ບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນລະບົບຄວາມຖີ່ ແລະເວລາຂອງ MICROCHIP
ການບໍລິການ ແລະການສະເຫນີການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ມີຢູ່ໃນບັນຊີໄມໂຄຣຊິບຂອງຂ້ອຍ
- ສົ່ງຄືນຜະລິດຕະພັນສໍາລັບການສ້ອມແປງ (RMAs)
- ຮ້ອງຂໍການບໍລິການບໍາລຸງຮັກສາຮາດແວຫຼືອຸປະກອນ spare
- ສົ່ງແລະຕິດຕາມກໍລະນີສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ
- ການເຂົ້າເຖິງການດາວໂຫຼດຊອບແວ ແລະໃບອະນຸຍາດ
- ການເຂົ້າເຖິງເອກະສານດ້ານວິຊາການ
- Viewຂໍ້ມູນການຮັບປະກັນ
ບາງຄົນ Examples ຂອງຜະລິດຕະພັນ FTS ສະຫນັບສະຫນູນ
ໃຊ້ປະຕູຊັບພະຍາກອນດ້ານວິຊາການ FTS ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອກັບຜະລິດຕະພັນເຫຼົ່ານີ້:
ຮາດແວ
- 6300 ຊຸດ
- 5071 ໂມງເຊຊຽມ
- Blue Sky™ GNSS firewall
- ລະບົບການວັດແທກເວລາທີ່ຊັດເຈນ
- Sync Server® ເຊີບເວີເວລາ
- Sync ເວລາ ແລະເຄື່ອງມືຄວາມຖີ່ຂອງເຊີບເວີ
- ລະບົບຊິ້ງ 4380A
- Time Provider® PTP ໂມງ grandmaster
ຊອບແວ
- ຊອບແວ Clock Studio™
- Domain Time II ແລະ Timing Audit Server
- ວົງດົນຕີເວລາ
- ເວລາຫັດຖະກໍາ web GUI
- ຊອບແວຕິດຕາມກວດກາເວລາ
- ຊອບແວ TimePictra®
ການເລີ່ມຕົ້ນ
ຜູ້ໃຊ້ໃຫມ່
- ຂັ້ນຕອນທີ 1: ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາໃນຫນ້າ 3 ເພື່ອສ້າງບັນຊີ Microchip ຂອງຂ້ອຍ
- ຂັ້ນຕອນທີ 2: ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາໃນຫນ້າ 4 ເພື່ອຮ້ອງຂໍການເຂົ້າເຖິງປະຕູ FTS Resources
- ຂັ້ນຕອນທີ 3: ໄປທີ່ຫນ້າ 6 ເພື່ອອ່ານກ່ຽວກັບວິທີການເຂົ້າເຖິງແລະ review ຊັບພະຍາກອນ FTS ໃນ Microchip ຂອງຂ້ອຍ
ຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີບັນຊີ Microchip ຂອງຂ້ອຍ
ຖ້າທ່ານມີບັນຊີ Microchip ຂອງຂ້ອຍຢູ່ແລ້ວ, ທ່ານມີສອງທາງເລືອກທີ່ເປັນໄປໄດ້:
- ເພີ່ມການເຂົ້າເຖິງຊັບພະຍາກອນ FTS
- ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ໄດ້ເຮັດແນວນັ້ນ, ເຂົ້າສູ່ລະບົບ Microchip ຂອງຂ້ອຍແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາໃນຫນ້າ 4 ເພື່ອຮ້ອງຂໍການເຂົ້າເຖິງ FTS Resources portal.
- ຊອກຫາຊັບພະຍາກອນ FTS
- ຖ້າທ່ານໄດ້ອະນຸມັດການເຂົ້າເຖິງຊັບພະຍາກອນ FTS, ເຂົ້າສູ່ລະບົບ Microchip ຂອງຂ້ອຍແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາໃນຫນ້າ 6 ເພື່ອຊອກຫາສະຖານທີ່ຂອງ FTS Resources portal
ຄໍາແນະນໍາ
ວິທີການສ້າງບັນຊີ Microchip ຂອງຂ້ອຍ
- ຂັ້ນຕອນທີ 1: ໄປທີ່ໜ້າລົງທະບຽນບັນຊີໃໝ່ Microchip ຂອງຂ້ອຍ.
