SwitchBot Sonnette vidéo connectée

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Ce manuel vous guidera pour comprendre complètement le produit et installer rapidement, en vous fournissant des informations importantes concernant son utilisation et son entretien, afin de vous aider à maximiser ses performances.

Pour toute question pendant l'utilisation, veuillez contacter le service d'assistance téléphonique ou notre e-mail officiel. Les experts du support technique de SwitchBot répondront à vos questions.

Installation et dépannage : support.switch-bot.com

Support clientèle : support@switch-bot.com

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Table des matières

• Aperçu des produits
• Pour commencer
• Installation
• Utilisation du produit
• Questions fréquemment posées
• État du voyant lumineux
• Spécifications
• Garantie & Support

Aperçu des produits

Contenus de l'emballage

Moniteur

Description du moniteur et de ses accessoires : support métallique, autocollant pour marquage de trou, vis argentée, cheville murale, kit d'angle (B), ruban adhésif 3M A, ruban adhésif 3M B, outil d'éjection.

Sonnette

Description de la sonnette et de ses accessoires : kit de montage (A), autocollant pour marquage de trou, vis argentée, cheville murale, petite vis, vis noire, câble de charge.

Liste des composants

Sonnette

Composants de la sonnette : Détecteur de mouvement, Capteur de lumière, Lumière infrarouge, Bouton de Sonnette, Lumière d'état, Lentille, Indicateur lumineux LED, Bouton de réinitialisation (RESET), Trou de l'outil d'éjection, Interrupteur d'alimentation (ON/OFF), Microphone, Lecteur NFC, Port de charge, Haut-parleur, Indicateur de charge, Joint en caoutchouc.

Moniteur

Composants du moniteur : Affichage à cristaux liquides, Indicateur d'état, Bouton du Moniteur, Bouton de lecture, Bouton d'appel, Bouton de verrouillage/déverrouillage, Bouton de raccrochage, Bouton de menu, Haut-parleur, Emplacement pour carte SD, Microphone, Support de montage, Couvercle arrière, Trou de réinitialisation.

Pour commencer

Préparation

Ce dont vous aurez besoin :

• Un smartphone ou une tablette utilisant Bluetooth 4.2 ou ultérieur.
• La dernière version de l'application SwitchBot, téléchargeable via [App Store] ou [Google Play Store].
• Un compte SwitchBot.

Exigences du système pour iOS et Android : Configuration requise

Précautions d'utilisation

Sonnette

• Installez la Sonnette dans un endroit protégé de la pluie ou de la neige directes. Utilisez un couvercle étanche si nécessaire.
• Évitez l'installation dans des environnements avec des températures extrêmes.
• Fixez solidement la Sonnette pour éviter les vibrations ou le détachement accidentel.
• Nettoyez régulièrement l'objectif de la caméra et le microphone avec un chiffon doux et sec.
• Installez la Sonnette en conformité avec les lois sur la vie privée, en évitant les vues directes sur les propriétés voisines.

Moniteur

• Placez le Moniteur dans un endroit accessible, en évitant la lumière directe du soleil pour prévenir la surchauffe ou les reflets.
• Assurez-vous que les connexions électriques sont stables.
• Vérifiez le signal Wi-Fi ou la connexion. Évitez de le placer près de murs ou d'appareils pouvant causer des interférences.
• Nettoyez l'écran avec un chiffon en microfibre pour éviter les rayures. Évitez les produits de nettoyage agressifs.
• Il est recommandé de remplacer la carte SD une fois par an et de sauvegarder régulièrement les données importantes.

Installation

Configuration initiale

1. Ajoutez votre Sonnette vidéo à l'appli SwitchBot. Ouvrez l'appli, appuyez sur l'icône [+] dans le coin supérieur droit, choisissez "Ajouter un appareil" et suivez les instructions.
2. Chargez votre Sonnette. Ouvrez le joint en caoutchouc du port Type-C, branchez avec le câble USB fourni. Utilisez un adaptateur 5V-2A. La charge complète prend environ 6 heures (LED rouge à verte).

Précautions d'installation

• Hauteur recommandée : 1,2 m à 1,5 m du sol.
• Pour une meilleure intensité de signal, évitez l'installation sur une porte ou une surface métallique.
• Assurez-vous que la caméra n'est pas dirigée vers des murs de couleur claire et tenez-la à l'écart de la lumière directe du soleil.
• Pour une connectivité stable, maintenez une distance appropriée entre la Sonnette, le Moniteur, les Serrures SwitchBot et le routeur (distance maximale sans obstacles : 100 m).
• Utilisez le kit de fixation murale et le kit d'angle fournis pour orienter correctement l'appareil et éviter les mouvements indésirables.
• Laissez au moins 6 cm de dégagement sur le côté droit de la sonnette pour faciliter le serrage et le retrait.

