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Atualizado em 25 de janeiro de 2023

WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol

AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol

DoorProtect é um detector de abertura de portas e janelas sem fio projetado para uso interno. Pode operar até 7 anos a partir de uma bateria pré-instalada e capaz de detectar mais de 2 milhões de aberturas. O DoorProtect possui um soquete para conectar um detector externo.

AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - ícone 1 O elemento funcional do DoorProtect é um relé de palheta de contato selado. Consiste em contatos ferromagnéticos colocados em uma lâmpada que formam um circuito contínuo sob o efeito de um ímã constante.

O DoorProtect opera dentro do sistema de segurança Ajax, conectando-se através do Joalheiro uartBridge ocBridge Plus protocolo de rádio. O alcance de comunicação é de até 1,200 m na linha de visão. Usando os módulos de integração ou, o DoorProtect pode ser usado como parte de sistemas de segurança de terceiros.
O detector é configurado via Aplicativos Ajax para iOS, Android, macOS e Windows. O aplicativo notifica o usuário sobre todos os eventos por meio de notificações push, SMS e chamadas (se ativado).
O sistema de segurança Ajax é autossustentável, mas o usuário pode conectá-lo à estação central de monitoramento de uma empresa de segurança privada.

Compre o detector de abertura DoorProtect

Elementos Funcionais

AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - Elementos Funcionais

  1. Detector de abertura DoorProtect.
  2. Grande ímã.
    Opera a uma distância de até 2 cm do detector e deve ser colocado à direita do detector.
  3. Ímã pequeno. Opera a uma distância de até 1 cm do detector e deve ser colocado à direita do detector.
  4. Indicador LED
  5. Painel de montagem SmartBracket. Para removê-lo, deslize o painel para baixo.
  6. Parte perfurada do painel de montagem. É necessário para o tamper acionamento em caso de qualquer tentativa de desmontagem do detector. Não quebre isso.
  7. Soquete para conectar um detector com fio de terceiros com tipo de contato NF
  8. Código QR com o ID do dispositivo para adicionar o detector a um sistema Ajax.
  9. Botão liga/desliga do dispositivo.
  10. Tampbotão er . Disparado quando há uma tentativa de arrancar o detector da superfície ou removê-lo do painel de montagem.

Princípio de funcionamento

00:00 00:12

O DoorProtect consiste em duas partes: o detector com um relé reed de contato selado e o ímã constante. Fixe o detector na moldura da porta, enquanto o ímã pode ser fixado na asa móvel ou na parte deslizante da porta. Se o relé reed de contato selado estiver dentro da área de cobertura do campo magnético, ele fecha o circuito, o que significa que o detector está fechado. A abertura da porta empurra o ímã para fora do relé reed de contato selado e abre o circuito. Desta forma, o detector reconhece a abertura.

AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - ícone 2 Fixe o ímã à DIREITA do detector.
AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - ícone 1  o pequeno ímã funciona a uma distância de 1 cm, e o grande — até 2 cm.

Após o acionamento, o DoorProtect transmite imediatamente o sinal de alarme para o hub, acionando as sirenes e notificando o usuário e a empresa de segurança.

Emparelhar o detector

Antes de iniciar o emparelhamento:

  1. Seguindo as recomendações de instrução do hub, instale o Aplicativo Ajax no seu smartphone. Crie uma conta, adicione o hub ao aplicativo e crie pelo menos uma sala.
  2.  Ligue o hub e verifique a conexão com a internet (via cabo Ethernet e/ou rede GSM).
  3. Certifique-se de que o hub esteja desarmado e não atualize verificando seu status no aplicativo.
    AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - ícone 2 Somente usuários com direitos de administrador podem adicionar o dispositivo ao hub.

