Bezpečný KVM izolátor High Sec Labs FV11D-3

Informácie o produkte

Špecifikácie

• Názov produktu: Secure KVM Isolator
• Model: HDC10352
• Revízia: E
• Webmiesto: https://manual-hub.com/

Úvod
Secure KVM Isolator je zariadenie navrhnuté tak, aby poskytovalo bezpečnú izoláciu pre pripojenia klávesníc, video monitorov a myší (KVM). Zabezpečuje ochranu pred potenciálnymi bezpečnostnými chybami počas inštalácie a prevádzky.

Určené publikum
Táto používateľská príručka je určená pre nasledujúcich odborníkov:

• Systémoví správcovia/IT manažéri
• koncových používateľov

Obsah balenia
Balenie produktu obsahuje nasledujúce položky:

• Zabezpečte jednotku KVM Isolator
• Používateľská príručka

Bezpečnostné opatrenia
Pred použitím produktu si prečítajte a dodržiavajte tieto bezpečnostné opatrenia:

• Nevystavujte výrobok kvapalinám alebo nadmernej vlhkosti.
• Ak produkt nefunguje správne ani po dodržaní pokynov, kontaktujte technickú podporu.
• Výrobok nepoužívajte, ak spadol alebo bol fyzicky poškodený.
• Výrobok nepoužívajte, ak vykazuje známky poškodenia, prehriatia alebo má poškodený kábel.

Používateľská príručka a bezpečnostné opatrenia
Pri používaní produktu dodržujte tieto pokyny a bezpečnostné opatrenia pre používateľa:

1. Počas zapínania produkt vykoná samočinný test. Ak autotest zlyhá, produkt bude nefunkčný. Požiadajte o pomoc správcu systému alebo technickú podporu.
2. Obnovením predvolených výrobných nastavení produktu sa vymažú všetky definície nastavené používateľom, okrem poverení správcu. Toto je možné vykonať cez možnosť ponuky v režime terminálu. Ďalšie podrobnosti nájdete v príručke správcu.
3. Z bezpečnostných dôvodov k produktu nepripájajte žiadnu bezdrôtovú klávesnicu ani myš.
4. Produkt nepodporuje mikrofónový/line-in audio vstup. Nepripájajte mikrofón k výstupnému zvukovému portu produktu.

FAQ

Q: Čo mám robiť, ak počas zapínania zlyhá autotest?
A: Ak autotest zlyhá, skúste produkt zapnúť a vypnúť. Ak problém pretrváva, kontaktujte správcu systému alebo technickú podporu.

Q: Môžem obnoviť výrobné nastavenia produktu?
A: Áno, produkt je možné obnoviť na predvolené výrobné nastavenia prostredníctvom možnosti ponuky v režime terminálu. Podrobné pokyny nájdete v príručke správcu.

Q: Môžem k produktu pripojiť bezdrôtovú klávesnicu alebo myš?
A: Nie, z bezpečnostných dôvodov sa neodporúča pripájať k produktu žiadnu bezdrôtovú klávesnicu alebo myš.

Q: Podporuje produkt mikrofónový/linkový audio vstup?
A: Nie, produkt nepodporuje mikrofónový/linkový audio vstup. Nepripájajte mikrofón k výstupnému zvukovému portu produktu vrátane slúchadiel.

Rev: E
Číslo dokumentu: HDC10352

• FV11D-3 – HSL Secure Isolator 1-Port Video DVI-I, PP 3.0
• FV11P-3 – HSL Secure Isolator 1-Port Video DisplayPort, PP 3.0
• FV11H-3 – HSL Secure Isolator 1-Port Video HDMI, PP 3.0
• FI11D-3 – HSL Secure 1-Port KVM Isolator DVI-I, PP 3.0
• FI11P-3 – HSL Secure 1-Port KVM Isolator DisplayPort, PP 3.0
• FI11H-3 – HSL Secure 1-Port KVM Isolator HDMI, PP 3.0

Úvod

Ďakujeme vám za zakúpenie tohto produktu High Sec Labs (HSL) Secure navrhnutého na použitie v zabezpečených obranných a spravodajských inštaláciách.
Produkt ponúka bezpečné centralizované ovládanie, ktoré zabraňuje neúmyselnému prenosu dát medzi počítačmi a periférnymi zariadeniami pracujúcimi na rôznych úrovniach zabezpečenia.
Produkt poskytuje najvyššie bezpečnostné záruky a funkcie, ktoré spĺňajú dnešné počítačové požiadavky IA (information assurance), ako sú definované v najnovšom PSS Protection Pro.file Rev 3.0.
Táto používateľská príručka obsahuje všetky podrobnosti, ktoré budete potrebovať na inštaláciu a obsluhu vášho nového produktu.

