Roborock Q8 Max

Manual do usuário do robô aspirador de pó

Leia com atenção este manual do usuário, incluindo os diagramas, antes de usar este produto e guarde-o para referência futura.

Roborock logo

Conteúdo

  • Informações de segurança
  • Bateria e carregamento
  • Explicação dos símbolos internacionais
  • Declaração FCC/IC
  • Visão geral do produto
  • Instalação
  • Conectar ao aplicativo
  • Instruções
  • Manutenção de rotina
  • Parâmetros básicos
  • Problemas comuns

Informações de segurança

  • Para uso apenas com o carregador Roborock CDZ12RR, CDZ20RR, AED06LRR ou AED07LRR.
  • Coloque os cabos de outros aparelhos fora da área a ser limpa.
  • Não use o módulo de esfregão em carpetes.
  • Não opere o aspirador em um quarto onde um bebê ou criança esteja dormindo.
  • Não opere o aspirador em uma área onde haja velas acesas ou objetos frágeis no chão a ser limpo.
  • Não opere o aspirador em um quarto que tenha velas acesas em móveis que o aspirador possa bater ou esbarrar acidentalmente.
  • Não permita que crianças se sentem no aspirador.

Bateria e carregamento

  • Mantenha a base de carregamento longe de fontes de calor (como radiadores).
  • Não limpe os contatos de carregamento com pano úmido ou com as mãos molhadas.
  • Desligue o robô e utilize a embalagem original para o envio.
  • Se for armazenar o robô, carregue-o completamente e desligue-o antes de colocá-lo em um local fresco e seco. Recarregue-o pelo menos a cada três meses para evitar a descarga excessiva da bateria.
  • Não utilize o produto quando a temperatura estiver acima de 40 °C (104 °F) ou abaixo de 4 °C (39 °F), ou se houver algum líquido ou substância pegajosa no chão.

Explicação dos símbolos internacionais

  • ∼ Símbolo de CORRENTE ALTERNADA [símbolo IEC 60417-5032 (2009-02)]
  • ⎓ Símbolo de CORRENTE CONTÍNUA [símbolo IEC 60417-5031 (2009-02)]

Declaração FCC/IC

Informações de conformidade
Nome do produtoRobô aspirador de pó com base de carregamento
Modelo do produtoModelo do robô aspirador de pó: Q80ULL Modelo do carregador da base: CDZ12RR ou CDZ20RR Modelo da base com esvaziamento automático: AED06LRR, AED07LRR
Declaração de conformidadeEste dispositivo está em conformidade com a Parte 15 das Regras da FCC. A operação está sujeita às seguintes duas condições: (1) este dispositivo não pode causar interferências prejudiciais e (2) este dispositivo deve aceitar qualquer interferência recebida, incluindo interferências que possam causar operação indesejada. Este dispositivo contém transmissores/receptores isentos de licença que estão em conformidade com os RSS(s) isentos de licença da Innovation, Science and Economic Development Canada. A operação está sujeita às seguintes duas condições: (1) Este dispositivo não pode causar interferência. (2) Este dispositivo deve aceitar qualquer interferência, incluindo interferências que possam causar operação indesejada do dispositivo.
Contato da parte responsável nos EUA
EmpresaRoborock Technology Co.
EndereçoROOM 1227, 12TH FLOOR, 1000 N. WEST STREET, WILMINGTON, DE 19801
E-mailsupport@roborock.com

Visão geral do produto

A1 Robô (Vista superior)

  • Ligar/Limpar
    • Pressione e segure para ligar ou desligar o robô.
    • Pressione para iniciar a limpeza.
  • Indicador de energia
    • Branco: nível de bateria ≥ 20%
    • Vermelho: nível de bateria < 20%
    • Respirando: carregando ou iniciando
    • Piscando vermelho: erro
  • Luz indicadora de WiFi
    • Piscando lentamente azul: aguardando conexão
    • Piscando rapidamente azul: conectando
    • Acesa em azul por cinco segundos: WiFi conectado
  • Limpeza localizada/Trava de segurança para crianças
    • Pressione para iniciar a limpeza localizada.
    • Pressione e segure por 3 segundos para ativar/desativar a trava de segurança para crianças.
  • Base
    • Pressione para retornar à base.

Observação: Pressione qualquer botão para parar o robô durante a limpeza ou o retorno à base.

