Двете најчести тастатури на Logitech се механички и мембрански, при што главната разлика е како клучот го активира сигналот што се испраќа до вашиот компјутер.

Со мембрана, активирањето се врши помеѓу површината на мембраната и колото и овие тастатури можат да бидат подложни на духови. Кога ќе се притиснат одредени повеќекратни копчиња (обично три или повеќе*) истовремено, нема да се појават сите копчиња и едно или повеќе може да исчезнат (со дух).

Поранешенampби било кога би пишувале XML многу брзо, но не го отпуштате копчето X пред да го притиснете копчето M и последователно притиснете го копчето L, тогаш само X и L ќе се појават.

Logitech Craft, MX Keys и K860 се мембрански тастатури и може да доживеат духови. Ако ова е загриженост, би препорачале да пробате механичка тастатура наместо тоа.

*Притискањето на две копчиња за модификатори (лево Ctrl, десно Ctrl, лево Alt, десно Alt, Left Shift, Right Shift и Left Win) заедно со едно обично копче сепак треба да работи како што се очекуваше.

Идентификувавме неколку случаи кога уредите не се откриени во софтверот Logitech Options или каде што уредот не ги препознава прилагодувањата направени во софтверот Опции (сепак, уредите работат во режим надвор од кутијата без прилагодувања).
Најчесто тоа се случува кога macOS е надграден од Mojave на Catalina/BigSur или кога се објавуваат привремени верзии на macOS. За да го решите проблемот, можете рачно да ги овозможите дозволите. Следете ги чекорите подолу за да ги отстраните постојните дозволи и потоа додајте ги дозволите. Потоа треба да го рестартирате системот за да дозволите промените да стапат на сила.
– Отстранете ги постоечките дозволи
– Додадете ги дозволите

За да ги отстраните постоечките дозволи:
1. Затворете го софтверот Logitech Options.
2. Одете на Системски параметри -> Безбедност и приватност. Кликнете на Приватност табот, а потоа кликнете Пристапност.
3. Отштиклирајте Опции за логи и Логи Опции Демон.
4. Кликнете на Опции за логи и потоа кликнете на знакот минус '–' .
5. Кликнете на Логи Опции Демон и потоа кликнете на знакот минус '–' .
6. Кликнете на Мониторинг на влез.
7. Отштиклирајте Опции за логи и Логи Опции Демон.
8. Кликнете на Опции за логи и потоа кликнете на знакот минус '–'.
9. Кликнете на Логи Опции Демон и потоа кликнете на знакот минус '–'.
10. Кликнете Откажи и Повторно отвори.

За да ги додадете дозволите:
1. Одете на Системски параметри > Безбедност и приватност. Кликнете на Приватност табот и потоа кликнете Пристапност.
2. Отворете Пронаоѓач и кликнете на Апликации или притиснете Смена+Cmd+A од работната површина за да ги отворите апликациите на Finder.
3. Во Апликации, кликнете Опции за логи. Повлечете и пуштете го на Пристапност кутија во десниот панел.
4. Во Безбедност и приватност, кликнете на Мониторинг на влез.
5. Во Апликации, кликнете Опции за логи. Повлечете и пуштете го на Мониторинг на влез кутија.
6. Десен-клик на Опции за логи in Апликации и кликнете на Прикажи ја содржината на пакетот.
7. Одете на Содржини, тогаш Поддршка.
8. Во Безбедност и приватност, кликнете на Пристапност.
9. Во Поддршка, кликнете Логи Опции Демон. Повлечете и пуштете го на  Пристапност  кутија во десниот панел.
10 во Безбедност и приватност, кликнете на Мониторинг на влез.
11. Во Поддршка, кликнете Логи Опции Демон. Повлечете и пуштете го на Мониторинг на влез кутија во десниот панел.
12. Кликнете Напуштете се и повторно отворете.
13. Рестартирајте го системот.
14. Стартувајте го софтверот Опции и потоа приспособете го вашиот уред.

Ако вашата MX тастатура не го вклучува позадинското осветлување на тастатурата откако ќе ја разбудите, препорачуваме да го ажурирате фирмверот користејќи ги упатствата подолу:
1. Преземете ја најновата алатка за ажурирање на фирмверот од страницата за преземање.
2. Ако вашиот глушец или тастатура се поврзани со Унифициран приемник, следете ги овие чекори. Во спротивно, прескокнете на чекор 3.
– Погрижете се да го користите Unifying ресиверот што првично дојде со вашата тастатура/глувче.
– Ако вашата тастатура/глувче користи батерии, ве молиме извадете ги батериите и вратете ги или обидете се да ги замените.
– Исклучете го Unifying ресиверот и повторно вметнете го во USB-портата.
– Исклучете ја и вклучете ја тастатурата/глувчето користејќи го копчето за вклучување/лизгачот.
– Притиснете кое било копче на тастатурата/глувчето за да го разбудите уредот.
– Стартувајте ја преземената алатка за ажурирање на фирмверот и следете ги упатствата на екранот.
3. Ако вашата тастатура/глувче сè уште не работи, ве молиме рестартирајте го компјутерот и повторете ги чекорите уште најмалку два пати.
– Ако глувчето или тастатурата се поврзани со Bluetooth и сè уште се спарени со вашиот Windows или macOS компјутер: исклучете го и вклучете го Bluetooth-от на вашиот компјутер или рестартирајте го компјутерот.
– Исклучете ја и вклучете ја тастатурата/глувчето користејќи го копчето за вклучување/лизгачот.
– Стартувајте ја преземената алатка за ажурирање на фирмверот и следете ги упатствата на екранот.
– Ако вашата тастатура/глувче сè уште не работи, ве молиме рестартирајте го компјутерот и повторете ги чекорите уште најмалку два пати.
4. Ако глувчето или тастатурата се поврзани со Bluetooth, но веќе не се спарени:
– Отстранете го спарувањето Bluetooth од компјутерот (ако го има).
– Исклучете го Unifying ресиверот (ако го има).
– Стартувајте ја преземената алатка за ажурирање на фирмверот и следете ги упатствата на екранот.
– На прозорецот „поврзете го приемникот“, притиснете кое било копче на тастатурата или глувчето за да го разбудите уредот.
– Уредите ќе се поврзат и ажурирањето на фирмверот треба да продолжи.
– Доколку проблемот продолжи, ве молиме контактирајте го нашиот тим за поддршка на клиентите.

