Guide de l'utilisateur du haut-parleur Bluetooth Poly Sync 20/Sync 20+

Ce guide fournit des informations pratiques pour l'utilisation du produit.

Informations juridiques

Droits d'auteur et licence

© 2025, HP Development Company, L.P. Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Les garanties relatives aux produits et services HP sont énoncées dans les déclarations de garantie expresse qui les accompagnent. Ce document ne constitue pas une garantie supplémentaire. HP n'est pas responsable des erreurs ou omissions techniques ou éditoriales.

Crédits de marque

Tous les noms de produits sont des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. Bluetooth est une marque commerciale de son propriétaire et est utilisée par HP, Inc. sous licence.

Politique de confidentialité

HP respecte les lois et réglementations applicables en matière de confidentialité et de protection des données. Les produits et services HP traitent les données des clients conformément à la Politique de confidentialité de HP. Veuillez consulter la déclaration de confidentialité de HP.

Logiciels libres utilisés dans ce produit

Ce produit contient des logiciels libres. Vous pouvez recevoir le logiciel libre de HP jusqu'à trois (3) ans après la date de distribution du produit ou logiciel applicable, à un coût inférieur ou égal aux frais de livraison ou de distribution par HP. Pour recevoir des informations sur le logiciel et le code source du logiciel libre utilisé dans ce produit, contactez HP par e-mail à l'adresse ipgoopensourceinfo@hp.com.

Première configuration

Important : Le haut-parleur est en mode veille prolongée par défaut pour économiser la batterie. Activez le haut-parleur en connectant le câble USB à une source d'alimentation avant la première utilisation.

  1. Connectez le câble USB du haut-parleur à un chargeur secteur ou à un ordinateur. La barre lumineuse s'allume lorsque le haut-parleur est activé.
  2. Connectez ou couplez le haut-parleur pour prendre des appels ou diffuser du contenu multimédia.

Commandes et voyants d'état

Le haut-parleur portable dispose de connectivité mobile et filaire.

Description des commandes et voyants

Icône Description
[Lecture/Pause] Lecture/pause de contenu multimédia (par défaut). Personnalisez la fonction dans Poly Lens Desktop. REMARQUE : La lecture/pause peut ne pas fonctionner avec des applications Web.
[Bouton Teams] Appuyez pour interagir avec Microsoft Teams (uniquement pour le modèle Teams ; application de bureau requise).
[Volume moins] Diminution de volume.
[Mode secret] Activer/désactiver le mode secret.
[Volume plus] Augmentation de volume.
[Appel] Appel.
[Assistant vocal] Assistant vocal par défaut (fonctionnalité du smartphone) : Siri, Google Assistant.
[Bouton d'alimentation] Mise sous tension/hors tension.
[Port USB-A] Port de chargement de téléphone USB-A.
[Bluetooth] Couplage Bluetooth.

Voyants LED

Barre lumineuse

Signification des voyants lumineux :

REMARQUE : Les voyants ne s'allument pas en mode veille.

Témoins lumineux de l'adaptateur Bluetooth USB

Votre adaptateur Bluetooth USB haute-fidélité est déjà appairé à votre périphérique Poly. Branchez-le à votre ordinateur pour le connecter au système audio haute-fidélité.

REMARQUE : La connexion USB et le design de votre adaptateur peuvent varier, mais la fonction reste la même.

Tableau 2-1 LED standard

Comportement du voyant Description
Rouge et bleu clignotant Appairage
Bleu fixe Périphérique connecté
Clignote en bleu En communication
Rouge fixe Mode secret actif
Violet clignotant Diffusion de contenu multimédia à partir de l'ordinateur

Tableau 2-2 Voyants avec Microsoft Teams*

Comportement du voyant Description
Rouge et bleu clignotant Appairage
Violet fixe Connecté à Microsoft Teams
Clignote en bleu En communication
Rouge fixe Mode secret actif
Violet clignotant Notification Microsoft Teams

* Nécessite l'application de bureau Microsoft Teams.

