Términos y Condiciones - Actividad Promocional Samsung Electronics Colombia S.A. ("Samsung")
I. Identificación de la Promoción
Nombre de la PROMOCIÓN: VOUCHERS LIVE CROSS 12 AGOSTO (la "PROMOCIÓN").
Vigencia de la PROMOCIÓN: Válida desde el 12 de agosto de 2025 a las 12:00m. hasta el 12 de agosto de 2025 a las 11:59pm, o hasta agotar existencias.
Unidades disponibles: 2000 unidades del BENEFICIO.
Territorio aplicable: Válida a nivel nacional.
Canales aplicables: Canales online de las Tiendas Autorizadas Participantes.
II. Consideraciones Previas
Este documento establece los términos, condiciones y restricciones para los participantes de la PROMOCIÓN. La participación y aceptación del beneficio implica el conocimiento y aceptación total de estos T&C. Los T&C pueden consultarse en https://www.samsung.com/co/info/tyc/.
III. Condiciones Específicas de la Promoción
- Objeto: Por asistir al live del 12 de agosto de 2025 a las 12:00m., el CLIENTE recibirá un código promocional para un descuento del 15% sobre el valor del PRODUCTO ("BENEFICIO") en Tiendas Autorizadas Participantes. El PRODUCTO pertenece a las categorías "Smartphones, Tabletas y Accesorios", "Electrodomésticos" y "Audio y Video". El CLIENTE tiene hasta el 12 de agosto de 2025 para redimir el BENEFICIO, cumpliendo todos los requisitos.
- Tiendas Autorizadas Participantes:
- Canales online: Samsung ShopApp, Estore (https://www.samsung.com/co/).
- Productos y Unidades: Los productos elegibles se detallan a continuación, sujetos a disponibilidad en las Tiendas Autorizadas Participantes.
| REFERENCIA | NOMBRE DEL PRODUCTO | BENEFICIO |
|---|---|---|
| SM-S931BDBKLTC | GALAXY S25 | 15% |
| SM-S936BDBKLTC | GALAXY S25 + | 15% |
| SM-X620NZAACOO | Galaxy Tab S10 FE+ | 15% |
| SM-R530NZAALTA | Galaxy Buds3 | 15% |
| UN65U8200FKXZL | Televisor Smart 65" Crystal 4K U8200F (2025) | 15% |
| QN42S90FAEXZL | Televisor Smart 42" OLED 4K S90F (2025) | 15% |
| QN55QEF1AKXZL | Televisor Smart 55" QLED 4K QEF1 (2025) | 15% |
| QN85Q6FAAKXZL | Televisor Smart 85" QLED 4K Q6F (2025) | 15% |
| WA80F19S8BCO | 19 Kg, Lavadora Bespoke Carga Superior - AI Wash | 15% |
| WD11T4046BX/CO | WD11T4046BX/CO Lavadora Secadora con Eco Bubble, 11.5Kg | 15% |
| RT31DG5220B1CO | RT31DG5220B1CO Congelador superior 301 L | 15% |
| RS57DG4000B4CO | Nevecón Side by Side con AI Energy, 583 L | 15% |
- Clientes: Personas naturales mayores de 18 años.
- Mecánica:
- Acceder al live del 12 de agosto de 2025 a las 12:00m. desde https://www.samsung.com/co/ o https://www.instagram.com/samsungcolombia?igsh=YzFncjluOHpyZTh0.
- Anotar el código promocional indicado durante el live.
- Redimir el BENEFICIO en Tiendas Autorizadas Participantes hasta las 11:59pm del 12 de agosto de 2025.
- Añadir el PRODUCTO al carrito de compras.
- Ingresar el código promocional en la sección "cupón de descuento" en el carrito de compras.
- Verificar que el descuento se aplique y finalizar la compra.
- Condiciones especiales del BENEFICIO:
- No acumulable con el Descuento 10% Primera Compra.
- Acumulable con la Promoción "BOGO Buds3" SOLO para referencias seleccionadas de "Smartphones, Tabletas y Accesorios".
- Acumulable con 0% Interés Mercado Pago.
- Máximo una (1) transacción por CLIENTE.
- Máximo 1 PRODUCTO por transacción.
IV. Condiciones Generales de la Promoción
- La participación en la PROMOCIÓN implica la aceptación total de estos T&C.
- Cada Tienda Autorizada Participante definirá sus precios y puntos de venta.
- Para canales online, las condiciones de envío y entrega serán determinadas por la Tienda Autorizada Participante. Se recomienda contactar a la tienda para más información.
- Si el BENEFICIO es un producto con varios colores, se entregará el color disponible.
- La PROMOCIÓN termina si las unidades se agotan antes de las fechas indicadas.
- La garantía de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS será la otorgada por SAMSUNG o el productor correspondiente.
- Si el CLIENTE ejerce el derecho de retracto, deberá devolver el PRODUCTO y el BENEFICIO (si fue entregado), según las condiciones legales y de la Tienda Autorizada Participante.
- El BENEFICIO no es canjeable por dinero en efectivo ni otros beneficios.
- SAMSUNG se reserva el derecho de modificar o aclarar los T&C, publicando las actualizaciones en https://www.samsung.com/co/info/tyc/.
- SAMSUNG y las Tiendas Autorizadas Participantes son responsables de la PROMOCIÓN y los BENEFICIOS. Las reclamaciones se atenderán a través del Call Center de SAMSUNG, WhatsApp (+57) 3138698800, o los canales de atención de las Tiendas Autorizadas Participantes.
- Para canales online de SAMSUNG, se protegerá la seguridad de la información personal. Consulte la política de datos en https://www.samsung.com/co/proteccion_de_datos/.
- Para tiendas no online, la Tienda Autorizada Participante será responsable de los datos personales. SAMSUNG actúa como encargado. Consulte la política de datos de la tienda.
- Estos T&C se ajustan a las leyes colombianas.
V. Legales de la Promoción
"VOUCHERS LIVE CROSS 12 AGOSTO" Los detalles de la promoción se podrán consultar en https://www.samsung.com/co/info/tyc/.
