Guía del Usuario de la APP Proscenic

Introducción

Para experimentar todas las funciones avanzadas, se recomienda controlar su freidora de aire a través de la aplicación Proscenic.

1. Cómo conectar su freidora de aire con la aplicación Proscenic

Antes de comenzar, asegúrese de que:

• Su freidora de aire está encendida y tiene suficiente energía durante la configuración.
• Su teléfono inteligente está conectado a una red Wi-Fi de 2,4 GHz. Si su enrutador es de doble banda, seleccione la red de 2,4 GHz.
• El nombre y la contraseña de WiFi son correctos, y evite usar emojis, caracteres o símbolos especiales.
• Mantenga la freidora y su dispositivo móvil lo más cerca posible del enrutador durante la conexión.

1.1 Descarga e instalación de la aplicación

Busque la aplicación Proscenic en App Store (dispositivos iOS) o Google Play (dispositivos Android).

Botón: Download on the App Store

Botón: GET IT ON Google Play

También puede escanear el código QR a continuación para descargar la aplicación (Nota: Los códigos QR no se incluyen en esta versión HTML).

1.2 Conexión WiFi

1. Paso A: Abra la aplicación y cree una nueva cuenta en su primer uso, luego inicie sesión. (Acepte los Términos y condiciones para la conexión).

   Descripción de la captura de pantalla A: Muestra la pantalla de inicio de la aplicación Proscenic con las opciones "Iniciar Sesión" y "Crear una cuenta".

2. Paso B: Haga clic en "Agregar dispositivo" y seleccione el modelo de su freidora de aire.

   Descripción de la captura de pantalla B: Muestra la interfaz de la aplicación Proscenic con un botón "Añadir dispositivo".

3. Paso C: Mantenga presionado el botón táctil [Clock icon] y el botón [Home icon] durante 5 segundos hasta que la luz indicadora de Wi-Fi parpadee.

   Descripción de la captura de pantalla C: Muestra la pantalla de configuración de red en la aplicación Proscenic, indicando la acción de mantener presionados los botones hasta que la luz Wi-Fi parpadee.

4. Paso D: Seleccione la misma red Wi-Fi de 2,4 GHz a la que está conectado su teléfono inteligente e ingrese la contraseña de WiFi.

   Descripción de la captura de pantalla D: Muestra la pantalla para seleccionar una red Wi-Fi, con la opción "APP开发专用" y una nota sobre redes compatibles (solo 2.4g y Wifi).

5. Paso E: Vaya a la página de configuración de WiFi para conectarse al punto de acceso de la freidora de aire llamado "Proscenic-XXX-XXXXXXX".

   Descripción de la captura de pantalla E: Muestra instrucciones para conectarse al punto de acceso Wi-Fi de Proscenic.

6. Paso F: Vuelva a la aplicación Proscenic y complete la conexión WiFi.

   Descripción de la captura de pantalla F: Muestra la pantalla de estado de conexión, indicando "Dispositivo encontrado", "Registrar el dispositivo en la nube inteligente" e "Inicialización del dispositivo", con un indicador de progreso del 100%.

2. Cómo controlar su freidora de aire con Alexa

Antes de comenzar, asegúrese de que:

• Su freidora de aire está encendida y tiene suficiente energía durante la configuración.
• Su freidora de aire se conectó con éxito a la aplicación Proscenic.
• Ya tiene un dispositivo que puede usar Alexa, como Amazon Echo Dot.
• La aplicación Amazon Alexa está instalada en su teléfono inteligente y conectada a la red Wi-Fi.

2.1 Conexión Alexa

1. Paso A: Abra la aplicación Proscenic y haga clic en "Mi cuenta".

   Descripción de la captura de pantalla A: Muestra la pantalla "My Home" de la aplicación Proscenic con opciones como "Añadir dispositivo" y "Mi Cuenta".

2. Paso B: Haga clic en "Amazon Alexa".

   Descripción de la captura de pantalla B: Muestra la pantalla "Mi Cuenta" de la aplicación Proscenic, con la sección "Asistente de voz inteligente de terceros" que incluye opciones para Google Home y Amazon Alexa.

3. Paso C: Haga clic en "Iniciar sesión con Amazon", y se le redirigirá a la aplicación Alexa.

   Descripción de la captura de pantalla C: Muestra la pantalla de inicio de sesión de Amazon Alexa con un botón "Iniciar sesión con Amazon".

4. Paso D: Haga clic en "LINK" para habilitar la skill Proscenic.

   Descripción de la captura de pantalla D: Muestra la pantalla de vinculación de cuenta para Proscenic con Alexa, con el título "Link Proscenic with Alexa" y los botones "CANCEL" y "LINK".

5. Paso E: Después de que se realice la autorización, se vinculará con Alexa con éxito.

   Descripción de la captura de pantalla E: Muestra la pantalla de confirmación en la aplicación Alexa indicando que la vinculación fue exitosa, con ejemplos de comandos como "Alexa, enciende la luz".

