हमने कुछ मामलों की पहचान की है जहां लॉजिटेक विकल्प सॉफ़्टवेयर में डिवाइस का पता नहीं लगाया गया है या जहां डिवाइस विकल्प सॉफ़्टवेयर में किए गए अनुकूलन को पहचानने में विफल रहता है (हालांकि, डिवाइस बिना किसी अनुकूलन के आउट-ऑफ-बॉक्स मोड में काम करते हैं)।
ऐसा ज़्यादातर तब होता है जब macOS को Mojave से Catalina/BigSur में अपग्रेड किया जाता है या जब macOS के अंतरिम संस्करण जारी किए जाते हैं। समस्या को हल करने के लिए, आप मैन्युअल रूप से अनुमतियाँ सक्षम कर सकते हैं। कृपया मौजूदा अनुमतियों को हटाने और फिर अनुमतियाँ जोड़ने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। फिर आपको परिवर्तनों को प्रभावी होने देने के लिए सिस्टम को पुनः आरंभ करना चाहिए।
- मौजूदा अनुमतियां हटाएं
- अनुमतियां जोड़ें

- सुनिश्चित करें कि NumLock कुंजी सक्षम है। यदि एक बार कुंजी दबाने से NumLock सक्षम नहीं होता है, तो कुंजी को पांच सेकंड के लिए दबाकर रखें।

- सत्यापित करें कि विंडोज सेटिंग्स में सही कीबोर्ड लेआउट चुना गया है और लेआउट आपके कीबोर्ड से मेल खाता है।
- अन्य टॉगल कुंजियों को सक्षम और अक्षम करने का प्रयास करें जैसे कैप्स लॉक, स्क्रॉल लॉक, और यह जाँचते हुए कि नंबर कुंजियाँ अलग-अलग ऐप या प्रोग्राम पर काम करती हैं या नहीं।
- अक्षम करना माउस कुंजियाँ चालू करें:
1. खोलें सुगम पहुंच केंद्र - क्लिक करें शुरू कुंजी, फिर क्लिक करें नियंत्रण कक्ष > पहुँच में आसानी और तब सुगम पहुंच केंद्र.
2. क्लिक करें माउस का उपयोग आसान बनाएं.
3। के अंतर्गत कीबोर्ड से माउस को नियंत्रित करें, अनचेक करें माउस कुंजियाँ चालू करें.
- अक्षम करना स्टिकी कुंजियाँ, टॉगल कुंजियाँ और फ़िल्टर कुंजियाँ:
1. खोलें सुगम पहुंच केंद्र - क्लिक करें शुरू कुंजी, फिर क्लिक करें नियंत्रण कक्ष > पहुँच में आसानी और तब सुगम पहुंच केंद्र.
2. क्लिक करें कीबोर्ड को उपयोग में आसान बनाएं.
3। के अंतर्गत टाइप करना आसान बनाएंसुनिश्चित करें कि सभी चेकबॉक्स अनचेक हैं।
- सत्यापित करें कि उत्पाद या रिसीवर सीधे कंप्यूटर से जुड़ा है न कि हब, एक्सटेंडर, स्विच या कुछ इसी तरह से।
- सुनिश्चित करें कि कीबोर्ड ड्राइवर अपडेट हैं। क्लिक यहाँ विंडोज़ में ऐसा करने का तरीका जानने के लिए यहां क्लिक करें।
- एक नए या अलग उपयोगकर्ता समर्थक के साथ डिवाइस का उपयोग करने का प्रयास करेंfile.
- यह देखने के लिए परीक्षण करें कि माउस/कीबोर्ड या रिसीवर किसी भिन्न कंप्यूटर पर है या नहीं।

यदि आप macOS पर Logitech विकल्प या Logitech कंट्रोल सेंटर (LCC) का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको एक संदेश दिखाई दे सकता है कि Logitech Inc. द्वारा हस्ताक्षरित लीगेसी सिस्टम एक्सटेंशन macOS के भविष्य के संस्करणों के साथ असंगत होंगे और समर्थन के लिए डेवलपर से संपर्क करने की अनुशंसा करेंगे। Apple इस संदेश के बारे में अधिक जानकारी यहाँ प्रदान करता है: लीगेसी सिस्टम एक्सटेंशन के बारे में.

लॉजिटेक को इसकी जानकारी है और हम यह सुनिश्चित करने के लिए विकल्प और एलसीसी सॉफ्टवेयर को अपडेट करने पर काम कर रहे हैं कि हम ऐप्पल के दिशानिर्देशों का पालन करते हैं और ऐप्पल की सुरक्षा और विश्वसनीयता में सुधार करने में भी मदद करते हैं।
लीगेसी सिस्टम एक्सटेंशन संदेश पहली बार लॉजिटेक विकल्प या एलसीसी लोड होने पर प्रदर्शित किया जाएगा और फिर समय-समय पर जब तक वे स्थापित और उपयोग में रहेंगे, और जब तक हम विकल्प और एलसीसी के नए संस्करण जारी नहीं करते हैं। हमारे पास अभी तक रिलीज की तारीख नहीं है, लेकिन आप नवीनतम डाउनलोड की जांच कर सकते हैं यहाँ.
नोट: लॉजिटेक विकल्प और एलसीसी आपके क्लिक करने के बाद सामान्य रूप से काम करना जारी रखेंगे OK.

यदि आपका ब्लूटूथ माउस या कीबोर्ड लॉगिन स्क्रीन पर रीबूट के बाद पुनः कनेक्ट नहीं होता है और केवल लॉगिन के बाद ही पुनः कनेक्ट होता है, तो यह निम्न से संबंधित हो सकता है: Fileतिजोरी एन्क्रिप्शन।
कब Fileवॉल्ट सक्षम होने पर, ब्लूटूथ माउस और कीबोर्ड केवल लॉगिन के बाद ही पुनः कनेक्ट होंगे।

संभावित समाधान:
- अगर आपका लॉजिटेक डिवाइस यूएसबी रिसीवर के साथ आया है, तो इसका इस्तेमाल करने से समस्या हल हो जाएगी।
- लॉगिन करने के लिए अपने मैकबुक कीबोर्ड और ट्रैकपैड का उपयोग करें।
- लॉगिन करने के लिए यूएसबी कीबोर्ड या माउस का इस्तेमाल करें।

नोट: यह समस्या macOS 12.3 या उसके बाद के संस्करण M1 पर ठीक की गई है। पुराने संस्करण वाले उपयोगकर्ताओं को अभी भी इसका अनुभव हो सकता है।

यदि आपके Logitech डिवाइस को सफाई की आवश्यकता है तो हमारे पास कुछ सुझाव हैं:

सफाई से पहले
- यदि आपका डिवाइस केबल से जुड़ा है, तो कृपया पहले अपने डिवाइस को कंप्यूटर से अनप्लग कर दें।
- यदि आपके डिवाइस में उपयोगकर्ता द्वारा बदली जा सकने वाली बैटरियाँ हैं, तो कृपया बैटरियाँ निकाल दें।
- अपने डिवाइस को बंद करना सुनिश्चित करें और फिर सफाई शुरू करने से पहले 5-10 सेकंड प्रतीक्षा करें।
– सफाई तरल पदार्थ को सीधे अपने डिवाइस पर न डालें।
- जो डिवाइस वाटरप्रूफ नहीं हैं, उनके लिए कृपया नमी को न्यूनतम रखें और डिवाइस में किसी भी तरल पदार्थ के टपकने या रिसने से बचें
- सफाई स्प्रे का उपयोग करते समय, कपड़े पर स्प्रे करें और पोंछें - डिवाइस पर सीधे स्प्रे न करें। डिवाइस को कभी भी किसी तरल पदार्थ, सफाई या अन्य किसी चीज़ में न डुबोएँ।
– ब्लीच, एसीटोन/नेल पॉलिश रिमूवर, मजबूत सॉल्वैंट्स या अपघर्षक का उपयोग न करें।