- ຂັ້ນຕອນທີ 2: ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ພາຍໃຕ້ "ສ້າງບັນຊີຂອງທ່ານ" ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການໃນທຸກຂົງເຂດທີ່ຕ້ອງການ.
- ຂັ້ນຕອນທີ 3: ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "Save My Profile ແລະສືບຕໍ່.” ນີ້ຈະກະຕຸ້ນໃຫ້ອີເມລ໌ຢືນຢັນທີ່ຈະຖືກສົ່ງໄປຫາທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ທ່ານໃສ່ໃນແບບຟອມລົງທະບຽນຂອງທ່ານ.
- ຂັ້ນຕອນທີ 4: ກວດເບິ່ງກ່ອງຈົດຫມາຍອີເມວຂອງທ່ານສໍາລັບອີເມລ໌ຢືນຢັນແລະຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ຢູ່ໃນອີເມລ໌ເພື່ອຢືນຢັນທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານແລະເພື່ອເປີດໃຊ້ບັນຊີຂອງທ່ານ.
- ຂັ້ນຕອນທີ 5: ຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມວ່າບັນຊີຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການຢືນຢັນແລ້ວ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Microchip ຂອງຂ້ອຍໄດ້.
ວິທີການສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍການເຂົ້າເຖິງຊັບພະຍາກອນ FTS
- ຂັ້ນຕອນທີ 1: ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ myMicrochip ຂອງເຈົ້າ, ແລະເຈົ້າຈະຖືກນໍາໄປຫາຫນ້າ "myMicrochip Preferences".
- ຂັ້ນຕອນທີ 2: ຊອກຫາເມນູຍ່ອຍ “ຄວາມຖີ່ ແລະ ເວລາ…” ໃນແຖບເຄື່ອງມືຢູ່ເບື້ອງຊ້າຍຂອງໜ້າ ແລະເລື່ອນໃສ່ມັນເພື່ອເປີດຂໍ້ຄວາມປັອບອັບ.
- ຂັ້ນຕອນທີ 3: ໃຫ້ຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ "ສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍການເຂົ້າເຖິງຂອງທ່ານ", ເຊິ່ງຈະນໍາທ່ານໄປຫາຫນ້າການຮ້ອງຂໍການເຂົ້າເຖິງ.
- ຂັ້ນຕອນທີ 4: ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ຈອງເພື່ອເຂົ້າເຖິງຊັບພະຍາກອນລະບົບຄວາມຖີ່ແລະເວລາ" ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ "ສົ່ງ".
- ຂັ້ນຕອນທີ 5: ກົດ “OK” ໃນ “ຄວາມ ສໍາ ເລັດ” ຂໍ້ ຄວາມ ທີ່ ຈະ ປາ ກົດ ຂຶ້ນ.
ຂັ້ນຕອນການອະນຸມັດ
ການຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານຈະເປັນຄືນviewed, ແລະທ່ານຈະໄດ້ຮັບການເຂົ້າເຖິງພຽງແຕ່ຖ້າມັນຖືກອະນຸມັດ. ເຖິງແມ່ນວ່າການຮ້ອງຂໍສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດຢ່າງໄວວາ, ຂະບວນການອາດຈະໃຊ້ເວລາເຖິງ 48 ຊົ່ວໂມງ. ຊອກຫາອີເມວເຫຼົ່ານີ້:
- ອີເມວ “ການຢືນຢັນການເຂົ້າເຖິງລະບົບຄວາມຖີ່ ແລະເວລາ” – ຄລິກທີ່ລິ້ງໃນອີເມວເພື່ອຢືນຢັນຄຳຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ.