2.2 Comandos de voz de Alexa

Encender / apagar

• Alexa, enciende [nombre del dispositivo]
• Alexa, apaga [nombre del dispositivo]

Cambiar modo de trabajo

Debido a las limitaciones de las funciones oficiales de Alexa, de momento no es posible controlar el resto de funciones de la freidora sin aceite a través de Alexa en español. Se espera que en abril de 2022 haya más funciones de control por voz.

3. Cómo controlar su freidora de aire con el Asistente de Google

Antes de comenzar, asegúrese de que:

• Su freidora sin aceite está encendida y tiene suficiente energía durante la configuración.
• Su freidora sin aceite se conectó con éxito a la aplicación Proscenic.
• Ya tiene un dispositivo que puede usar el Asistente de Google, como Google Home Mini.
• La aplicación Google Home está instalada en su teléfono inteligente y conectada a la red Wi-Fi.

3.1 Conexión del Asistente de Google

1. Paso A: Abra la aplicación Proscenic y haga clic en "Mi cuenta".

   Descripción de la captura de pantalla A: Muestra la pantalla "My Home" de la aplicación Proscenic con opciones como "Añadir dispositivo" y "Mi Cuenta".

2. Paso B: Haga clic en "Google Home".

   Descripción de la captura de pantalla B: Muestra la pantalla "Mi Cuenta" de la aplicación Proscenic, con la sección "Asistente de voz inteligente de terceros" que incluye opciones para Google Home y Amazon Alexa.

3. Paso C: Haga clic en "Link with Google Assistant", y se le redirigirá a la aplicación Google Home APP.

   Descripción de la captura de pantalla C: Muestra la pantalla de la aplicación Google Assistant con un botón "Link with Google Assistant".

4. Paso D: Haga clic en "Agree and link".

   Descripción de la captura de pantalla D: Muestra la pantalla de vinculación de cuenta de Proscenic con Google, detallando los permisos y los botones "Agree and link" y "Cancel".

5. Paso E: Elija el dispositivo y haga clic en "Siguiente".

   Descripción de la captura de pantalla E: Muestra la pantalla "Añade dispositivos domésticos inteligentes" de la aplicación Google Home, con opciones de dispositivos como "M8" y "T21".

6. Paso F: Elija su casa y haga clic en "Siguiente".

   Descripción de la captura de pantalla F: Muestra la pantalla "Choose a home" de la aplicación Google Home, con opciones para seleccionar una casa existente o crear una nueva.

3.2 Comandos de voz del Asistente de Google

Encender / apagar

• Ok Google, inicia [nombre del dispositivo]
• Ok Google, detén [nombre del dispositivo]

Cambiar modo de trabajo

Debido a las limitaciones de las funciones oficiales de Google Home, de momento no es posible controlar el resto de funciones de la freidora sin aceite a través de Google Assistant en español. Se espera que en abril de 2022 haya más funciones de control por voz.

4. Solución de problemas

La freidora sin aceite no puede conectarse a la red WiFi.

• Asegúrese de haber ingresado la contraseña de Wi-Fi correctamente.
• Asegúrese de que su freidora de aire, enrutador y teléfono móvil estén lo suficientemente cerca para garantizar una señal fuerte.
• Asegúrese de que su enrutador Wi-Fi sea compatible con 2,4 GHz; la banda de 5 GHz no es compatible.

La freidora sin aceite no se puede controlar con Amazon Alexa.

• Compruebe la conexión de red de su dispositivo móvil.
• Asegúrese de haber conectado el dispositivo a la aplicación Proscenic.
• Asegúrese de haber habilitado la habilidad "Proscenic" en la aplicación Alexa.
• Asegúrese de que su dispositivo haya sido descubierto en la aplicación Alexa.
• Asegúrese de estar usando el comando de voz correcto de Alexa.

La freidora sin aceite no se puede controlar con el Asistente de Google.

• Compruebe la conexión de red de su dispositivo móvil.
• Asegúrese de haber conectado el dispositivo a la aplicación Proscenic.
• Asegúrese de haber habilitado la habilidad "Proscenic" en la aplicación Google Home.
• Asegúrese de que su dispositivo se haya conectado en la aplicación Google Home.
• Asegúrese de estar utilizando los comandos de voz correctos de Google Assistant.

5. Aplicación de servicio al cliente en línea

Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en contactarnos. El equipo de atención al cliente online le responderá lo antes posible.

5.1 Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en línea de la aplicación

1. Paso A: Abra la aplicación Proscenic y haga clic en [Message icon].

   Descripción de la captura de pantalla A: Muestra la aplicación Proscenic con varios dispositivos y la barra de navegación inferior.

2. Paso B: Haga clic en "Send us a message".

   Descripción de la captura de pantalla B: Muestra la interfaz de chat de Proscenic Support con un botón "Send us a message" y un mensaje indicando el horario de atención.

3. Paso C: Seleccione un tipo de consulta correspondiente e inicie el chat en línea.

   Descripción de la captura de pantalla C: Muestra la pantalla de Proscenic Support con opciones de consulta como "Orders-related", "Product Malfunction / Inquiry", "Website", etc.

6. Contactos de atención al cliente