Roborock Qrevo EdgeC 掃地機器人使用說明書

目錄

• 產品介紹
• 產品安裝
• 使用說明
• 日常維護
• 基本參數
• 限用物質含有情況標示聲明書
• 環保說明
• 常見問題
• 安全資訊

產品介紹

A1 機器人(俯視圖)

開關機/清潔:

• 長按開機或關機
• 短按啟動清潔

電源指示燈:

• 白色:電量 ≥ 15%
• 紅色:電量 < 15%
• 呼吸閃爍:充電或啟動中
• 紅色快閃:異常狀態
• 藍色慢閃:等待連線
• 藍色快閃:正在連接網路
• 藍色常亮:網路連線成功

回充:

• 基座外:短按啟動回充、長按啟動局部清掃
• 基座內:短按集塵、長按清洗拖布

提示:在機器人運作時按任何鍵暫停。 [?]

感測器:

• 雷射頭壓力感測器
• 雷射測距感測器
• Reactive Tech 避障感測器
• 碰撞緩衝感測器
• 沿牆感測器

A2 機器人(仰視圖)

感測器:

• 懸崖感測器
• 地毯識別感測器

組件:

• 邊刷
• 主刷罩
• 主刷
• 主輪
• 拖布
• 萬向輪

A3 機器人(取下上蓋)

組件:

• 磁吸上蓋
• 集塵口
• 系統重設鍵
• 塵盒
• 充電接觸點
• 排風口
• 通訊感測器
• 自動補水進水口
• 升降旋轉擦地模組

產品安裝

特別提示

1. 請在使用前清理地面上散落的線材、硬物、尖銳物體(如鐵釘、玻璃)等雜物,並移開易倒、易碎、貴重及可能造成危險的物品。避免被機器人纏繞、卡住、拖曳或碰倒而造成人身或財產損害。

2. 若在懸空環境(例如樓中樓)中使用,請務必使用牢固的物理屏障,防止機器人意外跌落造成人身或財產損害。

提示:首次清掃過程中請全程跟隨機器人,協助處理一些可能出現的小問題,以便機器人往後可順利進行自主清掃。初次使用建議清掃三次後,再使用拖地功能,以獲得更好的拖地效果。 [?]

B1 組裝

1. 將基座底板與基座本體按照圖示方式組裝,並用力下壓基座底板兩側,再下壓中間連接處,聽到「咔噠」聲後,表示基座底板和基座本體連接到位。 [click]

提示:搬動基座時,請固定好水箱,防止掉落。 [?]

B2 放置基座

在硬質水平地面(如地板、地磚等)靠牆放置基座,且預留高度至少 0.9 公尺、寬度至少0.4公尺、深度至少1.2 公尺的空間,確保基座所在位置的 WiFi 訊號收訊良好,以取得更好的手機 app 使用體驗。接通電源,確保基座狀態指示燈亮起。 [?]

提示:

• 電源線垂於地面可能會被機器人拖曳,導致基座移位或斷電。
• 基座狀態指示燈通電時常亮,機器人充電時熄滅。
• 基座出現異常後,基座狀態指示燈將以紅燈常亮提醒。
• 務必在室內水平地面放置基座,並遠離明火、熱源,遠離有水、狹窄或可能使機器人懸空的區域。
• 在非硬質地面(如地毯、地墊等)上擺放基座有傾倒風險,且機器人可能無法進出基座。
• 請勿將基座放置於陽光直曬的位置或使用任何物體遮擋訊號發射區,否則機器人可能無法自動返回基座。
• 請勿在未安裝清水箱、汙水箱、集塵倉蓋板、塵袋以及清洗盤組件等情況下使用基座。
• 請按照「日常維護」正確維護基座,請勿使用濕抹布或濕紙巾等直接清理電源線與充電接觸點。
• 每台基座在出廠前皆會進行通水測試,基座水路殘留少量水分屬於正常現象。

使用說明

B3 開機並充電

長按鍵開機,等待電源指示燈常亮後,將機器人放置於基座前,確保基座接通電源,短按機器人口鍵,機器人將自動返回基座充電。機器人內建高效能鋰電池充電組,為維持電池效能,日常使用請將機器人保持充電狀態。

提示:電量不足時可能無法開機,請將機器人直接放入基座,並確保進入充電狀態。 [?]