सफाई कीबोर्ड
- चाबियों को साफ करने के लिए, सामान्य नल के पानी का उपयोग करके एक मुलायम, लिंट-फ्री कपड़े को हल्का गीला करें और धीरे से चाबियों को पोंछें।
- कुंजियों के बीच किसी भी ढीले मलबे और धूल को हटाने के लिए संपीड़ित हवा का उपयोग करें। यदि आपके पास संपीड़ित हवा उपलब्ध नहीं है, तो आप हेयर-ड्रायर से ठंडी हवा का उपयोग भी कर सकते हैं।
- आप सुगंध रहित कीटाणुनाशक वाइप्स, सुगंध रहित जीवाणुरोधी गीले वाइप्स, मेकअप हटाने वाले टिशू या 25% से कम अल्कोहल सांद्रता वाले अल्कोहल स्वैब का भी उपयोग कर सकते हैं।
– ब्लीच, एसीटोन/नेल पॉलिश रिमूवर, मजबूत सॉल्वैंट्स या अपघर्षक का उपयोग न करें।

माउस या प्रेजेंटेशन डिवाइस की सफाई
- नल के पानी से एक मुलायम, लिंट-फ्री कपड़े को हल्का गीला करें और धीरे से डिवाइस को पोंछें।
- लेंस क्लीनर का उपयोग करके एक मुलायम, लिंट-फ्री कपड़े को हल्का गीला करें और अपने डिवाइस को धीरे से पोंछें।
- आप सुगंध रहित कीटाणुनाशक वाइप्स, सुगंध रहित जीवाणुरोधी गीले वाइप्स, मेकअप हटाने वाले टिशू या 25% से कम अल्कोहल सांद्रता वाले अल्कोहल स्वैब का भी उपयोग कर सकते हैं।
– ब्लीच, एसीटोन/नेल पॉलिश रिमूवर, मजबूत सॉल्वैंट्स या अपघर्षक का उपयोग न करें।

हेडसेट की सफाई
- प्लास्टिक के हिस्से (हेडबैंड, माइक बूम, आदि): सुगंध रहित कीटाणुनाशक वाइप्स, सुगंध रहित एंटी-बैक्टीरियल वेट वाइप्स, मेकअप हटाने वाले टिशू या 25% से कम अल्कोहल सांद्रता वाले अल्कोहल स्वैब का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है।
- लेदरेट इयरपैड: खुशबू रहित कीटाणुनाशक वाइप्स, खुशबू रहित एंटी-बैक्टीरियल वेट वाइप्स या मेकअप रिमूवल टिशू का उपयोग करने की सलाह दी जाती है। अल्कोहल वाइप्स का सीमित आधार पर उपयोग किया जा सकता है।
- लटकी हुई केबल के लिए: एंटी-बैक्टीरियल वेट वाइप्स का इस्तेमाल करने की सलाह दी जाती है। केबल और कॉर्ड को पोंछते समय, कॉर्ड को बीच से पकड़ें और उत्पाद की ओर खींचें। केबल को उत्पाद या कंप्यूटर से दूर जबरदस्ती न खींचें।
– ब्लीच, एसीटोन/नेल पॉलिश रिमूवर, मजबूत सॉल्वैंट्स या अपघर्षक का उपयोग न करें।

सफाई Webकैम
- नल के पानी से एक मुलायम, लिंट-फ्री कपड़े को हल्का गीला करें और धीरे से डिवाइस को पोंछें।
- लेंस क्लीनर का उपयोग करके एक नरम, लिंट-फ्री कपड़े को हल्का गीला करें और धीरे से पोंछें webकैम लेंस।
– ब्लीच, एसीटोन/नेल पॉलिश रिमूवर, मजबूत सॉल्वैंट्स या अपघर्षक का उपयोग न करें।

यदि आपका डिवाइस अभी भी साफ़ नहीं है
ज्यादातर मामलों में, आप आइसोप्रोपिल अल्कोहल (रबिंग अल्कोहल) या सुगंध-मुक्त एंटी-बैक्टीरियल वाइप्स का उपयोग कर सकते हैं और सफाई करते समय अधिक दबाव लागू कर सकते हैं। रबिंग अल्कोहल या वाइप्स का उपयोग करने से पहले, हमारा सुझाव है कि आप पहले किसी अगोचर क्षेत्र में इसका परीक्षण कर लें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह आपके डिवाइस पर किसी भी प्रकार की छपाई को नहीं हटाता है।
यदि आप अभी भी अपने डिवाइस को साफ नहीं कर पा रहे हैं, तो कृपया विचार करें हमसे संपर्क करें.

COVID-19
लॉजिटेक उपयोगकर्ताओं को अपने उत्पादों को कंपनी द्वारा जारी दिशा-निर्देशों के अनुसार उचित रूप से साफ करने के लिए प्रोत्साहित करता है। विश्व स्वास्थ्य संगठन और यह रोग नियंत्रण केंद्र दिशानिर्देश.

परिचय
लोगी ऑप्शन+ पर यह सुविधा आपको अकाउंट बनाने के बाद अपने ऑप्शन+ समर्थित डिवाइस के अनुकूलन को क्लाउड पर स्वचालित रूप से बैकअप करने की अनुमति देती है। यदि आप अपने डिवाइस को किसी नए कंप्यूटर पर उपयोग करने की योजना बना रहे हैं या उसी कंप्यूटर पर अपनी पुरानी सेटिंग्स पर वापस जाना चाहते हैं, तो उस कंप्यूटर पर अपने ऑप्शन+ अकाउंट में लॉग इन करें और अपने डिवाइस को सेट करने और शुरू करने के लिए बैकअप से अपनी इच्छित सेटिंग्स प्राप्त करें।

यह काम किस प्रकार करता है
जब आप सत्यापित खाते के साथ Logi Options+ में लॉग इन होते हैं, तो आपकी डिवाइस सेटिंग डिफ़ॉल्ट रूप से क्लाउड पर स्वचालित रूप से बैकअप हो जाती है। आप अपनी डिवाइस की अधिक सेटिंग के अंतर्गत बैकअप टैब से सेटिंग और बैकअप प्रबंधित कर सकते हैं (जैसा कि दिखाया गया है):


पर क्लिक करके सेटिंग्स और बैकअप प्रबंधित करें अधिक > बैकअप:

सेटिंग्स का स्वचालित बैकअप — यदि सभी डिवाइसों के लिए सेटिंग्स का स्वचालित रूप से बैकअप बनाएँ चेकबॉक्स सक्षम होने पर, उस कंप्यूटर पर आपके सभी डिवाइस के लिए आपके द्वारा की गई या संशोधित की गई कोई भी सेटिंग स्वचालित रूप से क्लाउड पर बैकअप हो जाती है। चेकबॉक्स डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होता है। यदि आप नहीं चाहते कि आपके डिवाइस की सेटिंग स्वचालित रूप से बैकअप हो जाए, तो आप इसे अक्षम कर सकते हैं।

अभी बैकअप बनाएं — यह बटन आपको अपनी वर्तमान डिवाइस सेटिंग्स का बैकअप लेने की अनुमति देता है, यदि आपको बाद में उनकी आवश्यकता हो।

बैकअप से सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें — यह बटन आपको view और उस डिवाइस के लिए आपके पास उपलब्ध सभी बैकअप को पुनर्स्थापित करें जो उस कंप्यूटर के साथ संगत हैं, जैसा कि ऊपर दिखाया गया है।