Не е можно да користите едно копче Easy-Switch за истовремено менување на глувчето и тастатурата на друг компјутер/уред.

Ние разбираме дека ова е карактеристика што би ја сакале многу клиенти. Ако се префрлате помеѓу Apple macOS и/или Microsoft Windows компјутери, ние нудиме Проток. Flow ви овозможува да контролирате повеќе компјутери со глувче со овозможен проток. Протокот автоматски се префрла помеѓу компјутерите со поместување на курсорот до работ на екранот, а потоа следи тастатурата.

Во други случаи кога Flow не е применлив, едно копче Easy-Switch и за глувчето и за тастатурата може да изгледа како едноставен одговор. Сепак, не можеме да го гарантираме ова решение во моментов, бидејќи не е лесно да се спроведе.

Ако јачината на звукот продолжува да се зголемува или намалува откако ќе го притиснете копчето за јачина на звук на тастатурата MX Keys, преземете го ажурирањето на фирмверот што го решава овој проблем.
За Windows
– Windows 7, Windows 10 64-битен
– Windows 7, Windows 10 32-битен
За Mac
– macOS 10.14, 10.15 и 11
ЗАБЕЛЕШКА: Ако ажурирањето не се инсталира првпат, обидете се повторно да го извршите.

– Проверете дали е овозможено копчето NumLock. Ако еднократното притискање на копчето не го активира NumLock, притиснете и задржете го копчето пет секунди.

– Проверете дали е избран точниот распоред на тастатурата во поставките на Windows и дали распоредот се совпаѓа со вашата тастатура.
– Обидете се да овозможите и оневозможите други копчиња за префрлување, како што се Caps Lock, Scroll Lock и – – Вметнете додека проверувате дали нумеричките копчиња работат на различни апликации или програми.
– Оневозможи Вклучете ги копчињата на глувчето:
1. Отворете го Центар за лесно пристапување - кликнете на Започнете клуч, потоа кликнете Контролен панел > Леснотија на пристап а потоа Центар за лесно пристапување.
2. Кликнете Направете го глувчето полесно за користење.
3. Под Контролирајте го глувчето со тастатура, отштиклирај Вклучете ги копчињата на глувчето.
– Оневозможи Лепливи копчиња, копчиња за вклучување и копчиња за филтрирање:
1. Отворете го Центар за лесно пристапување - кликнете на Започнете клуч, потоа кликнете Контролен панел > Леснотија на пристап а потоа Центар за лесно пристапување.
2. Кликнете Направете ја тастатурата полесна за користење.
3. Под Олеснете го пишувањето, проверете дали сите полиња за избор се отштиклирани.
– Проверете дали производот или ресиверот се поврзани директно со компјутерот, а не со центар, екстендер, прекинувач или нешто слично.
– Проверете дали двигателите на тастатурата се ажурирани. Кликнете овде за да научите како да го направите ова во Windows.
– Обидете се да го користите уредот со нов или различен корисник професионалецfile.
– Тестирајте за да видите дали глувчето/тастатурата или приемникот на друг компјутер

На macOS, копчињата Play/Pause и контрола на медиумите стандардно, стартуваат и контролираат матичната апликација Music за macOS. Стандардните функции на копчињата за контрола на медиумите на тастатурата се дефинирани и поставени од самиот macOS и затоа не можат да се постават во Опции на Logitech.

Ако некој друг медиа плеер е веќе стартуван и работи, на прampле, пуштање музика или филм на екран или минимизирано, притискање на копчињата за контрола на медиумите ќе ја контролира стартуваната апликација, а не апликацијата Music.

Ако сакате вашиот префериран медиа плеер да се користи со копчињата за контрола на медиумите на тастатурата, тој мора да биде активиран и да работи.

Apple го најави претстојното ажурирање macOS 11 (Big Sur) кое треба да биде објавено во есента 2020 година.

Ако вашиот глушец или тастатура престане да работи за време на ажурирање на фирмверот и почне постојано да трепка црвено и зелено, тоа значи дека ажурирањето на фирмверот не успеа.

Користете ги упатствата подолу за да го активирате глувчето или тастатурата повторно. Откако ќе го преземете фирмверот, изберете како е поврзан вашиот уред, или со помош на ресиверот (Logi Bolt/Unifying) или Bluetooth и потоа следете ги упатствата.