C 連線手機 App

C1 下載App

在應用程式商店搜尋「Roborock」或掃描QR碼下載安裝「Roborock」app。

C2 重設 WiFi

同時按住鍵與☖鍵直到語音提示「重設 WiFi」,並等待電源藍色指示燈開始緩慢閃爍,表示機器人已進入等待連線模式。 [?]

提示:由於路由器設定變更、忘記密碼或任何其他原因導致手機無法連線機器人時,可以重設 WiFi 進入等待連線模式後,再次新增裝置。 [?]

C3 新增裝置

開啟手機「Roborock」app 首頁,點選「新增裝置」或「+」按鈕,根據頁面提示新增裝置。 [➕]

提示:

• 由於手機 app 的升級與更新,實際操作可能與以上描述略有差異,請按照手機 app 內指引進行操作。
• WiFi 無線連線僅支援 2.4GHz 頻段的網路,暫不支援5GHz 頻段。
• 機器人處於等待連線狀態超過5分鐘後,將自動關閉 WiFi 功能。如需再次連線,請重設 WiFi 後再次連線。

D 使用說明

D1 開機/關機

長按鍵開機,電源指示燈亮起,機器人進入待命狀態。長按鍵關機,此次任務結束。 [⏻]

提示:機器人在充電中無法關機。 [?]

D2 清水箱加水

將清水箱提出並打開水箱上蓋,加入自來水,加水完成後蓋緊水箱上蓋並將水箱裝回基座。 [?]

提示:

• 請勿添加任何消毒劑或非石頭官方清潔液,否則可能會造成產品損壞。
• 請勿過量添加石頭官方清潔液,否則可能導致機器人打滑無法正常清潔。
• 請勿裝入熱水,以免造成水箱變形。
• 水箱外部若有殘餘水漬,請使用柔軟乾布擦拭後再裝回。

D3 啟動清潔

短按鍵啟動清潔功能,機器人將動態規劃清潔路線,預設採用先沿牆後Z字形填滿的方式逐一完成各房間的掃拖工作,有效清掃所有房間區域。 [?]

提示:

• 為了確保機器人順利返回基座,建議讓機器人從充電狀態出發,清潔過程中,請勿移動基座。
• 若電量過低,將無法開始清掃,請先充電再啟動清潔。
• 清潔前請將地上的各類線材(包括基座的電源線)和貴重物品整理好,避免機器人在清潔時拖曳引起電器斷電、損壞物品或線材。
• 清潔時間小於10分鐘,將預設清潔兩次。
• 清潔過程中電量不足時,機器人將自動返回基座充電,電量充足後會自動回到中斷處繼續清潔。
• 機器人將預設升起拖布,僅對地毯吸塵,可以在手機 app 中選擇避開地毯。
• 每次啟動清潔任務前,請確保已正確安裝拖布。

D4 局部清掃

長按鍵啟動局部清掃。清掃範圍:機器人為中心 1.5 公尺 × 1.5 公尺的方形區域。 [?]

提示:清掃結束後,機器人會自動返回起點位置,進入待命狀態。 [?]

D5 暫停

機器人工作中,可按任何鍵暫停,按⇓鍵繼續清潔,在暫停狀態下,短按鍵返回充電。 [⏸️]

提示:暫停時將機器人靠上基座充電,將結束本次清潔。 [?]

D6 休眠

機器人超過10分鐘無操作,會自動進入休眠狀態,電源指示燈數秒閃爍一次。按任意鍵即可喚醒。 [?]

提示:

• 機器人充電時不會進入休眠。
• 休眠時間超過12小時會自動關機。

D7 勿擾模式

出廠預設開啟時段為 22:00-08:00,可使用手機 app 停用勿擾模式或修改勿擾時段。也可單獨設定機器人在勿擾時段內,是否自動清掃、集塵和烘乾,按鍵燈亮度是否減弱,語音播報音量是否降低。 [?]

D8 清洗拖布

機器人在清潔過程中,會自動判斷需要回洗拖布和主機水箱補水時機,並主動回洗拖布及補水,以確保良好拖地效果。可透過手機 app 手動控制機器人回洗拖布。短按任意鍵停止清洗拖布。 [?]

