ບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນລະບົບຄວາມຖີ່ ແລະເວລາຂອງ MICROCHIP

ບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນລະບົບຄວາມຖີ່ ແລະເວລາຂອງ MICROCHIP

ການບໍລິການ ແລະການສະເຫນີການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ມີຢູ່ໃນບັນຊີໄມໂຄຣຊິບຂອງຂ້ອຍ

  • ສົ່ງຄືນຜະລິດຕະພັນສໍາລັບການສ້ອມແປງ (RMAs)
  • ຮ້ອງຂໍການບໍລິການບໍາລຸງຮັກສາຮາດແວຫຼືອຸປະກອນ spare
  • ສົ່ງແລະຕິດຕາມກໍລະນີສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ
  • ການເຂົ້າເຖິງການດາວໂຫຼດຊອບແວ ແລະໃບອະນຸຍາດ
  • ການເຂົ້າເຖິງເອກະສານດ້ານວິຊາການ
  • Viewຂໍ້ມູນການຮັບປະກັນ

ບາງຄົນ Examples ຂອງຜະລິດຕະພັນ FTS ສະຫນັບສະຫນູນ

ໃຊ້ປະຕູຊັບພະຍາກອນດ້ານວິຊາການ FTS ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອກັບຜະລິດຕະພັນເຫຼົ່ານີ້:

ຮາດແວ

  • 6300 ຊຸດ
  • 5071 ໂມງເຊຊຽມ
  • Blue Sky™ GNSS firewall
  • ລະບົບການວັດແທກເວລາທີ່ຊັດເຈນ
  • Sync Server® ເຊີບເວີເວລາ
  • Sync ເວລາ ແລະເຄື່ອງມືຄວາມຖີ່ຂອງເຊີບເວີ
  • ລະບົບຊິ້ງ 4380A
  • Time Provider® PTP ໂມງ grandmaster

ຊອບແວ

  • ຊອບ​ແວ Clock Studio™​
  • Domain Time II ແລະ Timing Audit Server
  • ວົງດົນຕີເວລາ
  • ເວລາຫັດຖະກໍາ web GUI
  • ຊອບແວຕິດຕາມກວດກາເວລາ
  • ຊອບແວ TimePictra®

ການເລີ່ມຕົ້ນ

ຜູ້ໃຊ້ໃຫມ່

  • ຂັ້ນຕອນທີ 1: ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາໃນຫນ້າ 3 ເພື່ອສ້າງບັນຊີ Microchip ຂອງຂ້ອຍ
  • ຂັ້ນຕອນທີ 2: ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາໃນຫນ້າ 4 ເພື່ອຮ້ອງຂໍການເຂົ້າເຖິງປະຕູ FTS Resources
  • ຂັ້ນຕອນທີ 3: ໄປ​ທີ່​ຫນ້າ 6 ເພື່ອ​ອ່ານ​ກ່ຽວ​ກັບ​ວິ​ທີ​ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ແລະ review ຊັບພະຍາກອນ FTS ໃນ Microchip ຂອງຂ້ອຍ

ຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີບັນຊີ Microchip ຂອງຂ້ອຍ

ຖ້າທ່ານມີບັນຊີ Microchip ຂອງຂ້ອຍຢູ່ແລ້ວ, ທ່ານມີສອງທາງເລືອກທີ່ເປັນໄປໄດ້:

  • ເພີ່ມການເຂົ້າເຖິງຊັບພະຍາກອນ FTS
  • ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ໄດ້ເຮັດແນວນັ້ນ, ເຂົ້າສູ່ລະບົບ Microchip ຂອງຂ້ອຍແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາໃນຫນ້າ 4 ເພື່ອຮ້ອງຂໍການເຂົ້າເຖິງ FTS Resources portal.
  • ຊອກຫາຊັບພະຍາກອນ FTS
  • ຖ້າທ່ານໄດ້ອະນຸມັດການເຂົ້າເຖິງຊັບພະຍາກອນ FTS, ເຂົ້າສູ່ລະບົບ Microchip ຂອງຂ້ອຍແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາໃນຫນ້າ 6 ເພື່ອຊອກຫາສະຖານທີ່ຂອງ FTS Resources portal