डिवाइस की सेटिंग का बैकअप हर उस कंप्यूटर के लिए लिया जाता है जिससे आपका डिवाइस जुड़ा हुआ है और जिसमें Logi Options+ है, जिसमें आप लॉग इन हैं। जब भी आप अपने डिवाइस की सेटिंग में कुछ बदलाव करते हैं, तो वे उस कंप्यूटर नाम के साथ बैकअप हो जाते हैं। बैकअप को निम्न के आधार पर अलग किया जा सकता है:
1. कंप्यूटर का नाम। (उदा. जॉन्स वर्क लैपटॉप)
2. कंप्यूटर का मेक और/या मॉडल। (उदा. डेल इंक., मैकबुक प्रो (13-इंच) और इसी तरह)
3. वह समय जब बैकअप बनाया गया था
इसके बाद वांछित सेटिंग्स का चयन किया जा सकता है और तदनुसार उन्हें पुनर्स्थापित किया जा सकता है।

कौन सी सेटिंग्स का बैकअप लिया जाता है
– आपके माउस के सभी बटनों का कॉन्फ़िगरेशन
– आपके कीबोर्ड की सभी कुंजियों का कॉन्फ़िगरेशन
– आपके माउस की पॉइंट और स्क्रॉल सेटिंग्स
– आपके डिवाइस की कोई भी एप्लिकेशन-विशिष्ट सेटिंग

कौन सी सेटिंग्स का बैकअप नहीं लिया गया है
– प्रवाह सेटिंग्स
– विकल्प+ ऐप सेटिंग

- लॉजिटेक विकल्प अनुमति मैकोज़ मोंटेरे और मैकोज़ बिग सुर पर संकेत देती है
- macOS Catalina पर Logitech विकल्प अनुमति का संकेत देता है
- लॉजिटेक विकल्प अनुमति macOS Mojave पर संकेत देती है
– डाउनलोड करना लॉजिटेक विकल्प सॉफ्टवेयर का नवीनतम संस्करण।

आधिकारिक macOS मोंटेरे और macOS बिग सुर समर्थन के लिए, कृपया लॉजिटेक विकल्प (9.40 या बाद के संस्करण) के नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करें।
MacOS Catalina (10.15) से शुरू होकर, Apple की एक नई नीति है जिसके लिए निम्नलिखित सुविधाओं के लिए हमारे विकल्प सॉफ़्टवेयर के लिए उपयोगकर्ता की अनुमति की आवश्यकता होती है:

– ब्लूटूथ गोपनीयता संकेत विकल्पों के माध्यम से ब्लूटूथ उपकरणों को जोड़ने के लिए स्वीकार करने की आवश्यकता है।
– सरल उपयोग स्क्रॉलिंग, जेस्चर बटन, बैक/फॉरवर्ड, जूम और कई अन्य सुविधाओं के लिए एक्सेस की आवश्यकता होती है।
– इनपुट निगरानी सॉफ्टवेयर द्वारा सक्षम सभी सुविधाओं जैसे स्क्रॉलिंग, जेस्चर बटन, और ब्लूटूथ के माध्यम से जुड़े उपकरणों के लिए बैक/फॉरवर्ड के लिए एक्सेस की आवश्यकता होती है।
– स्क्रीन रिकॉर्डिंग कीबोर्ड या माउस का उपयोग करके स्क्रीनशॉट कैप्चर करने के लिए एक्सेस की आवश्यकता होती है।
– सिस्टम इवेंट विभिन्न अनुप्रयोगों के तहत अधिसूचना सुविधा और कीस्ट्रोक असाइनमेंट के लिए एक्सेस की आवश्यकता होती है।
– खोजक खोज सुविधा के लिए पहुंच की आवश्यकता है।
– सिस्टम प्राथमिकताएं विकल्प से लॉजिटेक कंट्रोल सेंटर (एलसीसी) लॉन्च करने के लिए यदि आवश्यक हो तो पहुंच।
 
ब्लूटूथ गोपनीयता संकेत
जब कोई विकल्प समर्थित डिवाइस ब्लूटूथ/ब्लूटूथ लो एनर्जी के साथ कनेक्ट किया जाता है, तो पहली बार सॉफ्टवेयर लॉन्च करने पर लोगी विकल्प और लोगी विकल्प डेमॉन के लिए नीचे दिया गया पॉप-अप दिखाई देगा:

एक बार जब आप क्लिक करेंगे OK, आपको Logi Options in . के लिए चेकबॉक्स को सक्षम करने के लिए प्रेरित किया जाएगा सुरक्षा और गोपनीयता > ब्लूटूथ.
जब आप चेकबॉक्स को सक्षम करते हैं, तो आपको एक संकेत दिखाई देगा छोड़ें और पुनः खोलें। पर क्लिक करें छोड़ें और पुनः खोलें परिवर्तनों को प्रभावी बनाने के लिए।

Logi Options और Logi Options डेमॉन दोनों के लिए ब्लूटूथ गोपनीयता सेटिंग्स सक्षम होने के बाद, सुरक्षा और गोपनीयता दिखाए गए अनुसार टैब दिखाई देगा:



अभिगम्यता पहुंच
हमारी अधिकांश बुनियादी सुविधाओं जैसे स्क्रॉलिंग, जेस्चर बटन कार्यक्षमता, वॉल्यूम, ज़ूम आदि के लिए एक्सेसिबिलिटी एक्सेस की आवश्यकता होती है। पहली बार जब आप किसी ऐसी सुविधा का उपयोग करते हैं जिसके लिए पहुंच-योग्यता अनुमति की आवश्यकता होती है, तो आपको निम्न संकेत दिया जाएगा:

पहुँच प्रदान करने के लिए:
1. क्लिक करें सिस्टम प्राथमिकताएं खोलें.
2. सिस्टम वरीयता में, अनलॉक करने के लिए निचले बाएं कोने में स्थित लॉक पर क्लिक करें।
3. दाएं पैनल में, के लिए बॉक्स चेक करें लॉजिटेक विकल्प और लॉजिटेक विकल्प डेमॉन.

यदि आप पहले ही क्लिक कर चुके हैं अस्वीकार करना, मैन्युअल रूप से एक्सेस की अनुमति देने के लिए इन चरणों का पालन करें:
1. सिस्टम वरीयताएँ लॉन्च करें।
2. क्लिक करें सुरक्षा और गोपनीयता, फिर क्लिक करें गोपनीयता टैब.
3. बाएं पैनल में, क्लिक करें सरल उपयोग और फिर ऊपर दिए गए चरण 2-3 का पालन करें।

इनपुट मॉनिटरिंग एक्सेस
स्क्रॉलिंग, जेस्चर बटन, और काम करने के लिए पीछे/आगे जैसे सॉफ़्टवेयर द्वारा सक्षम सभी सुविधाओं के लिए ब्लूटूथ का उपयोग करके डिवाइस कनेक्ट होने पर इनपुट मॉनिटरिंग एक्सेस की आवश्यकता होती है। पहुँच की आवश्यकता होने पर निम्नलिखित संकेत प्रदर्शित किए जाएंगे:


1. क्लिक करें सिस्टम प्राथमिकताएं खोलें.
2. सिस्टम वरीयता में, अनलॉक करने के लिए निचले बाएं कोने में स्थित लॉक पर क्लिक करें।
3. दाएं पैनल में, के लिए बॉक्स चेक करें लॉजिटेक विकल्प और लॉजिटेक विकल्प डेमॉन.