Určené publikum
Tento dokument je určený pre nasledujúcich odborníkov:

• Systémoví správcovia/IT manažéri
• koncových používateľov

Obsah balenia

Vo vnútri balenia produktu nájdete nasledovné:

• HSL Secure KVM Isolator
• Napájanie
• Používateľská príručka

Revízia

• A – Prvé vydanie, 20. februára 2015
• B – Opravy, 5. apríla 2015
• C – Zmena revue, 12. mája 2015
• D – Aktualizácie používateľskej príručky, 21. júna 2015
• E – Oprava sekcie funkcií, 13. augusta 2015

Dôležité bezpečnostné upozornenie:
Ak ste si vedomí potenciálnych bezpečnostných chýb pri inštalácii alebo prevádzke tohto produktu, odporúčame vám, aby ste nás okamžite kontaktovali jedným z nasledujúcich spôsobov:

• Web forma: http://www.highseclabs.com/support/case/
• Email: security@highseclabs.com
• Tel: +972-4-9591191 alebo +972-4-9591192

Dôležité: Tento produkt je vybavený vždy zapnutou aktívnou ochranouamperingový systém. Akýkoľvek pokus o otvorenie krytu produktu aktivuje ochranu proti tampspustí a spôsobí nefunkčnosť jednotky a stratu záruky.

Prevádzka

Bezpečnostné opatrenia

Pred použitím produktu si pozorne prečítajte nasledujúce bezpečnostné opatrenia:

• Pred čistením odpojte produkt od akéhokoľvek elektrického napájania.
• Nevystavujte výrobok nadmernej vlhkosti alebo vlhkosti.
• Neskladujte ani nepoužívajte dlhší čas v extrémnych tepelných podmienkach – môže to skrátiť životnosť produktu.
• Produkt inštalujte iba na čistý bezpečný povrch.
• Ak sa výrobok dlhší čas nepoužíva, odpojte ho od elektrickej siete.
• Ak nastane niektorá z nasledujúcich situácií, nechajte produkt skontrolovať kvalifikovanému servisnému technikovi HSL:
  • Kvapalina preniká do obalu produktu.
  • Výrobok je vystavený nadmernej vlhkosti, vode alebo inej tekutine.
  • Výrobok nefunguje správne ani po dôkladnom dodržiavaní pokynov v tomto návode na použitie.
  • Produkt spadol alebo je fyzicky poškodený.
  • Výrobok vykazuje zjavné známky rozbitia alebo uvoľnených vnútorných častí.
  • V prípade externého napájania – Ak sa napájací zdroj prehrieva, je zlomený alebo poškodený, alebo má poškodený kábel.
• Produkt by sa mal skladovať a používať iba v prostrediach s kontrolovanou teplotou a vlhkosťou, ako je definované v environmentálnych špecifikáciách produktu.
• Nikdy sa nepokúšajte otvoriť kryt produktu. Akýkoľvek pokus o otvorenie krytu natrvalo poškodí produkt.
• Výrobok obsahuje nevymeniteľnú vnútornú batériu. Nikdy sa nepokúšajte vymeniť batériu ani otvoriť kryt.
• Tento produkt je vybavený vždy zapnutým aktívnym anti-tamperingový systém. Akýkoľvek pokus o otvorenie krytu produktu aktivuje ochranu proti tampspustí a spôsobí nefunkčnosť jednotky a stratu záruky.

Používateľská príručka a bezpečnostné opatrenia

Pred použitím produktu si pozorne prečítajte nasledujúce pokyny pre používateľa a bezpečnostné opatrenia:

1. Keď sa produkt zapne, vykoná proces samotestovania. V prípade zlyhania autotestu z akéhokoľvek dôvodu bude produkt nefunkčný. Úspešnosť autotestu bude indikovaná rozsvietením zelenej LED diódy Power/self-test. V prípade zlyhania autotestu bude táto LED blikať.
   V prípade zlyhania autotestu skúste produkt zapnúť a vypnúť. Ak problém pretrváva, kontaktujte správcu systému alebo technickú podporu.
2. Správanie produktu po vykonaní obnovenia továrenských nastavení (RFD):
   • Funkcia Product Restore-to-Factory-Default (RFD) je dostupná cez možnosť ponuky v režime terminálu. Ďalšie podrobnosti nájdete v príručke správcu.
   • Činnosť RFD bude indikovaná blikaním LED na prednom a zadnom paneli.
   • Po spustení produktu po RFD sa obnovia všetky predvolené nastavenia a vymažú sa všetky definície nastavené používateľom (okrem poverení správcu).
3. Z bezpečnostných dôvodov nepripájajte k produktu žiadnu bezdrôtovú klávesnicu ani myš.
4. Z bezpečnostných dôvodov produkt nepodporuje mikrofónový/line-in audio vstup. V žiadnom prípade nepripájajte mikrofón k výstupnému zvukovému portu produktu vrátane slúchadiel.
5. Výrobok je vybavený vždy zapnutým aktívnym anti-tampsystému. Akýkoľvek pokus o otvorenie krytu produktu aktivuje anti-tampSystém je indikovaný nepretržitým blikaním LED na prednom/zadnom paneli. V takom prípade bude produkt nefunkčný a záruka bude neplatná. Ak sa zdá, že kryt produktu je narušený alebo ak všetky LED diódy nepretržite blikajú, okamžite vyraďte produkt z prevádzky a kontaktujte technickú podporu.
6. V prípade, že je pripojené zariadenie odmietnuté v skupine portov konzoly, používateľ bude mať nasledujúce indikácie:
   • Pri pripájaní nekvalifikovanej klávesnice bude klávesnica nefunkčná bez viditeľných ťahov klávesnice. Okrem toho bude blikať stavová LED dióda KB.
   • Pri pripájaní nekvalifikovanej myši bude myš nefunkčná, kurzor myši zamrzne na obrazovke a LED dióda stavu myši bude blikať.
   • Pri pripájaní nekvalifikovaného displeja bude LED dióda diagnostiky videa blikať a pripojený displej nebude zobrazovať video.
7. Nepripájajte produkt k výpočtovým zariadeniam:
   • To sú počítače TEMPEST;
   • Patria sem telekomunikačné zariadenia;
   • Patria medzi ne grafické karty na zachytávanie snímok;
   • To zahŕňa špeciálne karty na spracovanie zvuku.
8. Prístup k denníku produktu a možnosti konfigurácie správcu sú popísané v príručke správcu produktu.
9. Ak ste si vedomí akejkoľvek potenciálnej bezpečnostnej chyby pri inštalácii alebo prevádzke produktu, okamžite vyraďte produkt z prevádzky a kontaktujte nás jedným zo spôsobov uvedených v tejto príručke.

Hlavné vlastnosti

Produkt je navrhnutý, vyrobený a dodaný v prostredí kontrolovanom bezpečnosťou. Nižšie je uvedený súhrn hlavných pokročilých funkcií zahrnutých v produkte:
Pokročilá izolácia medzi počítačmi a zdieľanými perifériami
Emulácie klávesnice, myši a displeja EDID zabraňujú priamemu kontaktu medzi pripojeným počítačom a zdieľanými perifériami.
Dizajn produktu dosahuje maximálnu bezpečnosť tým, že je cesta videa oddelená pomocou klávesnice a myši. Všetky tieto funkcie prispievajú k silnej izolácii medzi počítačovými rozhraniami, ktorá sa zachováva aj vtedy, keď je produkt vypnutý.

Jednosmerný tok údajov: USB, audio a video
Jedinečné komponenty hardvérovej architektúry zabraňujú neoprávnenému toku údajov vrátane:

• Optické diódy jednosmerného toku údajov v dátovej ceste USB, ktoré filtrujú a odmietajú nekvalifikované zariadenia USB;
• Bezpečné analógové zvukové diódy, ktoré zabraňujú odpočúvaniu zvuku bez podpory mikrofónu alebo akéhokoľvek iného vstupného zvukového zariadenia;
• Video cesta je oddelená od všetkej ostatnej prevádzky, čím sa vynucuje jednosmerný natívny tok videa. Emulácia EDID sa vykonáva pri zapnutí a blokuje všetky zápisy EDID/MCCS. Pre video DisplayPort existuje filtrácia kanála AUX na odmietnutie neoprávnených transakcií.

Izolácia mocenských domén
Úplná izolácia energetických domén zabraňuje signalizačným útokom.

