Términos y Condiciones - Actividad Promocional

I. Identificación de la Promoción

Nombre de la PROMOCIÓN: Descuento primera compra (la “PROMOCIÓN”).

Vigencia de la PROMOCIÓN: Válida desde el 16 de junio de 2025 a las 6:00 p.m. hasta el 31 de diciembre de 2025, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

Unidades disponibles para la PROMOCIÓN: 20,000 unidades del BENEFICIO.

Territorio aplicable a la PROMOCIÓN: Válida a nivel nacional.

Canales aplicables a la PROMOCIÓN: Válida en canales online de las Tiendas Autorizadas Participantes.

II. Consideraciones Previas

Este documento establece los términos, condiciones y restricciones para los participantes de la PROMOCIÓN. La participación y aceptación del beneficio implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes T&C. Los T&C pueden ser consultados en https://www.samsung.com/co/info/tyc/.

III. Condiciones Específicas de la Promoción

1. Objeto: El CLIENTE recibirá un 5% de descuento por su primera compra en la aplicación Samsung Shop App (el “BENEFICIO”) de cualquier producto de las categorías “Electrodomésticos” y “Monitores” en las Tiendas Autorizadas Participantes (“PRODUCTOS”). El BENEFICIO solo es aplicable si el CLIENTE se registra o inicia sesión en su cuenta de Samsung Shop App.
2. Tiendas Autorizadas Participantes:
   • Canales online: Samsung Shop App.
3. Productos y Unidades: Los productos son de las categorías “Electrodomésticos” y “Monitores” disponibles al momento de adquirir la PROMOCIÓN.
4. Clientes: Personas naturales mayores de 18 años.
5. Mecánica: Los CLIENTES pueden acceder a la PROMOCIÓN a través de los canales online de las Tiendas Autorizadas Participantes y adquiriendo el PRODUCTO dentro de las fechas de la PROMOCIÓN. El pago se puede realizar con cualquier medio autorizado por cada Tienda Autorizada Participante.
   1. Si no cuenta con la app “Samsung Shop”, deberá descargarla.
   2. Ingresar a la aplicación y registrarse o iniciar sesión.
   3. Si el registro no se completó, seguir los pasos indicados por la Tienda Autorizada Participante.
   4. Una vez registrado o iniciada la sesión, seleccionar de 1 a 4 PRODUCTOS. La PROMOCIÓN no será aplicable si se seleccionan productos excluidos según el numeral 3 de estos T&C.
   5. Dirigirse al ícono del carrito de compras para proceder con el check out.
   6. El BENEFICIO se aplicará automáticamente antes del pago. Verificar en la página del carrito de compras.
   7. Seguir los pasos para finalizar la compra.
6. Condiciones especiales del BENEFICIO:
   • No aplicable si el CLIENTE ha realizado compras anteriormente a través de la Tienda Autorizada Participante.
   • Acumulable con las promociones vigentes: “Fin de Semana y Festivos de Visa”.
   • Redimible máximo una (1) vez por CLIENTE.
   • Aplicable al adquirir, en una única transacción, de 1 a 4 PRODUCTOS en la Tienda Autorizada Participante.

IV. Condiciones Generales de la Promoción

1. Al adquirir la PROMOCIÓN, el CLIENTE acepta la totalidad de estos T&C.
2. Cada Tienda Autorizada Participante determinará los precios de los PRODUCTOS y los puntos de venta para acceder a la PROMOCIÓN, dentro del territorio aplicable.
3. Para canales online, cada Tienda Autorizada Participante determinará las condiciones de modo, tiempo y lugar de envío y entrega de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS. El CLIENTE debe comunicarse con la Tienda Autorizada Participante para obtener información sobre envío y entrega antes de comprar.
4. Si el BENEFICIO es un producto con varios colores, las Tiendas Autorizadas Participantes otorgarán el producto en el color disponible.
5. Las unidades y referencias disponibles corresponden a las indicadas. La PROMOCIÓN terminará si se agotan antes de las fechas indicadas.
6. La garantía de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS será la otorgada por SAMSUNG si SAMSUNG es el productor. Si el productor es diferente, aplicará la garantía del productor.
7. Si el CLIENTE ejerce su derecho de retracto sobre el PRODUCTO adquirido, deberá devolver el PRODUCTO junto con el BENEFICIO (si fue entregado). Las condiciones de retracto aplican según la ley y las indicaciones de cada Tienda Autorizada Participante.
8. El BENEFICIO no es canjeable por efectivo, abonos a cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito, ni por cualquier otra transacción o beneficio diferente a lo descrito en los T&C.
9. SAMSUNG se reserva el derecho de modificar, aclarar o adicionar los T&C en cualquier momento. La actualización se publicará en https://www.samsung.com/co/info/tyc/, y con ello los CLIENTES quedan notificados.
10. SAMSUNG y las Tiendas Autorizadas Participantes son los únicos responsables de la PROMOCIÓN y de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS. Las reclamaciones serán atendidas a través del Call Center de SAMSUNG, WhatsApp (+57) 3138698800, o los canales de atención al público de cada Tienda Autorizada Participante.
11. Cuando las Tiendas Autorizadas Participantes correspondan al canal online de SAMSUNG, SAMSUNG protegerá la seguridad de la información personal de los CLIENTES utilizando diversas tecnologías y procedimientos de seguridad. Para más información, los CLIENTES pueden consultar la política de protección de datos en https://www.samsung.com/co/proteccion-de-datos/.
12. Cuando las Tiendas Autorizadas Participantes sean tiendas diferentes al canal online de SAMSUNG, la Tienda Autorizada Participante será responsable de los datos personales recolectados. El CLIENTE puede consultar la política de protección de datos personales de la Tienda Autorizada Participante en su página web. SAMSUNG actúa como encargado de los datos recolectados.
13. Estos T&C se ajustan a las leyes colombianas.

V. Legales de la Promoción

Los detalles de la promoción “Descuento primera compra” se pueden consultar en https://www.samsung.com/co/info/tyc/.