4. बॉक्स चेक करने के बाद, चुनें अभी छोड़ो एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने और परिवर्तनों को प्रभावी होने की अनुमति देने के लिए।


यदि आप पहले ही क्लिक कर चुके हैं अस्वीकार करना, कृपया मैन्युअल रूप से पहुंच की अनुमति देने के लिए निम्न कार्य करें:
1. सिस्टम वरीयताएँ लॉन्च करें।
2. सुरक्षा और गोपनीयता पर क्लिक करें और फिर गोपनीयता टैब पर क्लिक करें।
3. बाएं पैनल में, इनपुट मॉनिटरिंग पर क्लिक करें और फिर ऊपर से 2-4 चरणों का पालन करें।
 
स्क्रीन रिकॉर्डिंग एक्सेस
किसी भी समर्थित डिवाइस का उपयोग करके स्क्रीनशॉट कैप्चर करने के लिए स्क्रीन रिकॉर्डिंग एक्सेस की आवश्यकता होती है। जब आप पहली बार स्क्रीन कैप्चर सुविधा का उपयोग करेंगे, तो आपको नीचे दिया गया संकेत दिखाई देगा:

1. क्लिक करें सिस्टम प्राथमिकताएं खोलें.
2. सिस्टम वरीयता में, अनलॉक करने के लिए निचले बाएं कोने में स्थित लॉक पर क्लिक करें।
3. दाएँ पैनल में, बॉक्स को चेक करें लॉजिटेक विकल्प डेमॉन.

4. बॉक्स को चेक करने के बाद, चुनें अभी छोड़ो एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने और परिवर्तनों को प्रभावी होने की अनुमति देने के लिए।

यदि आप पहले ही क्लिक कर चुके हैं अस्वीकार करना, मैन्युअल रूप से एक्सेस की अनुमति देने के लिए निम्न चरणों का उपयोग करें:
1. लॉन्च सिस्टम प्राथमिकताएं.
2. क्लिक करें सुरक्षा और गोपनीयता, फिर क्लिक करें गोपनीयता टैब.
3. बाएं पैनल में, पर क्लिक करें स्क्रीन रिकॉर्डिंग और ऊपर से चरण 2-4 का पालन करें।
 
सिस्टम इवेंट संकेत देता है
यदि किसी सुविधा के लिए सिस्टम इवेंट या फ़ाइंडर जैसे किसी विशिष्ट आइटम तक पहुँच की आवश्यकता होती है, तो आपको इस सुविधा का पहली बार उपयोग करने पर एक प्रॉम्प्ट दिखाई देगा। कृपया ध्यान दें कि यह प्रॉम्प्ट किसी विशिष्ट आइटम के लिए पहुँच का अनुरोध करने के लिए केवल एक बार दिखाई देता है। यदि आप पहुँच से इनकार करते हैं, तो उसी आइटम तक पहुँच की आवश्यकता वाली अन्य सभी सुविधाएँ काम नहीं करेंगी और दूसरा प्रॉम्प्ट नहीं दिखाया जाएगा।

फिर से लॉगिन करने के लिए OK लॉजिटेक ऑप्शंस डेमन के लिए एक्सेस की अनुमति देने के लिए ताकि आप इन सुविधाओं का उपयोग जारी रख सकें।

यदि आप पहले से ही पर क्लिक कर चुके हैं अनुमति न दें, मैन्युअल रूप से एक्सेस की अनुमति देने के लिए निम्न चरणों का उपयोग करें:
1. लॉन्च सिस्टम प्राथमिकताएं.
2. क्लिक करें सुरक्षा और गोपनीयता.
3. क्लिक करें गोपनीयता टैब.
4. बाएं पैनल में, क्लिक करें स्वचालन और फिर के नीचे के बक्सों को चेक करें लॉजिटेक विकल्प डेमॉन पहुंच प्रदान करने के लिए। यदि आप चेकबॉक्स के साथ बातचीत करने में असमर्थ हैं, तो कृपया निचले बाएं कोने पर स्थित लॉक आइकन पर क्लिक करें और फिर बॉक्स चेक करें।

नोट: यदि आपके द्वारा एक्सेस प्रदान करने के बाद भी कोई सुविधा काम नहीं करती है, तो कृपया सिस्टम को रीबूट करें।

आधिकारिक macOS कैटालिना समर्थन के लिए, कृपया Logitech Options के नवीनतम संस्करण (8.02 या बाद के संस्करण) में अपग्रेड करें।
MacOS Catalina (10.15) से शुरू होकर, Apple की एक नई नीति है जिसके लिए निम्नलिखित सुविधाओं के लिए हमारे विकल्प सॉफ़्टवेयर के लिए उपयोगकर्ता की अनुमति की आवश्यकता होती है:

– सरल उपयोग स्क्रॉलिंग, जेस्चर बटन, बैक/फॉरवर्ड, जूम और कई अन्य सुविधाओं के लिए एक्सेस की आवश्यकता होती है
– इनपुट निगरानी (नई) ब्लूटूथ के माध्यम से जुड़े उपकरणों के लिए स्क्रॉलिंग, जेस्चर बटन और दूसरों के बीच में पीछे/आगे जैसे सॉफ़्टवेयर द्वारा सक्षम सभी सुविधाओं के लिए एक्सेस की आवश्यकता है
– स्क्रीन रिकॉर्डिंग (नया) कीबोर्ड या माउस का उपयोग करके स्क्रीनशॉट कैप्चर करने के लिए एक्सेस की आवश्यकता होती है
– सिस्टम इवेंट विभिन्न अनुप्रयोगों के अंतर्गत अधिसूचना सुविधा और कीस्ट्रोक असाइनमेंट के लिए पहुँच की आवश्यकता होती है
– खोजक खोज सुविधा के लिए पहुंच की आवश्यकता है
– सिस्टम प्राथमिकताएं यदि आवश्यक हो तो Logitech कंट्रोल सेंटर (LCC) को विकल्पों से लॉन्च करने के लिए एक्सेस करें

अभिगम्यता पहुंच
हमारी अधिकांश बुनियादी सुविधाओं जैसे स्क्रॉलिंग, जेस्चर बटन कार्यक्षमता, वॉल्यूम, ज़ूम इत्यादि के लिए एक्सेसिबिलिटी एक्सेस की आवश्यकता होती है। जब आप पहली बार किसी ऐसी सुविधा का उपयोग करते हैं जिसके लिए एक्सेसिबिलिटी अनुमति की आवश्यकता होती है, तो आपको निम्नलिखित संकेत दिया जाएगा:

पहुँच प्रदान करने के लिए:
1. क्लिक करें सिस्टम प्राथमिकताएं खोलें.
2. में सिस्टम प्राथमिकताएं, अनलॉक करने के लिए निचले बाएँ कोने पर स्थित लॉक पर क्लिक करें।
3. दाएं पैनल में, के लिए बॉक्स चेक करें लॉजिटेक विकल्प और लॉजिटेक विकल्प डेमॉन.

यदि आप पहले ही 'अस्वीकार करें' पर क्लिक कर चुके हैं, तो मैन्युअल रूप से पहुंच की अनुमति देने के लिए निम्न कार्य करें:
1. सिस्टम वरीयताएँ लॉन्च करें।
2. क्लिक करें सुरक्षा और गोपनीयता, फिर क्लिक करें गोपनीयता टैब.
3. बाएं पैनल में, क्लिक करें सरल उपयोग और फिर ऊपर दिए गए चरण 2-3 का पालन करें।

इनपुट मॉनिटरिंग एक्सेस
स्क्रॉलिंग, जेस्चर बटन और काम करने के लिए बैक/फॉरवर्ड जैसी सॉफ़्टवेयर द्वारा सक्षम सभी सुविधाओं के लिए ब्लूटूथ का उपयोग करके डिवाइस कनेक्ट होने पर इनपुट मॉनिटरिंग एक्सेस की आवश्यकता होती है। पहुँच की आवश्यकता होने पर निम्नलिखित संकेत प्रदर्शित किए जाएंगे:


1. क्लिक करें सिस्टम प्राथमिकताएं खोलें.
2. में सिस्टम प्राथमिकताएं, अनलॉक करने के लिए निचले बाएँ कोने पर स्थित लॉक पर क्लिक करें।
3. दाएं पैनल में, के लिए बॉक्स चेक करें लॉजिटेक विकल्प और लॉजिटेक विकल्प डेमॉन.