Zabezpečený prístup správcu a funkcie protokolov
Produkt obsahuje zabezpečený administrátorský prístup a funkcie protokolov, ktoré poskytujú auditovateľný záznam pre všetky bezpečnostné udalosti produktu, vrátane výdrže batérie na ochranu proti tamperovacie a protokolovacie funkcie. Nepreprogramovateľný firmvér zabraňuje možnosti tamps produktovou logikou.

Vždy zapnutý, aktívny anti-tamper systém
Aktívne anti-tampSystém bráni zlomyseľnému vloženiu hardvérového implantátu, akým je napríklad bezdrôtový keylogger, do krytu produktu. Akékoľvek anti-tamppokus o izoláciu všetkých počítačov a periférnych zariadení spôsobí nefunkčnosť produktu a jasné známkyampudalosť pre používateľa.
Holografické zabezpečenie tampNa kryte sú umiestnené zreteľné štítky, ktoré poskytujú jasnú vizuálnu indikáciu, ak bol výrobok otvorený alebo napadnutý.
Kovové puzdro je navrhnuté tak, aby odolávalo mechanickému tampso všetkými mikrokontrolérmi chránenými proti čítaniu, úpravám a prepisovaniu firmvéru.

Podpora USB
Izolátor je kompatibilný s technológiou USB a podporuje pripojenie typu plug-and-play s počítačmi, klávesnicami a myšami s rozhraním USB.

Video podpora

• FV11D-3/FI11D-3 podporujú DVI-I displeje, ako aj VGA a HDMI prostredníctvom kompatibilných káblov.
• FV11P-3/FI11P-3/FV11H-3 a FI11H-3 podporujú HDMI displeje.

Podporované rozlíšenia
Prepínače podporujú rozlíšenie videa až 4K-2K Ultra HD (3840 x 2160 pixelov).

Tamper Viditeľné štítky
HSL Secure KVM Isolator používa holografický tampzreteľné štítky, ktoré poskytujú vizuálnu indikáciu v prípade pokusu o vniknutie do krytu.
Pri otváraní obalu výrobku skontrolujte tamperácie evidentných štítkov.
Ak z akéhokoľvek dôvodu jeden alebo viac tamper-evident label chýba, je narušený alebo vyzerá inak ako examptu zobrazený, zavolajte technickú podporu a vyhnite sa používaniu tohto produktu.

Aktívny anti-Tamperingový systém
HSL Secure KVM Isolator je vybavený vždy aktívnym antitampsystému. Ak tento systém zaznamená mechanické narušenie, spínač sa natrvalo deaktivuje a LED bude nepretržite blikať.
Ak označenie produktu tampVypnutý stav (všetky LED diódy blikajú) – zavolajte technickú podporu a nepoužívajte tento produkt.

Výstražný štítok na obale produktu
HSL Secure KVM Isolator má na viditeľnom mieste na obale produktu nasledujúcu výstražnú nálepku:

POZOR!
Produkt chránený Anti-Tamper systém. Nepokúšajte sa odstraňovať skrutky, otvárať kryt alebo tamps produktom akýmkoľvek spôsobom. Akýkoľvek pokus o tamps produktom môže spôsobiť trvalé poškodenie.

Dôležité:
Tento produkt je vybavený vždy zapnutým aktívnym anti-tamperingový systém. Akýkoľvek pokus o otvorenie krytu produktu aktivuje ochranu proti tampspustí a spôsobí nefunkčnosť jednotky a stratu záruky.

Požiadavky na vybavenie

Káble
Dôrazne sa odporúča používať súpravy káblov HSL pre produkt, aby sa zaistila optimálna bezpečnosť a výkon.
Na jeden pripojený počítač je potrebná jedna káblová súprava.

Operačné systémy
Produkt je kompatibilný so zariadeniami bežiacimi na nasledujúcich operačných systémoch:

• Microsoft® Windows®
• Red Hat®, Ubuntu® a ďalšie platformy Linux®
• Mac OS® X v10.3 a vyšší.

Port konzoly USB klávesnice
Port USB klávesnice produktu je kompatibilný so štandardnými klávesnicami USB.

Poznámky:

• Porty USB klávesnice a myši produktu sú prepínateľné, tj môžete pripojiť klávesnicu k portu myši a naopak. Pre optimálnu prevádzku sa však odporúča pripojiť USB klávesnicu k portu USB klávesnice konzoly a myš USB k portu USB myši konzoly.
• Z bezpečnostných dôvodov produkty nepodporujú bezdrôtové klávesnice. V žiadnom prípade nepripájajte k produktu bezdrôtovú klávesnicu.
• Neštandardné klávesnice, ako sú klávesnice s integrovanými rozbočovačmi USB a iné zariadenia s integrovaným rozhraním USB, nemusia byť plne podporované z dôvodu bezpečnostnej politiky. Ak sú podporované, bude funkčná iba klasická klávesnica (HID). Odporúča sa používať štandardné USB klávesnice.