提示:

• 為了確保機器人正常回洗拖布,建議讓機器人從基座充電狀態出發。在清潔過程中,請勿移動基座。
• 小心熱水,請勿觸碰出水口。
• 可透過手機 app 調節回洗間隔和洗布模式。

D9 集塵

機器人清掃結束後,返回基座並依照需要自動集塵。可在充電時短按鍵或透過手機 app 手動集塵。短按任意鍵停止集塵。 [?️]

提示:

• 若長時間未使用集塵功能,請手動清理塵盒並確保集塵進風口開關順暢,避免因堵塞影響集塵效果。
• 無需自動集塵時,可透過手機 app 關閉該功能。
• 請勿頻繁連續手動集塵。
• 請確保將集塵倉蓋板、一次性塵袋確實安裝後再使用集塵功能。

D10 烘乾

機器人拖地結束或清洗拖布結束後,返回基座依照需要自動烘乾,也可透過手機 app 手動啟停烘乾。 [?]

提示:

• 可透過手機 app 調節烘乾時長。
• 無需自動烘乾時,可透過手機 app 關閉該功能。
• 烘乾時,請遠離烘乾出風口。

D11 充電

清掃結束後,機器人會自動返回基座充電。機器人暫停狀態下,短按鍵啟動回充。充電時,電源指示燈會呼吸閃爍。 [⚡]

提示:若機器人未找到基座,將自動返回起點位置,請手動將機器人放回基座充電。 [?]

D12 故障提示

若發生故障,機器人的電源指示燈會閃紅燈,或基座的狀態指示燈會處於紅色恆亮狀態。使用者會收到手機 app 的快顯通知,並且機器人可能發出語音提示。 [❗]

提示:

• 機器人若處於故障狀態超過10分鐘,將會自動進入休眠狀態。
• 手動將故障的機器人放在基座上充電時,將會停止清掃工作。

日常維護

D13 重設系統

當按鍵無回應或無法關機時,請取下機器人磁吸上蓋,短按系統重設鍵,機器人將自動重啟。 [⚙️]

提示:重設系統後,定時清潔和 WiFi 等相關設定將恢復到出廠狀態。 [?]

D14 恢復初始設定

如重設系統後仍無法正常使用,請在開機狀態下長按☖鍵並同時按一次系統重設鍵,直到語音提示「開始還原初始版本,大約需要5分鐘,請耐心等待」,機器人將恢復出廠設定。 [⚙️]

E 日常維護

提示:清潔或維護基座和機器人前,請確保基座斷電、機器人關機。更換頻率依實際情況決定,如出現異常磨損,應及時更換零件。 [?]

E1 主刷

*每2週清潔一次,每6到12個月更換一次。

1. 翻轉機器人,向內擠壓主刷罩卡扣取下主刷罩。 [?]

2. 按照圖示向上提取主刷組件並拔出,再從軸承上拔下主刷,清除主刷和軸承上纏繞的毛髮或髒汙物體。 [?]

3. 按照圖示先將主刷裝回軸承,然後再將主刷組件裝回機器人,確保主刷、軸承、機器上的箭頭顏色對應。 [?]

4. 將主刷罩裝回機器人,確保主刷罩4齒插入對應卡槽中,4齒未露出即代表安裝到位,然後壓緊主刷罩,請確認聽到「咔噠」聲,以確保確實安裝。 [click]

提示:

• 請雙手分別按壓主刷罩兩側卡扣,確保確實安裝。
• 主刷髒汙建議用濕布擦拭。如果浸水,務必晾乾並避免曝曬。
• 請勿使用具有腐蝕性的清潔液或消毒劑清洗主刷。

E2 邊刷

*每月清潔一次,每3到6個月更換一次。

1. 拆下邊刷固定螺絲。 [?]

2. 清理邊刷後將其裝回,確保邊刷中央卡入到位後再鎖緊螺絲。 [?]

E3 萬向輪

*視需要進行清潔。

1. 借助小螺絲刀等工具撬出輪軸,拔出輪體。 [?]

提示:萬向輪支架不可取出。 [?]

2. 沖洗輪體和輪軸上的毛髮或髒汙,晾乾後裝回輪體並壓緊。 [?]

E4 主輪

*視需要進行清潔。

用柔軟乾布擦拭清理主輪。 [?]

