Términos y Condiciones: Campaña Cashback Samsung con Alkosto y Falabella
I. IDENTIFICACIÓN DE LA PROMOCIÓN
Nombre de la PROMOCIÓN: Campaña Cashback Agosto Alkosto y Falabella Ampliación (la “PROMOCIÓN”).
Vigencia de la PROMOCIÓN: Válida desde el 27 de agosto de 2025 hasta el 7 de septiembre de 2025, o hasta agotar existencias.
Unidades disponibles para la PROMOCIÓN: 1397 unidades del BENEFICIO.
Territorio aplicable a la PROMOCIÓN: Válida a nivel nacional.
Canales aplicables a la PROMOCIÓN: Válida en canales online y físicos de las Tiendas Autorizadas Participantes.
II. CONSIDERACIONES PREVIAS
Este documento establece los términos, condiciones y restricciones para los participantes (“CLIENTE”) en la PROMOCIÓN. La participación y aceptación del beneficio implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes T&C.
Los T&C pueden ser consultados en: www.samsung.com/co/info/tyc.
III. CONDICIONES ESPECÍFICAS DE LA PROMOCIÓN
Objeto
Por la compra de productos Samsung elegibles, el CLIENTE recibirá un monto de Cashback (el “BENEFICIO”).
| Producto | Referencia | Beneficio Cashback (COP) |
|---|---|---|
| OLED | QN55S85FAKXZL | $ 250,000 |
| OLED | QN65S85FAKXZL | $ 250,000 |
| OLED | QN77S85FAEXZL | $ 250,000 |
| OLED | QN48S90FAEXZL | $ 200,000 |
| Neo QLED | QN75QN70FAKXZL | $ 250,000 |
| Neo QLED | QN55QN85FAKXZL | $ 200,000 |
| The Frame | QN55LS03FAKXZL | $ 250,000 |
| 8K | QN65QN800DKXZL | $ 350,000 |
| Neo QLED | QN65QN85DBKXZL | $ 250,000 |
| 8K | QN65QN900FKXZL | $ 350,000 |
| QLED | QN75Q7FAAKXZL | $ 100,000 |
| UHD | UN75U8000FKXZL | $ 100,000 |
| UHD | UN98DU9000KXZL | $ 350,000 |
| QLED | QN85Q65DAKXZL | $ 150,000 |
| QLED | QN85Q7FAAKXZL | $ 200,000 |
| Barra de sonido | HW-QS700F/ZL | $ 100,000 |
| Barra de sonido | HW-Q600C/ZL | $ 100,000 |
| Total | 1397 unidades |
Tiendas Autorizadas Participantes
Canales online:
Canales Físicos:
- Alkosto
- Alkomprar
- Ktronix
- Falabella
Proceso para obtener el BENEFICIO
Los BENEFICIOS solo podrán ser recibidos en cuentas Nequi, DaviPlata, Grupo Aval y Colpatria.
El CLIENTE deberá contactar a través de WhatsApp al número +57 304 597 7569 (horario: lunes a viernes, 8:00 AM - 5:00 PM, no festivos) antes del 12 de Septiembre de 2025.
Durante la conversación de WhatsApp, el CLIENTE deberá:
- Aceptar la política de protección de datos personales de Samsung.
- Proporcionar nombre, apellido, dirección, correo electrónico y número telefónico.
- Si no posee cuenta en las entidades mencionadas, deberá presentar una carta de autorización para enviar el BENEFICIO a la cuenta de un tercero, incluyendo datos del tercero y copia de cédulas.
- Enviar una foto clara y legible de la factura de compra completa, junto con copia del documento de identificación.
- Para personas jurídicas, adjuntar cámara de comercio vigente (no mayor a 30 días).
- Enviar una foto del sticker del PRODUCTO con el número serial.
Samsung o la Tienda Autorizada verificará la factura y el producto. Posteriormente, se solicitará la cuenta bancaria para el depósito del Cashback.