USB port konzoly myši
Port USB myši produktu je kompatibilný so štandardnými myšami USB.

Poznámky:

• Porty USB klávesnice a myši produktu sú prepínateľné, tj môžete pripojiť klávesnicu k portu myši a naopak. Pre optimálnu prevádzku sa však odporúča pripojiť USB klávesnicu k portu USB klávesnice konzoly a myš USB k portu USB myši konzoly.
• Konzolový USB port myši podporuje štandardné kompozitné zariadenie KVM Extender s funkciami klávesnice/myši.
• Z bezpečnostných dôvodov produkty nepodporujú bezdrôtové myši. V žiadnom prípade nepripájajte bezdrôtovú myš k produktu.

Video podpora 

• FV11D-3/FI11D-3 podporujú DVI-I displeje, ako aj VGA a HDMI prostredníctvom kompatibilných káblov.
• FV11P-3/FI11P-3/FV11H/FI11H podporujú displeje HDMI.

Podporované rozlíšenia
Prepínače podporujú rozlíšenie videa až 4K-2K Ultra HD (3840 x 2160 pixelov).

Používateľské zvukové zariadenia
Produkt je kompatibilný s nasledujúcimi typmi používateľských audio zariadení:

• Stereo slúchadlá;
• Ampzdvižené stereo reproduktory.

Poznámka: V žiadnom prípade nepripájajte mikrofón alebo slúchadlá k výstupnému zvukovému portu produktu.

Vlastnosti predného panela – FI11D-3

Vlastnosti predného panela – FV11D-3

Vlastnosti predného panela – FI11P-3/FI11H-3

 

Vlastnosti predného panela – FV11P-3/FV11H-3

Špecifikácie produktu

• Kryt: Extrudovaný hliníkový kovový kryt
• Požiadavky na napájanie: DC vstup 12V / 1A maximálne.
• Napájanie: Príkon 90-240V AC
• Vstup pre klávesnicu konzoly: Zásuvka USB Type-A
• Vstup pre myš konzoly: Zásuvkový konektor USB typu A
• Rozlíšenie Podpora rozlíšenia až 4K-2K Ultra HD (3840 x 2160 pixelov)
• Konektor displeja konzoly DVI-I samica (Fx11D-3)
• HDMI konektor samica (Fx11P-3 a Fx11H-3)
• Vstupný audio konektor na konzole: 1/8″ (3.5 mm) stereo samica
• Port počítačovej klávesnice/myši: USB typu B
• Vstupný audio konektor počítača: 1/8″ (3.5 mm) stereo konektor
• Vstupný video konektor počítača:
  • 1 x video port DVI-I (FV11D-3)
  • 1 x DisplayPort video port (FV11P-3)
  • 1 x HDMI video port (FV11H-3)
• Prevádzková teplota: 32 ° až 104 ° F (0 ° až 40 ° C)
• Skladovacia teplota: -4° až 140° F (-20° až 60° C)
• Vlhkosť: 0-80% RH, nekondenzujúca
• Životný cyklus dizajnu produktu: 10 rokov
• Záruka: 2 roky

Pred inštaláciou

Rozbalenie Produktu
Pred otvorením balenia produktu skontrolujte stav balenia, aby ste sa uistili, že produkt nebol počas dodávky poškodený.
Pri otváraní balenia skontrolujte, či je produkt Tamper Viditeľné štítky sú neporušené.

Dôležité:

1. Ak sa zdá, že kryt jednotky je narušený alebo ak všetky LED diódy výberu kanálov nepretržite blikajú, okamžite vyraďte produkt z prevádzky a kontaktujte technickú podporu HSL na http://highseclabs.com/support/case/.
2. Nepripájajte produkt k výpočtovým zariadeniam:
   • To sú počítače TEMPEST;
   • Patria sem telekomunikačné zariadenia;
   • Patria sem grafické karty na zachytávanie snímok
   • To zahŕňa špeciálne karty na spracovanie zvuku.

Kde nájsť Produkt?
Kryt produktu je určený pre stolové alebo pod stolové konfigurácie. K dispozícii je voliteľná montážna súprava.
Produkt sa musí nachádzať v bezpečnom a dobre chránenom prostredí, aby sa zabránilo prístupu potenciálneho útočníka.

