Samsung Electronics Colombia S.A. - Campaña Lifemiles Agosto
Términos y Condiciones de la Actividad Promocional
I. Identificación de la Promoción
Nombre de la Promoción: Campaña Lifemiles Agosto
Vigencia: Del 18 de agosto de 2025 al 7 de septiembre de 2025, o hasta agotar existencias.
Unidades Disponibles: 90 unidades del beneficio.
Territorio: Nacional (Colombia).
Canales: Canales online y físicos de Tiendas Autorizadas Participantes.
II. Consideraciones Previas
La participación en esta promoción implica la aceptación total e incondicional de estos Términos y Condiciones (T&C). Los T&C completos están disponibles en www.samsung.com/co/info/tyc.
III. Condiciones Específicas de la Promoción
Por la compra de los siguientes productos, el cliente recibirá un Bono de millas Lifemiles:
| Serie | Referencia | Unidades (Bono de millas) | Monto de Millas |
|---|---|---|---|
| TV FRAME | QN75LS03FWKXZL | 1 | 25,000 |
| TV FRAME | QN65LS03FAKXZL | 43 | 10,000 |
| TV Neo QLED | QN65QN70FAKXZL | 8 | 10,000 |
| TV Neo QLED | QN85QN70FAKXZL | 6 | 15,000 |
| TV Neo QLED | QN85QN85DBKXZL | 2 | 10,000 |
| TV Neo QLED | QN75QN85FAKXZL | 2 | 10,000 |
| TV Neo QLED | QN85QN900FKXZL | 2 | 25,000 |
| TV Neo QLED | QN85QN85FAKXZL | 8 | 20,000 |
| TV OLED | QN83S90FAEXZL | 3 | 25,000 |
| TV OLED | QN55S90FAKXZL | 4 | 10,000 |
| TV OLED | QN65S90FAKXZL | 1 | 10,000 |
| TV OLED | QN77S90FAKXZL | 4 | 20,000 |
| TV OLED | QN77S95FAKXZL | 2 | 25,000 |
| TV OLED | QN55S95FAKXZL | 3 | 20,000 |
| TV OLED | QN65S95FAKXZL | 4 | 20,000 |
| Total | 90 | 1,270,000 | |
IV. Tiendas Autorizadas Participantes
Las tiendas participantes incluyen canales online y físicos. Para canales online, consulte: https://www.samsung.com/co/multistore/co_vip/.
V. Clientes
Personas naturales mayores de 18 años y personas jurídicas.
VI. Mecánica de Participación
Los clientes deben adquirir un producto elegible en las fechas de la promoción y seguir el proceso de redención del beneficio.
VII. Condiciones Especiales del Beneficio
- El beneficio es acumulable con otras promociones vigentes (ej. Instalación + base gratis, Cashback).
- La cantidad de unidades de beneficio es limitada y se asignará por orden cronológico.
- El cliente puede redimir el beneficio según la cantidad de productos comprados.
- Si el producto es adquirido a través de un canal online, el beneficio se entregará siempre que el cliente no ejerza su derecho de retracto sobre el producto.
Instrucciones para obtener el Beneficio:
- Contactar vía WhatsApp al número +57 304 597 7569 (horario: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 5:00 PM, no festivos) antes del 12 de septiembre de 2025.
- Aceptar la política de protección de datos de Samsung.
- Proporcionar nombre completo, correo electrónico, número telefónico y número de socio Lifemiles.
- Si no tiene número de socio Lifemiles, crear una cuenta en Lifemiles siguiendo las instrucciones proporcionadas.
- Enviar foto clara y legible de la factura de compra y del sticker del producto (número serial).
- Para personas jurídicas, adjuntar cámara de comercio vigente (no mayor a 30 días).
- El asesor validará la información. El proceso de validación puede tardar hasta 6 días hábiles.
- Si el producto aún no ha sido recibido para la fecha de cierre de la promoción (7 de septiembre de 2025), el cliente debe informar vía WhatsApp para extender el plazo de envío de documentos hasta el 12 de septiembre de 2025.
- El cliente es responsable de la veracidad y corrección de la información proporcionada.
VIII. Condiciones Generales de la Promoción
- La adquisición de la promoción implica la aceptación total de los T&C.
- Los precios y condiciones de envío/entrega varían según la Tienda Autorizada Participante.
- Si el beneficio es un producto con varios colores, se entregará el color disponible.
- La promoción termina si las unidades se agotan antes de las fechas indicadas.
- La garantía de los productos/beneficios aplica según lo establecido por Samsung o el productor.
- En caso de retracto, el cliente debe devolver el producto y el beneficio.
- El beneficio no es canjeable por dinero en efectivo ni otros medios.
- Samsung se reserva el derecho de modificar los T&C, publicando las actualizaciones en www.samsung.com/co/offer.
- Samsung y las Tiendas Autorizadas Participantes son los únicos responsables de la promoción y los beneficios.
- La información personal se protege según las políticas de privacidad de Samsung y las tiendas participantes.
- Estos T&C se ajustan a las leyes colombianas.
IX. Legales de la Promoción
Oferta válida del 18 de agosto de 2025 al 7 de septiembre de 2025, o hasta agotar existencias. Son 90 unidades disponibles del beneficio. La promoción es acumulable con otras promociones vigentes. El beneficio no es canjeable por dinero. Los detalles de la promoción se pueden consultar en www.samsung.com/co/info/tyc.