  • A1-1: Para-choque vertical
  • A1-2: Sensor LIDAR
  • A1-3: Sensor de parede
  • A1-4: Localizador da base
  • A1-5: Sensor de desvio de obstáculos com tecnologia reativa

A2 Robô (Vista inferior)

  • A2-1: Sensores de queda
  • A2-2: Roda omnidirecional
  • A2-3: Contatos de carregamento
  • A2-4: Escova lateral
  • A2-5: Escovas principais
  • A2-6: Protetor da escova principal
  • A2-7: Rodas principais

A3 Robô

  • A3-1: Botão Redefinir
  • A3-2: Ventilação de ar
  • A3-3: Suporte do esfregão
  • A3-4: Para-choque

A4 Unidade combinada de reservatório de poeira e reservatório de água

  • A4-1: Trava
  • A4-2: Tampão
  • A4-3: Filtro de água
  • A4-4: Filtro lavável

A5 Base de carregamento

  • A5-1: Indicador de energia
  • A5-2: Sinal de localização da base
  • A5-3: Contatos de carregamento
  • A5-4: Tomada elétrica
  • A5-5: Escovas de eletrodo

A6 Cabo de energia

A7 Suporte do esfregão

  • A7-1: Compartimento de fixação do esfregão
  • A7-2: Travas do suporte do esfregão

A8 Esfregão

  • A8-1: Almofadas de velcro

A9 Tapete à prova de umidade

Instalação

Informações importantes

Cenário incorreto: Cabos soltos e objetos frágeis no chão. O robô pode se enroscar, atingir ou derrubar itens, causando lesões ou danos à propriedade.

Cenário correto: Cabos e itens soltos organizados, objetos frágeis removidos da área a ser limpa.

Cenário incorreto: Robô operando em área elevada sem barreira de segurança. Risco de quedas acidentais.

Cenário correto: Ao usar o robô em uma área elevada, sempre utilize uma barreira de segurança física para evitar quedas acidentais que possam resultar em lesões pessoais ou danos à propriedade.

Observação: Ao usar o robô pela primeira vez, siga-o durante toda a sua rota de limpeza e observe possíveis problemas. O robô será capaz de limpar sozinho em usos futuros.

B1 Posicionamento da base de carregamento

Mantenha a base de carregamento em uma superfície nivelada, encostada na parede. Conecte o cabo de energia à base de carregamento e organize os cabos para que não fiquem no chão. Para garantir uma melhor experiência do usuário no aplicativo móvel, coloque a base de carregamento em uma área com boa cobertura de WiFi.

  • B1-1: Mais de 0,5 m (1,6 pés) de espaço livre em cada lado.
  • B1-2: Mais de 1,5 m (4,9 pés) de espaço livre na frente da base de carregamento.

Observações:

  • Deixe um espaço livre de pelo menos 0,5 m (1,6 pés) em cada lado e de mais de 1,5 m (4,9 pés) na frente da base de carregamento.
  • Se o cabo de energia ficar pendurado verticalmente em relação ao chão, ele pode ser pego pelo robô, fazendo com que a base de carregamento seja desconectada.
  • O indicador da base de carregamento fica aceso quando a base de carregamento está ligada e apagado quando o robô está carregando.
  • Não coloque a base de carregamento em locais expostos diretamente à luz solar ou que bloqueiem o sinal de localização. Caso contrário, o robô pode não conseguir retornar automaticamente à base de carregamento.

B2 Fixar a base de carregamento com a fita adesiva

Limpe o chão da área onde a base de carregamento será colocada com um pano seco e, em seguida, fixe a base no lugar usando fita dupla face na parte inferior da base.

Observação: Quando necessário, remova a fita adesiva dupla face lentamente para reduzir o resíduo de cola.

B3 Fixar o tapete à prova de umidade

Depois de fixar a base de carregamento no lugar, use um pano seco para limpar a área onde o tapete à prova de umidade será colocado. Retire a fita dupla face da parte inferior do tapete à prova de umidade e cole o tapete no piso.

Observações:

  • Sempre coloque o tapete à prova de umidade em pisos de madeira.
  • O tapete à prova de umidade adere melhor a superfícies lisas.
  • Quando necessário, remova a fita adesiva dupla face lentamente para reduzir o resíduo de cola.