1. Преземете го Алатка за ажурирање на фирмверот специфични за вашиот оперативен систем.
2. Ако вашиот глушец или тастатура се поврзани со a Logi Bolt/Unifying ресивер, следете ги овие чекори. Во спротивно, прескокнете на Чекор 3.
– Погрижете се да го користите Logi Bolt/Unifying ресиверот што првично доаѓа со вашата тастатура/глувче.
– Ако вашата тастатура/глувче користи батерии, ве молиме извадете ги батериите и вратете ги или обидете се да ги замените.
– Исклучете го Logi Bolt/Unifying ресиверот и повторно вметнете го во USB-портата.
– Исклучете ја и вклучете ја тастатурата/глувчето користејќи го копчето за вклучување/лизгачот.
– Притиснете кое било копче на тастатурата/глувчето за да го разбудите уредот.
– Стартувајте ја преземената алатка за ажурирање на фирмверот и следете ги упатствата на екранот.
– Ако вашата тастатура/глувче сè уште не работи, ве молиме рестартирајте го компјутерот и повторете ги чекорите уште најмалку два пати. 
3. Ако вашиот глушец или тастатура се поврзани со користење Bluetooth и е уште спарени на вашиот Windows или macOS компјутер:
– Исклучете го и вклучете го Bluetooth-от на вашиот компјутер или рестартирајте го компјутерот.
– Исклучете ја и вклучете ја тастатурата/глувчето користејќи го копчето за вклучување/лизгачот.
– Стартувајте ја преземената алатка за ажурирање на фирмверот и следете ги упатствата на екранот.
– Ако вашата тастатура/глувче сè уште не работи, ве молиме рестартирајте го компјутерот и повторете ги чекорите уште најмалку два пати. 

Не отстранувајте го спарувањето на уредот од System Bluetooth или Logi Bolt кога уредот трепка црвено и зелено.

Ако проблемот продолжи, ве молиме контактирајте го нашиот тим за поддршка на клиентите.

Ако користите Logitech Options или Logitech Control Center (LCC) на macOS, може да видите порака дека наследните системски екстензии потпишани од Logitech Inc. ќе бидат некомпатибилни со идните верзии на macOS и препорачуваат да контактирате со развивачот за поддршка. Apple дава повеќе информации за оваа порака овде: За наставните системски наставки.

Logitech е свесен за ова и работиме на ажурирање на Options и LCC софтверот за да се осигураме дека се усогласуваме со упатствата на Apple и исто така да му помогнеме на Apple да ја подобри својата безбедност и доверливост.

Пораката за наставката за наследен систем ќе се прикаже првпат кога ќе се вчитаат Logitech Options или LCC и повторно периодично додека тие остануваат инсталирани и се користат, и додека не ги објавиме новите верзии на Options и LCC. Сè уште немаме датум на објавување, но можете да проверите за најновите преземања овде.

ЗАБЕЛЕШКА: Logitech Options и LCC ќе продолжат да работат нормално откако ќе кликнете OK.

Можеш view достапните кратенки на тастатурата за вашата надворешна тастатура. Притиснете и задржете го Команда копче на тастатурата за да се прикажат кратенките.

Можете да ја промените позицијата на копчињата за менување во секое време. Еве како:
– Оди на Поставки > Општо > Тастатура > Хардверска тастатура > Копчиња за модификација.

Ако имате повеќе од еден јазик на тастатурата на вашиот iPad, можете да се движите од еден на друг користејќи ја надворешната тастатура. Еве како:
1. Притиснете Смена + Контрола + Space лента.
2. Повторете ја комбинацијата за да се движите помеѓу секој јазик.

Кога ќе го поврзете вашиот уред Logitech, може да видите предупредувачка порака.
Ако тоа се случи, погрижете се да ги поврзете само уредите што ќе ги користите. Колку повеќе уреди се поврзани, толку повеќе пречки може да имате меѓу нив.
Ако имате проблеми со поврзувањето, исклучете ги сите додатоци за Bluetooth што не ги користите. За да исклучите уред:
– Во Поставки > Bluetooth, допрете го копчето за информации веднаш до името на уредот, па допрете Исклучете се.

Ако глувчето или тастатурата со Bluetooth не се поврзат повторно по рестартирање на екранот за најавување и повторно се поврзуваат само по најавувањето, ова може да биде поврзано со FileШифрирање на свод.
Кога FileСефот е овозможен, глувците и тастатурите со Bluetooth повторно ќе се поврзат само откако ќе се најавите.

Потенцијални решенија:
– Ако вашиот уред Logitech дојде со USB-приемник, неговото користење ќе го реши проблемот.
– Користете ја вашата MacBook тастатура и подлога за логирање за да се најавите.
– Користете USB тастатура или глушец за да се најавите.

Забелешка: овој проблем е поправен од macOS 12.3 или понова верзија на M1. Корисниците со постара верзија може сè уште да го искусат.

Глувчето може да се поврзе со најмногу три различни компјутери користејќи го копчето Easy-Switch за промена на каналот.