- ອີເມວຕິດຕາມພ້ອມກັບການອັບເດດສະຖານະເພື່ອຢືນຢັນວ່າຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການອະນຸມັດຫຼືໃຫ້ຄໍາອະທິບາຍຖ້າມັນຖືກປະຕິເສດ.
ຖ້າເຈົ້າຕ້ອງການອີກview ສະຖານະການຢັ້ງຢືນຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດຊອກຫາມັນຢູ່ໃນສອງສະຖານທີ່ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ: - ໃນຫນ້າຈໍຫຼັກຂອງ dashboard Microchip ຂອງຂ້ອຍ (ສະແດງຂ້າງລຸ່ມນີ້)
- ໃນໜ້າການເຂົ້າເຖິງລະບົບຄວາມຖີ່ ແລະເວລາ (ສະແດງຢູ່ລຸ່ມນີ້)
ຖ້າຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Microchip ຂອງຂ້ອຍ, ແລະທ່ານຈະເຫັນ "ຄວາມຖີ່ແລະເວລາ ... " ເມນູຍ່ອຍໄດ້ຖືກປັບປຸງເພື່ອໃຫ້ທ່ານມີທາງເລືອກເຫຼົ່ານີ້:
- File ຄົ້ນຫາ
- ບັນຊີລາຍຊື່ສັນຍາ FTS
- ຈັດການການແຈ້ງເຕືອນ
- ການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານເທັກໂນໂລຍີ / ການຮ້ອງຂໍ RMA
- ການຮ້ອງຂໍການປ່ຽນແປງອີເມວ
ວິທີການເຂົ້າເຖິງແລະນໍາໃຊ້ຊັບພະຍາກອນ FTS
ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Microchip ຂອງຂ້າພະເຈົ້າແລະທ່ານຈະເຫັນຄຸນສົມບັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ແລະທາງເລືອກໃນເມນູຍ່ອຍ "ຄວາມຖີ່ແລະເວລາ…
File ຄົ້ນຫາ
ໃຊ້ File ຄົ້ນຫາເພື່ອເຂົ້າເຖິງຄູ່ມື, SRNs, FSBs ແລະເອກະສານອື່ນໆ.
- ຄົ້ນຫາແລະການກັ່ນຕອງເນື້ອຫາໂດຍຜະລິດຕະພັນ, ປະເພດເນື້ອຫາຫຼືຄໍາສໍາຄັນ
- ປະເພດເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງເປັນເອກະລາດເພື່ອປະຕິບັດການຄົ້ນຫາ
- Examples:
- ເລືອກ “Sync Server 650” ພາຍໃຕ້ “ຜະລິດຕະພັນ” ແລະຄລິກ “ຄົ້ນຫາ” ເພື່ອຊອກຫາເນື້ອຫາທັງໝົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ Sync Server 650.
- ເລືອກ “Sync Server 650” ພາຍໃຕ້ “ຜະລິດຕະພັນ” ແລະຄລິກ “ຄົ້ນຫາ” ເພື່ອຊອກຫາເນື້ອຫາທັງໝົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ Sync Server 650.
- ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດສົມທົບການປະເພດເພື່ອກັ່ນຕອງຜົນການຄົ້ນຫາຂອງທ່ານ.
- Example:
- ເລືອກ “Sync Server S600” ພາຍໃຕ້ “ຜະລິດຕະພັນ” ແລະ “ຄູ່ມື” ພາຍໃຕ້ “ໝວດເນື້ອຫາ” ເພື່ອສະແດງສະເພາະຄູ່ມືສຳລັບອຸປະກອນ Sync Server® S600.
ບັນຊີລາຍຊື່ສັນຍາ
ໃຊ້ຕົວເລືອກລາຍຊື່ສັນຍາເພື່ອ view ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສັນຍາສະຫນັບສະຫນູນຂອງທ່ານ.
- ໃຫ້ຄລິກໃສ່ຫມາຍເລກສັນຍາກັບ view ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງເລກລໍາດັບຂອງອຸປະກອນທີ່ກວມເອົາພາຍໃຕ້ສັນຍາແຕ່ລະຄົນ.