Installation

Configuration mobile

  1. Lorsque le haut-parleur est activé, appuyez sur le bouton Bluetooth [Bluetooth] pendant deux secondes. Vous entendrez « pairing » (couplage) et le voyant lumineux en forme de croix clignotera en bleu.
  2. Activez le Bluetooth sur votre périphérique mobile et lancez la recherche de nouveaux périphériques. Sélectionnez « Poly Sync 20 ».
  3. Le couplage est réussi lorsque vous entendez le message « pairing successful » (couplage réussi) et que le voyant clignote en bleu.

Configuration filaire

Connectez le câble USB du haut-parleur au port USB de votre ordinateur. REMARQUE : En mode filaire, le haut-parleur s'allume sans avoir à utiliser le bouton d'alimentation.

Configuration de l'adaptateur USB (modèles d'adaptateur uniquement)

L'adaptateur Bluetooth USB fourni est déjà couplé à votre haut-parleur.

  1. Allumez votre haut-parleur, puis branchez l'adaptateur Bluetooth USB [USB adapter] à votre ordinateur.
  2. Le témoin lumineux de l'adaptateur USB clignote puis devient fixe pour indiquer que le haut-parleur est relié à l'adaptateur USB. Vous entendrez le message « PC connected » (PC connecté) qui indique que la connexion a été établie. Lorsque vous êtes en train de passer un appel, le voyant lumineux de l'adaptateur USB clignote en bleu. Si vous n'êtes pas en train de passer un appel, le voyant lumineux est fixe. REMARQUE : Le design de l'adaptateur peut varier.
  3. Téléchargez Poly Lens Desktop en vous rendant sur hp.com/lens-app. Vous pouvez personnaliser votre micro-casque via les paramètres et options avancés.

Coupler à nouveau l'adaptateur USB BT700

Généralement, votre adaptateur Bluetooth USB est déjà couplé avec votre périphérique audio Poly. Si votre adaptateur est déconnecté ou acheté séparément, vous devrez le coupler à votre périphérique Poly. Votre adaptateur USB nécessite un couplage de Poly Lens Desktop à un périphérique audio Poly. Télécharger : hp.com/lens-app.

REMARQUE : Le design de l'adaptateur varie en fonction de la connexion USB.

  1. Branchez l'adaptateur Bluetooth USB haute-fidélité à votre ordinateur portable ou votre PC et attendez que votre ordinateur le reconnaisse.
  2. Mettez votre périphérique audio Poly en mode couplage.
  3. Lancez la recherche Poly Lens Desktop et trouvez Poly BT700.
  4. Mettez votre adaptateur Bluetooth USB en mode couplage en sélectionnant « Coupler un nouveau périphérique » sur la page principale de l'adaptateur ou dans le menu déroulant. Votre adaptateur clignote en bleu et rouge. Le couplage est réussi lorsque vous entendez les messages « Couplage réussi » et « PC connecté » et que le voyant lumineux de l'adaptateur Bluetooth USB est allumé.

Chargement

Vérification de l'autonomie

Vérifiez l'état de la batterie de votre haut-parleur.

Tableau 4-1 Témoins lumineux d'état de la batterie

Barre lumineuse État de la batterie
Longue barre blanche fixe Batterie complètement chargée
Barre moyenne blanche fixe Niveau de batterie élevé
Barre courte blanche fixe Niveau de batterie moyen
Rouge fixe Batterie faible
Lumière rouge clignotante Niveau de batterie critique

REMARQUE : Les voyants ne s'allument pas en mode veille.

Chargement

Chargez le haut-parleur via USB sur votre ordinateur ou avec un chargeur secteur (non fourni). La barre lumineuse clignote pendant la charge et reste blanche lorsque la batterie est complètement chargée. Comptez 4 heures pour une charge complète.

REMARQUE : Pour une charge plus rapide, connectez-le à un chargeur secteur ou au port USB de charge rapide de votre ordinateur, le cas échéant.

Charger votre téléphone portable

Lorsque le haut-parleur est sous tension, chargez votre téléphone en connectant le câble de charge de votre téléphone au port USB-A du haut-parleur (câble non fourni).