Como emparelhar o detector com o hub:

  1. Selecione a opção Adicionar dispositivo no aplicativo Ajax.
  2. Dê um nome ao dispositivo, escaneie/escreva manualmente o QR Code (localizado no corpo e na embalagem) e selecione o local do dispositivo.
    AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - sala de localização
  3. Selecione Adicionar – a contagem regressiva começará.
  4. Ligue o dispositivo.
    AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - dispositivoPara que a detecção e o emparelhamento ocorram, o detector deve estar localizado dentro da área de cobertura da rede sem fio do hub (na mesma instalação).
    A solicitação de conexão ao hub é transmitida por um curto período de tempo no momento de ligar o dispositivo.
    Se o emparelhamento com o hub falhar, desligue o detector por 5 segundos e tente novamente.
    Se o detector tiver emparelhado com o hub, ele aparecerá na lista de dispositivos no aplicativo Ajax. A atualização dos status dos detectores na lista depende do intervalo de ping do detector definido nas configurações do hub. O valor padrão é 36 segundos.

Estados

A tela de estados contém informações sobre o dispositivo e seus parâmetros atuais. Encontre os estados do DoorProtect no aplicativo Ajax:

  1. Vá para os dispositivos AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - ícone 3 aba.
  2. Selecione DoorProtect na lista.
    Parâmetro Valor
    Temperatura Temperatura do detector.
    É medido no processador e muda gradualmente.
    Erro aceitável entre o valor no aplicativo e a temperatura ambiente — 2°C.
    O valor é atualizado assim que o detector identifica uma mudança de temperatura de pelo menos 2°C.
    Você pode configurar um cenário por temperatura para controlar dispositivos de automação Saber mais
    Força do sinal do joalheiro Intensidade do sinal entre o hub/extensor de alcance e o detector de abertura.
    Recomendamos instalar o detector em locais onde a intensidade do sinal seja de 2 a 3 barras
    Conexão Status da conexão entre o hub/extensor de alcance e o detector:
    • Online — o detector está conectado ao hub/extensor de alcance
    • Off-line — o detector perdeu a conexão com o hub/extensor de alcance
    Nome do extensor de alcance ReX Status da conexão do extensor de alcance do sinal de rádio.
    Exibido quando o detector funciona via extensor de alcance de sinal de rádio
    Carga da bateria Nível da bateria do dispositivo. Exibido como uma porcentagemtage
    Como a carga da bateria é exibida em aplicativos Ajax
    Tampa O tampestado er, que reage ao desprendimento ou dano do corpo do detector
    Atraso na entrada, seg O atraso de entrada (atraso de ativação do alarme) é o tempo que você tem para desarmar o sistema de segurança após entrar no quarto O que é atraso na entrada
    Atraso na saída, seg Tempo de atraso ao sair. Atraso ao sair (atraso na ativação do alarme) é o tempo que você tem para sair da sala após armar o sistema de segurança
    O que é atraso ao sair
    Atraso do modo noturno ao entrar, seg O tempo de atraso ao entrar no modo noturno. Atraso na entrada (atraso na ativação do alarme) é o tempo que você tem para desarmar o sistema de segurança após entrar nas instalações.
    O que é atraso na entrada
    Atraso do modo noturno ao sair, seg O tempo de atraso ao sair no modo noturno. O atraso na saída (atraso na ativação do alarme) é o tempo que você tem para sair do local após o sistema de segurança ser armado.
    O que é atraso na saída
    Detector Primário O status do detector primário
    Contato externo O status do detector externo conectado ao DoorProtect
    Sempre ativo Se a opção estiver ativa, o detector está sempre no modo armado e notifica sobre alarmes Saber mais
    Carrilhão Quando habilitada, uma sirene notifica sobre a abertura de detectores acionados no modo de sistema Desarmado
    O que é campainha e como funciona
    Desativação Temporária Mostra o status da função de desativação temporária do dispositivo:
    • Não — o dispositivo opera normalmente e transmite todos os eventos.
    • Somente tampa — o administrador do hub desativou as notificações sobre acionamento no corpo do dispositivo.
    • Totalmente — o dispositivo é completamente excluído da operação do sistema pelo administrador do hub. O dispositivo não segue comandos do sistema e não reporta alarmes ou outros eventos.
    • Por número de alarmes — o dispositivo é desativado automaticamente pelo sistema quando o número de alarmes é excedido (especificado nas configurações de Desativação automática de dispositivos). O recurso é configurado no aplicativo Ajax PRO.
    • Por temporizador — o dispositivo é desativado automaticamente pelo sistema quando o temporizador de recuperação expira (especificado nas configurações de Desativação automática de dispositivos). O recurso é configurado no aplicativo Ajax PRO.
    Firmware A versão do firmware do detector
    ID do dispositivo O identificador do dispositivo
    Nº do dispositivo Número do loop do dispositivo (zona)