ຄໍາແນະນໍາ

ວິທີການສ້າງບັນຊີ Microchip ຂອງຂ້ອຍ 

  • ຂັ້ນຕອນທີ 1: ໄປທີ່ໜ້າລົງທະບຽນບັນຊີໃໝ່ Microchip ຂອງຂ້ອຍ.
  • ຂັ້ນຕອນທີ 2: ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ພາຍໃຕ້ "ສ້າງບັນຊີຂອງທ່ານ" ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການໃນທຸກຂົງເຂດທີ່ຕ້ອງການ.
    ຄໍາແນະນໍາ
  • ຂັ້ນຕອນທີ 3: ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "Save My Profile ແລະສືບຕໍ່.” ນີ້ຈະກະຕຸ້ນໃຫ້ອີເມລ໌ຢືນຢັນທີ່ຈະຖືກສົ່ງໄປຫາທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ທ່ານໃສ່ໃນແບບຟອມລົງທະບຽນຂອງທ່ານ.
    ຄໍາແນະນໍາ
  • ຂັ້ນຕອນທີ 4: ກວດເບິ່ງກ່ອງຈົດຫມາຍອີເມວຂອງທ່ານສໍາລັບອີເມລ໌ຢືນຢັນແລະຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ຢູ່ໃນອີເມລ໌ເພື່ອຢືນຢັນທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານແລະເພື່ອເປີດໃຊ້ບັນຊີຂອງທ່ານ.
  • ຂັ້ນຕອນທີ 5: ຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມວ່າບັນຊີຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການຢືນຢັນແລ້ວ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Microchip ຂອງຂ້ອຍໄດ້.

ວິທີການສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍການເຂົ້າເຖິງຊັບພະຍາກອນ FTS 

  • ຂັ້ນຕອນທີ 1: ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ myMicrochip ຂອງເຈົ້າ, ແລະເຈົ້າຈະຖືກນໍາໄປຫາຫນ້າ "myMicrochip Preferences".
  • ຂັ້ນຕອນທີ 2: ຊອກຫາເມນູຍ່ອຍ “ຄວາມຖີ່ ແລະ ເວລາ…” ໃນແຖບເຄື່ອງມືຢູ່ເບື້ອງຊ້າຍຂອງໜ້າ ແລະເລື່ອນໃສ່ມັນເພື່ອເປີດຂໍ້ຄວາມປັອບອັບ.
    ຄໍາແນະນໍາ
  • ຂັ້ນຕອນທີ 3: ໃຫ້ຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ "ສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍການເຂົ້າເຖິງຂອງທ່ານ", ເຊິ່ງຈະນໍາທ່ານໄປຫາຫນ້າການຮ້ອງຂໍການເຂົ້າເຖິງ.
  • ຂັ້ນຕອນທີ 4: ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ຈອງເພື່ອເຂົ້າເຖິງຊັບພະຍາກອນລະບົບຄວາມຖີ່ແລະເວລາ" ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ "ສົ່ງ".
    ຄໍາແນະນໍາ
  • ຂັ້ນຕອນທີ 5: ກົດ “OK” ໃນ “ຄວາມ ສໍາ ເລັດ” ຂໍ້ ຄວາມ ທີ່ ຈະ ປາ ກົດ ຂຶ້ນ.
    ຄໍາແນະນໍາ

ຂັ້ນຕອນການອະນຸມັດ

ການຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານຈະເປັນຄືນviewed, ແລະທ່ານຈະໄດ້ຮັບການເຂົ້າເຖິງພຽງແຕ່ຖ້າມັນຖືກອະນຸມັດ. ເຖິງແມ່ນວ່າການຮ້ອງຂໍສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດຢ່າງໄວວາ, ຂະບວນການອາດຈະໃຊ້ເວລາເຖິງ 48 ຊົ່ວໂມງ. ຊອກຫາອີເມວເຫຼົ່ານີ້:

  • ອີເມວ “ການຢືນຢັນການເຂົ້າເຖິງລະບົບຄວາມຖີ່ ແລະເວລາ” – ຄລິກທີ່ລິ້ງໃນອີເມວເພື່ອຢືນຢັນຄຳຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ.
    ຄໍາແນະນໍາ
  • ອີເມວຕິດຕາມພ້ອມກັບການອັບເດດສະຖານະເພື່ອຢືນຢັນວ່າຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການອະນຸມັດຫຼືໃຫ້ຄໍາອະທິບາຍຖ້າມັນຖືກປະຕິເສດ.
    ຖ້າເຈົ້າຕ້ອງການອີກview ສະ​ຖາ​ນະ​ການ​ຢັ້ງ​ຢືນ​ຂອງ​ທ່ານ​, ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ຊອກ​ຫາ​ມັນ​ຢູ່​ໃນ​ສອງ​ສະ​ຖານ​ທີ່​ທີ່​ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ​:
  • ໃນຫນ້າຈໍຫຼັກຂອງ dashboard Microchip ຂອງຂ້ອຍ (ສະແດງຂ້າງລຸ່ມນີ້)
    ຄໍາແນະນໍາ
  • ໃນໜ້າການເຂົ້າເຖິງລະບົບຄວາມຖີ່ ແລະເວລາ (ສະແດງຢູ່ລຸ່ມນີ້)
    ຄໍາແນະນໍາ

ຖ້າຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Microchip ຂອງຂ້ອຍ, ແລະທ່ານຈະເຫັນ "ຄວາມຖີ່ແລະເວລາ ... " ເມນູຍ່ອຍໄດ້ຖືກປັບປຸງເພື່ອໃຫ້ທ່ານມີທາງເລືອກເຫຼົ່ານີ້:

  • File ຄົ້ນຫາ
  • ບັນຊີລາຍຊື່ສັນຍາ FTS
  • ຈັດການການແຈ້ງເຕືອນ
  • ການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານເທັກໂນໂລຍີ / ການຮ້ອງຂໍ RMA
  • ການຮ້ອງຂໍການປ່ຽນແປງອີເມວ
ວິທີການເຂົ້າເຖິງແລະນໍາໃຊ້ຊັບພະຍາກອນ FTS

ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ​ບັນ​ຊີ Microchip ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ແລະ​ທ່ານ​ຈະ​ເຫັນ​ຄຸນ​ສົມ​ບັດ​ດັ່ງ​ຕໍ່​ໄປ​ນີ້​ແລະ​ທາງ​ເລືອກ​ໃນ​ເມ​ນູ​ຍ່ອຍ "ຄວາມ​ຖີ່​ແລະ​ເວ​ລາ…
ຄໍາແນະນໍາ

File ຄົ້ນຫາ

ໃຊ້ File ຄົ້ນຫາເພື່ອເຂົ້າເຖິງຄູ່ມື, SRNs, FSBs ແລະເອກະສານອື່ນໆ.

  • ຄົ້ນຫາແລະການກັ່ນຕອງເນື້ອຫາໂດຍຜະລິດຕະພັນ, ປະເພດເນື້ອຫາຫຼືຄໍາສໍາຄັນ
  • ປະເພດເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງເປັນເອກະລາດເພື່ອປະຕິບັດການຄົ້ນຫາ
  • Examples:
    • ເລືອກ “Sync Server 650” ພາຍໃຕ້ “ຜະລິດຕະພັນ” ແລະຄລິກ “ຄົ້ນຫາ” ເພື່ອຊອກຫາເນື້ອຫາທັງໝົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ Sync Server 650.
      ຄໍາແນະນໍາ
  • ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດສົມທົບການປະເພດເພື່ອກັ່ນຕອງຜົນການຄົ້ນຫາຂອງທ່ານ.
    • Example:
    • ເລືອກ “Sync Server S600” ພາຍໃຕ້ “ຜະລິດຕະພັນ” ແລະ “ຄູ່ມື” ພາຍໃຕ້ “ໝວດເນື້ອຫາ” ເພື່ອສະແດງສະເພາະຄູ່ມືສຳລັບອຸປະກອນ Sync Server® S600.
      ຄໍາແນະນໍາ

ບັນຊີລາຍຊື່ສັນຍາ 

ໃຊ້ຕົວເລືອກລາຍຊື່ສັນຍາເພື່ອ view ຂໍ້​ມູນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ສັນ​ຍາ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ຂອງ​ທ່ານ​.
ຄໍາແນະນໍາ

  • ໃຫ້ຄລິກໃສ່ຫມາຍເລກສັນຍາກັບ view ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງເລກລໍາດັບຂອງອຸປະກອນທີ່ກວມເອົາພາຍໃຕ້ສັນຍາແຕ່ລະຄົນ.
    ຄໍາແນະນໍາ
    ຄໍາແນະນໍາ

ຈັດການການແຈ້ງເຕືອນ

ໃຊ້ Manage Alerts ເພື່ອສະໝັກຮັບການແຈ້ງເຕືອນເມື່ອມີເນື້ອຫາໃໝ່ອອກມາໃນຜະລິດຕະພັນສະເພາະ.