1. Изберете го каналот што го сакате и притиснете и задржете го копчето Easy-Switch три секунди. Ова ќе ја стави тастатурата во режим за откривање за да може да ја види вашиот компјутер. ЛЕР ќе почне брзо да трепка.
2. Изберете помеѓу два начина за поврзување на тастатурата со компјутерот:
– Bluetooth: Отворете ги поставките за Bluetooth на вашиот компјутер за да го завршите спарувањето. Повеќе детали овде.
– УСБ-приемник: Приклучете го ресиверот на USB-порта, отворете го Logitech Options и изберете: Додадете уреди > Поставување Уред за обединувањеи следете ги упатствата.
3. Откако ќе се спарите, краткото притискање на копчето Easy-Switch ќе ви овозможи да менувате канали.

Вашата тастатура стандардно има пристап до медиумите и копчињата за пристап, како што се зголемување на јачината на звукот, репродукција/пауза, работна површина view, и така натаму.
Ако сакате да имате директен пристап до вашите копчиња F, едноставно притиснете Fn + Esc на вашата тастатура за да ги замените.
Може да ги преземете Logitech Options за да добивате известувања на екранот кога менувате од едно на друго. Најдете го софтверот овде.

Вашата тастатура е опремена со сензор за близина што ги открива вашите раце секогаш кога ќе се вратите да пишувате на тастатурата.

Откривањето близина нема да работи кога тастатурата се полни - мора да притиснете на копче од тастатурата за да го вклучите позадинското осветлување. Исклучувањето на позадинското осветлување на тастатурата додека се полни ќе помогне во времето на полнење.

Позадинското осветлување ќе остане вклучено пет минути по пишувањето, па ако сте во темница, тастатурата нема да се исклучи додека пишувате

Откако ќе се наполни и ќе се отстрани кабелот за полнење, откривањето близина ќе работи повторно.

Опциите на Logitech се поддржани само на Windows и Mac.
Можете да дознаете повеќе за функциите на Logitech Options овде

Вашата тастатура е опремена со сензор за амбиентална светлина што го прилагодува позадинското осветлување на тастатурата според осветленоста на вашата соба.
Постојат три стандардни нивоа кои се автоматски ако не ги вклучите копчињата:
– Ако просторијата е темна, тастатурата ќе го постави позадинското осветлување на ниско ниво.
– Во светло опкружување, ќе се прилагоди на високо ниво на позадинско осветлување за да додаде поголем контраст на вашата околина.
– Кога просторијата е премногу осветлена, над 200 лукс, позадинското осветлување ќе се исклучи бидејќи контрастот веќе не е видлив и нема непотребно да ви ја троши батеријата.

Кога ја оставате тастатурата, но ја држите вклучена, тастатурата открива кога ви се приближуваат рацете и повторно ќе го вклучи позадинското осветлување. Позадинското осветлување нема повторно да се вклучи ако:

– Вашата тастатура нема повеќе батерија, под 10%.
– Ако средината во која се наоѓате е премногу светла.
– Ако сте го исклучиле рачно или со користење на софтверот Logitech Options.

Позадинското осветлување на вашата тастатура автоматски ќе се исклучи под следниве услови:
– Тастатурата е опремена со сензор за амбиентална светлина — ја проценува количината на светлина околу вас и соодветно го прилагодува позадинското осветлување. Ако има доволно светлина, го исклучува позадинското осветлување на тастатурата за да спречи празнење на батеријата.
– Кога батеријата на вашата тастатура е празна, таа го исклучува позадинското осветлување за да ви овозможи да продолжите да работите без пречки.

Секој USB-приемник може да биде домаќин на до шест уреди.
За да додадете нов уред на постоечки USB-приемник:
1. Отворете ги опциите на Logitech.
2. Кликнете Додај уред, а потоа Додај уред за обединување.
3. Следете ги упатствата на екранот.

ЗАБЕЛЕШКА: Ако немате Logitech Options, можете да го преземете овде.
Можете да го поврзете вашиот уред со обединувачки приемник различен од оној што е вклучен со вашиот производ.

Можете да одредите дали вашите уреди Logitech се обединуваат со логото во портокалово на страната на USB-приемникот:

– ВОВЕД
- КАКО РАБОТИ
– КОИ СЕ ПОСТАВУВААТ РЕЗЕРВИ 

ВОВЕД
Оваа функција на Logi Options+ ви овозможува автоматски да направите резервна копија на прилагодувањето на вашиот уред поддржан Options+ во облакот откако ќе креирате сметка. Ако планирате да го користите вашиот уред на нов компјутер или сакате да се вратите на старите поставки на истиот компјутер, најавете се на вашата сметка Options+ на тој компјутер и преземете ги поставките што ги сакате од резервна копија за да го поставите вашиот уред и да добиете оди.

КАКО ФУНКЦИОНИРА
Кога сте најавени на Logi Options+ со потврдена сметка, стандардно автоматски се прави резервна копија на поставките на вашиот уред во облакот. Може да управувате со поставките и резервните копии од картичката Резервни копии под Повеќе поставки на вашиот уред (како што е прикажано):


Управувајте со поставките и резервните копии со кликнување на Повеќе > Бекап:

АВТОМАТСКИ РЕЗЕРВИ НА ПОСТАВКИ - ако на Автоматски креирајте резервни копии на поставките за сите уреди полето за избор е овозможено, сите поставки што ги имате или менувате за сите ваши уреди на тој компјутер автоматски се прават резервни копии на облакот. Полето за избор е стандардно овозможено. Можете да го оневозможите ако не сакате автоматски да се прави резервна копија на поставките на вашите уреди.