Configurações
Para alterar as configurações do detector no aplicativo Ajax:

  1. Selecione o hub se tiver vários deles ou se estiver usando o aplicativo PRO.
  2. Vá para os dispositivos AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - ícone 3 aba.
  3. Selecione DoorProtect na lista.
  4. Vá para Configurações clicando em AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - ícone 4.
  5. Defina os parâmetros necessários.
  6. Clique em Voltar para salvar as novas configurações.
Contexto Valor
Primeiro campo Nome do detector que pode ser alterado. O nome é exibido no texto de SMS e notificações no feed do evento.
O nome pode conter até 12 caracteres cirílicos ou até 24 caracteres latinos
Sala Selecionando a sala virtual à qual o DoorProtect está atribuído. O nome da sala é exibido no texto de SMS e notificações no feed do evento
Atraso na entrada, seg Selecionando o tempo de atraso ao entrar. Atraso ao entrar (atraso na ativação do alarme) é o tempo que você tem para desarmar o sistema de segurança após entrar na sala
O que é atraso na entrada
Atraso na saída, seg Selecionando o tempo de atraso ao sair. Atraso ao sair (atraso na ativação do alarme) é o tempo que você tem para sair da sala após armar o sistema de segurança
O que é atraso na saída
Armar no modo noturno Se ativo, o detector mudará para o modo armado ao usar o modo noturno
Atraso do modo noturno ao entrar, seg O tempo de atraso ao entrar no modo noturno. Atraso na entrada (atraso na ativação do alarme) é o tempo que você tem para desarmar o sistema de segurança após entrar nas instalações.
O que é atraso na entrada
Atraso do modo noturno ao sair, seg O tempo de atraso ao sair no modo noturno. O atraso na saída (atraso na ativação do alarme) é o tempo que você tem para sair do local após o sistema de segurança ser armado.
O que é atraso na saída
Indicação de LED de alarme Permite desativar a intermitência do indicador LED durante um alarme. Disponível para dispositivos com versão de firmware 5.55.0.0 ou superior Como encontrar a versão do firmware ou o ID do detector ou dispositivo? 
Detector Primário Se ativo, o DoorProtect reage principalmente à abertura/fechamento
Contato externo Se ativo, o DoorProtect registra alarmes de detectores externos
Sempre ativo Se a opção estiver ativa, o detector estará sempre em modo armado e notificará sobre alarmes Saber mais
Alerta com uma sirene se a abertura for detectada Se ativo, são adicionados ao sistema sirenes ativado quando a abertura detectada
Ative a sirene se um contato externo for aberto Se ativo, adicionados ao sistema são sirenes ativado durante um alarme de detector externo
Configurações de campainha Abre as configurações do Chime.
Como definir a campainha
O que é Chime
Teste de intensidade do sinal do joalheiro Muda o detector para o modo de teste de intensidade do sinal Jeweller. O teste permite verificar a intensidade do sinal entre o hub e o DoorProtect e determinar o local de instalação ideal O que é o teste de força do sinal do joalheiro
Teste de zona de detecção Muda o detector para o teste de área de detecção O que é o teste de zona de detecção
Teste de atenuação de sinal Muda o detector para o modo de teste de desvanecimento do sinal (disponível em detectores com versão de firmware 3.50 e posterior)
O que é teste de atenuação
Guia do usuário Abre o Guia do Usuário do DoorProtect no aplicativo Ajax
Desativação Temporária Permite que o usuário desconecte o dispositivo sem removê-lo do sistema.
Três opções estão disponíveis:
• Não — o dispositivo funciona normalmente e transmite todos os alarmes e eventos
• Totalmente — o dispositivo não executará comandos do sistema nem participará de cenários de automação e o sistema ignorará alarmes do dispositivo e outras notificações
• Somente tampa — o sistema irá ignorar apenas notificações sobre o acionamento do dispositivo tampbotão er
Saiba mais sobre a desativação temporária de dispositivos
O sistema também pode desativar automaticamente dispositivos quando o número definido de alarmes for excedido ou quando o temporizador de recuperação expirar. Saiba mais sobre a desativação automática de dispositivos
Desemparelhar dispositivo Desconecta o detector do hub e exclui suas configurações