Pri rozhodovaní o umiestnení produktu zvážte nasledujúce skutočnosti:

• Umiestnenie počítačov vo vzťahu k produktu a dĺžka dostupných káblov (zvyčajne 1.8 m)
• POZOR: Neumiestňujte káble do blízkosti žiariviek, klimatizačných zariadení, RF zariadení alebo strojov, ktoré vytvárajú elektrický šum (napr. vysávače).

Inštalácia

Krok 1 Pripojenie zariadení konzoly k produktu
Produkt vyžaduje pred zapnutím pripojenie všetkých zariadení a počítačov.

Poznámka: niektoré zariadenia, ako napríklad používateľský displej, by neboli rozpoznané, ak by sa pripojili po zapnutí produktu.

Umiestnenie konektorov nájdete na obrázkoch vyššie.

• Pripojte používateľský displej, klávesnicu a myš.
• Pripojte slúchadlá/reproduktory k výstupnému zvukovému portu konzoly (voliteľné).

Poznámky:

1. Porty USB klávesnice a myši na konzole sú prepínateľné, tj môžete pripojiť klávesnicu k portu myši a naopak. Pre optimálnu prevádzku sa však odporúča pripojiť USB klávesnicu k portu USB klávesnice konzoly a myš USB k portu USB myši konzoly.
2. Z bezpečnostných dôvodov k produktu nepripájajte bezdrôtovú klávesnicu ani myš.
3. Neštandardné klávesnice, ako sú klávesnice s integrovanými rozbočovačmi USB a iné zariadenia s integrovaným rozhraním USB, nemusia byť plne podporované z dôvodu bezpečnostnej politiky. Ak sú podporované, bude funkčná iba klasická klávesnica (HID). Odporúča sa používať štandardné USB klávesnice.
4. Konzolový USB port myši podporuje štandardné kompozitné zariadenie KVM Extender s funkciami klávesnice/myši.
5. V žiadnom prípade nepripájajte mikrofón k výstupnému portu prepínača zvuku, vrátane slúchadiel.

Krok 2 Pripojenie počítačov
Pripojte počítače k ​​Secure KVM Isolator pomocou nasledujúcich krokov:

• Pripojte každý počítač pomocou kábla KVM. Kábel USB je možné pripojiť k akémukoľvek voľnému portu USB na počítači.
  Poznámka: Ak má počítač viac ako jeden výstupný video konektor – najprv otestujte dostupnosť výstupu videa pripojením displeja priamo k tomuto portu a potom sa pripojte cez KVM Isolator.
  Poznámka: Kábel USB musí byť pripojený priamo k voľnému portu USB na počítači, bez rozbočovačov USB alebo iných zariadení medzi nimi.
• Pripojte audio kábel ku konektorom zvukového výstupu počítača (zelená farba) alebo linkového výstupu (modrá farba).

Krok 3 Zapnite ho

• Zapnite používateľský displej. Ak je to možné, vyberte správny vstup (VGA alebo DVI; HDMI).
• Zapnite Secure KVM Isolator pripojením jednosmerného napájania. Diagnostické LED diódy displeja by mali niekoľko sekúnd po zapnutí svietiť nazeleno. To znamená, že informácie EDID na displeji boli zachytené a zabezpečené. Ak LED dióda stavu displeja bliká dlhšie ako 10 sekúnd po zapnutí, pozrite si časť Riešenie problémov v tejto používateľskej príručke.
• Stavové LED diódy klávesnice a myši by sa mali rozsvietiť niekoľko sekúnd po zapnutí, čo znamená, že pripojené periférne zariadenia sú akceptované. V prípade, že stavová LED bliká – zariadenie bolo odmietnuté.
  Odpojte odmietnuté zariadenie a nahraďte ho iným.

Poznámka: Keď zapnete počítač, Isolator emuluje myš aj klávesnicu do pripojeného počítača a umožní vášmu počítaču normálne zaviesť systém. Skontrolujte, či klávesnica, displej a myš fungujú normálne.