  • ເພີ່ມ ຫຼືລຶບຜະລິດຕະພັນອອກຈາກລາຍການແຈ້ງເຕືອນຂອງທ່ານ.
  • ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນຢູ່ໃນທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ທ່ານລົງທະບຽນ.
    ຄໍາແນະນໍາ

ການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານເທັກໂນໂລຍີ / ການຮ້ອງຂໍ RMA

ໃຊ້ Tech Support/RMA Requests ເພື່ອສ້າງ ຫຼື view ສະຖານະຂອງກໍລະນີສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຂອງທ່ານແລະຄໍາຮ້ອງຂໍການບໍລິການ RMA.

  • ການຄລິກໃສ່ຕົວເລືອກນີ້ຈະເປີດອັນໃໝ່ web ແຖບບຣາວເຊີທີ່ຈະພາເຈົ້າໄປຫາ Microchip Technical Support Portal.
    ຄໍາແນະນໍາ
  • ໃຊ້ປຸ່ມ "ກໍລະນີໃໝ່" ເພື່ອສ້າງກໍລະນີໃໝ່ ຫຼືຄຳຮ້ອງຂໍ RMA.
    ຄໍາແນະນໍາ
  • ເລືອກ "ບັນຫາການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ - FTS" ຫຼື "ຄໍາຮ້ອງຂໍການບໍລິການ FTS RMA" ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ດໍາເນີນການ" ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເພື່ອເຮັດສໍາເລັດຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ.
    ຄໍາແນະນໍາ

ການຮ້ອງຂໍການປ່ຽນແປງອີເມວ

ໃຊ້ການຮ້ອງຂໍການປ່ຽນແປງອີເມວເພື່ອຮ້ອງຂໍໃຫ້ໃຊ້ທີ່ຢູ່ອີເມວອື່ນສໍາລັບບັນຊີປະຕູທີ່ມີຢູ່ຂອງທ່ານ.

  • ນີ້ຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍປົກກະຕິຖ້າບໍລິສັດຂອງທ່ານໄດ້ຮັບຫຼືຊື່ໂດເມນຂອງມັນມີການປ່ຽນແປງ.
  • ກະລຸນາຢ່າໃຊ້ທາງເລືອກນີ້ຖ້າທ່ານໄດ້ປ່ຽນບໍລິສັດ. ທ່ານຈະຕ້ອງລົງທະບຽນບັນຊີ Microchip ຂອງຂ້ອຍໃໝ່ ແລະຮ້ອງຂໍການເຂົ້າເຖິງຊັບພະຍາກອນ FTS ອີກຄັ້ງ.
    ຄໍາແນະນໍາ

ສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ

ຊື່ ແລະໂລໂກ້ຂອງ Microchip, ໂລໂກ້ Microchip SyncServer, TimePictra ແລະ TimeProvider ແມ່ນເຄື່ອງໝາຍການຄ້າທີ່ຈົດທະບຽນ ແລະ BlueSky
ແລະ ClockStudio ແມ່ນເຄື່ອງໝາຍການຄ້າຂອງ Microchip Technology Incorporated ໃນ U.S.A. ແລະປະເທດອື່ນໆ. ເຄື່ອງໝາຍການຄ້າອື່ນໆທັງໝົດ
ທີ່ໄດ້ກ່າວມາໃນທີ່ນີ້ແມ່ນຊັບສິນຂອງບໍລິສັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
© 2024, Microchip Technology Incorporated ແລະບໍລິສັດຍ່ອຍຂອງມັນ. ສະຫງວນລິຂະສິດທັງໝົດ. 1/24

ໂລໂກ້

ເອກະສານ / ຊັບພະຍາກອນ

ບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນລະບົບຄວາມຖີ່ ແລະເວລາຂອງ MICROCHIP [pdf] ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້
ບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນລະບົບຄວາມຖີ່ແລະເວລາ, ບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນລະບົບເວລາ, ບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນ, ການບໍລິການ

ເອກະສານອ້າງອີງ

ອອກຄໍາເຫັນ

ທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງເຈົ້າຈະບໍ່ຖືກເຜີຍແຜ່. ຊ່ອງຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການຖືກໝາຍໄວ້ *