Términos y Condiciones

I. Identificación de la Promoción

Nombre de la Promoción

VOUCHERS LIVE CROSS 26 AGOSTO (la “PROMOCIÓN”)

Vigencia de la Promoción

Válida desde el 26 de agosto de 2025 a las 12:00m. hasta el 26 de agosto de 2025 a las 11:59pm, o hasta agotar existencias.

Unidades Disponibles

2000 unidades del BENEFICIO entre todas las referencias y Tiendas Autorizadas Participantes.

Territorio Aplicable

Válida a nivel nacional.

Canales Aplicables

Válida en canales online de las Tiendas Autorizadas Participantes.

II. Consideraciones Previas

Este documento establece los términos, condiciones y restricciones para los participantes (“CLIENTE”) en la PROMOCIÓN. La participación implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes T&C.

Los T&C pueden consultarse en: https://www.samsung.com/co/info/tyc/

III. Condiciones Específicas de la Promoción

1. Objeto

Asistir al live del 26 de agosto de 2025 a las 12:00m. para acceder a un código promocional que otorga un precio fijo preferencial o un descuento del 10% o 15% sobre el valor final del PRODUCTO, según la categoría especificada en el numeral 3. El BENEFICIO puede ser usado en Tiendas Autorizadas Participantes.

Los PRODUCTOS corresponden a las categorías: “Smartphones, Tabletas y Accesorios”, “Monitores”, “Electrodomésticos” y “Audio y Video”. El CLIENTE tiene hasta el 26 de agosto de 2025 para redimir el BENEFICIO.

El cumplimiento de todos los requisitos y condiciones de los T&C es necesario.

2. Tiendas Autorizadas Participantes

Canales online:

• Samsung ShopApp
• Estore: https://www.samsung.com/co/

3. Productos y Unidades

Los productos (“PRODUCTOS”) pertenecen a las categorías “Smartphones, Tabletas y Accesorios”, “Monitores”, “Electrodomésticos” y “Audio y Video”. La compra está sujeta a la disponibilidad en las Tiendas Autorizadas Participantes.

4. Clientes

Personas naturales mayores de 18 años.

5. Mecánica

Para acceder a la PROMOCIÓN, los CLIENTES deben:

1. Acceder al live realizado el 26 de agosto de 2025 a las 12:00m. en:
   • https://www.samsung.com/co
   • https://www.instagram.com/samsungcolombia?igsh=YzFncjluOHpyZTh0
2. Anotar el código promocional indicado durante el live.
3. Redimir el BENEFICIO hasta las 11:59pm del 26 de agosto de 2025 en Tiendas Autorizadas Participantes.
4. Ingresar a la Tienda Autorizada Participante.
5. Añadir el PRODUCTO de preferencia al carrito de compras.
6. Ingresar el código promocional en la sección “cupón de descuento” en el carrito de compras.
7. Verificar que el BENEFICIO se aplique y finalizar la compra.

6. Condiciones Especiales del Beneficio

• La PROMOCIÓN no es acumulable con otras promociones, excepto si el beneficio es precio preferencial, en cuyo caso no es acumulable con la promoción de 10% Primera Compra.
• El BENEFICIO puede ser usado máximo en una (1) transacción por CLIENTE.
• El BENEFICIO es aplicable al adquirir entre uno (1) y cuatro (4) PRODUCTOS en una única transacción en Tiendas Autorizadas Participantes.

IV. Condiciones Generales de la Promoción

1. Al adquirir la PROMOCIÓN, el CLIENTE acepta la totalidad de estos T&C.
2. Cada Tienda Autorizada Participante puede determinar los precios de los PRODUCTOS y los puntos de venta, considerando el territorio aplicable.
3. Para canales online, las Tiendas Autorizadas Participantes determinarán las condiciones de modo, tiempo y lugar de envío y entrega. Se recomienda contactar a la tienda para obtener información.
4. Si el BENEFICIO es un producto disponible en varios colores, se otorgará el color disponible.
5. La PROMOCIÓN terminará si las unidades se agotan antes de las fechas indicadas.
6. La garantía de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS es la otorgada por SAMSUNG, o por el productor diferente a SAMSUNG si aplica.
7. En caso de retracto del PRODUCTO, el CLIENTE deberá devolver el PRODUCTO y el BENEFICIO (si fue entregado), según las leyes y las indicaciones de la Tienda Autorizada Participante.
8. El BENEFICIO no es canjeable por dinero en efectivo ni otros beneficios no descritos en los T&C.
9. SAMSUNG se reserva el derecho de modificar o aclarar los T&C, publicando las actualizaciones en https://www.samsung.com/co/info/tyc/.
10. SAMSUNG y las Tiendas Autorizadas Participantes son responsables de la PROMOCIÓN y los PRODUCTOS/BENEFICIOS. Reclamaciones se atenderán a través del Call Center de SAMSUNG, WhatsApp (+57) 3138698800, o canales de atención de las Tiendas.
11. SAMSUNG protege la seguridad de la información personal de los CLIENTES en canales online, utilizando tecnologías de seguridad. Más información en la política de protección de datos: https://www.samsung.com/co/proteccion_de_datos/.
12. Para tiendas físicas, la Tienda Autorizada Participante es responsable de los datos personales y debe consultar su política de protección de datos. SAMSUNG actúa como encargado.
13. Estos T&C se ajustan a las leyes colombianas.

V. Legales de la Promoción

Los detalles de la promoción "VOUCHERS LIVE CROSS 26 AGOSTO" se pueden consultar en: https://www.samsung.com/co/info/tyc/