Направете резервна копија СЕГА — ова копче ви овозможува да направите резервна копија на вашите тековни поставки на уредот сега, доколку треба да ги преземете подоцна.

ВРАЌАЈ ГИ ПОСТАВКИТЕ ОД РЕЗЕРВ — ова копче ви дозволува view и вратете ги сите достапни резервни копии што ги имате за тој уред што се компатибилни со тој компјутер, како што е прикажано погоре.

Направете резервна копија од поставките за уред за секој компјутер на кој сте поврзани вашиот уред и имаат Logi Options+ на кои сте најавени. Секогаш кога ќе направите некои измени во поставките на вашиот уред, тие добиваат резервна копија со тоа име на компјутерот. Резервните копии може да се разликуваат врз основа на следново:
1. Име на компјутерот. (Пр. John's Work лаптоп)
2. Направете и/или модел на компјутерот. (Пр. Dell Inc., Macbook Pro (13-инчи) и така натаму)
3. Времето кога е направена резервната копија

Посакуваните поставки потоа може да се изберат и да се вратат соодветно.

КОИ СЕ ПОСТАВУВААТ РЕЗЕРВИ
– Конфигурација на сите копчиња на глувчето
– Конфигурација на сите копчиња на вашата тастатура
– Посочете и скролувајте ги поставките на глувчето
– Сите поставки на вашиот уред специфични за апликацијата

КОИ ПОСТАВКИ НЕ СЕ РЕЗЕРВИ
– Поставки за проток
- Опции + поставки за апликација

Веројатна причина(и):
– Потенцијален хардверски проблем
– Поставки за оперативен систем/софтвер
– Проблем со USB-портата

Симптом(и):
- Еден клик резултира со двоен клик (глувци и покажувачи)
– Повторувачки или чудни знаци кога пишувате на тастатура
– Копчето/клучот/контролата се заглавува или реагира наизменично

Можни решенија:
– Исчистете го копчето/клучот со компримиран воздух.
– Проверете дали производот или ресиверот се поврзани директно со компјутерот, а не со центар, екстендер, прекинувач или нешто слично.
– Отстранете го/поправете или исклучете/поврзете го хардверот.
– Надградете го фирмверот доколку е достапен.
– Само Windows — пробајте друга USB порта. Ако прави разлика, обидете се ажурирање на драјверот за USB чипсет на матичната плоча.
– Обидете се на друг компјутер. Само Windows — ако работи на друг компјутер, тогаш проблемот може да е поврзан со драјвер за USB чипсет.

*Само уреди за покажување:
– Ако не сте сигурни дали проблемот е хардверски или софтверски проблем, обидете се да ги префрлите копчињата во поставките (левиот клик станува десен клик, а десниот клик станува лев клик). Ако проблемот се префрли на новото копче, тоа е проблем со софтверска поставка или проблем со апликацијата и хардверското решавање проблеми не може да го реши. Ако проблемот остане со истото копче, тоа е хардверски проблем.
– Ако еден клик секогаш кликнува двапати, проверете ги поставките (поставки за глувчето за Windows и/или во Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) за да потврдите дали копчето е поставено на Едно кликнување е двоен клик.

ЗАБЕЛЕШКА: Ако копчињата или копчињата реагираат погрешно во одредена програма, проверете дали проблемот е специфичен за софтверот со тестирање во други програми.

Веројатна причина(и)
– Потенцијален хардверски проблем
– Прашање за пречки
– Проблем со USB-портата

Симптом(и)
– На напишаните знаци им требаат неколку секунди за да се појават на екранот

Можни решенија
1. Проверете дали производот или ресиверот се поврзани директно со компјутерот, а не со центар, екстендер, прекинувач или нешто слично.
2. Поместете ја тастатурата поблиску до USB-приемникот. Ако ресиверот е во задниот дел од компјутерот, може да помогне да се премести ресиверот на предната порта. Во некои случаи сигналот на приемникот се блокира од куќиштето на компјутерот, што предизвикува доцнење. 
3. Чувајте ги другите електрични безжични уреди подалеку од USB-приемникот за да избегнете пречки.
4. Отстранете го/поправете или исклучете/поврзете го хардверот.
– Ако имате Унифициран приемник, идентификуван со ова лого,  види Откачете го спарувањето на глувчето или тастатурата од Unifying приемникот.
5. Ако вашиот приемник не е обединувачки, не може да се отспари. Меѓутоа, ако имате ресивер за замена, можете да го користите Услужна програма за поврзување софтвер за извршување на спарувањето.
6. Надградете го фирмверот за вашиот уред доколку е достапен.
7. Само Windows — проверете дали има ажурирања на Windows што се извршуваат во заднина што може да предизвика одложување.
8. Само Mac — проверете дали има ажурирања во заднина што може да предизвикаат доцнење.
Обидете се на друг компјутер.

Ако не можете да го спарите вашиот уред со Unifying приемникот, сторете го следново:

ЧЕКОР А: 
1. Проверете дали уредот е пронајден во Уреди и печатачи. Ако уредот не е таму, следете ги чекорите 2 и 3.
2. Ако е поврзан на USB HUB, USB Extender или на куќиштето за компјутер, обидете се да се поврзете на порта директно на матичната плоча на компјутерот.
3. Обидете се со друга USB порта; ако претходно сте користеле USB 3.0 порта, наместо тоа, обидете се со USB 2.0 порта.

