Om met een systeem te kunnen werken, moeten gebruikers de toestand van het systeem kunnen controleren en beoordelen. Met een web interface, is het voor gebruikers eenvoudig om de range extender te configureren en te beheren. De Web-gebaseerd hulpprogramma kan worden gebruikt op elk Windows-, Macintosh- of UNIX-besturingssysteem met een Web browser, zoals Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari.

Voor de klanten die niet kunnen inloggen de web interface, zijn er een aantal stappen die u kunt nemen, hier nemen we de MW300RE als voorbeeldampik. Raadpleeg de stappen voor probleemoplossing om erachter te komen:

Stap 1：Controleer uw fysieke bekabelde of draadloze verbinding

Voor bekabelde verbinding:: Kijk aan de achterkant van uw computer of uw netwerkkabel goed is aangesloten en of de computer verbinding maakt met de range extender.

Voor draadloze verbinding:: controleer of uw computer al is verbonden met de wifi van de MW300RE.

Stap 2: Controleer de TCP/IP-eigenschappen

Zorg ervoor dat de computer is ingesteld om automatisch een IP-adres op te halen:

Configureer voor Windows OS de instelling als "automatisch een IP-adres verkrijgen".

Voor MAC OS configureert u de instelling als "DHCP gebruiken".

Stap 3: Controleer uw web browser en andere software op uw computer

Wis de DNS-cache op de web browser: Soms maakt de browser DNS-cachegegevens of gaat het gewoon fout en blokkeert het antwoordbericht van het netwerk. We kunnen de DNS-cache wissen op de web browser om deze situatie te annuleren.

Open de browser opnieuw: Sluit de browser en open deze opnieuw, gewoon opnieuw opstarten kan de browser weer normaal maken.

Probeer een andere browser: Soms zullen de specifieke instellingen in uw browser ervoor zorgen dat het antwoordbericht van het netwerk wordt geblokkeerd. Probeer gewoon een andere browser (Google Chrome, Firefox, Microsoft IE-browser) om het probleem op te lossen.

Sluit de firewall of antivirus programma's: Soms blokkeert de firewall op uw computer het antwoordbericht van het netwerk, sluit u de firewall of kan antivirussoftware het probleem oplossen.

Stap 4: Reset naar de fabrieksinstellingen

De reden waarom u niet kunt inloggen op de web interface kan het zijn dat het IP-adres van de range extender onbewust is gewijzigd.

U kunt proberen de range extender terug te zetten naar de fabrieksinstellingen ( Houd voor MW300RE de RESET-knop langer dan 5 seconden ingedrukt totdat de signaal-LED snel begint te knipperen om de extender te resetten. Raadpleeg voor andere range extenders de gebruikershandleiding om te zien hoe u het kunt resetten), ga dan naar het web interface door de standaard domeinnaam http://mwlogin.net te gebruiken (de standaard domeinnaam staat ook afgedrukt op het label aan de onderkant van de range extender).