Instructie 18.016 v3: Communicatiewissel van GPRS naar WIFI
Merk: Worldline
Product: YOXIMO Betaalautomaat
1 Inleiding
Deze instructie beschrijft de stappen die doorlopen moeten worden om op een YOXIMO betaalautomaat de netwerkcommunicatie om te zetten van GPRS (mobiel netwerk) naar WIFI (lokaal netwerk via een WIFI router).
1.1 Algemene informatie en disclaimer
U heeft gekozen om gebruik te maken van een door Worldline beschikbaar gestelde instructie om zelf op uw betaalautomaat menuhandelingen uit te voeren. Indien u bij of na het zelf uitvoeren problemen ondervindt, kunt u contact opnemen met de Worldline Helpdesk om alsnog een afspraak te plannen voor een Worldline monteur, tegen het hiervoor geldende tarief. Worldline is niet verantwoordelijk voor mogelijke schade of niet werken van de betaalautomaat n.a.v. de door u aangebrachte wijzigingen.
Indien het communicatieprotocol wijzigt van GPRS naar WIFI en u wenst het GPRS-abonnement te beëindigen, dient u dit schriftelijk door te geven aan uw leverancier van uw GPRS-abonnement.
Voor een goede werking via een WIFI netwerk is het volgende van belang:
- Een actieve internetverbinding c.q. netwerk.
- Een WIFI gecertificeerde router/modem.
- De router dient WPA, WPA2- of WEP-encryptie (beveiligingsstandaard) te ondersteunen.
- De router dient te werken met WLAN standaard 802.11g (zie handleiding router).
Worldline BV is niet aansprakelijk voor de goede werking van de WIFI-verbinding. De afstand tussen de betaalautomaat en de router mag niet groter zijn dan +/- 100 meter. De WIFI-verbinding kan negatief beïnvloed worden door constructies en/of materialen.
1.2 Voorbereiding
1.2.1 Controle huidige netwerkcommunicatie
U kunt het type netwerkcommunicatie controleren linksboven op het beeldscherm van uw betaalautomaat.
Indien u 2G/3G/4G of H ziet: uw automaat is ingesteld op GPRS.
Indien u een WIFI-symbool ziet: uw betaalautomaat is ingesteld op WIFI.
1.2.2 Benodigde informatie
Zorg, voordat u begint met het uitvoeren van de instructie, dat u onderstaande gegevens paraat heeft:
- WIFI netwerknaam (SSID): De originele naam van het WIFI-netwerk staat op een sticker op de achterzijde van uw WIFI router/modem, naast het woord SSID. Indien u de originele netwerknaam (SSID) heeft gewijzigd, gebruik dan de nieuwe naam.
- WIFI wachtwoord (WPA PSK): Zorg dat deze maximaal 16 karakters lang is.
- Internetverbindingstype: Heeft u een standaard (open) internetverbinding of een PIN gecertificeerde internetverbinding (PIN over IP)? U kunt dit terugvinden op uw factuur van uw internetprovider. Voor de PIN-gecertificeerde internetverbinding betaalt u normaliter een extra bedrag bovenop uw standaard internetabonnement.
- IP-adressen: Maakt uw netwerk gebruik van DHCP/Dynamische IP-adressen (standaard) of van Statische IP-adressen? Dit kunt u navragen bij uw internetprovider en/of IT-beheerder. Een kassagekoppelde YOXIMO betaalautomaat communiceert het beste met de kassa als de betaalautomaat werkt met een vast IP-adres. Welk IP-adres u hiervoor moet gebruiken kunt u navragen bij uw internetprovider en/of IT-beheerder. Voor meer informatie over het juist configureren van uw betaalautomaat i.c.m. met uw kassakoppeling kunt u navragen bij uw kassaleverancier.
1.2.3 Toegangscode
Bij een enkele stap in deze instructie heeft u een wachtwoord nodig, het zogenaamde Administrator Password of Handelaars Paswoord. Deze toegangscode verschilt per betaalautomaat.
Uw toegangscode is gelijk aan de laatste 4 cijfers van het Worldline ID-nummer van uw betaalautomaat, het zogenaamde POI-nummer. Voorbeeld: POI-nummer 50065811 = Administrator Password 5811.
Het POI-nummer vindt u terug bovenaan een willekeurige transactiebon.
Voorbeeld transactiebon:
| Header regel 1 |
| Header regel 2 |
| Header regel 3 |
| Header regel 4 |
| POI: 50065811 |
| KLANTTICKET |
| Terminal: 123ABC Merchant: 9938155 |
| Periode: 6131 Transactie: 0200248 |
| MAESTRO (A00000000031251) |
| Maestro Kaart: xxxxxxxxxxxxxxx0001 Kaartserienummer: 2 |
| BETALING Datum: 10/02/2016 12:15 Autorisatiecode: 75SS5Z |
| Totaal: 0,05 EUR |
| Leesmethode: NFC Chip |
| DANK U TOT ZIENS |
2 Instructie
Lees hoofdstuk 1 goed door voordat u onderstaande instructiestappen uitvoert. Om de instructie direct te kunnen uitvoeren heeft u onderstaande gegevens nodig:
- WIFI netwerknaam (SSID)
- WIFI wachtwoord (WPA PSK)
- Heeft u een standaard (open) internetverbinding of een PIN gecertificeerde internetverbinding (PIN over IP)?
