Поставување на C-Reach
Како да го поставите вашиот C-Reach во апликацијата Cync
Спарување со апликацијата CYNC
- Отворете ја апликацијата Cync.
- За да започнете со поставување, изберете Додадете уреди на дното на вашиот почетен екран.
- Изберете го типот на уредот C-Достиг и следете ги упатствата во апликацијата.
Корисни совети
- Проверете дали се поврзувате со опсегот од 2.4 GHz на вашиот Wi-Fi рутер. Cync не е компатибилен со мрежи од 5 GHz.
- Проверете дали Wi-Fi на телефонот е вклучен.
- Не блокирајте го штекерот во кој е приклучен вашиот C-Reach со мебел или нешто што може да пречи на сигналот Wi-Fi
- C-Reach е компатибилен само со сијалиците и лентите со Bluetooth Cync и C by GE - не со сијалиците и лентите за Direct Connect. Ако ги имате овие уреди во домот на апликациите, ќе треба да создадете друг дом во апликацијата за да ги поставите вашите светла C-Reach и Bluetooth.
Решавање проблеми
Не може да се најде мрежа на уреди C-Reach при поставувањето:
- Потврдете дека C-Reach е приклучен и LED индикаторот трепка.
- Проверете дали вашиот C-Reach е во иста просторија со вашиот рутер.
- Потврдете дека вашиот телефон има пристап до интернет, или преку Wi-Fi или преку мобилни податоци.
- Исклучете го C-Reach три секунди, а потоа повторно вклучете го.
Домашната Wi-Fi мрежа не се прикажува во апликацијата Cync за време на поставувањето:
- Вклучете го Bluetooth-от на телефонот.
- Потврдете дека вашиот Wi-Fi рутер е вклучен и се емитува. Можете да го проверите ова со одење во Поставки на вашиот мобилен телефон и да ја побарате вашата Wi-Fi мрежа.
- Ако вашиот рутер е вклучен, но не се емитува, контактирајте со вашиот давател на интернет услуги.
- Во апликацијата Cync, каде што треба да се прикажува вашата Wi-Fi мрежа, освежете го екранот со навигација и потоа вратете се на екранот.
- По освежувањето, ако вашата мрежа сè уште не се прикажува, внесете ги акредитивите за Wi-Fi рачно.
- Проверете ја јачината на сигналот за Wi-Fi на локацијата C-Reach. Можете да го направите ова со гледање на лентите за сигнал за Wi-Fi на вашиот телефон кога сте на истата локација.
- Ако немате силен сигнал:
- Поместете го C-Reach поблиску до вашиот рутер.
- Циклирајте го напојувањето на C-Reach така што ќе го исклучите, а потоа повторно да го вклучите.
Домашната Wi-Fi мрежа се прикажува во апликацијата Cync, но не можете да го поврзете вашиот C-Reach на мрежата:
- Потврдете дека вашиот Wi-Fi рутер е вклучен и се емитува. Можете да го проверите ова со одење до поставките на телефонот и да ја барате вашата Wi-Fi мрежа.
- Ако вашиот рутер е вклучен, но не се емитува, контактирајте со вашиот давател на интернет услуги.
- Потврдете дека сте на мрежа од 2.4 GHz. Cync не е компатибилен со мрежи од 5 GHz.
- Проверете ја јачината на сигналот за Wi-Fi на локацијата C-Reach. Можете да го направите ова со гледање на лентите за сигнал за Wi-Fi на вашиот телефон кога сте на истата локација.
- Ако немате силен сигнал:
- Поместете го C-Reach поблиску до вашиот рутер.
- Проверете ја јачината на сигналот за Wi-Fi на локацијата на вашиот C-Reach. Можете да го направите ова со гледање на јачината на сигналот Wi-Fi на вашиот телефон кога сте на истата локација.
- Потврдете дека ја имате точната Wi-Fi мрежа и лозинка.
- Циклирајте го напојувањето на C-Reach така што ќе го исклучите и потоа повторно ќе го вклучите.
Ако овие совети не го решат вашиот проблем, можеби ќе треба фабрички ресетирање на уредот. Ресетирањето на уредот ќе бара повторно да го поставите во апликацијата. Сите поставки, сцени или распореди за уредот ќе бидат избришани.
