Verifique o status da fatura e do pedido
Você pode rastrear seu(s) pedido(s) acessando sua conta Valor e clicando em “Minha Conta”, então selecione “Meus pedidos, pré-encomendas e RMA”. Na primeira caixa suspensa em Alterar Critérios, selecione “Ordem Aberta” para pedidos em processamento. Selecione “Pedido Concluído” para view uma lista de todos os pedidos faturados e enviados.
Para consultar as faturas, selecione o ícone “View a Ordem” sob "Açao".