4. बॉक्स चेक करने के बाद, चुनें अभी छोड़ो एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने और परिवर्तनों को प्रभावी होने की अनुमति देने के लिए।


 यदि आप पहले ही 'अस्वीकार करें' पर क्लिक कर चुके हैं, तो कृपया मैन्युअल रूप से पहुंच की अनुमति देने के लिए निम्न कार्य करें:
1. सिस्टम वरीयताएँ लॉन्च करें।
2. क्लिक करें सुरक्षा और गोपनीयता, और फिर क्लिक करें गोपनीयता टैब.
3. बाएं पैनल में, क्लिक करें इनपुट मॉनिटरिंग और फिर ऊपर दिए गए चरण 2-4 का पालन करें।

स्क्रीन रिकॉर्डिंग एक्सेस
किसी भी समर्थित डिवाइस का उपयोग करके स्क्रीनशॉट कैप्चर करने के लिए स्क्रीन रिकॉर्डिंग एक्सेस की आवश्यकता होती है। जब आप पहली बार स्क्रीन कैप्चर सुविधा का उपयोग करेंगे, तो आपको नीचे दिए गए संकेत के साथ प्रस्तुत किया जाएगा।

1. क्लिक करें सिस्टम प्राथमिकताएं खोलें.
2. में सिस्टम प्राथमिकताएं, अनलॉक करने के लिए निचले बाएँ कोने पर स्थित लॉक पर क्लिक करें।
3. दाएँ पैनल में, बॉक्स को चेक करें लॉजिटेक विकल्प डेमॉन.
4. बॉक्स को चेक करने के बाद, चुनें अभी छोड़ो एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने और परिवर्तनों को प्रभावी होने की अनुमति देने के लिए।

यदि आप पहले ही 'अस्वीकार करें' पर क्लिक कर चुके हैं, तो मैन्युअल रूप से पहुंच की अनुमति देने के लिए निम्न चरणों का उपयोग करें:
1. सिस्टम वरीयताएँ लॉन्च करें।
2. क्लिक करें सुरक्षा और गोपनीयता, फिर क्लिक करें गोपनीयता टैब.
3. बाएं पैनल में, पर क्लिक करें स्क्रीन रिकॉर्डिंग और ऊपर से चरण 2-4 का पालन करें।

सिस्टम इवेंट संकेत देता है
यदि किसी सुविधा के लिए सिस्टम इवेंट या फ़ाइंडर जैसे किसी विशिष्ट आइटम तक पहुँच की आवश्यकता होती है, तो आपको इस सुविधा का पहली बार उपयोग करने पर एक प्रॉम्प्ट दिखाई देगा। कृपया ध्यान दें कि यह प्रॉम्प्ट किसी विशिष्ट आइटम के लिए पहुँच का अनुरोध करने के लिए केवल एक बार दिखाई देता है। यदि आप पहुँच से इनकार करते हैं, तो उसी आइटम तक पहुँच की आवश्यकता वाली अन्य सभी सुविधाएँ काम नहीं करेंगी और दूसरा प्रॉम्प्ट नहीं दिखाया जाएगा।

कृपया क्लिक करें OK लॉजिटेक ऑप्शंस डेमन के लिए एक्सेस की अनुमति देने के लिए ताकि आप इन सुविधाओं का उपयोग जारी रख सकें।

यदि आप पहले ही अनुमति न दें पर क्लिक कर चुके हैं, तो मैन्युअल रूप से पहुंच की अनुमति देने के लिए निम्न चरणों का उपयोग करें:
1. सिस्टम वरीयताएँ लॉन्च करें।
2. क्लिक करें सुरक्षा और गोपनीयता.
3. क्लिक करें गोपनीयता टैब.
4. बाएं पैनल में, क्लिक करें स्वचालन और फिर के नीचे के बक्सों को चेक करें लॉजिटेक विकल्प डेमॉन पहुंच प्रदान करने के लिए। यदि आप चेकबॉक्स के साथ बातचीत करने में असमर्थ हैं, तो कृपया निचले बाएं कोने पर स्थित लॉक आइकन पर क्लिक करें और फिर बॉक्स चेक करें।

नोट: यदि आपके द्वारा एक्सेस प्रदान करने के बाद भी कोई सुविधा काम नहीं करती है, तो कृपया सिस्टम को रीबूट करें।
– क्लिक करें यहाँ लॉजिटेक कंट्रोल सेंटर पर macOS Catalina और macOS Mojave अनुमतियों के बारे में जानकारी के लिए।
– क्लिक करें यहाँ लॉजिटेक प्रेजेंटेशन सॉफ्टवेयर पर macOS Catalina और macOS Mojave अनुमतियों के बारे में जानकारी के लिए।

आधिकारिक macOS Mojave समर्थन के लिए, कृपया Logitech विकल्प (6.94 या बाद के संस्करण) के नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करें।

MacOS Mojave (10.14) से शुरू होकर, Apple की एक नई नीति है जिसके लिए निम्नलिखित सुविधाओं के लिए हमारे विकल्प सॉफ़्टवेयर के लिए उपयोगकर्ता की अनुमति की आवश्यकता होती है:

- स्क्रॉलिंग, जेस्चर बटन, बैक/फॉरवर्ड, जूम और कई अन्य सुविधाओं के लिए एक्सेसिबिलिटी एक्सेस की आवश्यकता होती है
- विभिन्न अनुप्रयोगों के तहत अधिसूचना सुविधा और कीस्ट्रोक असाइनमेंट के लिए सिस्टम ईवेंट तक पहुंच की आवश्यकता होती है
- खोज सुविधा को खोजक तक पहुंच की आवश्यकता है
– विकल्पों से Logitech कंट्रोल सेंटर (LCC) लॉन्च करने के लिए सिस्टम प्राथमिकताओं तक पहुंच की आवश्यकता होती है
- आपके विकल्प-समर्थित माउस और/या कीबोर्ड के लिए पूर्ण कार्यक्षमता प्राप्त करने के लिए सॉफ़्टवेयर को आपके लिए आवश्यक उपयोगकर्ता अनुमतियां निम्नलिखित हैं।

अभिगम्यता पहुंच
स्क्रॉलिंग, जेस्चर बटन फंक्शनलिटी, वॉल्यूम, जूम आदि जैसी हमारी अधिकांश बुनियादी सुविधाओं के लिए एक्सेसिबिलिटी एक्सेस की आवश्यकता होती है। पहली बार जब आप किसी ऐसी सुविधा का उपयोग करते हैं जिसके लिए पहुंच-योग्यता अनुमति की आवश्यकता होती है, तो आपको एक संकेत दिखाई देगा जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

क्लिक सिस्टम प्राथमिकताएं खोलें और फिर Logitech Options डेमन के लिए चेकबॉक्स चालू करें।  

यदि आपने क्लिक किया अस्वीकार करना, मैन्युअल रूप से एक्सेस की अनुमति देने के लिए निम्न चरणों का उपयोग करें:
1. सिस्टम वरीयताएँ लॉन्च करें।
2. पर क्लिक करें सुरक्षा और गोपनीयता.
3. पर क्लिक करें गोपनीयता टैब.
4. बाएं पैनल में, पर क्लिक करें सरल उपयोग और एक्सेस प्रदान करने के लिए लॉजिटेक ऑप्शंस डेमॉन के तहत बॉक्स को चेक करें (जैसा कि नीचे दिखाया गया है)। यदि आप चेकबॉक्स के साथ बातचीत करने में असमर्थ हैं, तो कृपया निचले बाएं कोने पर स्थित लॉक आइकन पर क्लिक करें और फिर बॉक्स चेक करें।