REMARQUE : Le niveau de charge de la batterie du haut-parleur doit être moyen ou supérieur.

REMARQUE : Cette connexion fournit uniquement l'alimentation.

Charger le logiciel

Téléchargez l'application Poly Lens pour tirer le meilleur parti de votre périphérique. Certains softphones nécessitent l'installation du logiciel Poly afin d'activer la fonctionnalité de contrôle d'appel (répondre ou mettre fin à un appel et mode secret) sur le périphérique.

REMARQUE : Des droits administrateur peuvent être nécessaires pour télécharger l'application de bureau. Si vous ne disposez pas des droits administrateur sur votre système, contactez votre administrateur système.

Tableau 5-1 Fonctionnalités Poly Lens prises en charge

Caractéristique Application mobile Poly Lens Poly Lens Desktop
Configurer le contrôle d'appel pour softphones Disponible sur certains softphones
Modifier la langue du micro-casque
Activer les fonctions
Choisir le paramètre d'égaliseur préféré
Affichage du niveau de la batterie
Mettre à jour le firmware du périphérique
Gérer les notifications et les alertes
Programmer des rappels pour la santé et le bien-être
Afficher le guide de l'utilisateur
FindMyHeadset

Mettre à jour votre périphérique Poly

Maintenez votre firmware et votre logiciel à jour pour améliorer les performances de votre périphérique Poly et bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Mettez à jour votre périphérique à l'aide de Poly Lens. Téléchargez sur hp.com/lens-app.

Utilisation quotidienne

Alimentation

Maintenez le bouton d'alimentation [Bouton d'alimentation] enfoncé pendant deux secondes pour mettre l'appareil sous/hors tension. La barre lumineuse s'allume lors de la mise sous tension.

Répondre à un appel ou raccrocher

Appuyez sur le bouton d'appel [Appel] pour répondre ou raccrocher.

Démarrer Microsoft Teams (pour les modèles Teams uniquement)

Votre périphérique possède un bouton Teams [Bouton Teams] qui permet d'ouvrir et utiliser rapidement l'application de bureau Microsoft Teams. Le bouton Teams clignote lorsque vous avez une réunion ou recevez une notification.

REMARQUE : Modèle Teams et application de bureau Teams ouverte requis. L'application mobile Teams n'est pas prise en charge.

REMARQUE : Si le bouton Teams ne répond pas, assurez-vous que votre périphérique Poly est configuré comme périphérique audio par défaut dans les paramètres Microsoft Teams.

Régler le volume

Réglez le volume de votre haut-parleur pour les appels, le contenu multimédia et les notifications.

REMARQUE : Le volume des notifications n'est pas réglable lorsque vous connectez le haut-parleur à un PC à l'aide du câble USB. Retirez le câble USB du PC et réglez le volume des notifications lorsque vous êtes connecté en Bluetooth ou avec le BT700.

Mode secret activé/désactivé

Lorsqu'une conversation est en cours, appuyez sur la touche mode secret [Mode secret] pour activer ou désactiver le mode secret des microphones. Gérez les paramètres du mode secret depuis Poly Lens Desktop.

Régler le volume du microphone

Effectuez un appel test depuis un softphone et réglez le volume de votre ordinateur et de votre softphone en conséquence.

Assistant vocal (fonctionnalité du smartphone)

Siri, Assistant Google, Cortana : Maintenez le bouton de contrôle d'appel [Appel] enfoncé pendant 2 secondes afin d'activer l'assistant vocal par défaut de votre téléphone. Attendez le signal du téléphone pour activer la numérotation vocale, la fonction de recherche et d'autres commandes vocales de votre smartphone.

Personnaliser votre haut-parleur

Personnalisez la fonction Touche fusée [Bouton Teams] dans Poly Lens Desktop. La lecture/pause est la fonction par défaut lorsque vous appuyez sur la Touche fusée.

Au choix :

Autres caractéristiques

Attacher le cordon

Utilisez le cordon pour transporter le haut-parleur à votre poignet. L'emplacement destiné au cordon se trouve sur le côté du haut-parleur.

REMARQUE : Le cordon est inclus dans la boîte.