Ligar e carregar o robô

Pressione e segure o botão ⏻ para ligar o robô. Quando a luz de energia acender, coloque o robô na base para carregar. Certifique-se de que o indicador de energia da base de carregamento se apague e seja emitido um alerta de voz “carregando". Para manter o desempenho do pacote de baterias recarregáveis de íon-lítio de alto desempenho, mantenha o robô carregado.

Observação: O robô pode não ligar quando a bateria está fraca. Nesse caso, coloque o robô diretamente na base para recarregar.

B4 Passa pano

Observação: Para evitar o acúmulo excessivo de sujeira durante o primeiro uso, os pisos devem ser aspirados pelo menos três vezes antes de serem esfregados.

B4-1 Pressione a trava e deslize a unidade combinada de reservatório de poeira e reservatório de água para trás.

B4-2 Encha o reservatório de água

Remova o tampão do reservatório de água, encha o reservatório com água e feche-o firmemente.

Observações:

  • Para evitar corrosão ou danos, utilize apenas o limpador de piso da marca Roborock no reservatório de água.
  • Não use água quente, pois isso pode causar a deformação do reservatório.
  • Ao encher o reservatório de água, incline o reservatório em 30° para evitar molhar o filtro.

B4-3 Reinstale a unidade combinada de reservatório de poeira e reservatório de água

Deslize o reservatório de água no robô até ouvir um clique, indicando que está travado.

B4-4 Instale o esfregão

Molhe o esfregão e torça-o até parar de pingar, depois deslize-o ao longo do compartimento do esfregão antes de fixá-lo firmemente no lugar.

Observação: Use apenas o esfregão oficial da Roborock.

B4-5 Instale o suporte do esfregão

Deslize o suporte para a frente ao longo da parte inferior do robô até que ele se encaixe no lugar com um clique.

Observação: Limpe o esfregão após 60 minutos de uso para manter o fluxo de água e a qualidade da limpeza.

B4-6 Remova o suporte do esfregão

Quando o robô retornar à base após a limpeza, pressione as travas em ambos os lados e deslize o suporte do esfregão para trás para removê-lo.

Observações:

  • Lave o esfregão após cada uso e esvazie regularmente o reservatório de água da água não utilizada.
  • Remova o suporte do esfregão quando não for passar pano.

Conectar ao aplicativo

Este robô é compatível com os aplicativos Roborock e Mi Home. Escolha o que melhor atende às suas necessidades.

1 Baixe o aplicativo

Opção 1: pesquise “Roborock" na App Store ou Google Play ou digitalize o QR code para baixar e instalar o aplicativo.

QR code for Roborock app

Opção 2: pesquise “Mi Home” na App Store ou Google Play ou digitalize o QR code para baixar e instalar o aplicativo.

QR code for Mi Home app

2 Redefina o WiFi

Pressione e segure os botões ⏻ e ⌂ até ouvir o alerta de voz "Redefinindo WiFi". A redefinição estará concluída quando a luz indicadora de WiFi piscar lentamente em azul. O robô então aguardará por uma conexão.

Observação: Se o robô não conseguir conectar ao robô devido à configuração do seu roteador, uma senha esquecida ou qualquer outro motivo, redefina o WiFi e adicione seu robô como um novo dispositivo.

3 Adicione o dispositivo

Abra o aplicativo Roborock, toque no botão “Digitalizar para conectar” ou “Procurar dispositivo”, ou abra o aplicativo Mi Home, toque em “+” no canto superior direito e adicione o dispositivo conforme as instruções no aplicativo.

Observações:

  • O processo real pode variar devido às atualizações contínuas do aplicativo. Siga as instruções fornecidas no aplicativo.
  • Compatível apenas com WiFi de 2,4 G.
  • Se o robô esperar mais de 30 minutos por uma conexão, o WiFi será desativado automaticamente. Se você quiser reconectar, redefina o WiFi antes de prosseguir.

Instruções

Ligar/desligar

Pressione e segure o botão ⏻ para ligar o robô. O indicador de energia acenderá e o robô entrará no modo de espera. Pressione e segure o botão ⏻ para desligar o robô e concluir o ciclo de limpeza.

Observação: O robô não pode ser desligado enquanto estiver carregando.

