Términos y Condiciones Actividad Promocional Samsung Electronics Colombia S.A. ("Samsung")

I. Identificación de la Promoción

Nombre de la PROMOCIÓN: VOUCHERS LIVE CROSS 8 AGOSTO (la "PROMOCIÓN").

Vigencia de la PROMOCIÓN: Válida desde el 8 de agosto de 2025 a las 12:00m. hasta el 8 de agosto de 2025 a las 23:59, o hasta agotar existencias.

Unidades disponibles: 2000 unidades del beneficio.

Territorio aplicable: Válida a nivel nacional.

Canales aplicables: Canales online de las Tiendas Autorizadas Participantes.

II. Consideraciones Previas

La participación en la PROMOCIÓN y la aceptación del beneficio implican el conocimiento y aceptación total de estos Términos y Condiciones (T&C). Los T&C pueden ser consultados en https://www.samsung.com/co/info/tyc/.

III. Condiciones Específicas de la Promoción

1. Objeto: Por asistir al live realizado el 8 de agosto de 2025 a las 12:00m., el CLIENTE tendrá acceso a un código promocional para un descuento de COP$150.000 o un 15% de descuento sobre el valor del PRODUCTO. El CLIENTE tendrá hasta el 8 de agosto de 2025 para redimir el BENEFICIO, cumpliendo todos los requisitos de estos T&C.

2. Tiendas Autorizadas Participantes:

   • Canales online: Samsung ShopApp, Estore: https://www.samsung.com/co/

3. Productos y Unidades: Los productos elegibles son de las categorías "Mobile", "Electrodomésticos", "Audio y Video" y "Monitores". La compra está sujeta a disponibilidad.

   REFERENCIA	NOMBRE DEL PRODUCTO	BENEFICIO
   SM-S936BDBJLTC	GALAXY S25+	COP $150.000
   SM-S936BZSJLTC	GALAXY S25+	COP $150.000
   SM-S936BLGJLTC	GALAXY S25+	COP $150.000
   SM-S936BLBJLTC	GALAXY S25+	COP $150.000
   SM-S931BLBKLTC	GALAXY S25	COP $150.000
   SM-S931BZSKLTC	GALAXY S25	COP $150.000
   SM-S931BDBKLTC	GALAXY S25	COP $150.000
   SM-S931BLGKLTC	GALAXY S25	COP $150.000
   LS49FG910ENXZA	Monitor 49" Odyssey G9 G91F DQHD 144Hz Gaming	$15 %
   WD11T4046BX/CO	WD11T4046BX/CO Lavadora Secadora con Eco Bubble, 11.5 Kg	$15 %
   RS57DG4100B4CO	Nevecón Side by Side con AI Energy, 578 L	$15 %
   QN65QEF1AKXZL	Televisor Smart 65" QLED 4K QEF1 (2025)	$15 %

4. Clientes: Personas naturales mayores de 18 años.

5. Mecánica:

   • Ingresar a la tienda Autorizada Participante y acceder al live realizado el 8 de agosto de 2025 a las 12:00m. desde https://www.samsung.com/co/ o https://www.instagram.com/samsungcolombia?igsh=YzFncjluOHpyZTh0.
   • Durante el live se indicará un código promocional que deberá ser anotado por los CLIENTES.
   • El CLIENTE tendrá hasta las 23:59 del 8 de agosto de 2025 para redimir el BENEFICIO.
   • Para redimir, el CLIENTE deberá ingresar a la Tienda Autorizada Participante, añadir el PRODUCTO al carrito de compras.
   • En la página del carrito de compras, en la sección "cupón de descuento", digitar el código indicado en el live para acceder al BENEFICIO.
   • Verificar que el BENEFICIO del descuento sea aplicado y finalizar la compra.

6. Condiciones especiales del BENEFICIO:

   • La PROMOCIÓN NO es acumulable con otras promociones para productos con el 15% de descuento. Para otras referencias, sí es posible acumular.
   • El BENEFICIO podrá ser usado máximo en una (1) transacción por CLIENTE.
   • El BENEFICIO será aplicable si el CLIENTE adquiere entre 1 y 4 PRODUCTOS en una única transacción.

IV. Condiciones Generales de la Promoción

1. La participación en la PROMOCIÓN implica la aceptación total de estos T&C.
2. Cada Tienda Autorizada Participante determinará los precios de los PRODUCTOS y los puntos de venta, según el territorio aplicable.
3. Para canales online, cada Tienda Autorizada Participante definirá las condiciones de envío y entrega. El CLIENTE deberá consultar con la Tienda Autorizada Participante para obtener información sobre la entrega.
4. Si el BENEFICIO es un producto con varios colores disponibles, las Tiendas Autorizadas Participantes otorgarán el producto en el color disponible.
5. La PROMOCIÓN terminará si las unidades se agotan antes de las fechas indicadas.
6. La garantía de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS será la otorgada por SAMSUNG o el productor correspondiente.
7. Si el CLIENTE ejerce su derecho de retracto, deberá devolver el PRODUCTO junto con el BENEFICIO si este fue entregado. Las condiciones de retracto aplican según ley y las indicaciones de cada Tienda Autorizada Participante.
8. El BENEFICIO no es canjeable por dinero en efectivo ni por otros medios.
9. SAMSUNG se reserva el derecho de modificar, aclarar o adicionar los T&C, publicando las actualizaciones en https://www.samsung.com/co/info/tyc/.
10. SAMSUNG y las Tiendas Autorizadas Participantes son responsables de la PROMOCIÓN y los PRODUCTOS/BENEFICIOS. Las reclamaciones serán atendidas a través del Call Center de SAMSUNG, WhatsApp (+57) 3138698800, o los canales de atención de las Tiendas Autorizadas Participantes.
11. Cuando el canal online sea de SAMSUNG, SAMSUNG protegerá la seguridad de la información personal de los CLIENTES. Para más información, consultar la política de protección de datos en https://www.samsung.com/co/proteccion_de_datos/.
12. Cuando la tienda participante sea diferente al canal online de SAMSUNG, la respectiva Tienda Autorizada Participante será responsable de los datos personales. SAMSUNG actúa como encargado de los datos.
13. Estos T&C se ajustan a las leyes colombianas.

V. Legales de la Promoción

Los detalles de la promoción "VOUCHERS LIVE CROSS 8 AGOSTO" se podrán consultar en https://www.samsung.com/co/info/tyc/.