Comproveu l'estat de la factura i la comanda
Podeu fer un seguiment de les vostres comandes iniciant sessió al vostre compte Valor i fent clic a "El meu compte"i, a continuació, seleccioneu "Les meves comandes, comandes anticipades i RMA". Al primer quadre desplegable a Canviar criteris, seleccioneu "Ordre oberta" per comandes en procés. Seleccioneu "Comanda completada" a view una llista de totes les comandes facturades i enviades.
Per consultar les factures, seleccioneu la icona “View l'ordre" sota "Acció".