Como definir a campainha

A campainha é um sinal sonoro que indica o acionamento dos detectores de abertura quando o sistema é desarmado. O recurso é usado, por example, nas lojas, para notificar os funcionários que alguém entrou no prédio.
As notificações são configuradas em dois stages: configurar detectores de abertura e configurar sirenes.

Saiba mais sobre Chim
Configurações de detectores

  1. Vá para os dispositivos AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - ícone 3 menu.
  2. Selecione o detector DoorProtect.
  3. Vá para suas configurações clicando no ícone de engrenagem AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - ícone 4 no canto superior direito.
  4. Vá para o menu Configurações de campainha.
  5. Selecione os eventos a serem notificados pela sirene:
    • Se uma porta ou janela estiver aberta.
    • Se um contato externo estiver aberto (disponível se a opção Contato Externo estiver habilitada).
  6. Selecione o som da campainha (tom da sirene): 1 a 4 bipes curtos. Uma vez selecionado, o aplicativo Ajax reproduzirá o som.
  7. Clique em Voltar para salvar as configurações.
  8. Configure a sirene necessária.
    Como configurar uma sirene para Chime

Indicação

Evento Indicação Observação
Ligando o detector Acende em verde por cerca de um segundo
Detector conectado ao, e hub ocBridge Plus uartBridge Acende por alguns segundos
Alarme / tampsua ativação Acende em verde por cerca de um segundo O alarme é enviado uma vez a cada 5 segundos
A bateria precisa ser substituída Durante o alarme, ele acende lentamente em verde e lentamente
sai
A substituição da bateria do detector é descrita no
Substituição da bateria
manual

Teste de funcionalidade
O sistema de segurança Ajax permite realizar testes para verificar a funcionalidade dos dispositivos conectados.
Os testes não são iniciados imediatamente, mas em 36 segundos por padrão. O tempo de início depende do intervalo de ping (o parágrafo sobre configurações de “Joalheiro” nas configurações do hub).
Teste de intensidade do sinal do joalheiro
Teste de zona de detecção
Teste de Atenuação

Instalando o detector

Selecionando o local
A localização do DoorProtect é determinada pelo seu afastamento do hub e pela presença de quaisquer obstáculos entre os dispositivos que impedem a transmissão do sinal de rádio: paredes, pisos inseridos, objetos grandes localizados dentro da sala.

AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - ícone 2 O dispositivo foi desenvolvido apenas para uso interno.
AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - ícone 2 Verifique a intensidade do sinal do Jeweller no ponto de instalação. Com um nível de sinal de uma ou zero divisões, não garantimos o funcionamento estável do sistema de segurança. Mova o dispositivo: mesmo deslocá-lo 20 centímetros pode melhorar significativamente a intensidade do sinal. Se o detector ainda tiver um nível de sinal baixo ou instável após o movimento, use um . extensor de alcance de sinal de rádio

O detector está localizado dentro ou fora da caixa da porta.
Ao instalar o detector em planos perpendiculares (por exemplo, dentro de uma moldura de porta), use o pequeno ímã. A distância entre o íman e o detector não deve exceder 1 cm.
Ao posicionar as partes do DoorProtect no mesmo plano, use o ímã grande. O seu limiar de atuação — 2 cm.
Fixe o ímã na parte móvel da porta (janela) à direita do detector. O lado ao qual o ímã deve ser fixado está marcado com uma seta no corpo do detector. Se necessário, o detector pode ser posicionado horizontalmente.

AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - ícone 5

Instalação do detector
Antes de instalar o detector, certifique-se de ter escolhido o local de instalação ideal e de que ele esteja de acordo com os termos deste manual.

Para instalar o detector:

  1. Remova o painel de montagem SmartBracket do detector deslizando-o para baixo.
    AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - ícone 6
  2. Fixe temporariamente o painel de montagem do detector no local de instalação selecionado usando fita dupla-face.
    AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - ícone 2 A fita dupla-face é necessária para proteger o dispositivo somente durante o teste na instalação. Não use fita dupla-face como fixação permanente – o detector ou ímã pode descolar e cair. A queda pode causar alarmes falsos ou danificar o dispositivo. E se alguém tentar arrancar o dispositivo da superfície, o tampO alarme não será acionado enquanto o detector estiver preso com fita adesiva.
  3. Fixe o detector na placa de montagem. Assim que o detector for fixado no painel SmartBracket, o indicador LED do dispositivo piscará. É um sinal indicando que o tamper no detector está fechado.
    Se o indicador LED não for ativado durante a instalação do detector
    SmartBracket, verifique o tampseu status no aplicativo Ajax, a integridade do
    fixação e o aperto da fixação do detector no painel.
  4. Fixe o ímã na superfície:
    Se um ímã grande for usado: remova o painel de montagem SmartBracket do ímã e fixe o painel na superfície com fita dupla-face. Instale o ímã no painel.
    AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - ícone 7 Se um pequeno ímã for usado: fixe o ímã na superfície com fita dupla-face.
  5. Execute o teste de intensidade do sinal do joalheiro. A intensidade do sinal recomendada é de 2 ou 3 barras. Uma barra ou menos não garante o funcionamento estável do sistema de segurança. Nesse caso, tente mover o dispositivo: uma diferença de até 20 cm pode melhorar muito a qualidade do sinal. Use o extensor de alcance do sinal de rádio se o detector apresentar intensidade de sinal baixa ou instável após mudar o local de instalação.
  6. Execute o teste da zona de detecção. Para verificar o funcionamento do detector, abra e feche várias vezes a janela ou porta onde o dispositivo está instalado. Se o detector não responder em 5 dos 5 casos durante o teste, tente alterar o local ou método de instalação. O ímã pode estar muito longe do detector.
  7. Execute o teste de atenuação de sinal. Durante o teste, a intensidade do sinal é reduzida e aumentada artificialmente para simular diferentes condições no local de instalação. Se o local de instalação for escolhido corretamente, o detector terá uma intensidade de sinal estável de 2 a 3 barras.
  8. Se os testes forem aprovados com êxito, fixe o detector e o ímã com os parafusos fornecidos.
    Para montar o detector: remova-o do painel de montagem do SmartBracket. Em seguida, fixe o painel SmartBracket com os parafusos incluídos. Instale o detector no painel.
    AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - painel Para montar um ímã grande: remova-o do painel de montagem do SmartBracket. Em seguida, fixe o painel SmartBracket com os parafusos incluídos. Instale o ímã no painel.
    AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol- incluído• Para montar um pequeno ímã: remova o painel frontal usando uma palheta ou cartão plástico. Fixe a peça com ímãs na superfície; use os parafusos incluídos para isso. Em seguida, instale o painel frontal em seu lugar.
    AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - lugarAJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - ícone 1Se utilizar chaves de fenda, ajuste a velocidade no mínimo para não danificar o painel de montagem do SmartBracket durante a instalação. Ao utilizar outros fixadores, certifique-se de que não danifiquem ou deformem o painel. Para facilitar a montagem do detector ou ímã, você pode pré-perfurar os orifícios dos parafusos enquanto o suporte ainda está preso com fita dupla-face.

Não instale o detector:

  1. fora das instalações (ao ar livre);
  2. próximo a quaisquer objetos metálicos ou espelhos que causem atenuação ou interferência do sinal;
  3. dentro de qualquer local com temperatura e umidade além dos limites permitidos;
  4. a menos de 1 m do centro.