E5 塵盒

*視需要進行清潔。

1. 取下磁吸上蓋,取出塵盒。 [?️]

2. 取下可水洗濾網並傾倒垃圾。 [?️]

3. 向塵盒中注入清水後裝回可水洗濾網,左右搖晃塵盒,倒出髒水。 [?]

提示:請用清水清洗,不要添加任何洗滌劑,否則可能造成濾網堵塞。 [?]

4. 晾曬塵盒與濾網至少 24 個小時至完全乾透,再裝回使用。 [☀️]

E6 可水洗濾網

*每2週清潔一次,每6到12個月更換一次。

1. 取下濾網。 [?️]

2. 反覆沖洗並將汙垢輕敲出來,直至乾淨為止。 [?]

提示:禁止用手、刷子或者尖銳物觸碰濾網表面,以免損傷濾網。 [?]

3. 晾曬濾網至少 24 小時使其完全乾透,再裝回使用。 [☀️]

E7 拖布

*視需要進行清潔,每1到3個月更換一次。

1. 從拖布支架上移除拖布,清洗拖布並晾曬。 [?]

提示:若拖布髒汙,則會影響拖地效果,請清洗後再使用。 [?]

2. 晾乾後將拖布與拖布支架對準安裝,並黏貼牢固。 [✅]

E8 主機感測器

*視需要進行清潔。

用柔軟乾布擦拭清理機器人各感測器,包括:

1. Reactive Tech 避障感測器;
2. 沿牆感測器;
3. 通訊感測器;
4. 懸崖感測器;
5. 地毯識別感測器。

E9 搬動基座

需要搬動基座時,請一隻手抓緊背面線槽,另一隻手抓緊正面內側,如圖所示向上抬起搬動。請勿直接抬起基座底板、水箱提手、集塵倉蓋板搬運,避免發生基座本體掉落危險。 [⬆️]

❌

E10 汙水箱

*視需要進行清潔。

打開汙水箱上蓋傾倒汙水後注入自來水,關閉水箱上蓋,扣緊卡扣並搖晃水箱。清洗完成後倒出汙水,再次關緊汙水箱上蓋並裝回使用。 [?]

提示:

• 請勿裝入熱水,這可能會造成水箱變形。
• 水箱外部如有殘餘水漬,請用柔軟乾布擦拭後再裝回使用。

E11 充電接觸點

*視需要進行清潔。

使用柔軟乾布擦拭,清理主機和基座的充電接觸點。 [⚡]

E12 更換一次性塵袋

*視需要進行清潔。

1. 取下集塵倉蓋板。 [?️]

2. 沿箭頭方向取出一次性塵袋並丟棄。 [?️]

提示:取出時,塵袋提手會將塵袋封閉起來,有效防止灰塵漏出。塵袋未安裝時請勿裝上集塵倉蓋板,避免無塵袋自動集塵,可透過手機 app 關閉自動集塵功能。 [?]

3. 使用乾抹布清理濾網,按照圖示將新的一次性塵袋插入卡槽,確保插入到底後,將塵袋平整攤開。 [?️]

提示:請確保一次性塵袋插入到底,避免垃圾溢出損壞基座。 [?]

4. 將集塵倉蓋板安裝到位,以確保完全密封。 [✅]

E13 清洗盤組件

*視需要進行清潔。

1. 按圖示取出清洗盤組件。 [?]

2. 用水沖洗清洗盤及清洗盤濾網。 [?]

3. 將清洗盤組件裝回。 [✅]

基本參數

機器人

自清潔集塵充電座

限用物質含有情況標示聲明書

設備名稱/Equipment name:機器人吸塵器

型號(型式)/Type designation(Type):RREOVCM

備考1.“○”係指該項限用物質之百分比含量未超出百分比含量基準值。

Note 1: "O" indicates that the percentage content of the restricted substance does not exceed the percentage of reference value of presence.

備考2.“-”係指該項限用物質為排除項目。

Note 2: The "-" indicates that the restricted substance corresponds to the exemption.