Começar a limpeza

Pressione o botão ⏻ para iniciar a limpeza. O robô planejará sua rota de limpeza de acordo com a digitalização do ambiente. Ele divide o cômodo em zonas, primeiro desenha as bordas das zonas e depois preenche a zona em um padrão de zigue-zague. Ao fazer isso, o robô limpa todas as zonas uma por uma, limpando a casa de forma eficiente.

Diagram illustrating the robot's cleaning path: it divides the room into zones, cleans edges, then zig-zags within each zone. (Zona 1 - Limpa, Zona 2 - Limpa, Zona 3 - Em andamento, Zona 4 - Próxima zona)

Observações:

  • Para permitir que o robô aspire automaticamente e retorne à base, inicie o robô a partir da base. Não mova a base durante a limpeza.
  • Não é possível iniciar a limpeza se o nível da bateria estiver muito baixo. Permita que o robô carregue antes de iniciar a limpeza.
  • Se a limpeza for concluída em menos de 10 minutos, a área será limpa duas vezes.
  • Se a bateria ficar fraca durante o ciclo de limpeza, o robô retornará automaticamente à base. Após o carregamento, o robô retomará de onde parou.
  • Antes de iniciar cada tarefa de passada de pano, certifique-se de que o esfregão foi devidamente instalado.

Limpeza localizada

Pressione o botão ⌂ para iniciar a limpeza localizada.

Alcance de limpeza: o robô limpa uma área quadrada de 1,5 m (4,9 pés) x 1,5 m (4,9 pés) centrada em si mesmo.

Observação: Após a limpeza localizada, o robô retornará automaticamente ao ponto de partida e ficará em modo de espera.

Pausa

Quando o robô estiver em funcionamento, pressione qualquer botão para pausá-lo, pressione o botão ⏻ para retomar a limpeza e pressione o botão ⌂ para enviá-lo de volta à base.

Observação: Colocar manualmente um robô pausado na base encerrará a limpeza atual.

Reabastecimento do reservatório de água ou limpeza do esfregão

Para adicionar água ou limpar o esfregão, pressione qualquer botão para parar o robô e remova o módulo de esfregão. Depois de adicionar água ou limpar o esfregão, reinstale o módulo de esfregão e pressione o botão ⏻ para continuar.

Hibernação

Se o robô ficar pausado por mais de 10 minutos, ele entrará em modo de hibernação, e o indicador de energia piscará a cada poucos segundos. Pressione qualquer botão para despertar o robô.

Observações:

  • O robô não entrará em modo de hibernação enquanto estiver carregando.
  • O robô desligará automaticamente se permanecer no modo de hibernação por mais de 12 horas.

Modo DND

O período padrão do modo Não perturbe (DND) é das 22:00 às 08:00. O usuário pode usar o aplicativo para desativar o modo DND ou modificar o período do DND. Quando o modo DND está ativado, o robô não retomará automaticamente a limpeza, a luz indicadora de energia ficará mais fraca e o volume dos prompts de voz será reduzido.

Trava de segurança para crianças

Pressione e segure o botão ⌂ para ativar/desativar a trava de segurança para crianças. O usuário também pode definir isso no aplicativo. Quando ativada, o robô não reagirá a pressionamentos de botões quando estiver parado. Quando o robô estiver limpando ou acoplando, pressione qualquer botão para interrompê-lo.

Carregamento

Após a limpeza, o robô retornará automaticamente à base para carregar. No modo de pausa, pressione o botão ⌂ para enviar o robô de volta à base. O indicador de energia respirará enquanto o robô estiver carregando.

Observação: Se o robô não conseguir encontrar a base, ele retornará automaticamente ao seu local de partida. Coloque o robô na base manualmente para recarregar.

Erro

Se ocorrer um erro, o indicador de energia piscará em vermelho e será emitido um alerta de voz.

Observações:

  • O robô entrará em modo de hibernação automaticamente se permanecer em estado de mau funcionamento por mais de 10 minutos.
  • Colocar manualmente um robô com mau funcionamento na base encerrará a limpeza atual.

Redefinição do sistema

Se o robô não responder quando um botão for pressionado ou se não for possível desligá-lo, redefina o sistema. Pressione a trava para remover a unidade combinada de reservatório de poeira e reservatório de água e encontre o botão Redefinir. Pressione o botão Redefinir, e o robô será redefinido automaticamente.

Observação: Depois de redefinir o sistema, a limpeza programada, WiFi etc. serão restaurados para as configurações de fábrica.

Restaurar para as configurações de fábrica

Se o robô não funcionar corretamente após uma redefinição do sistema, ligue-o. Pressione e segure o botão ⏻ e, ao mesmo tempo, pressione o botão Redefinir até ouvir o prompt de voz “Restaurando para as configurações de fábrica”. O robô será então restaurado para as configurações de fábrica.

Manutenção de rotina

Escovas principais

* Limpe a cada 2 semanas e substitua a cada 6 a 12 meses.

  • C1-1: Escova principal
  • C1-2: Protetor da escova principal
  • C1-3: Travas
  • C1-4: Rolamento da escova principal
  • C1-5: Tampas da escova principal
  • C1-6: Vire o robô e pressione as travas para remover o protetor da escova principal.
  • C1-7: Remova a escova principal e puxe o rolamento da escova principal.
  • C1-8: Tire as tampas da escova principal.
  • C1-9: Depois de remover os cabelos emaranhados ou sujeira nas extremidades da escova principal, reinstale-a, pressione o protetor da escova principal para travá-lo no lugar.

Observações:

  • Limpe a escova principal com um pano úmido e deixe-a secar longe de luz solar direta.
  • Não use fluidos de limpeza corrosivos ou desinfetantes para limpar a escova principal.

Escova lateral

* Limpe mensalmente e substitua a cada 3 a 6 meses.

  1. Desparafuse o parafuso da escova lateral.
  2. Remova e limpe a escova lateral. Reinstale a escova e aperte o parafuso.

Roda omnidirecional

* Limpe conforme necessário.

  • C3-1: Use uma ferramenta, como uma chave de fenda pequena, para alavancar o eixo e retirar a roda.

Observação: O suporte da roda omnidirecional não pode ser removido.

  • C3-2: Jogue água na roda e no eixo para remover qualquer cabelo e sujeira. Seque e recoloque a roda, pressionando-a firmemente no lugar.

Rodas principais

* Limpe mensalmente.

Limpe as rodas principais com um pano macio e seco.

Unidade combinada de reservatório de poeira e reservatório de água

* Limpe semanalmente e substitua o filtro a cada 6 a 12 meses.

  • C5-1: Pressione a trava para remover a unidade. Remova o filtro lavável e esvazie o reservatório de poeira.
  • C5-2: Esvazie o reservatório de água da água não utilizada.
  • C5-3: Encha o reservatório de poeira com água limpa e agite-o suavemente. Em seguida, despeje a água suja.

Observação: Para evitar bloqueios, use apenas água limpa sem nenhum líquido de limpeza.

  • C5-4: Jogue água repetidamente no filtro e sacuda-o para remover o máximo de sujeira possível.

Observação: Não toque na superfície do filtro com as mãos, escova ou objetos duros para evitar possíveis danos.

  • C5-5: Deixe o filtro secar completamente por 24 horas antes de reinstalá-lo.

Observação: Adquira um filtro adicional e alterne se necessário.

Esfregão

* Limpe após cada uso e substitua a cada 3 a 6 meses.

Remova o esfregão do suporte do esfregão. Limpe o esfregão e deixe-o secar ao ar livre.

Observação: Um esfregão sujo afetará o desempenho da passada de pano. Limpe-o antes de usar.

Sensores do robô

* Limpe mensalmente.

Use um pano macio e seco para limpar todos os sensores, incluindo:

  • C7-1: Localizador da base
  • C7-2: Sensor de desvio de obstáculos com tecnologia reativa
  • C7-3: Sensor de parede
  • C7-4: Sensores de queda

Áreas de contato de carregamento

* Limpe mensalmente.

Use um pano macio e seco para limpar os contatos de carregamento na base de carregamento e no robô.

Bateria

O robô é equipado com um pacote integrado de baterias recarregáveis de íon-lítio de alto desempenho. Para manter o desempenho da bateria, mantenha o robô carregado durante o uso normal.

Observação: Se o robô ficar sem uso por um longo período, desligue-o e carregue-o pelo menos a cada três meses para evitar danos à bateria causados por descarga excessiva.