Conectando um detector com fio de terceiros
Um detector com fio com o tipo de contato NC pode ser conectado ao DoorProtect usando o terminal de montagem externa clamp.

AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - clamp

Recomendamos instalar um detector com fio a uma distância não superior a 1 metro - aumentar o comprimento do fio aumentará o risco de danos e reduzirá a qualidade da comunicação entre os detectores.
Para retirar o fio do corpo do detector, solte o plugue:

AJAX WH HUB 1db Motionprotect 1db Doorprotect 1db Spacecontrol - plug

Se o detector externo for acionado, você receberá uma notificação.

Manutenção do detector e substituição da bateria
Verifique a capacidade operacional do detector DoorProtect regularmente.
Limpe o corpo do detector de poeira, aranha web e outras contaminações conforme elas aparecem. Use um pano macio e seco adequado para manutenção de equipamentos.
Não use substâncias que contenham álcool, acetona, gasolina e outros solventes ativos para limpar o detector.
A vida útil da bateria depende da qualidade da bateria, frequência de atuação do detector e intervalo de ping dos detectores pelo hub.
Se a porta abrir 10 vezes por dia e o intervalo de ping for de 60 segundos, o DoorProtect funcionará por até 7 anos com a bateria pré-instalada. Definindo o intervalo de ping de 12 segundos, você reduzirá a vida útil da bateria para 2 anos.
Por quanto tempo os dispositivos Ajax operam com baterias e o que afeta isso
Se a bateria do detector estiver descarregada, você receberá uma notificação e o LED acenderá e apagará suavemente, se o detector ouamper é acionado.
Substituição da bateria

Especificações técnicas

Sensor Relé de palheta de contato selado
Recurso do sensor Aberturas 2,000,000
Limite de atuação do detector 1 cm (íman pequeno)
2 cm (ímã grande)
Tampproteção er Sim
Tomada para conectar detectores de fio Sim, NC
Protocolo de comunicação de rádio Joalheiro
Saber mais
Banda de radiofrequência 866.0 – 866.5 MHz
868.0 – 868.6 MHz
868.7 – 869.2 MHz
905.0 – 926.5 MHz
915.85 – 926.5 MHz
921.0 – 922.0 MHz
Depende da região de vendas.
Compatibilidade Opera com todos os Ajax, hubs de sinal de rádio, extensores de alcance ocBridge Plus uartBridge
Potência máxima de saída de RF Até 20 mW
Modulação GFSK
Alcance do sinal de rádio Até 1,200 m (em espaço aberto)
Saber mais
Fonte de energia 1 bateria CR123A, 3 V
Duração da bateria Até 7 anos
Método de instalação Em ambientes fechados
Classe de proteção IP50
Faixa de temperatura operacional De -10°С
a +40°С
Umidade operacional Até 75%
Dimensões Ø 20 × 90 milímetros
Peso 29 g
Vida útil 10 anos
Certificação Grau de Segurança 2, Classe Ambiental II em conformidade com os requisitos da EN
50131-1, EN 50131-2-6, EN 50131-5-3

Conformidade com as normas

Conjunto completo

  1. Proteção de porta
  2. Painel de montagem SmartBracket
  3. Bateria CR123A (pré-instalada)
  4. Imã grande
  5. Ímã pequeno
  6. Terminal montado externamente clamp
  7. Kit de instalação
  8. Guia de início rápido

Garantia

A garantia para os produtos da Empresa de Responsabilidade Limitada “Ajax Systems Manufacturing” é válida por 2 anos após a compra e não se aplica à bateria pré-instalada.
Se o dispositivo não funcionar corretamente, você deve primeiro entrar em contato com o serviço de suporte — em metade dos casos, os problemas técnicos podem ser resolvidos remotamente!
O texto completo da garantia
Contrato do Usuário
Suporte técnico: suporte@ajax.systems

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Documentos / Recursos

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Referências

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