環保說明

取下電池步驟

*下述資訊僅在丟棄本機器人時適用,並非日常操作說明。

本產品內建的鋰離子電池所含的化學物質可能會對環境造成污染,在報廢之前請將其拆下,並交由專業的電池回收站進行集中處理。

1. 讓機器人在不接觸基座的情況下運轉至無法清掃的低電量狀態。
2. 將機器人關機。
3. 將機器人電池蓋板螺絲卸下。
4. 取下電池蓋板。
5. 按下卡扣拔出電池的連接器插頭並取下電池。

提示:

• 拆卸電池時請確保電量用盡並在斷開基座的情況下操作。
• 請將整個電池組一起拆卸,請勿損壞電池組外殼,以免造成短路或者危險物質洩漏。
• 如果電池有滲出物並不慎接觸到,請用大量清水沖洗並及時就醫。

常見問題

問題類型

安全資訊

使用限制

警告

• 本產品只能使用 EWFD30LRR 或 EWFD31LRR 充電座充電。
• 請在自清潔集塵充電座(下文簡稱「基座」)斷電、機器人關機狀態下清潔或維護基座與機器人。
• 注意:為避免因溫度斷路器的誤復歸而發生危險,此電器不得經由外部開關裝置供電,例:計時器,或連接到定期切換「開」、「關」功能的電路。
• 該基座僅用於為內建14.4V/5200 mAh(標稱容量)鋰離子電池的機器人充電。
• 孩童應受監護,以確保孩童不嬉玩電器。
• 本電器不預期供生理、感知、心智能力、經驗或知識不足之使用者(包含孩童)使用,除非在對其負有安全責任的人員之監護或指導下安全使用。
• 8歲及以上兒童以及身體、感官或精神能力有缺陷或缺乏經驗和知識的人員可以使用本產品,前提是他們已接受有關安全使用本產品的監督或指導,並了解本產品的使用方法和涉及的危險。兒童不得玩耍該產品。兒童不得在無人監督的情況下進行清潔和維護。
• 請勿在機器人、基座上及基座集塵口處放置任何物體,也不要用任何物體(包括防塵罩)將其覆蓋。
• 請勿在沒有塵袋的情況下使用產品。
• 若產品有任何損壞,請勿使用,並及時聯絡客服解決。
• 為防止產品過熱,請始終在通風良好的環境下使用。
• 對於因使用、誤用或無法使用本產品而造成的任何間接、意外或懲罰性損害,Roborock 不承擔任何責任。本免責聲明不影響根據適用法律不得免責的任何法定權利。
• 請勿接觸出水口或烘乾出風口,以免燙傷。
• 請勿在高濕度或溫度高於40℃或低於4℃的環境中,對此掃地機器人的電池組進行充電或放電操作。
• 請在使用前清理地面散落的線材等雜物,並移開易倒、易碎、貴重及可能造成危險的物品,避免被機器人纏繞、卡住、拖曳或碰倒造成人身或財產損害。
• 請勿用於清潔長毛地毯,部分深色地毯可能無法正常清掃。
• 請勿用濕紙巾、濕布或濕手擦拭或清理機器人和基座的充電接觸點、電源線。
• 請勿用水清洗機器人及基座。