Parâmetros básicos

Robô

ModeloQ80ULL
BateriaBateria de íon-lítio de 14,4 V/5.200 mAh (TÍP.)
Entrada nominal20 V ⎓ 1,2 A
Tempo de carregamento< 6 horas

Observação: O número de série está em um adesivo na parte inferior do robô.

Base de carregamento

ModeloCDZ12RR ou CDZ20RR
Potência nominal28 W
Entrada nominal100 a 240 V∼
Saída nominal20 V ⎓ 1,2 A
Frequência nominal50 a 60 Hz
Carregamento da bateriaBateria de íon-lítio de 14,4 V/5.200 mAh (TÍP.)

Problemas comuns

ProblemaSolução
Não é possível ligar
  • O nível da bateria está baixo. Coloque o robô na base de carregamento e carregue-o antes de usar.
  • A temperatura da bateria está muito baixa ou muito alta. Use o robô apenas dentro da faixa de 4 a 40 °C (39 a 104 °F).
Não é possível carregar
  • Verifique se a luz indicadora de energia acende e se ambas as extremidades do cabo de energia estão devidamente conectadas.
  • Se o contato estiver ruim, limpe as áreas de contato na base de carregamento e no robô.
Carregamento lento
  • Quando usado em temperaturas altas ou baixas, o robô reduzirá automaticamente a velocidade de carregamento para prolongar a vida útil da bateria.
  • Os contatos de carregamento podem estar sujos. Limpe-os com um pano seco.
Não é possível acoplar
  • Há muitos obstáculos perto da base de carregamento. Mova-a para uma área aberta.
  • O robô está muito longe da base de carregamento. Coloque-o mais perto e tente novamente.
Comportamento anormal
  • Reinicie o robô.
Ruído durante a limpeza.
  • A escova principal, a escova lateral, as rodas principais ou a roda omnidirecional podem estar emperradas. Desligue o robô e limpe-as.
Não é possível conectar ao WiFi
  • O WiFi está desativado. Redefina o WiFi e tente novamente.
  • O sinal de WiFi está fraco. Mova o robô para uma área com boa recepção de WiFi.
  • Conexão WiFi anormal. Redefina o WiFi, baixe o aplicativo móvel mais recente e tente novamente.
  • Não é possível conectar ao WiFi abruptamente. Pode haver um erro nas configurações do seu roteador. Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Roborock para suporte adicional.
Baixa capacidade de limpeza ou queda de poeira
  • O reservatório de poeira está cheio e precisa ser esvaziado.
  • O filtro lavável está obstruído e precisa ser limpo.
  • A escova principal está emperrada e precisa ser limpa.
A limpeza programada não está funcionando
  • Mantenha o robô carregado. A limpeza programada só pode começar quando o nível da bateria estiver acima de 20%.
A energia está sempre sendo consumida quando o robô está na base de carregamento?
  • O robô consumirá energia enquanto estiver na base de carregamento para manter o desempenho da bateria, mas o consumo de energia é mínimo.
O robô precisa ser carregado por pelo menos 16 horas nos primeiros três usos?
  • Não. O robô pode ser usado a qualquer momento depois de estar totalmente carregado.
Pouca ou nenhuma água durante a passada de pano
  • Verifique se há água no reservatório de água e use o aplicativo móvel para definir o fluxo de água ou consulte o manual para obter instruções completas sobre como instalar corretamente a unidade combinada de reservatório de poeira e reservatório de água, o suporte do esfregão e o esfregão.
A limpeza não é retomada após o recarregamento
  • Certifique-se de que o robô não está no modo Não perturbe (DND). O modo DND impedirá a limpeza. Ao limpar um espaço que requer uma recarga, se o robô for colocado manualmente na base de carregamento antes de retornar automaticamente, ele não conseguirá continuar a limpeza.
O robô não retorna à base de carregamento após a limpeza localizada ou quando foi movido manualmente
  • Após a limpeza localizada ou uma mudança significativa de posição, o robô gerará o mapa novamente. Se a base de carregamento estiver muito distante, talvez o robô não consiga retornar para recarregar e deve ser colocado manualmente na base de carregamento.
O robô começou a deixar de limpar alguns lugares
  • O sensor de parede ou os sensores de queda podem estar sujos. Limpe-os com um pano macio e seco.
Leva muito tempo para encher o reservatório de água
  • O filtro de água pode estar obstruído e precisar ser limpo.

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