IKEA Ofis Mobilyaları Garanti Koşulları
10 Yıl Garanti
Kapsanan Ürünler
Bu garanti, aşağıdaki ofis mobilyaları için geçerlidir:
- Çalışma masaları
- Konferans masaları
- Akustik paneller
- Ofis separatörleri
- Ofis dolapları
- Ofis sandalyeleri
- Konferans sandalyeleri
Ürün aileleri şunlardır:
- BEKANT ofis dolapları
- GALANT ofis dolapları
- IDASEN çalışma masaları, çalışma masası tablaları, dolapları
- MITTZON çalışma masaları, çalışma masası tablaları, separatörleri ve panelleri
- TROTTEN çalışma masaları, çalışma masası tablaları, dolapları
- ALEFJÄLL ofis sandalyesi
- FLINTAN ofis sandalyesi
- GRÖNFJÄLL ofis sandalyesi
- HATTEFJÄLL ofis sandalyesi
- JÄRVFJÄLLET ofis sandalyesi
- MARKUS ofis sandalyesi
- SMÖRKULL ofis sandalyesi
- LIDKULLEN yüksekliği ayarlanabilir tabure
- TROLLBERGET yüksekliği ayarlanabilir tabure
- FJÄLLBERGET konferans sandalyesi
- LÄNGFJÄLL konferans sandalyesi
- LÄKTARE konferans sandalyesi
- MULLFJÄLLET konferans sandalyesi
Garanti Süresi ve Kapsamı
IKEA'dan satın alınan ofis mobilyaları, malzeme ve imalat hatalarına karşı tam 10 (on) yıl garantiyle sunulur. Garanti, satın alma tarihinden itibaren başlar.
Ürünler, güvenlik, sağlamlık ve uzun ömürlülük konularındaki beklentileri karşılamak üzere ev ve kamu kullanımı için test edilmiştir. Bu testler çeşitli standartlara uygunluklarını kanıtlamıştır:
- Konferans masaları, katlanır masalar ve laptop masaları: EN 15372 ve ANSI/BIFMA X:5.5
- Çalışma masaları: EN527, ANSI/BIFMA x6.5 ve ANSI/BIFMA
- Ofis dolapları: EN 14073, EN14074, ANSI/BIFMA x5.9 ve ISO-7170
- Akustik paneller: EN1023-2
- Tekerlekli panel iskeletleri: EN1023-2, EN 14073, EN14074, ANSI/BIFMA x5.9 ve ISO-7170
- Ofis sandalyeleri: EN 1335, ANSI/BIFMA X5.1
- Konferans sandalyeleri: EN16139, ANSI/BIFMA X5.1
- Yüksekliği ayarlanabilir tabureler: EN16139 seviye 1
Garanti Kapsamı Dışında Kalanlar
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamında değildir:
- Montaj kılavuzuna uygun monte edilmemiş ürünler.
- Amacı dışında kullanılmış ürünler.
- Tahrip edilmiş, ürüne ait olmayan parçalar monte edilmiş veya ürüne ait parçalar çıkartılmış ürünler.
- Uygun olmayan temizlik yöntemleri ile temizlenmiş ürünler.
- Kasten zarar verilmiş veya taşınırken zarar görmüş ürünler.
- Dışarıda, direkt gün ışığı altında veya rutubetli ortamlarda (mutfak veya banyo gibi) bekletilmiş ürünler.
- Bilerek veya kazara yapılmış hasarlar.
- EILIF paneller.
Garanti Hizmeti
Hata durumunda, IKEA ürünleri tamir eder, yenisi ile değiştirir veya hatalı kısmın ücretini IKEA mağazalarında alışveriş yapmanız amacıyla iade kart olarak verir.
Genel Koşullar ve Bakım
Garanti, IKEA mağazalarından satın alınan ürünlerde, garanti süresi ve şartlarına uygun kullanıldığında geçerlidir.
Garanti hizmeti için satış fişi veya bilgi fişinin orijinalinin saklanması, ürün bakım önerilerine uyulması ve ürünlerin denetlenmesine izin verilmesi gerekmektedir.
Montaj ve Bakım Talimatları:
Bazı ofis dolapları ve depolama ünitelerinin duvara sabitlenmesi gereklidir. Duvar tiplerine uygun vida ve bağlantı parçaları kullanılmalıdır. Vidalar iki haftalık kullanımdan sonra sıkılmalı ve yılda iki kez kontrol edilerek sıkı tutulmalıdır.
Temizlik: Tüm yüzeyler yumuşak deterjanlı nemli bir bezle silinip, ardından kuru bir bezle kurulanmalıdır.
Yerel Haklar: Bu garanti, sahip olunan yerel haklara ek olarak ek haklar sunar.
İletişim: Servis gerektiğinde en yakın IKEA mağazasına başvurulabilir. Adres ve telefon bilgileri IKEA kataloğundan veya www.IKEA.com.tr adresinden bulunabilir.
Önemli Not: Garantiden yararlanabilmek için satış fişi veya bilgi fişi arkasında yer alan garanti belgesinin orijinalini saklayın, ürün bakım önerilerine dikkat edin ve ürünlerin denetlenmesine izin verin.
Herhangi bir sorunla karşılaşıldığında veya üründen memnun kalınmadığında www.IKEA.com.tr adresinden IKEA ile iletişime geçilebilir.
Garanti Geçerlilik Tarihi
Bu garanti, 1 Eylül 2024 tarihinden itibaren geçerlidir.
