Términos y Condiciones Samsung Campaña Lifemiles Agosto

I. IDENTIFICACIÓN DE LA PROMOCIÓN

Nombre de la PROMOCIÓN: Campaña Lifemiles Agosto (la “PROMOCIÓN”).

Vigencia de la PROMOCIÓN: PROMOCIÓN válida desde el día 18 de agosto de 2025 hasta el día 7 de septiembre de 2025, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

Unidades disponibles para la PROMOCIÓN: 90 unidades del BENEFICIO.

Territorio aplicable a la PROMOCIÓN: PROMOCIÓN válida a nivel nacional.

Canales aplicables a la PROMOCIÓN: PROMOCIÓN válida en canales online y físicos de las Tiendas Autorizadas Participantes.

II. CONSIDERACIONES PREVIAS

Este documento fija los términos, condiciones y restricciones para los participantes de la PROMOCIÓN. La participación y aceptación del beneficio implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes T&C.

Los presentes T&C podrán ser consultados en www.samsung.com/co/info/tyc.

III. CONDICIONES ESPECÍFICAS DE LA PROMOCIÓN

1. Objeto - Por la compra de:

Un (1) The Frame 75 pulgadas (Ref. QN75LS03FWKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 25,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Un (1) The Frame 65 pulgadas (Ref. QN65LS03FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 10,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Un (1) Neo QLED 65 pulgadas (Ref. QN65QN70FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 10,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Un (1) Neo QLED 85 pulgadas (Ref. QN85QN70FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 15,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Un (1) Neo QLED 85 pulgadas (Ref. QN85QN85DBKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 10,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Un (1) Neo QLED 75 pulgadas (Ref. QN75QN85FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 10,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Un (1) Neo QLED 8K 85 pulgadas (Ref. QN85QN900FKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 25,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Un (1) Neo QLED 85 pulgadas (Ref. QN85QN85FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 20,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Un (1) OLED 83 pulgadas (Ref. QN83S90FAEXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 25,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Un (1) OLED 55 pulgadas (Ref. QN55S90FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 10,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Un (1) OLED 65 pulgadas (Ref. QN65S90FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 10,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Un (1) OLED 77 pulgadas (Ref. QN77S90FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 20,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Un (1) OLED 77 pulgadas (Ref. QN77S95FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 25,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Un (1) OLED 55 pulgadas (Ref. QN55S95FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 20,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Un (1) OLED 65 pulgadas (Ref. QN65S95FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 20,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).

1. Tiendas Autorizadas Participantes

Canales online: https://www.samsung.com/co/multistore/gobierno_co/

IV. Productos y Unidades

Los productos sujetos al Beneficio son los indicados a continuación. La compra del PRODUCTO está sujeta a la disponibilidad en las Tiendas Autorizadas Participantes al momento de la compra.

Series	Ref.	Bono de millas	Millas
TV FRAME	QN75LS03FWKXZL	1	25,000
TV FRAME	QN65LS03FAKXZL	43	10,000
TV Neo QLED	QN65QN70FAKXZL	8	10,000
TV Neo QLED	QN85QN70FAKXZL	6	15,000
TV Neo QLED	QN85QN85DBKXZL	2	10,000
TV Neo QLED	QN75QN85FAKXZL	2	10,000
TV Neo QLED	QN85QN900FKXZL	2	25,000
TV Neo QLED	QN85QN85FAKXZL	8	20,000
TV OLED	QN83S90FAEXZL	3	25,000
TV OLED	QN55S90FAKXZL	4	10,000
TV OLED	QN65S90FAKXZL	1	10,000
TV OLED	QN77S90FAKXZL	4	20,000
TV OLED	QN77S95FAKXZL	2	25,000
TV OLED	QN55S95FAKXZL	3	20,000
TV OLED	QN65S95FAKXZL	4	20,000
Total		90	1,270,000

V. Clientes

Se entenderán por CLIENTES de la PROMOCIÓN las personas naturales mayores de 18 años y personas jurídicas.

VI. Mecánica

Los CLIENTES podrán acceder a la PROMOCIÓN accediendo a los canales online y físicos de las Tiendas Autorizadas Participantes y adquiriendo el PRODUCTO, dentro de las fechas de la PROMOCIÓN, pagando con cualquier medio autorizado por cada Tienda Autorizada Participante.

VII. Condiciones especiales del BENEFICIO

El BENEFICIO es acumulable con otras promociones vigentes tales como: Instalación + base gratis 2025 y Cashback.
La cantidad de unidades disponibles para el BENEFICIO no serán las mismas que la cantidad de unidades disponibles del PRODUCTO. Se ha asignado un número limitado de BENEFICIO por referencia, el cual será asignado en orden cronológico según la fecha efectiva de redención.
El CLIENTE podrá redimir el BENEFICIO según la cantidad de PRODUCTOS que compre, sin importar el número de transacciones, en las Tiendas Autorizadas Participantes.
En caso de que la Tienda Autorizada Participante corresponda a un canal online y el BENEFICIO corresponda a un producto o servicio, el BENEFICIO será entregado siempre y cuando el CLIENTE no haya ejercido su derecho de retracto sobre el PRODUCTO.

Instrucciones adicionales para obtener el BENEFICIO:

El CLIENTE tendrá hasta el doce (12) de Septiembre de 2025 para contactar a la línea de WhatsApp +57 304 597 7569 (horario: lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm, no festivos). El BENEFICIO será entregado dentro de los veinte (20) días hábiles siguientes a la validación de la información.
Mediante la conversación con el asesor, el CLIENTE deberá:
1. Aceptar la política de protección de datos personales de SAMSUNG (consultable en la página web de SAMSUNG).
2. Indicar su nombre y apellido, correo electrónico, número telefónico y número de socio Lifemiles (debe coincidir con el número asignado al registrarse).
3. En caso de no contar con número de socio, el CLIENTE deberá crear una cuenta en Lifemiles antes de continuar, siguiendo las instrucciones proporcionadas (ingresar al link, seleccionar "crea tu cuenta", establecer contraseña, llenar formulario con datos personales, aceptar términos y condiciones).
Junto con los datos, el CLIENTE deberá enviar una foto clara y legible de la factura completa de compra y copia de su documento de identificación al chat de WhatsApp. La imagen de la factura debe contar con el nombre del CLIENTE de manera clara y legible.
Para personas jurídicas, adicionalmente, adjuntar la cámara de comercio correspondiente con vigencia no mayor a treinta (30) días.
Enviar una foto del sticker del PRODUCTO, correspondiente al número serial del PRODUCTO adquirido (ubicado en la parte posterior).
El asesor validará la factura y el producto. Se solicitará nuevamente el número de socio Lifemiles. La confirmación de veracidad se realiza vía WhatsApp 3045977569.
Para participantes de canales online, seguir el mismo paso a paso, informando al asesor que la compra fue por canal online.
El CLIENTE tiene hasta el doce (12) de septiembre de 2025 para corregir su número de socio Lifemiles si es incorrecto.
El proceso de validación y comunicación de aprobación/rechazo puede tardar hasta 6 días hábiles.

NOTA: Si el PRODUCTO no ha sido recibido antes del 7 de Septiembre de 2025, el CLIENTE debe informar a WhatsApp. El plazo para enviar documentos se extiende hasta el 12 de Septiembre de 2025. El BENEFICIO no se entregará después de esta fecha. Una vez recibido el PRODUCTO, se debe enviar la foto del número serial. Si aplica retracto sobre la compra, el CLIENTE no recibirá el BENEFICIO.

El CLIENTE es responsable de remitir información correcta vía WhatsApp. SAMSUNG y las Tiendas Autorizadas Participantes no se hacen responsables por información incompleta o errónea. Si el BENEFICIO no puede ser entregado por datos incorrectos, solo se entregará el PRODUCTO adquirido.

VIII. CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN

Al adquirir la PROMOCIÓN, el CLIENTE acepta en su totalidad estos T&C.
Cada Tienda Autorizada Participante determinará a su discreción los precios de los PRODUCTOS y los puntos de venta.
Para el canal online, cada Tienda Autorizada Participante determinará las condiciones de modo, tiempo y lugar de envío y entrega. El CLIENTE debe comunicarse con la tienda antes de comprar para obtener información.
Si el BENEFICIO es un producto con varios colores, se otorgará el color disponible.
La PROMOCIÓN terminará si las unidades se agotan previo a las fechas indicadas.
La garantía de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS será la de calidad otorgada por SAMSUNG, a menos que otro productor esté involucrado.
Si el CLIENTE ejerce su derecho de retracto, deberá devolver el PRODUCTO junto con el BENEFICIO (si ya fue entregado). Las condiciones de retracto aplican según la ley y las indicaciones de cada Tienda Autorizada Participante.
El BENEFICIO no es canjeable por dinero en efectivo, abonos a cuentas bancarias, tarjetas de crédito/débito, ni por cualquier otra transacción o beneficio diferente a lo descrito en los T&C.
SAMSUNG se reserva el derecho a modificar, aclarar o adicionar los T&C en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en www.samsung.com/co/offer.
SAMSUNG y las Tiendas Autorizadas Participantes son los únicos responsables de la PROMOCIÓN y de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS. Las reclamaciones serán atendidas a través del Call Center de SAMSUNG o los canales de atención de las Tiendas Autorizadas Participantes.
Cuando las Tiendas Autorizadas Participantes correspondan al canal online de SAMSUNG, SAMSUNG protegerá la seguridad de la información personal de los CLIENTES.
Para tiendas diferentes al canal online, la Tienda Autorizada Participante será responsable de los datos personales recolectados. SAMSUNG actúa como encargado de los datos.
Estos T&C se ajustan a las leyes colombianas.

IX. LEGALES DE LA PROMOCIÓN

Oferta válida desde el día 18 de Agosto de 2025 hasta el día 7 de Septiembre de 2025, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Son 90 unidades disponibles del BENEFICIO.

Campaña Lifemiles Agosto:

Por la compra de un (1) The Frame 75 pulgadas (Ref. QN75LS03FWKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 25,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Por la compra de un (1) The Frame 65 pulgadas (Ref. QN65LS03FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 10,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Por la compra de un (1) Neo QLED 65 pulgadas (Ref. QN65QN70FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 10,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Por la compra de un (1) Neo QLED 85 pulgadas (Ref. QN85QN70FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 15,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Por la compra de un (1) Neo QLED 85 pulgadas (Ref. QN85QN85DBKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 10,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Por la compra de un (1) Neo QLED 75 pulgadas (Ref. QN75QN85FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 10,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Por la compra de un (1) Neo QLED 8K 85 pulgadas (Ref. QN85QN900FKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 25,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Por la compra de un (1) Neo QLED 85 pulgadas (Ref. QN85QN85FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 20,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Por la compra de un (1) OLED 83 pulgadas (Ref. QN83S90FAEXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 25,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Por la compra de un (1) OLED 55 pulgadas (Ref. QN55S90FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 10,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Por la compra de un (1) OLED 65 pulgadas (Ref. QN65S90FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 10,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Por la compra de un (1) OLED 77 pulgadas (Ref. QN77S90FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 20,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Por la compra de un (1) OLED 77 pulgadas (Ref. QN77S95FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 25,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Por la compra de un (1) OLED 55 pulgadas (Ref. QN55S95FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 20,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).
Por la compra de un (1) OLED 65 pulgadas (Ref. QN65S95FAKXZL) (“PRODUCTO”), el CLIENTE recibirá (1) Bono de millas de 20,000 millas Lifemiles (el “BENEFICIO).

El CLIENTE tendrá hasta el doce (12) de septiembre de 2025 para redimir el BENEFICIO y deberá seguir las instrucciones establecidas en el numeral 6 de los T&C de la PROMOCIÓN para redimirlo.

La PROMOCIÓN será aplicable únicamente a nivel nacional, mediante los canales online y físicos de las Tiendas Autorizadas Participantes.

Los BENEFICIOS correspondientes a los PRODUCTOS indicados en el numeral 3 de los T&C de la PROMOCIÓN, podrán ser recibidos únicamente en número de socios Lifemiles. En caso que el CLIENTE no cuente con un número de socio para recibir el BENEFICIO correspondiente, deberá seguir lo establecido en el inciso c del numeral iii del capítulo 6 de los T&C de la PROMOCIÓN.

Esta PROMOCIÓN es acumulable con otras promociones vigentes tales como: Instalación + base gratis 2025 y Cashback.

El BENEFICIO no es canjeable por dinero en efectivo, por abonos a cuentas bancarias, abonos a tarjetas de crédito o débito, ni por cualquier otro beneficio diferente a lo expresado en los T&C de la PROMOCIÓN.

Los precios de venta, condiciones y tiempos de envío y entrega de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS dependerán de cada Tienda Autorizada Participante. Los detalles de la PROMOCIÓN se podrán consultar en www.samsung.com/co/info/tyc.

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	Términos y Condiciones: Campaña Lifemiles Agosto Samsung Colombia Detalles de la promoción de Samsung Electronics Colombia S.A. que ofrece bonos de millas Lifemiles al comprar televisores seleccionados como The Frame y Neo QLED. Vigencia, requisitos y productos elegibles.
	Samsung Lifemiles August Campaign: Earn Bonus Miles with TV Purchases Samsung's Lifemiles August Campaign offers bonus miles with purchases of select Samsung TVs, including The Frame, Neo QLED, and OLED models. Valid from August 18-September 7, 2025, this promotion details eligibility, product references, and redemption via WhatsApp.
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	Samsung Cashback Promotion Terms and Conditions Official terms and conditions for the Samsung Cashback All Pre Order - Extension promotion in Colombia, detailing eligible products, cashback amounts, validity period, and participation requirements.

Términos y Condiciones - Actividad Promocional