- Maakt uw netwerk gebruik van DHCP/Dynamische IP-adressen (standaard) of van Statische IP-adressen?
Zie voor meer informatie hoofdstuk 1.2.2.
Instructiestappen
| Stap | Actie |
|---|---|
| Stap 2.1 | Communicatie aanpassen |
| Stap 2.2 | WIFI (WLAN) activeren |
| Stap 2.3 | WIFI automatisch instellen |
| Stap 2.4 | WIFI handmatig instellen (indien noodzakelijk) |
| Stap 2.5 | Reset betaalautomaat |
| Stap 2.6 | Check de kwaliteit van uw WIFI-netwerk (optioneel) |
2.1 Communicatie aanpassen
| Stap | Actie |
|---|---|
| A | Druk op MENU |
| B | Kies 3 - TERMINAL SETUP |
| C | Kies 10 - VOLGENDE |
| D | Kies 9 - ENKEL TECHNIEKER |
| E | Voer het wachtwoord 1235789 in + OK |
| F | Kies 4 - HARDWARE SETTINGS |
| G | Kies 1 - COMMUNICATIONS |
| H | Druk op CHANGE bij [COMMUNICATIONS] |
| I | Kies 1 - ETHERNET |
| J | Druk op OK bij [COMMUNICATIONS SHOP AREA CODE] |
| K | Kies 7 - NETWORK |
| L | Druk op CHANGE |
| M | Kies 2 – INTERNET voor een standaard (open) internetverbinding Kies 3 – INTERNET VPN NL voor een PIN-gecertificeerde internetverbinding *) Zie hoofdstuk 1.2.2. voor meer informatie. |
| N | Kies 1 - IP ADDRESS CONFIG |
| O | Druk op OK bij gebruik [Dynamisch IP-adres]. Ga direct naar stap T. Druk op CHANGE bij gebruik [Statisch IP-adres]. Ga verder met stap P. *) Zie hoofdstuk 1.2.2. voor meer informatie. |
| P | Kies 2 - FIXED IP ADDRESS |
| Q | Kies 3 - ENTER IP-ADRESS en voer het IP-adres in |
| R | Kies 4 - ENTER NETWORK MASK en voer het netwerkmasker in |
| S | Kies 5 - ENTER GATEWAY en voer het IP-adres in |
| T | Druk meermaals op STOP totdat u [UW KAART AUB] ziet. |
| U | De betaalautomaat gaat nu herstarten en de gewijzigde instellingen activeren. Wacht geduldig totdat [UW KAART AUB] in het beeldscherm verschijnt. |
| V | Ga verder met stap 2.2 |
2.2 WIFI (WLAN) activeren
| Stap | Actie |
|---|---|
| A | Druk aanhoudend op de gele CORR toets. U ziet nu een rood scherm met de melding [REBOOT NOW]. De betaalautomaat gaat nu herstarten. |
| B | Druk 3-maal achter elkaar op de MENU toets als u de melding [YOXIMO starting] ziet. Na enige tijd krijgt u het BOOT MENU te zien. |
| C | Kies 3 - BOOT |
| D | Kies 2 - WLAN |
| E | Controleer of de waarde op [on] staat. Zo niet, selecteer [on] en druk op OK. |
| F | Druk 2-maal op STOP om het BOOT MENU te verlaten. |
| G | De betaalautomaat gaat nu verder met opstarten. Wacht geduldig totdat [UW KAART AUB] in het beeldscherm verschijnt. |
| H | Ga verder met stap 2.3 |
2.3 WIFI automatisch instellen
| Stap | Actie |
|---|---|
| A | Druk op MENU |
| B | Kies 3 - TERMINAL SETUP |
| C | Kies 5 - WIRELESS INST. |
| D | Voer het handelaar paswoord*) in + druk op OK *) Zie hoofdstuk 1.2.3 |
| E | Kies 1 - WLAN INSTELLINGEN |
| F | Kies 2 - VOEG WLAN TOE |
| G | Kies 2 - Scan |
| H | Selecteer het gewenste WIFI netwerk bij u op locatie + druk op OK |
| I | Geeft bij [Geef WLAN naam] een willekeurige naam op waarmee de betaalautomaat zich kenbaar kan maken binnen uw WIFI-netwerk en druk op OK Via de MENU toets kunt u wisselen tussen cijfers, kleine letters, hoofdletters en speciale karakters (cijfertoets 1). |
| J | Kies voor [WPA2/AES – ASCII] en druk op OK |
| K | Voer bij [Geef WLAN sleutel in] het lokale WIFI-wachtwoord in en druk op OK Via de MENU toets kunt u wisselen tussen cijfers, kleine letters, hoofdletters en speciale karakters (cijfertoets 1). |
| L | Voer een 0 in bij [Ken prioriteit toe] en druk op OK |
| M | Wacht op de melding [WLAN toegevoegd] en de piep van de betaalautomaat. Druk daarna meermaals op STOP totdat u [UW KAART AUB] ziet. |