ЧЕКОР Б:
Отворете го Unifying Software и проверете дали вашиот уред е наведен таму. Ако не, следете ги чекорите до поврзете го уредот со обединувачки ресивер.

Ако вашиот уред престане да реагира, потврдете дека USB-приемникот работи правилно.

Чекорите подолу ќе помогнат да се идентификува дали проблемот е поврзан со USB-приемникот:
1. Отворете Управувач со уреди и проверете дали вашиот производ е наведен. 
2. Ако ресиверот е приклучен на USB хаб или екстендер, обидете се да го приклучите во порт директно на компјутерот
3. Само Windows — пробајте друга USB порта. Ако прави разлика, обидете се ажурирање на драјверот за USB чипсет на матичната плоча.
4. Ако ресиверот е Unifying, идентификуван со ова лого,  отворете го Unifying Software и проверете дали уредот е пронајден таму.
5. Ако не, следете ги чекорите до поврзете го уредот со обединувачки ресивер.
6. Обидете се да го користите ресиверот на друг компјутер.
7. Ако сè уште не работи на вториот компјутер, проверете го Управувачот со уреди за да видите дали уредот е препознаен.

Ако вашиот производ сè уште не е препознаен, дефектот најверојатно е поврзан со USB-приемникот наместо со тастатурата или глувчето.

Ако имате потешкотии да воспоставите врска помеѓу два компјутери за Flow, следете ги овие чекори:
1. Проверете дали двата системи се поврзани на интернет:
– На секој компјутер отворете a web прелистувач и проверете ја интернет-врската со навигација до a webстраница.
2. Проверете дали двата компјутера се поврзани на иста мрежа: 
– Отворете го терминалот: за Mac, отворете го вашиот Апликации папката, а потоа отворете ја Комунални услуги папка. Отворете ја апликацијата Терминал.
– Во терминалот, напишете: Ifconfig
– Проверете и забележете го IP адреса и Маска за подмрежа. Проверете дали двата системи се во иста подмрежа.
3. Пинг на системите по IP адреса и проверете дали пинг работи:
– Отворете го терминалот и напишете пинг  [Каде што
Порти кои се користат за проток:
TCP: 59866
UDP: 59867,59868
1. Отворете го терминалот и напишете го следниов cmd за да ги прикажете портите што се користат:
> sudo lsof +c15|grep IPv4
2. Ова е очекуваниот резултат кога Flow ги користи стандардните порти:
ЗАБЕЛЕШКА: Обично Flow ги користи стандардните порти, но ако тие порти веќе се користат од друга апликација, Flow може да користи други порти.
3. Проверете дали Logitech Options Daemon се додава автоматски кога е овозможен Flow:
– Оди на Системски параметри > Безбедност и приватност
– Во Безбедност и приватност оди на Заштитен ѕид таб. Проверете дали е вклучен Firewall-от, а потоа кликнете на Опции за заштитен ѕид. (ЗАБЕЛЕШКА: Можеби ќе треба да кликнете на заклучувањето во долниот лев агол за да направите промени што ќе ве поттикнат да ја внесете лозинката на сметката.)

ЗАБЕЛЕШКА: на macOS, стандардните поставки на заштитниот ѕид автоматски дозволуваат порти отворени од потпишаните апликации преку заштитниот ѕид. Бидејќи Опциите за логи се потпишани, тие треба да се додадат автоматски без да се поттикне корисникот.

4. Ова е очекуваниот резултат: двете опции „Автоматски дозволи“ се стандардно проверени. „Logitech Options Daemon“ во полето со список се додава автоматски кога е овозможен Flow.
5. Ако Logitech Options Daemon не е таму, обидете се со следново:
– Деинсталирајте ги опциите на Logitech
- Рестартирајте го вашиот Mac
– Повторно инсталирајте ги Logitech Options
6. Оневозможете го антивирус и повторно инсталирајте:
– Прво обидете се да ја оневозможите антивирусната програма, а потоа повторно да ја инсталирате Logitech Options.
– Откако ќе работи Flow, повторно овозможете ја антивирусната програма.

Ако имате потешкотии да воспоставите врска помеѓу два компјутери за Flow, следете ги овие чекори:
1. Проверете дали двата системи се поврзани на интернет:
– На секој компјутер отворете a web прелистувач и проверете ја интернет-врската со навигација до a webстраница.
2. Проверете ги двата компјутера поврзани на иста мрежа: 
– Отворете CMD промпт/терминал: притиснете Победи+R да отвори Трчај.
– Тип cmd и кликнете OK.
– Во CMD промпт тип: ipconfig /all
– Проверете и забележете го IP адреса и Маска за подмрежа. Проверете дали двата системи се во иста подмрежа.
3. Пинг на системите по IP адреса и проверете дали пинг работи:
– Отворете CMD промпт и напишете: пинг   [Каде што
4. Проверете дали заштитниот ѕид и портите се точни:
Порти кои се користат за проток:
TCP: 59866
UDP: 59867,59868
– Проверете дали портата е дозволена: Притиснете Победи + R за да се отвори Run
– Тип wf.msc и кликнете OK. Ова треба да го отвори прозорецот „Windows Defender Firewall со напредна безбедност“.
– Оди на Влезни правила и уверете се LogiOptionsMgr.Exe е таму и е дозволено

Exampле: 

5. Ако не го гледате записот, може да биде дека една од вашите антивирусни/апликации за заштитен ѕид го блокира креирањето на правилото или првично ви бил одбиен пристап. Обидете се со следново:
1. Привремено оневозможете ја апликацијата за антивирус/заштитен ѕид.
2. Повторно креирајте го правилото за влез на заштитниот ѕид со:
– Деинсталирање на опциите на Logitech
– Рестартирајте го компјутерот
– Проверете дали апликацијата за антивирус/заштитен ѕид е сè уште оневозможена
– Повторно инсталирајте ги Logitech Options
– Повторно вклучете го вашиот антивирус

Овие чекори за решавање проблеми одат од лесни до понапредни. 
Ве молиме следете ги чекорите по редослед и проверете дали уредот работи по секој чекор.

Проверете дали ја имате најновата верзија на macOS
Apple редовно го подобрува начинот на кој macOS ракува со Bluetooth уредите.
Кликнете овде за инструкции како да се ажурира macOS. 

Проверете дали ги имате вистинските параметри за Bluetooth
1. Одете до панелот за претпочитани Bluetooth во Системски параметри:
– Оди на Јаболко Мени > Системски параметри > Bluetooth 
2. Проверете дали Bluetooth е вклучен On. 
3. Во долниот десен агол на прозорецот Bluetooth Preference, кликнете Напредно. 
4. Проверете дали се означени сите три опции: 
– Отворете го Bluetooth Setup Assistant при стартување ако не се открие тастатура 
– Отворете го Bluetooth Setup Assistant при стартување ако не е откриен глушец или подлога за следење 
– Дозволете уредите со Bluetooth да го разбудат овој компјутер 
ЗАБЕЛЕШКА: овие опции гарантираат дека уредите со овозможен Bluetooth можат да го разбудат вашиот Mac и дека OS Bluetooth Setup Assistant ќе се стартува доколку Bluetooth тастатура, глувче или подлога за следење не се откриени како поврзани со вашиот Mac.
5. Кликнете OK.

Рестартирајте ја Mac Bluetooth конекцијата на вашиот Mac
1. Одете до панелот за претпочитани Bluetooth во System Preferences:
– Оди на Јаболко Мени > Системски параметри > Bluetooth
2. Кликнете Исклучете го Bluetooth. 
3. Почекајте неколку секунди, а потоа кликнете Вклучете го Bluetooth. 
4. Проверете дали работи уредот Logitech Bluetooth. Ако не, одете на следните чекори.
Отстранете го вашиот уред Logitech од списокот на уреди и обидете се повторно да го спарите

1. Одете до панелот за претпочитани Bluetooth во System Preferences:
– Оди на Јаболко Мени > Системски параметри > Bluetooth
2. Лоцирајте го вашиот уред во Уреди листа и кликнете на „x“ за да го отстраните. 

3. Повторно спарете го вашиот уред следејќи ја опишаната процедура овде.

Оневозможете ја функцијата за исклучување
Во некои случаи, оневозможувањето на функцијата за исклучување на iCloud може да помогне.
1. Одете до панелот Општи преференци во System Preferences: 
– Оди на Јаболко Мени > Системски параметри > Општо 
2. Погрижете се Хандоф не е штиклирано. 
Ресетирајте ги поставките за Bluetooth на Mac

ПРЕДУПРЕДУВАЊЕ: Ова ќе го ресетира вашиот Mac и ќе предизвика да ги заборави сите уреди со Bluetooth што некогаш сте ги користеле. Ќе треба повторно да го конфигурирате секој уред.

1. Проверете дали Bluetooth е овозможен и дека можете да ја видите иконата Bluetooth во лентата со мени на Mac на горниот дел од екранот. (Ќе треба да го проверите полето Прикажи Bluetooth во лентата со мени во поставките за Bluetooth).

2. Држете го притиснато Смена и Опција копчиња, а потоа кликнете на иконата Bluetooth во лентата со мени на Mac.
 
3. Ќе се појави менито Bluetooth и ќе видите дополнителни скриени ставки во паѓачкото мени. Изберете Отстранување грешки а потоа Отстранете ги сите уреди. Ова ја брише табелата со Bluetooth уреди и потоа ќе треба да го ресетирате системот Bluetooth. 
4. Држете го притиснато Смена и Опција копчињата повторно, кликнете на менито Bluetooth и изберете Отстранување грешки > Ресетирајте го модулот Bluetooth. 
5. Сега ќе треба да ги поправите сите ваши уреди со Bluetooth следејќи ги стандардните процедури за спарување со Bluetooth.

За повторно да го спарите вашиот Logitech Bluetooth уред:

ЗАБЕЛЕШКА: Проверете дали сите ваши уреди со Bluetooth се вклучени и имаат доволно времетраење на батеријата пред повторно да ги спарите.

Кога новиот Bluetooth Preference file е создаден, ќе треба повторно да ги спарите сите ваши Bluetooth уреди со вашиот Mac. Еве како:

1. Ако се вклучи „Помошникот Bluetooth“, следете ги упатствата на екранот и треба да бидете подготвени да одите. Ако „Помошникот“ не се појави, одете на чекор 3.
Кликнете Епл > Системски параметри, и изберете го панелот Bluetooth Preference.
2. Вашите уреди со Bluetooth треба да бидат наведени со копче за Спарување до секој неспарен уред. Кликнете Пар за да го поврзете секој уред со Bluetooth со вашиот Mac.
3. Проверете дали работи уредот Logitech Bluetooth. Ако не, одете на следните чекори.