注意

• 本產品僅用於家居環境的地面清潔,請勿用於室外(如開放式陽台)、非地面(如沙發)、商用或工業環境。
• 請務必確認並使用有可靠接地的合格電源,否則可能發生觸電等危險。若沒有可靠接地的電源,請務必找專業電工幫忙改正後再使用本產品。
• 僅提供標示於電器之超低安全電壓。
• 請勿在高於40°C、低於4°C或地面有任何液體及黏稠物的環境下存放及使用。
• 請確保在電源電壓符合基座上標註電壓的環境下使用。
• 請勿使用非產品附帶的電池、充電器、電源線及基座等,否則可能會導致冒煙、發熱、著火等情况。
• 禁止與任何類型的電源轉換器一起使用,否則保固將立即失效,並有可能發生危險。
• 請勿隨意丟棄廢電池,應交由專業回收機構處理。
• 請依照說明書的指示使用本產品,因不當使用導致的任何損失和傷害,須由使用者自行承擔。
• 如果使用區域容易受暴雷影響或電源電壓不穩定等,建議採取相應保護措施。
• 請勿將機器人及基座當成玩具或騎坐在本產品上,在機器人或基座處於作業狀態時,請監督兒童和寵物使其儘量遠離。
• 若長時間不使用本產品,請充飽電後拔下基座電源插頭,關閉機器人並放置於陰涼乾燥處,至少每3個月充電一次避免電池出現過度放電。
• 使用前請確保塵盒、濾網、塵袋、邊刷、拖布、主刷、主刷罩等零部件已確實安裝。
• 若需運輸產品,請確保基座處於斷電狀態、機器人處於關機狀態,並排空水箱內的殘餘液體。建議使用原包裝盒包裝。
• 請避免機器人工作的地面上有硬物或尖銳物體(如裝修廢料、玻璃、鐵釘等),否則可能會劃傷產品及地面。
• 請勿在樓梯口等可能造成機器人跌落的位置擺放地墊、鞋子等低矮物體,否則可能干擾機器人感測器正常工作,導致機器人跌落。
• 請勿讓毛髮、寬鬆衣物、手指以及人或寵物的其他身體部位靠近縫隙、開口與正在運作的零件,避免產生傷害。
• 請勿在有嬰幼兒睡眠的房間裡使用本產品。
• 請勿將機器人雷射頭壓力感測器、機器人磁吸上蓋、碰撞緩衝感測器、邊刷及基座底板、水箱提手、集塵倉蓋板等部件作為提手搬運產品。
• 請勿用基座吸取石子、廢紙等容易堵塞風道的物品。
• 請勿用機器人掃拖或用基座吸取任何正在燃燒或冒煙的物品 (例如未熄滅的菸頭、火柴、灰燼等)、任何易燃易爆物品(例如打火機、汽油、印表機或影印機使用的調色劑及色粉等)。
• 務必將基座放置在室內水平硬質地面上,並使機器人、基座及電源線遠離明火、熱源(如暖氣葉片),遠離潮濕、有水、狹窄或可能使機器人懸空的區域。

電池及充電

警告

• 本產品僅用於家居環境的地面清潔,請勿用於室外(如開放式陽台)、非地面(如沙發)、商用或工業環境。
• 請務必確認並使用有可靠接地的合格電源,否則可能發生觸電等危險。若沒有可靠接地的電源,請務必找專業電工幫忙改正後再使用本產品。
• 僅提供標示於電器之超低安全電壓。
• 請勿在高於40°C、低於4°C或地面有任何液體及黏稠物的環境下存放及使用。
• 請確保在電源電壓符合基座上標註電壓的環境下使用。
• 請勿使用非產品附帶的電池、充電器、電源線及基座等,否則可能會導致冒煙、發熱、著火等情况。
• 禁止與任何類型的電源轉換器一起使用,否則保固將立即失效,並有可能發生危險。
• 請勿隨意丟棄廢電池,應交由專業回收機構處理。
• 請依照說明書的指示使用本產品,因不當使用導致的任何損失和傷害,須由使用者自行承擔。
• 如果使用區域容易受暴雷影響或電源電壓不穩定等,建議採取相應保護措施。
• 請勿將機器人及基座當成玩具或騎坐在本產品上,在機器人或基座處於作業狀態時,請監督兒童和寵物使其儘量遠離。
• 若長時間不使用本產品,請充飽電後拔下基座電源插頭,關閉機器人並放置於陰涼乾燥處,至少每3個月充電一次避免電池出現過度放電。
• 請勿為非充電電池充電。
• 此產品中含有電池,僅限由技術人員更換電池。
• 請勿坐在或站在機器人及基座上。
• 請勿私自拆解、修理或改裝電池及基座。
• 請勿使用任何消毒液或非石頭官方清潔劑,否則可能會造成機器人及基座嚴重損壞。
• 如果電源線損壞,請立即停止使用該電源線。電源線必須由製造商、製造商的服務專員或其他符合資格的人員更換,避免造成任何損失和傷害。

雷射安全資訊

本產品雷射測距感應器符合 IEC 60825-1:2014 的第1類雷射產品標準,不會產生危險的雷射輻射。

NCC 警語:

取得審驗證明之低功率射頻器材,非經核准,公司、商號或使用者均不得擅自變更頻率、加大功率或變更原設計之特性及功能。低功率射頻器材之使用不得影響飛航安全及干擾合法通信;經發現有干擾現象時,應立即停用,並改善至無干擾時方得繼續使用。前述合法通信,指依電信管理法規定作業之無線電通信。低功率射頻器材須忍受合法通信或工業、科學及醫療用電波輻射性電機設備之干擾。