Instructions d'installation

Installation de la Sonnette

1. Sélectionnez une source d'alimentation : batterie rechargeable intégrée ou panneau solaire (vendu séparément).
2. Choisissez un lieu d'installation et confirmez la méthode de montage :
   • Montage en parallèle : Utilisez le Kit de montage [Kit A] avec du ruban adhésif 3M ou des vis.
   • Montage en angle : Utilisez le Kit de montage [Kit A] + Kit d'angle [Kit B] avec du ruban adhésif 3M ou des vis. Le kit d'angle peut être retourné à 180 degrés pour différentes orientations.

Note : Fixez les kits avec les petites vis fournies. Consultez un perceur professionnel si nécessaire.

Installation du Moniteur

Méthode 1 : Montage mural

1. Installez le support métallique. Fixez l'autocollant de marquage de trou sur le mur et percez deux trous. Pour les murs en stuc, brique ou béton, utilisez une mèche de 6 mm et insérez les chevilles murales fournies. Fixez le support métallique avec les vis fournies.
2. Montez le Moniteur sur le support. Retirez le couvercle arrière. Faites glisser le moniteur jusqu'à ce qu'il soit fermement serré.

Méthode 2 : Montage sur bureau

Placez le Moniteur sur le bureau et connectez-le à une prise.

Câblage

Si vous choisissez de câbler votre produit, scannez le code QR pour consulter la vidéo d'instruction.

Utilisation du produit

Instructions d'utilisation

1. Utilisez avec vos Serrures SwitchBot : Accédez à la page de fonction de votre Sonnette vidéo, appuyez sur l'icône [lock-icon] et associez-la à vos Serrures SwitchBot. Ajoutez une carte NFC via l'application pour déverrouiller rapidement vos appareils SwitchBot Lock via votre sonnette. Déverrouillez vos Serrures SwitchBot via le Moniteur en appuyant sur le bouton.

Moniteur

L'écran du moniteur affiche : [battery-icon] Niveau de batterie de la Sonnette, [wifi-icon] Connexion Wi-Fi du Moniteur, Statut de la Serrure SwitchBot, Statut de la carte SD, Sonnette activée, Météo extérieure.

Boutons du moniteur :

• Appuyez sur [live-view-button] pour vérifier la vue en direct.
• Appuyez sur [replay-button] pour rejouer les vidéos d'événements. Supprimez les vidéos d'événements pour libérer de l'espace de stockage.
• Appuyez sur [call-button] et [hang-up-button] pour démarrer ou arrêter un appel vidéo en temps réel avec les visiteurs via le microphone. Un appel a une durée maximale de 2 minutes.
• Appuyez sur [quick-response-button] pour sélectionner une réponse rapide avant ou pendant un appel vidéo. Exemples de réponses rapides : "Merci d'être passé(e). Veuillez laisser un message.", "Non, merci. Nous ne sommes pas intéressés.", "Passez une excellente journée.", "Nous serons là sous peu. Merci d'avoir patienté !".

Réinitialisation aux paramètres d'usine

Insérez l'épingle d'éjection [eject-pin-icon] dans le trou de réinitialisation [reset-button] du moniteur pendant 3 secondes. Le Moniteur reviendra aux paramètres d'usine et entrera en mode jumelage.

Mise à jour du firmware

Des mises à jour du firmware sont régulièrement diffusées pour introduire de nouvelles fonctions et résoudre des défauts logiciels. Une notification de mise à niveau sera envoyée via l'application. Assurez-vous que le produit a une batterie suffisante ou reste allumé et que votre smartphone est à portée pendant la mise à niveau.

Questions fréquemment posées

Q1 : Que dois-je faire si l'appareil ne parvient pas à se connecter au réseau ?

Supprimez et réajoutez l'appareil dans l'application, ou réinitialisez le Wi-Fi de l'appareil. Assurez-vous de vous connecter aux réseaux sans fil 802.11b/g/n, 2,4 GHz, IPV4. Vérifiez la distance du routeur (inférieure à 100 m). Si votre routeur utilise une liste blanche d'adresses MAC, ajoutez l'adresse MAC du Moniteur ou désactivez cette fonction.

Q2 : Pourquoi aucune image n'apparaît-elle sur le Moniteur lorsque la Sonnette est pressée ou lorsque les boutons sont utilisés ?

La distance entre le routeur et la Sonnette ou le Moniteur peut être trop grande. Les obstacles comme les murs réduisent la portée.

Q3 : Pourquoi n'y a-t-il pas de son ou un volume faible venant de la Sonnette ou du Moniteur ?

Réglez les paramètres de volume dans l'application. Assurez-vous que le trou du microphone n'est pas bloqué.

Q4 : Que dois-je faire lorsque la Sonnette déclenche de fausses alarmes fréquentes ?

Évitez d'exposer la Sonnette à la lumière directe du soleil. Ne dirigez pas la Sonnette vers du verre, des miroirs ou des routes à trafic complexe. Éloignez la caméra des sources de chaleur ou des appareils sans fil.

Q5 : Pourquoi la durée de vie de la batterie de la Sonnette est-elle plus courte que prévu ?