सिस्टम इवेंट संकेत देता है
यदि किसी सुविधा को सिस्टम ईवेंट या फ़ाइंडर जैसे किसी विशिष्ट आइटम तक पहुंच की आवश्यकता होती है, तो आप पहली बार इस सुविधा का उपयोग करने पर एक संकेत (नीचे स्क्रीनशॉट के समान) देखेंगे। कृपया ध्यान दें कि यह संकेत केवल एक बार प्रकट होता है, किसी विशिष्ट आइटम के लिए एक्सेस का अनुरोध करता है। यदि आप पहुंच से इनकार करते हैं, तो अन्य सभी सुविधाएं जिन्हें उसी आइटम तक पहुंच की आवश्यकता होती है, काम नहीं करेगी और दूसरा संकेत नहीं दिखाया जाएगा।

क्लिक OK लॉजिटेक ऑप्शंस डेमन के लिए एक्सेस की अनुमति देने के लिए ताकि आप इन सुविधाओं का उपयोग जारी रख सकें। 
 
यदि आपने क्लिक किया अनुमति न दें, मैन्युअल रूप से एक्सेस की अनुमति देने के लिए निम्न चरणों का उपयोग करें:
1. सिस्टम वरीयताएँ लॉन्च करें।
2. क्लिक करें सुरक्षा और गोपनीयता.
3. क्लिक करें गोपनीयता टैब.
4. बाएं पैनल में, क्लिक करें स्वचालन और फिर एक्सेस प्रदान करने के लिए लॉजिटेक ऑप्शंस डेमॉन के तहत बॉक्स को चेक करें (जैसा कि नीचे दिखाया गया है)। यदि आप चेकबॉक्स के साथ बातचीत करने में असमर्थ हैं, तो कृपया निचले बाएं कोने पर स्थित लॉक आइकन पर क्लिक करें और फिर बॉक्स चेक करें।

नोट: यदि आपके द्वारा एक्सेस प्रदान करने के बाद भी कोई सुविधा काम नहीं करती है, तो कृपया सिस्टम को रीबूट करें।

हमारे मल्टी-डिवाइस, मल्टी-ओएस कीबोर्ड जैसे क्राफ्ट, एमएक्स की, के 375, एमके 850 और के 780 में एक विशेष कुंजी संयोजन है जो आपको भाषा और ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए लेआउट को स्वैप करने देता है। प्रत्येक संयोजन के लिए, आपको चाबियों को तब तक दबाए रखना होगा जब तक कि ईज़ी-स्विच चैनल पर एलईडी रोशनी न हो जाए।
कुंजी संयोजन करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका उपकरण आपके कंप्यूटर से जुड़ा है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं, तो अपना कीबोर्ड बंद करें और फिर वापस चालू करें, फिर अलग-अलग चैनल बटनों को तब तक दबाएं जब तक कि आपको एक स्थिर, बिना ब्लिंकिंग एलईडी वाला चैनल न मिल जाए। यदि कोई भी चैनल स्थिर नहीं है, तो आपको अपने कीबोर्ड को फिर से जोड़ना होगा। क्लिक यहाँ कनेक्ट करने के तरीके के बारे में जानकारी के लिए।
एक बार कीबोर्ड कनेक्ट हो जाने के बाद, ईज़ी-स्विच चैनल पर एलईडी स्थिर होनी चाहिए जैसा कि नीचे की छवि में दिखाया गया है: 
आसान-स्विच कुंजी 1
शिल्प
K375s
एमके850
के780




– FN+U - '#' और 'A' को '>' और '<' कुंजियों से स्वैप करें 
नोट: यह केवल यूरोपीय 102 और यूएस अंतर्राष्ट्रीय लेआउट को प्रभावित करता है। FN+U केवल Mac लेआउट पर काम करता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने FN+O दबाकर Mac लेआउट पर स्विच किया है।
– FN+O — पीसी लेआउट को मैक लेआउट में बदलें
– FN+P — मैक लेआउट को पीसी लेआउट में बदल देता है।
– FN+B - रोकना तोड़ना 
– FN+ईएससी — स्मार्ट कुंजियों और F1-12 कुंजियों के बीच अदला-बदली।  
नोट: यह उसी चेकबॉक्स सुविधा के साथ समन्वयित करता है विकल्प सॉफ़्टवेयर।
ईज़ी-स्विच चैनल पर एलईडी को वापस चालू करने पर आपको एक दृश्य पुष्टिकरण मिलेगा।

यदि आप Mac OS X में रहते हुए पुर्तगाली / ब्राज़ीलियाई लेआउट के साथ अपने कीबोर्ड पर पाइप कुंजी का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो आपको कीबोर्ड की लेआउट कार्यक्षमता को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

लेआउट कार्यक्षमता बदलने के लिए, कृपया निम्न चरणों का पालन करें:
1. कीबोर्ड पर, दबाकर रखें Fn + O पीसी लेआउट से मैक लेआउट में स्वैप करने के लिए।
2. इस चरण के बाद, दबाएं FN + U तीन सेकंड के लिए। यह अदला-बदली करेगा “ और ‘ साथ | और / चाबियाँ.

+लॉजिटेक के लिए ब्लूटूथ समस्या निवारण ब्लूटूथ चूहे, कीबोर्ड और प्रस्तुति रिमोट
लॉजिटेक के लिए ब्लूटूथ समस्या निवारण ब्लूटूथ चूहे, कीबोर्ड और प्रस्तुति रिमोट

अपने लॉजिटेक ब्लूटूथ डिवाइस के साथ समस्याओं को ठीक करने के लिए इन चरणों का प्रयास करें:

- मेरा लॉजिटेक डिवाइस मेरे कंप्यूटर, टैबलेट या फोन से कनेक्ट नहीं होता है
- मेरा लॉजिटेक डिवाइस पहले ही कनेक्ट हो चुका है, लेकिन बार-बार डिस्कनेक्ट या लैगी हो जाता है 

ब्लूटूथ आपको यूएसबी रिसीवर का उपयोग किए बिना अपने डिवाइस को वायरलेस तरीके से अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने की अनुमति देता है। ब्लूटूथ के माध्यम से कनेक्ट करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

जांचें कि क्या आपका कंप्यूटर नवीनतम ब्लूटूथ तकनीक के साथ संगत है

ब्लूटूथ की नवीनतम पीढ़ी को ब्लूटूथ लो एनर्जी कहा जाता है और यह उन कंप्यूटरों के साथ संगत नहीं है जिनके पास ब्लूटूथ का पुराना संस्करण है (जिसे ब्लूटूथ 3.0 या ब्लूटूथ क्लासिक कहा जाता है)। 

नोट: विंडोज 7 वाले कंप्यूटर ब्लूटूथ लो एनर्जी का उपयोग करने वाले उपकरणों से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं।
1. सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर में हाल ही का ऑपरेटिंग सिस्टम है:
– विंडोज 8 या बाद का संस्करण
– macOS 10.10 या बाद का संस्करण
2. जांचें कि क्या आपका कंप्यूटर हार्डवेयर ब्लूटूथ लो एनर्जी को सपोर्ट करता है। यदि आप नहीं जानते हैं, तो क्लिक करें यहाँ अधिक जानकारी के लिए. 