  1. Insérez la boucle dans l'un des côtés de la fente et poussez-la vers l'autre côté.
  2. Enfilez le cordon dans la boucle et tirez pour le fixer.

Dépannage

Trouver des solutions pour améliorer votre expérience de haut-parleur.

Problème Résolution
Lorsque j'essaie d'utiliser mon haut-parleur pour la première fois, il ne s'allume pas. Le haut-parleur est en mode veille prolongée par défaut afin d'économiser la batterie. Activez le haut-parleur en connectant le câble USB à une source d'alimentation avant la première utilisation.
Mon haut-parleur ne se charge pas aussi vite qu'il le devrait. Pour une charge plus rapide, connectez le câble USB à un chargeur secteur ou au port USB de charge rapide de votre ordinateur, le cas échéant.
(Modèles Teams uniquement) Comment interagir avec Microsoft Teams?
  • Appuyez sur le bouton Teams [Bouton Teams] pour ouvrir et utiliser rapidement Microsoft Teams.
  • Le modèle Teams est compatible avec l'application de bureau Microsoft Teams. L'application mobile Teams n'est pas prise en charge.
Comment personnaliser la fonction Touche fusée [Bouton Teams]?
  • Assurez-vous que Poly Lens Desktop est chargée sur votre ordinateur.
  • Personnalisez la fonction Touche fusée [Bouton Teams] dans Poly Lens Desktop.
  • La fonction lecture/pause de contenu multimédia est la fonction par défaut de votre haut-parleur.
Comment gérer mon haut-parleur à l'aide du logiciel Poly? Votre haut-parleur est pris en charge par l'application de bureau Poly : Application Poly Lens Desktop. Télécharger : hp.com/lens-app.
Comment personnaliser la fonction Touche fusée [Bouton Teams]?
  • Assurez-vous que Poly Lens Desktop est chargée sur votre ordinateur.
  • Personnalisez la fonction Touche fusée [Bouton Teams] dans Poly Lens Desktop.
  • La fonction lecture/pause de contenu multimédia est la fonction par défaut de votre haut-parleur.

Contenu de la boîte

Le contenu peut varier en fonction du produit.

Avertissements en matière de sécurité

Instructions de sécurité

Afin de réduire le risque d'incendie, de décharge électrique, de blessure corporelle et de dommage matériel, veuillez lire les instructions suivantes sur la sécurité et le fonctionnement avant d'utiliser votre produit HP. Température de charge, de fonctionnement et de conservation : entre 10 °C et 40 °C.

  1. Réglez le volume à bas niveau avant de placer le micro-casque sur vos oreilles et conservez le niveau sonore le plus bas possible lors de l'écoute.
  2. N'augmentez pas le volume pour vous protéger des environnements bruyants. Utilisez, si possible, le micro-casque dans un endroit tranquille, sans trop de bruits de fond.
  3. Limitez le temps d'utilisation de votre micro-casque à volume élevé.
  4. Baissez le volume si le son provenant du micro-casque vous empêche d'entendre les personnes qui parlent autour de vous.

Avertissements concernant la batterie pour les produits sans fil

Assistance

BESOIN DE PLUS D'INFORMATIONS ?

support.hp.com/poly

HP Inc.

1501 Page Mill Road
Palo Alto, CA 94304, U.S.A.
650-857-1501

HP REG 23010, 08028

Barcelona, Spain

HP Inc UK Ltd

Regulatory Enquiries, Earley West
300 Thames Valley Park Drive
Reading, RG6 1PT
United Kingdom

台灣惠普資訊科技股份有限公司

臺北市南港區經貿二路 66 號 10 樓
電話: 02-37899900

RMN (Regulatory Model Number): SY20/SY20-M USB-A/USB-C (peut être suivi de /BT600, /BT600C, /BT700, or /BT700C). Système : le modèle Poly Sync 20 est équipé d'un haut-parleur SY20/SY20-M. Le modèle Poly Sync 20+ est équipé d'un haut-parleur SY20/SY20-M et d'un adaptateur BT600, BT600C, BT700, ou BT700C.

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