Los clientes que compren a través de canales online deben indicar que su compra fue realizada por este medio.
Se dispone hasta el 12 de Septiembre de 2025 para corregir datos de cuenta si la transferencia es rechazada.
Nota Importante: Si el producto no se ha recibido antes del 7 de Septiembre de 2025, el cliente debe informar vía WhatsApp. El plazo para enviar documentos se extenderá hasta el 12 de Septiembre de 2025. No se entregarán beneficios fuera de esta fecha. El retracto de la compra anula el derecho al BENEFICIO.
La información proporcionada debe ser correcta. Samsung y las Tiendas Autorizadas no se hacen responsables por información incompleta o errónea.
IV. CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN
- Al adquirir la PROMOCIÓN, el CLIENTE acepta en su totalidad estos T&C.
- Las Tiendas Autorizadas Participantes determinarán los precios de los PRODUCTOS y los puntos de venta.
- Para canales online, las condiciones de modo, tiempo y lugar de envío y entrega de PRODUCTOS y/o BENEFICIOS serán determinadas por la Tienda Autorizada Participante. Se recomienda contactar a la tienda antes de la compra para mayor información.
- Si el BENEFICIO es un producto disponible en varios colores, se otorgará el color disponible.
- La PROMOCIÓN terminará si las unidades se agotan antes de las fechas indicadas.
- La garantía de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS será la otorgada por Samsung o el productor correspondiente.
- Si el CLIENTE ejerce su derecho de retracto, deberá devolver el PRODUCTO junto con el BENEFICIO si ya fue entregado.
- El BENEFICIO no es canjeable por dinero en efectivo ni por otras transacciones o beneficios diferentes a los descritos en los T&C.
V. LEGALES DE LA PROMOCIÓN
Oferta válida desde el 27 de Agosto de 2025 hasta el 07 de Septiembre de 2025, o hasta agotar existencias (1397 unidades disponibles).
Detalles específicos de productos y cashback:
- TV OLED 55" (QN55S85FAKXZL): Cashback COP $250,000
- TV OLED 65" (QN65S85FAKXZL): Cashback COP $250,000
- TV OLED 77" (QN77S85FAEXZL): Cashback COP $250,000
- TV OLED 48" (QN48S90FAEXZL): Cashback COP $200,000
- TV Neo QLED 75" (QN75QN70FAKXZL): Cashback COP $250,000
- TV Neo QLED 55" (QN55QN85FAKXZL): Cashback COP $200,000
- TV The Frame 55" (QN55LS03FAKXZL): Cashback COP $250,000
- TV Neo QLED 8K 65" (QN65QN800DKXZL): Cashback COP $350,000
- TV Neo QLED 65" (QN65QN85DBKXZL): Cashback COP $250,000
- TV Neo QLED 8K 65" (QN65QN900FKXZL): Cashback COP $350,000
- TV QLED 75" (QN75Q7FAAKXZL): Cashback COP $100,000
- TV Crystal 75" (UN75U8000FKXZL): Cashback COP $100,000
- TV Crystal 98" (UN98DU9000KXZL): Cashback COP $350,000
- TV QLED 85" (QN85Q65DAKXZL): Cashback COP $150,000
- TV QLED 85" (QN85Q7FAAKXZL): Cashback COP $200,000
- Barra de sonido (HW-QS700F/ZL): Cashback COP $100,000
- Barra de sonido (HW-Q600C/ZL): Cashback COP $100,000
El CLIENTE tendrá hasta el 12 de septiembre de 2025 para redimir el BENEFICIO, siguiendo las instrucciones de la PROMOCIÓN.
La PROMOCIÓN es acumulable con otras promociones vigentes (ej. Instalación + base gratis, Lifemiles).
Los precios de venta, condiciones y tiempos de envío y entrega dependerán de cada Tienda Autorizada Participante.
Detalles adicionales de la PROMOCIÓN se pueden consultar en: www.samsung.com/co/info/tyc.