Typická inštalácia systému

Riešenie problémov

Príručka na riešenie problémov

Dôležité bezpečnostné upozornenie:
Ak ste si vedomí potenciálnej bezpečnostnej chyby pri inštalácii alebo prevádzke tohto produktu, odporúčame vám, aby ste nás okamžite kontaktovali jedným z nasledujúcich spôsobov:

• Web forma: http://www.highseclabs.com/support/case/
• Email: security@highseclabs.com
• Tel: +972-4-9591191 alebo +972-4-9591192

Dôležité: Ak sa zdá, že kryt jednotky je narušený alebo ak všetky LED diódy nepretržite blikajú, okamžite vyraďte produkt z prevádzky a kontaktujte technickú podporu HSL na http://www.highseclabs.com/support/case/

Dôležité: Tento produkt je vybavený vždy aktívnym antitampsystému. Akýkoľvek pokus o otvorenie krytu produktu
aktivuje anti-tampspustí a spôsobí nefunkčnosť jednotky a stratu záruky.

generál

problém: Po zapnutí produktu bliká alebo zhasne zelená LED dióda Power / Self-test. Produkt je nefunkčný.
Riešenie: Produkt neprešiel samotestovacím postupom. Skúste produkt zapnúť a vypnúť. Ak problém pretrváva, kontaktujte správcu systému alebo našu technickú podporu.
problém: Žiadne napájanie – Žiadny video výstup, žiadna z LED diód na prednom paneli nesvieti.

Riešenia:

• Skontrolujte pripojenie zdroja jednosmerného prúdu, aby ste sa uistili, že produkt je správne napájaný. V prípade potreby vymeňte napájací zdroj. Ak problém pretrváva, kontaktujte správcu systému alebo našu technickú podporu.

problém: Zdá sa, že kryt produktu je narušený alebo všetky LED diódy nepretržite blikajú.

Riešenie: Výrobok mohol byť tampered s. Okamžite vyraďte produkt z prevádzky a kontaktujte technickú podporu.

Klávesnica
Problém: Myš a klávesnica nefungujú
Riešenia:
• Skontrolujte, či sú USB a video káble počítača správne pripojené k požadovanému počítaču.

problém: Nefunguje klávesnica

Riešenia:

• Skontrolujte, či je klávesnica, ktorú používate, správne pripojená k produktu.
• Skontrolujte, či je kábel USB medzi produktom a počítačom správne pripojený.
• Skúste pripojiť klávesnicu k inému portu USB na počítači.
• Uistite sa, že klávesnica funguje pri priamom pripojení k počítaču, tj na počítači je nainštalovaný ovládač HID USB; môže to vyžadovať reštart počítača.
• Odporúča sa používať štandardné USB klávesnice a nie klávesnicu s integrovaným USB rozbočovačom alebo iné USB integrované zariadenia.
• Ak sa počítač prepne z pohotovostného režimu, počkajte až jednu minútu, kým sa funkcia myši obnoví.
• Skúste inú klávesnicu.
• Nepoužívajte bezdrôtovú klávesnicu.

Myška

problém: Myš a klávesnica nefungujú
Riešenia:

• Skontrolujte, či sú USB a video káble počítača správne pripojené.

problém: Myš nefunguje
Riešenia:

• Skontrolujte, či je myš, ktorú používate, správne pripojená k produktu.
• Skontrolujte, či je kábel USB medzi produktom a počítačom správne pripojený.
• Skúste pripojiť myš k inému portu USB na počítači.
• Uistite sa, že myš funguje, keď je priamo pripojená k počítaču, tj na počítači je nainštalovaný ovládač HID USB; môže to vyžadovať reštart počítača.
• Odporúča sa používať štandardné USB myši.
• Ak sa počítač prepne z pohotovostného režimu, počkajte až jednu minútu, kým sa funkcia myši obnoví.
• Skúste inú myš.
• Nepoužívajte bezdrôtovú myš.

problém: klávesnica aj myš stále nefungujú
Riešenie: Na zobrazenie produktu a vyriešenie problému použite pomôcku správcu zariadení počítača.

Video

problém: Na používateľskom displeji nie je žiadny obraz videa
Riešenia:

• Skontrolujte, či je displej správne napájaný.
• Skontrolujte, či je video kábel správne zaistený na oboch stranách.
• V ponuke na obrazovke displeja skontrolujte, či sa vybrané zdroje zhodujú s káblami pripojenými k displejom.
• Skontrolujte, či je zobrazovaný režim videa rovnaký ako video režim počítača (napr. DVI a DVI atď.).
• Skontrolujte, či stavová LED displeja svieti trvalo na zeleno – ak nie, zmeňte displej, vymeňte káble displeja alebo zavolajte technickú podporu.

problém: Na používateľskom displeji stále nie je žiadny obraz videa
Riešenia:

• Najskôr reštartujte produkt, potom odpojte a znova pripojte video kábel a reštartujte počítač.
• Skontrolujte, či je video kábel spájajúci počítač a produkt správne zaistený na oboch stranách.
• Skontrolujte, či sa video výstup z počítača odosiela do pripojeného video konektora (ak počítač podporuje viacero obrazoviek).
• Skontrolujte, či rozlíšenie počítača zodpovedá možnostiam pripojeného displeja.
• Pripojte displej/y priamo k počítaču, aby ste sa uistili, že je dostupný video výstup a že sa zobrazuje dobrý obraz.

problém: Zlá kvalita obrazu videa
Riešenia:

• Skontrolujte, či sú video káble správne pripojené k produktu, počítaču a displeju.
• Skontrolujte, či sú káble originálne dodávané spoločnosťou HSL.
• Keď je všetko pripojené, vypnite a zapnite produkt a resetujte video. Uistite sa, že stavová dióda LED svieti nazeleno.
• Skontrolujte, či obrazovky, ktoré používate, podporujú nastavenie rozlíšenia a obnovovacej frekvencie v počítači.
• Znížte rozlíšenie videa v počítači.
• Pripojte obrazovky priamo k počítaču so zlým obrazom videa a zistite, či problém pretrváva.

AUTORSKÉ PRÁVA A PRÁVNE UPOZORNENIE
© 2015 High Sec Labs Ltd. (HSL) Všetky práva vyhradené.
Tento produkt a/alebo súvisiaci softvér sú chránené autorským právom, medzinárodnými zmluvami a rôznymi patentmi.
Táto príručka a softvér, firmvér a/alebo hardvér v nej popísané sú chránené autorským právom. Nesmiete reprodukovať, prenášať, prepisovať, ukladať do vyhľadávacieho systému alebo prekladať do akéhokoľvek jazyka alebo počítačového jazyka, a to v žiadnej forme alebo akýmikoľvek prostriedkami, elektronicky, mechanicky, magneticky, opticky, chemicky, manuálne alebo inak, žiadnu časť túto publikáciu bez výslovného písomného súhlasu HSL.
HSL NIE JE ZODPOVEDNÁ ZA TECHNICKÉ ALEBO REDAKČNÉ CHYBY ALEBO CHYBY, KTORÉ TU UVEDENÉ; ANI ZA NÁHODNÉ ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY VYPLÝVAJÚCE Z VYBAVENIA, VÝKONU ALEBO POUŽITIA TOHTO MATERIÁLU.
Informácie obsiahnuté v tomto dokumente predstavujú aktuálne view HSL k diskutovaným otázkam ku dňu zverejnenia.
Pretože HSL musí reagovať na meniace sa podmienky na trhu, nemalo by sa to interpretovať ako záväzok zo strany HSL a HSL nemôže zaručiť presnosť akýchkoľvek informácií prezentovaných po dátume zverejnenia. DIZAJN A ŠPECIFIKÁCIA PRODUKTU SA MÔŽE ZMENIŤ BEZ UPOZORNENIA
Táto príručka slúži len na informačné účely. HSL NEPOSKYTUJE ŽIADNE ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ ANI PREDPOKLADANÉ, V TOMTO DOKUMENTE.

PATENTY A OCHRANNÉ ZNÁMKY
Produkty opísané v tomto návode sú chránené viacerými patentmi.
Produkt/y a logo HSL sú buď ochranné známky alebo registrované ochranné známky HSL.
Produkty uvedené v tomto dokumente môžu byť registrované ochranné známky alebo ochranné známky ich príslušných vlastníkov

VLÁDA USA OBMEDZENÁ PRÁVA
Softvér a dokumentácia sa poskytujú s OBMEDZENÝMI PRÁVAMI.
Súhlasíte s tým, že budete dodržiavať všetky príslušné medzinárodné a národné zákony, ktoré sa vzťahujú na Softvér, vrátane nariadení US Export Administration Regulations, ako aj obmedzení pre koncových používateľov, koncového použitia a cieľových krajín vydaných vládami USA a iných krajín.
Informácie a špecifikácie v tomto dokumente sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.
Obrázky slúžia len na demonštračné účely.

Dokumenty / zdroje

Bezpečný KVM izolátor High Sec Labs FV11D-3 [pdfPoužívateľská príručka FV11D-3 Secure KVM Isolator, FV11D-3, Secure KVM Isolator, KVM Isolator, Isolator

Referencie

• Používateľská príručka