ຈັດການການແຈ້ງເຕືອນ
ໃຊ້ Manage Alerts ເພື່ອສະໝັກຮັບການແຈ້ງເຕືອນເມື່ອມີເນື້ອຫາໃໝ່ອອກມາໃນຜະລິດຕະພັນສະເພາະ.
- ເພີ່ມ ຫຼືລຶບຜະລິດຕະພັນອອກຈາກລາຍການແຈ້ງເຕືອນຂອງທ່ານ.
- ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນຢູ່ໃນທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ທ່ານລົງທະບຽນ.
ການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານເທັກໂນໂລຍີ / ການຮ້ອງຂໍ RMA
ໃຊ້ Tech Support/RMA Requests ເພື່ອສ້າງ ຫຼື view ສະຖານະຂອງກໍລະນີສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຂອງທ່ານແລະຄໍາຮ້ອງຂໍການບໍລິການ RMA.
- ການຄລິກໃສ່ຕົວເລືອກນີ້ຈະເປີດອັນໃໝ່ web ແຖບບຣາວເຊີທີ່ຈະພາເຈົ້າໄປຫາ Microchip Technical Support Portal.
- ໃຊ້ປຸ່ມ "ກໍລະນີໃໝ່" ເພື່ອສ້າງກໍລະນີໃໝ່ ຫຼືຄຳຮ້ອງຂໍ RMA.
- ເລືອກ "ບັນຫາການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ - FTS" ຫຼື "ຄໍາຮ້ອງຂໍການບໍລິການ FTS RMA" ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ດໍາເນີນການ" ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເພື່ອເຮັດສໍາເລັດຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ.
ການຮ້ອງຂໍການປ່ຽນແປງອີເມວ
ໃຊ້ການຮ້ອງຂໍການປ່ຽນແປງອີເມວເພື່ອຮ້ອງຂໍໃຫ້ໃຊ້ທີ່ຢູ່ອີເມວອື່ນສໍາລັບບັນຊີປະຕູທີ່ມີຢູ່ຂອງທ່ານ.
- ນີ້ຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍປົກກະຕິຖ້າບໍລິສັດຂອງທ່ານໄດ້ຮັບຫຼືຊື່ໂດເມນຂອງມັນມີການປ່ຽນແປງ.
- ກະລຸນາຢ່າໃຊ້ທາງເລືອກນີ້ຖ້າທ່ານໄດ້ປ່ຽນບໍລິສັດ. ທ່ານຈະຕ້ອງລົງທະບຽນບັນຊີ Microchip ຂອງຂ້ອຍໃໝ່ ແລະຮ້ອງຂໍການເຂົ້າເຖິງຊັບພະຍາກອນ FTS ອີກຄັ້ງ.
ສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ
ຊື່ ແລະໂລໂກ້ຂອງ Microchip, ໂລໂກ້ Microchip SyncServer, TimePictra ແລະ TimeProvider ແມ່ນເຄື່ອງໝາຍການຄ້າທີ່ຈົດທະບຽນ ແລະ BlueSky
ແລະ ClockStudio ແມ່ນເຄື່ອງໝາຍການຄ້າຂອງ Microchip Technology Incorporated ໃນ U.S.A. ແລະປະເທດອື່ນໆ. ເຄື່ອງໝາຍການຄ້າອື່ນໆທັງໝົດ
ທີ່ໄດ້ກ່າວມາໃນທີ່ນີ້ແມ່ນຊັບສິນຂອງບໍລິສັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
© 2024, Microchip Technology Incorporated ແລະບໍລິສັດຍ່ອຍຂອງມັນ. ສະຫງວນລິຂະສິດທັງໝົດ. 1/24
ເອກະສານ / ຊັບພະຍາກອນ
![]() |
ບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນລະບົບຄວາມຖີ່ ແລະເວລາຂອງ MICROCHIP [pdf] ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ ບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນລະບົບຄວາມຖີ່ແລະເວລາ, ບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນລະບົບເວລາ, ບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນ, ການບໍລິການ |