अपने लॉजिटेक डिवाइस को 'पेयरिंग मोड' में सेट करें
कंप्यूटर को आपके लॉजिटेक डिवाइस को देखने के लिए, आपको अपने लॉजिटेक डिवाइस को खोज योग्य मोड या पेयरिंग मोड में रखना होगा। 

अधिकांश लॉजिटेक उत्पाद ब्लूटूथ बटन या ब्लूटूथ कुंजी से लैस होते हैं और इनमें ब्लूटूथ स्थिति एलईडी होती है।
- सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस चालू है 
- ब्लूटूथ बटन को तीन सेकंड तक दबाए रखें, जब तक कि एलईडी तेजी से झपकना शुरू न कर दे। यह इंगित करता है कि डिवाइस युग्मन के लिए तैयार है।

देखें सहायता अपने विशिष्ट लॉजिटेक डिवाइस को पेयर करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए अपने उत्पाद के लिए पेज।

अपने कंप्यूटर पर युग्मन पूर्ण करें
आपको अपने कंप्यूटर, टैबलेट या फोन पर ब्लूटूथ पेयरिंग को पूरा करना होगा।
देखना अपना लॉजिटेक ब्लूटूथ डिवाइस कनेक्ट करें अपने ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) के आधार पर इसे कैसे करें, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए।

यदि आप अपने लॉजिटेक ब्लूटूथ डिवाइस के साथ डिस्कनेक्ट या लैग का अनुभव करते हैं, तो इन चरणों का पालन करें।
 
समस्या निवारण चेकलिस्ट
1. सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ है ON या आपके कंप्यूटर पर सक्षम है।
2. सुनिश्चित करें कि आपका लॉजिटेक उत्पाद है ON.
3. सुनिश्चित करें कि आपका लॉजिटेक डिवाइस और कंप्यूटर हैं एक दूसरे के करीब.
4. धातु और वायरलेस सिग्नल के अन्य स्रोतों से दूर जाने का प्रयास करें. 
इससे दूर जाने का प्रयास करें:
- कोई भी उपकरण जो वायरलेस तरंगों का उत्सर्जन कर सकता है: माइक्रोवेव, ताररहित फोन, बेबी मॉनिटर, वायरलेस स्पीकर, गेराज दरवाजा खोलने वाला, वाईफाई राउटर
– कंप्यूटर बिजली आपूर्ति
- मजबूत वाईफाई सिग्नल (और अधिक जानें)
- दीवार में धातु या धातु की वायरिंग
5. बैटरी की जांच करें आपके लॉजिटेक ब्लूटूथ उत्पाद का। कम बैटरी पावर कनेक्टिविटी और समग्र कार्यक्षमता पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकती है। 
6. अगर आपके डिवाइस में रिमूवेबल बैटरियां हैं, अपने डिवाइस में बैटरियों को निकालने और पुन: डालने का प्रयास करें.
7. सुनिश्चित करें कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) अप टू डेट है।

उन्नत समस्या निवारण
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आपको अपने डिवाइस OS के आधार पर विशिष्ट चरणों का पालन करना होगा:

ब्लूटूथ वायरलेस समस्याओं को हल करने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें:
– विंडोज़
– Mac OS X

लॉजिटेक को फीडबैक रिपोर्ट भेजें
हमारे Logitech Options सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके बग रिपोर्ट सबमिट करके हमारे उत्पादों को बेहतर बनाने में हमारी सहायता करें:
- लॉजिटेक विकल्प खोलें।
– क्लिक करें अधिक.
- आपको दिखाई देने वाली समस्या का चयन करें और फिर क्लिक करें प्रतिक्रिया रिपोर्ट भेजें.

कुछ K780, K375s, और K850 कीबोर्ड निम्न अनुभव कर सकते हैं:
- जब आपका कीबोर्ड स्लीप मोड में होता है, तो उसे जगाने के लिए एक से अधिक कीप्रेस की आवश्यकता होती है 
- कीबोर्ड बहुत जल्दी स्लीप मोड में चला जाता है

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो कृपया अपने उत्पाद के डाउनलोड पृष्ठ से Logitech फर्मवेयर अपडेटिंग टूल (SecureDFU) डाउनलोड करें और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

नोट: अपडेट करने के लिए आपको एक एकीकृत रिसीवर की आवश्यकता होगी।

SecureDFU टूल को इंस्टॉल और इस्तेमाल करें
1. डाउनलोड करें और SecureDFU_x.x.xx खोलें और चुनें दौड़ना. निम्न विंडो प्रकट होती है: 
नोट: फ़र्मवेयर अपडेट प्रक्रिया के दौरान, एकीकृत डिवाइस अनुत्तरदायी होंगे।
2. क्लिक करें जारी रखना जब तक आप दिखाई गई विंडो तक नहीं पहुंच जाते:
3. क्लिक करें अद्यतन अपने डिवाइस को अपडेट करने के लिए। अपडेट के दौरान अपने कीबोर्ड को डिस्कनेक्ट नहीं करना महत्वपूर्ण है, जिसमें कई मिनट लग सकते हैं।
एक बार अपडेट समाप्त हो जाने के बाद, DFU टूल आपको अपने एकीकृत रिसीवर को अपडेट करने के लिए संकेत देगा।
4. क्लिक करें अद्यतन.
5. अपडेट समाप्त होने के बाद, क्लिक करें बंद करना. आपका डिवाइस उपयोग के लिए तैयार है।

MacOS हाई सिएरा (10.13) से शुरू होकर, Apple की एक नई नीति है जिसके लिए सभी KEXT (ड्राइवर) लोडिंग के लिए उपयोगकर्ता की स्वीकृति की आवश्यकता होती है। लॉजिटेक ऑप्शंस या लॉजिटेक कंट्रोल सेंटर (एलसीसी) की स्थापना के दौरान आपको "सिस्टम एक्सटेंशन ब्लॉक्ड" प्रॉम्प्ट (नीचे दिखाया गया) दिखाई दे सकता है। 
यदि आप यह संदेश देखते हैं, तो आपको KEXT को मैन्युअल रूप से लोड करने की स्वीकृति देनी होगी ताकि आपके डिवाइस ड्राइवर लोड किए जा सकें और आप हमारे सॉफ़्टवेयर के साथ इसकी कार्यक्षमता का उपयोग करना जारी रख सकें। KEXT लोड करने की अनुमति देने के लिए, कृपया खोलें सिस्टम प्राथमिकताएं और नेविगेट करें सुरक्षा और गोपनीयता खंड। पर सामान्य टैब, आपको एक संदेश और एक देखना चाहिए अनुमति दें बटन, जैसा कि नीचे दिखाया गया है। ड्राइवरों को लोड करने के लिए, क्लिक करें अनुमति दें. आपको अपने सिस्टम को रीबूट करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि ड्राइवर ठीक से लोड हो जाएं और आपके माउस की कार्यक्षमता बहाल हो जाए।

नोट: जैसा कि सिस्टम द्वारा निर्धारित किया गया है, अनुमति दें बटन केवल 30 मिनट के लिए उपलब्ध है। यदि एलसीसी या लॉजिटेक विकल्प स्थापित किए हुए इससे अधिक समय हो गया है, तो कृपया इसे देखने के लिए अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें अनुमति दें सिस्टम वरीयताएँ के सुरक्षा और गोपनीयता अनुभाग के अंतर्गत बटन।
 

नोट: यदि आप KEXT को लोड करने की अनुमति नहीं देते हैं, तो LCC द्वारा समर्थित सभी उपकरणों का सॉफ़्टवेयर द्वारा पता नहीं लगाया जाएगा। लॉजिटेक विकल्पों के लिए, यदि आप निम्नलिखित उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं तो आपको यह ऑपरेशन करने की आवश्यकता है:
- T651 रिचार्जेबल ट्रैकपैड
- सौर कीबोर्ड K760
- K811 ब्लूटूथ कीबोर्ड
- T630/T631 टच माउस 
- ब्लूटूथ माउस M557/M558