Assurez-vous que la batterie est complètement chargée (au moins six heures). Des alertes d'événements fréquents épuisent la batterie plus rapidement. Réduisez la sensibilité des paramètres de mouvement.

Q6 : Pourquoi le visage du visiteur apparaît-il sombre sur le moniteur ?

Ajustez la position et l'angle d'installation pour éviter la lumière directe sur l'objectif. Utilisez le kit d'angle inclus pour des ajustements horizontaux (jusqu'à 15°).

Q7 : Que dois-je faire lorsque l'image est floue ou hors foyer ?

Nettoyez délicatement la lentille avec un chiffon doux et sec. La condensation peut se produire en raison des changements de température.

Q8 : Que dois-je faire lorsque l'image apparaît trop lumineuse ou trop sombre ?

Vérifiez et ajustez les paramètres de luminosité dans l'application.

Q9 : Que dois-je faire s'il y a des lignes blanches ou un effet d'halo sur l'image ?

Une exposition directe à une lumière intense (par exemple, la lumière du soleil) peut affecter la visibilité. Évitez d'installer la caméra dans des endroits exposés à une lumière excessive.

Veuillez visiter notre site web ou scanner le code QR ci-dessous pour plus d'informations.

[QR code for more information]

État du voyant lumineux

Sonnette

Moniteur

Spécifications

Moniteur

• Matériau : ABS avec revêtement résistant aux UV
• Taille : 125 × 129 × 29 mm
• Alimentation : 100-220 V~
• Température de fonctionnement : -15 °C à 45 °C
• Poids : 325 g
• Humidité de fonctionnement : ≤95% RH
• Taille de l'écran LCD : 4.3 pouces
• Résolution de l'écran : 480*242
• Stockage : Prend en charge une carte microSD formatée en FAT32 jusqu'à 256 Go (non incluse)
• Connectivité : 802.11 b/g/n, 2.4 GHz; Bluetooth Low Energy 5.0

Sonnette

• Matériau : ABS avec revêtement résistant aux UV
• Taille : 131 x 65 x 30 mm
• Poids : 202 g
• Alimentation : 5V-2A
• Température de fonctionnement : -20 °C à 45 °C
• Humidité de fonctionnement : ≤ 95% RH
• Connectivité : 802.11 b/g/n, 2.4 GHz; Bluetooth Low Energy 5.0
• Distance de détection PIR : 7,5 m
• Angle de détection PIR : 130°
• Champ de vision : 160° en diagonale
• Vision nocturne : 10 m
• Indice IP : IP65

Garantie & Support

Avertissement

Ce produit n'est pas conçu pour prévenir le vol ou l'intrusion. La société décline toute responsabilité pour toute perte résultant de tels événements. Les utilisateurs sont responsables de la gestion de leurs informations personnelles de confidentialité. La société ne sera pas tenue responsable des pertes directes ou indirectes causées par les modifications ou la perte de données enregistrées.

Lors de l'installation et de l'utilisation de ce produit, veuillez respecter la vie privée et les droits à l'image des visiteurs. Le produit peut stocker des images et d'autres informations personnelles des visiteurs. Les utilisateurs sont responsables de la gestion des risques associés à une éventuelle fuite de données afin de prévenir des pertes imprévues.

La société n'assume aucune responsabilité pour toute perte de colis ou de livraisons résultant de l'utilisation de la fonction de réponse rapide.

Pour les alarmes interconnectées avec ce produit, telles que les alarmes incendie, les alarmes gaz et les boutons d'urgence, la responsabilité de la société se limite à la réparation de l'équipement conformément aux politiques de garantie pour les dysfonctionnements ou les défauts. La société ne couvre pas les autres pertes découlant d'alertes non signalées ou incorrectes.

Garantie

Nous garantissons au propriétaire d'origine du produit que le produit sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication. Cette garantie limitée ne couvre pas :

• Les produits soumis au-delà de la période de garantie limitée initiale.
• Les produits sur lesquels des réparations ou des modifications ont été tentées.
• Les produits soumis à des chutes, à des températures extrêmes, à l'eau ou à d'autres conditions de fonctionnement en dehors des spécifications du produit.
• Les dommages dus à une catastrophe naturelle (foudre, inondations, tornades, tremblements de terre, ouragans, etc.).
• Les dommages dus à une mauvaise utilisation, à des abus, à une négligence ou à un accident (par exemple un incendie).
• Les autres dommages qui ne sont pas imputables à des défauts de fabrication des matériaux du produit.
• Les produits achetés auprès de revendeurs non autorisés.
• Les pièces consommables (y compris les batteries).
• L'usure naturelle du produit.

Contact et support

Commentaires : Si vous avez des préoccupations ou des problèmes lors de l'utilisation de nos produits, veuillez nous faire part de vos commentaires sur notre appli via la page du profil > Support.

Installation et dépannage : support.switch-bot.com

E-mail de support : support@switch-bot.com