li jiġu eliminati kwalunkwe difett żvelat mingħajr ħlas (tiswija) jew li jipprovdi lill-Klijent bit-Tagħmir li huwa ħieles minn difetti (sostituzzjoni). Liema minn dawn ta' hawn fuq jintgħażel jibqa' fid-diskrezzjoni unika tal-Garanti. Jekk it-tiswija ma tkunx possibbli, il-Garanti jirriserva d-dritt li jissostitwixxi t-Tagħmir b'Tagħmir ġdid jew riġenerat b'parametri identiċi għal apparat ġdid fjamant.
  7. Jekk it-tiswija jew il-bdil bl-istess tip ta' Tagħmir ma jkunx possibbli, il-Garanti jista' jissostitwixxi t-Tagħmir b'ieħor li jkollu parametri tekniċi identiċi jew ogħla.
  8. Il-Garanti ma jirrifondix l-ispiża tax-xiri tat-Tagħmir.
    DEPOŻAR U PROĊESSAR TA' ILMENTI
  9. L-ilmenti kollha għandhom jitressqu bit-telefon jew permezz tal-posta elettronika. Nirrakkomandaw li tuża t-telefon jew l-appoġġ tekniku onlajn ipprovdut mill-Garanti qabel ma tiddaħħal talba għall-garanzija.
  10. Il-prova tax-xiri tat-Tagħmir hija bażi għal kwalunkwe pretensjoni.
  11. Wara li ddaħħal talba permezz tat-telefon jew e-mail, il-Klijent jiġi nnotifikat liema numru ta' referenza ġie assenjat għat-talba.
  12. F'każ ta' ilmenti mdaħħla b'mod korrett, rappreżentant tal-garanti jagħmel kuntatt mal-Klijent sabiex jiddiskuti d-dettalji tal-kunsinna tat-Tagħmir lis-servizz.
  13. It-Tagħmir li l-Klijent qed jilmenta dwaru għandu jkun aċċessibbli mill-Klijent komplut bil-komponenti kollha u l-prova tax-xiri.
  14. F'każ ta' ilmenti mhux ġustifikati, l-ispejjeż tal-kunsinna u tal-wasla tat-Tagħmir mingħand il-Garanti għandhom jitħallsu mill-Klijent.
  15. Il-Garanti jista' jirrifjuta li jaċċetta lment fil-każijiet li ġejjin:
    a. F'każ ta' installazzjoni ħażina, użu mhux xieraq jew mhux intenzjonat tat-Tagħmir;
    b. Jekk it-Tagħmir magħmul aċċessibbli mill-Klijent ma jkunx komplut;
    c. Jekk jiġi żvelat li difett kien ikkawżat mhux minn difett fil-materjal jew fil-manifattura;
    d. Jekk il-prova tax-xiri tkun nieqsa.
    TISWIJA GARANZIJA
  16. Soġġett għall-Klawżola 6, difetti żvelati matul il-perjodu tal-garanzija jiġu eliminati fi żmien 30 jum tax-xogħol mid-data tal-kunsinna tat-Tagħmir lill-Garanti. F'każijiet eċċezzjonali, eż. spare parts nieqsa jew ostakli tekniċi oħra, il-perjodu għat-twettiq ta' tiswija garantita jista' jiġi estiż. Il-Garanti jinnotifika lill-Klijent dwar kwalunkwe sitwazzjoni bħal din. Il-perjodu ta' garanzija huwa estiż biż-żmien li fih il-Klijent ma setax juża t-Tagħmir minħabba d-difetti tiegħu. ESKLUŻJONI TAR-RESPONSABBILTÀ TAL-GARANTI
  17. Ir-responsabbiltà tal-Garanti li tirriżulta mill-garanzija mogħtija hija limitata għall-obbligi speċifikati f'din id-dikjarazzjoni tal-garanzija. Il-Garanti mhux se jkun responsabbli għal kwalunkwe ħsara kkawżata minn tħaddim difettuż tat-Tagħmir. Il-Garanti m'għandux ikun responsabbli għal kwalunkwe danni indiretti, inċidentali, speċjali, konsegwenzjali jew punittivi, jew għal kwalunkwe danni oħra, inklużi iżda mhux limitati għal telf ta' profitti, tfaddil, dejta, telf ta' benefiċċji, pretensjonijiet minn partijiet terzi, u kwalunkwe ħsara lill-proprjetà jew korrimenti personali li jirriżultaw minn jew relatati mal-użu tat-Tagħmir.
  18. Il-garanzija m'għandhiex tkopri xedd u kedd naturali tat-Tagħmir u l-komponenti tiegħu kif ukoll difetti tal-prodott li ma jirriżultawx minn raġunijiet inerenti fil-prodott - ikkawżati minn installazzjoni mhux xierqa jew użu tal-prodott kuntrarju għall-iskop maħsub tiegħu u l-istruzzjonijiet għall-użu. B'mod partikolari, il-garanzija m'għandhiex tkopri dan li ġej:
    a. Ħsara mekkanika kkawżata minn impatt jew waqgħa tat-Tagħmir;
    b. Danni li jirriżultaw minn Forza Maġġuri jew kawżi esterni – ukoll ħsara kkawżata minn funzjonament ħażin jew softwer malizzjuż li jaħdem fuq il-ħardwer tal-kompjuter tal-installatur;
    c. Ħsara li tirriżulta mit-tħaddim tat-Tagħmir f'kundizzjonijiet differenti minn dawk rakkomandati fl-istruzzjonijiet għall-użu;
    d. Ħsara kkawżata minn installazzjoni elettrika ħażina jew difettuża (mhux konsistenti mal-istruzzjonijiet għall-użu) fil-post tat-tħaddim tat-Tagħmir;
    e. Danni li jirriżultaw mit-twettiq ta' tiswijiet jew l-introduzzjoni ta' modifiki minn persuni mhux awtorizzati.
  19. Jekk difett ma jkunx kopert mill-garanzija, il-Garanti jirriserva d-dritt li jwettaq it-tiswija fid-diskrezzjoni unika tiegħu billi jibdel il-komponenti bil-ħsara. Is-servizz ta' wara l-garanzija huwa pprovdut bi ħlas.

Trademarks

L-ismijiet tas-sistema FIBARO kollha msemmija f'dan id-dokument huma trademarks reġistrati li jappartjenu għalihom Fibar Group SA

Dokumenti / Riżorsi

eutonomija EULINK Multiprotocol Gateway [pdfManwal tal-Istruzzjonijiet
EULINK, Multiprotocol Gateway, EULINK Multiprotocol Gateway

Referenzi

Ħalli kumment

L-indirizz elettroniku tiegħek mhux se jiġi ppubblikat. L-oqsma meħtieġa huma mmarkati *