आदर्श रूप से, सुरक्षित इनपुट केवल तभी सक्षम होना चाहिए जब कर्सर संवेदनशील सूचना क्षेत्र में सक्रिय हो, जैसे कि जब आप पासवर्ड दर्ज करते हैं, और पासवर्ड फ़ील्ड छोड़ने के ठीक बाद अक्षम किया जाना चाहिए। हालाँकि, कुछ अनुप्रयोग सुरक्षित इनपुट स्थिति को सक्षम छोड़ सकते हैं। उस स्थिति में, आप Logitech विकल्प द्वारा समर्थित उपकरणों के साथ निम्नलिखित समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं:
- जब डिवाइस को ब्लूटूथ मोड में जोड़ा जाता है, तो इसका या तो लॉजिटेक ऑप्शंस द्वारा पता नहीं लगाया जाता है या कोई भी सॉफ़्टवेयर-असाइन की गई सुविधाएँ काम नहीं करती हैं (हालाँकि, डिवाइस की बुनियादी कार्यक्षमता काम करना जारी रखेगी)।
- जब डिवाइस को एकीकृत मोड में जोड़ा जाता है, तो कीस्ट्रोक असाइनमेंट करना संभव नहीं होता है।

- यदि आप इन समस्याओं का सामना करते हैं, तो यह देखने के लिए जांचें कि आपके सिस्टम पर सुरक्षित इनपुट सक्षम है या नहीं। निम्नलिखित करें:
1. /Applications/Utilities फ़ोल्डर से टर्मिनल लॉन्च करें।
2. टर्मिनल में निम्न कमांड टाइप करें और दबाएँ प्रवेश करना:ioreg -l -d 1 -w 0 | ग्रेप सिक्योर इनपुट

- यदि कमांड कोई सूचना वापस नहीं करता है, तो सिस्टम पर सुरक्षित इनपुट सक्षम नहीं है।  
- यदि कमांड कुछ जानकारी वापस करता है, तो "kCGSSessionSecureInputPID" = xxxx देखें। संख्या xxxx उस एप्लिकेशन की प्रक्रिया आईडी (PID) की ओर इशारा करती है जिसमें सुरक्षित इनपुट सक्षम है:
1. /एप्लीकेशन/यूटिलिटीज फोल्डर से एक्टिविटी मॉनिटर लॉन्च करें।
2. निम्न को खोजें PID which has secure input enabled.

एक बार जब आप जान जाते हैं कि किस एप्लिकेशन में सुरक्षित इनपुट सक्षम है, तो लॉजिटेक विकल्पों के साथ समस्याओं को हल करने के लिए उस एप्लिकेशन को बंद कर दें।

आपका K375s कीबोर्ड उस डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम का पता लगा सकता है जिससे आप वर्तमान में कनेक्टेड हैं। यह फ़ंक्शन और शॉर्टकट प्रदान करने के लिए स्वचालित रूप से कुंजियों को रीमैप करता है जहाँ आप उनसे होने की उम्मीद करते हैं। 

यदि कीबोर्ड आपके डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम का सही ढंग से पता लगाने में विफल रहता है, तो आप तीन सेकंड के लिए निम्न फ़ंक्शन कुंजी संयोजनों में से एक को दबाकर ऑपरेटिंग सिस्टम को मैन्युअल रूप से चुन सकते हैं:
मैक ओएस एक्स और आईओएस 
तीन सेकंड के लिए दबाकर रखें


विंडोज, एंड्रॉइड और क्रोम 
तीन सेकंड के लिए दबाकर रखें

बैटरी स्तर

जब आपका कीबोर्ड चालू होता है, तो कीबोर्ड के दाएं कोने में स्थित एलईडी हरे रंग की हो जाती है, जिससे यह संकेत मिलता है कि बैटरी पावर अच्छी है। बैटरी पावर कम होने पर स्थिति एलईडी लाल हो जाएगी और बैटरी बदलने का समय आ गया है।

बैटरियां बदलें
1. बैटरी कवर को हटाने के लिए उसे नीचे की ओर स्लाइड करें।
2. खर्च की गई बैटरियों को दो नई AAA बैटरियों से बदलें और डिब्बे के दरवाजे को फिर से लगाएं।
 
युक्ति: बैटरी स्थिति सूचनाएं सेट करने और प्राप्त करने के लिए Logitech विकल्प स्थापित करें। आप इस उत्पाद के डाउनलोड पृष्ठ से लॉजिटेक विकल्प प्राप्त कर सकते हैं।

- कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है
- कीबोर्ड अक्सर काम करना बंद कर देता है
- अपने कीबोर्ड को फिर से जोड़ने से पहले
- अपने कीबोर्ड को फिर से कनेक्ट करें
——————————
कीबोर्ड काम नहीं कर रहा
आपके कीबोर्ड को आपके डिवाइस के साथ काम करने के लिए, डिवाइस में अंतर्निहित ब्लूटूथ क्षमता होनी चाहिए या किसी तृतीय-पक्ष ब्लूटूथ रिसीवर या डोंगल का उपयोग करना चाहिए। 
नोट: K375s कीबोर्ड लॉजिटेक यूनिफाइंग रिसीवर के साथ संगत नहीं है, जो लॉजिटेक यूनीफाइंग वायरलेस तकनीक का उपयोग करता है।
यदि आपका सिस्टम ब्लूटूथ-सक्षम है और कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है, तो समस्या कनेक्शन के खो जाने की संभावना है। K375s कीबोर्ड और कंप्यूटर या टैबलेट के बीच का कनेक्शन कई कारणों से खो सकता है, जैसे:

- कम बैटरी पावर
– धातु की सतहों पर अपने वायरलेस कीबोर्ड का उपयोग करना
- अन्य वायरलेस उपकरणों से रेडियो फ्रीक्वेंसी (आरएफ) हस्तक्षेप, जैसे: 

– वायरलेस स्पीकर
– कंप्यूटर बिजली आपूर्ति 
– मॉनिटर 
- सेल फोन 
– गेराज दरवाजा खोलने वाले
- इन और अन्य संभावित समस्या स्रोतों से इंकार करने का प्रयास करें जो आपके कीबोर्ड को प्रभावित कर सकते हैं।

कीबोर्ड अक्सर कनेक्शन खो देता है
यदि आपका कीबोर्ड बार-बार काम करना बंद कर देता है और आपको इसे फिर से कनेक्ट करना पड़ता है, तो इन सुझावों को आज़माएं:
1. अन्य विद्युत उपकरणों को कीबोर्ड से कम से कम 8 इंच (20 सेमी) दूर रखें
2. कीबोर्ड को कंप्यूटर या टैबलेट के करीब ले जाएं
3. अपने डिवाइस को कीबोर्ड से अनपेयर और री-पेयर करें

अपने कीबोर्ड को फिर से जोड़ने से पहले
अपने कीबोर्ड को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करने से पहले:
1. यह देखने के लिए जांचें कि क्या आप ताजा गैर-रिचार्जेबल बैटरी का उपयोग कर रहे हैं
2. Windows कुंजी का उपयोग करने का प्रयास करें या यह सत्यापित करने के लिए कुछ टाइप करें कि यह आपके कनेक्टेड डिवाइस के साथ काम कर रहा है
3. अगर यह अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अपने कीबोर्ड को फिर से जोड़ने के लिए नीचे दिए गए लिंक का अनुसरण करें

अपने कीबोर्ड को फिर से कनेक्ट करें
अपने कीबोर्ड को फिर से जोड़ने के लिए, कृपया अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए इन चरणों का पालन करें अपना लॉजिटेक ब्लूटूथ डिवाइस कनेक्ट करें.

आप अपने K375s कीबोर्ड से किसी डिवाइस को आसानी से री-पेयर कर सकते हैं। ऐसे:
- कीबोर्ड पर, इनमें से किसी एक को दबाकर रखें आसान स्विच बटन जब तक स्थिति प्रकाश जल्दी से झपकना शुरू नहीं कर देता। आपका K375s आपके ब्लूटूथ डिवाइस के साथ युग्मित करने के लिए तैयार है। कीबोर्ड तीन मिनट तक पेयरिंग मोड में रहेगा।
- अगर आप किसी अन्य डिवाइस को पेयर करना चाहते हैं, तो देखें अपना लॉजिटेक ब्लूटूथ डिवाइस कनेक्ट करें.