| N | Ziet u het WIFI-symbool, dan is uw betaalautomaat correct ingesteld op WIFI. |
| O | Als het WIFI-symbool zichtbaar is, kunt u verder met stap 2.5 Als het WIFI-symbool niet zichtbaar is, dan kunt u de WIFI-verbinding handmatig in te stellen volgens stap 2.4 |
2.4 WIFI handmatig instellen (indien noodzakelijk)
Deze stap alleen uitvoeren als u geen WIFI-symbool ziet na het uitvoeren van stap 2.3
| Stap | Actie |
|---|---|
| A | Druk op MENU |
| B | Kies 3 - TERMINAL SETUP |
| C | Kies 5 - WIRELESS INST. |
| D | Voer het handelaar paswoord*) in en druk op OK *) Zie hoofdstuk 1.2.3 |
| E | Kies 1 - WLAN INSTELLINGEN |
| F | Kies 2 - VOEG WLAN TOE |
| G | Kies 3 - MANUEEL |
| H | Geef bij [Geef SSID] de naam van het gewenste WIFI-netwerk op en druk OK *) Via de MENU toets kunt u wisselen tussen cijfers, kleine letters, hoofdletters en speciale karakters (cijfertoets 1). |
| I | Geeft bij [Geef WLAN naam] een willekeurige naam op waarmee de betaalautomaat zich kenbaar kan maken binnen uw WIFI-netwerk en druk op OK *) Via de MENU toets kunt u wisselen tussen cijfers, kleine letters, hoofdletters en speciale karakters (cijfertoets 1). |
| J | Selecteer met de VOLG-toets [WPA2/AES] bij [Stel veiligheid in] en druk op OK |
| K | Kies voor [WPA2/AES – ASCII] en druk op OK |
| L | Voer het lokale WIFI-wachtwoord in bij [Geef WLAN sleutel in] en druk op OK *) Via de MENU toets kunt u wisselen tussen cijfers, kleine letters, hoofdletters en speciale karakters (cijfertoets 1). |
| M | Voer een 0 in bij [Ken prioriteit toe] en druk op OK |
| N | Kies [NEE] bij [SSID uitgestuurd?] en druk op OK |
| O | Wacht op de melding [WLAN toegevoegd] en de piep van de betaalautomaat en druk daarna meermaals op STOP totdat u [UW KAART AUB] ziet. |
| P | Ziet u het WIFI-symbool, dan is uw betaalautomaat ingesteld op WIFI. |
| Q | Als uw WIFI-symbool zichtbaar is, kunt u verder met stap 2.5 |
2.5 Reset betaalautomaat
| Stap | Actie |
|---|---|
| A | Druk op MENU |
| B | Kies 4 - OTHER CARDS |
| C | Kies 10 - VOLGENDE |
| D | Voer het wachtwoord 1235789 in + OK |
| E | Kies 2 - RESET EMV PLATFORM |
| F | Druk op OK als u [GERESET REBOOT NEEDED OK] ziet staan |
| G | Kies 3 - TERMINAL SETUP |
| H | Kies 4 - TERMINAL RESET |
| I | De betaalautomaat gaat nu herstarten. Wacht geduldig totdat [UW KAART AUB] in het beeldscherm verschijnt. |
| J | Voer ter controle een transactie uit om uw WIFI-verbinding te testen. |
| K | Uw betaalautomaat is nu gereed voor gebruik met een WIFI-verbinding |
| L | Optioneel: om de kwaliteit van uw WIFI-netwerk te controleren kunt u gebruikmaken van hoofdstuk 2.6. |
| M | Mocht u onverhoopt nog problemen ondervinden, dan kunt u contact opnemen met de Worldline Helpdesk om alsnog een afspraak te plannen voor een Worldline monteur, tegen het hiervoor geldende tarief. |
2.6 Check de kwaliteit van uw WIFI-netwerk (optioneel)
| Stap | Actie |
|---|---|
| A | Druk op MENU |
| B | Kies 3 - TERMINAL SETUP |
| C | Kies 5 - WIRELESS INST. |
| D | Voer het handelaar paswoord*) in + OK *) Zie hoofdstuk 1.2.3 |
| E | Kies 1 - WLAN INSTELLINGEN |
| F | Kies 2 - VOEG WLAN TOE |
| G | Kies 3 - Status |
| H | Kies Huidig WLAN |
| I | Druk OK |
| J | Betaalautomaat geeft nu de sterkte van uw WIFI-verbinding uitgedrukt in dBm. Een goede kwaliteit ligt tussen -40 en -70 dBm. Hoe hoger deze waarde hoe beter de kwaliteit van uw netwerk (dus -40 dBm is beter dan -70 dBm). |
-- EINDE INSTRUCTIE --