Избришете го списокот со преференци за Bluetooth на вашиот Mac
Списокот со преференци за Bluetooth на Mac може да е оштетен. Овој список со преференци ги складира сите спарувања на уреди со Bluetooth и нивните моментални состојби. Ако списокот е оштетен, ќе треба да го отстраните списокот со преференци за Bluetooth на вашиот Mac и повторно да го спарите вашиот уред.

ЗАБЕЛЕШКА: Ова ќе ги избрише сите спарувања за вашите Bluetooth уреди од вашиот компјутер, а не само од уредите Logitech.
1. Кликнете Епл > Системски параметри, и изберете го панелот Bluetooth Preference.
2. Кликнете Исклучете го Bluetooth. 
3. Отворете прозорец на Finder и одете во папката /YourStartupDrive/Library/Preferences. Притиснете Command-Shift-G на тастатурата и внесете /Библиотека/Преференци во кутијата.
Обично ова ќе биде во /Macintosh HD/Библиотека/Преференци. Ако сте го смениле името на вашиот погон за стартување, тогаш првиот дел од името на патеката погоре ќе биде тоа [Name]; за прampле, [Име]/Библиотека/Преференци.
4. Со отворена папка Preferences во Finder, побарајте ја file повикани com.apple.Bluetooth.plist. Ова е вашата листа со преференци за Bluetooth. Ова file може да се оштети и да предизвика проблеми со вашиот Bluetooth уред Logitech.
5. Изберете го com.apple.Bluetooth.plist file и повлечете го на работната површина. 
ЗАБЕЛЕШКА: Ова ќе создаде резервна копија file на вашиот десктоп ако некогаш сакате да се вратите на првобитното поставување. Во секој момент, можете да го повлечете ова file назад во папката Preferences.
6. Во прозорецот Finder што е отворен во папката /YourStartupDrive/Library/Preferences, кликнете со десното копче на com.apple.Bluetooth.plist file и изберете Премести во Ѓубре од менито што се појавува. 
7. Ако ви биде побарано администраторска лозинка за да ја преместите file во ѓубрето, внесете ја лозинката и кликнете OK.
8. Затворете ги сите отворени апликации, а потоа рестартирајте го вашиот Mac. 
9. Повторно спарете го вашиот Logitech Bluetooth уред.

Спецификации

Почитуван клиент, стандардно копчињата за медиуми се активни на тастатурата. Ќе треба да се префрлите на копчињата F со притискање на комбинацијата Fn + Esc. Можете исто така да приспособите друго копче за да ја обезбедите командата F4 преку софтверот Logitech Options.

Функциските копчиња на тастатурата на компјутерот означени како F1 до F12, се копчиња кои имаат посебна функција дефинирана од тековно пуштена програма или од оперативниот систем. Тие можат да се комбинираат со копчињата Ctrl или Alt.

Уредот понекогаш се нарекува покажувач на гума за бришење бидејќи е приближно со големина и облик на гума со молив. Има заменлив црвен врв (наречен брадавица) и се наоѓа во средината на тастатурата помеѓу копчињата G, H и B. Контролните копчиња се наоѓаат пред тастатурата кон корисникот.

Тастатурата е фактот дека има позадинско осветлување. И како што можете да видите кога за прв пат ќе го вклучите, ќе трепка тоа светло за вас и сè што треба да направите е да го поставите со нормално поставување со што и да е.

Ако сакате позадинско осветлување, приклучете ја тастатурата за полнење. Кога околината околу вас е премногу осветлена, вашата тастатура автоматски ќе го оневозможи позадинското осветлување за да избегне да го користите кога не е потребно. Ова исто така ќе ви овозможи да го користите подолго со позадинско осветлување во услови на слаба осветленост.

Здраво, MX Keys не е водоотпорна тастатура или тастатура која е отпорна на истурање.

Светлото за статус на вашата тастатура ќе трепка додека се полни батеријата. Светлото ќе стане цврсто кога ќе се наполни целосно.

Здраво, Да, можете да ги користите копчињата MX додека се приклучени и се полни. Извинете, имаше проблем.

За да го проверите статусот на батеријата, на главната страница на Logitech Options, изберете го вашиот уред (глувче или тастатура). Статусот на батеријата ќе биде прикажан на долниот дел од прозорецот Опции.

Трепкањето црвено значи дека батеријата е празна.

Притиснете и задржете го копчето FN, а потоа притиснете го копчето F12: Ако LED свети зелено, батериите се добри. Ако сијаличката трепка црвено, нивото на батеријата е ниско и треба да размислите за промена на батериите. Можете исто така да ја исклучите тастатурата и повторно да ја вклучите користејќи го прекинувачот за вклучување/исклучување на врвот на тастатурата.

Светлото што трепка ви кажува дека не е поврзано со вашиот уред.

Откачете ја тастатурата од поставките за Bluetooth.
Притиснете ги следните копчиња по овој редослед: esc O esc O esc B.
Светлата на тастатурата треба да трепкаат повеќе пати.
Исклучете ја и вклучете ја тастатурата и сите уреди со лесно префрлување треба да се отстранат.

ВИДЕО