Domande frequenti
Q1.Cosa posso fare se l'impostazione Wi-Fi del dispositivo fallisce?
A:
- Verificare che la connessione dell'antenna sia corretta e che la fotocamera sia stata accesa.
- Assicurati che la fotocamera e il telefono cellulare siano vicini al router WiFi che la distanza non sia superiore a 3 metri quando imposti il WiFi per la fotocamera.
- Assicurati che l'SSID WiFi del tuo router non sia nascosto e che la frequenza WiFi sia 2.4G. La fotocamera non supporta il WiFi 5G.
- Ripristina la fotocamera alle impostazioni di fabbrica e riavvia l'impostazione WIFI per la fotocamera. Se l'impostazione della fotocamera Wi-Fi continua a non funzionare, contattaci. Q2. Come ripristinare le impostazioni di fabbrica?
A: Premi il tasto di ripristino per più di 3 secondi e assicurati che la fotocamera sia sempre accesa. La fotocamera ripristinerà le impostazioni di fabbrica con successo dopo circa 60 secondi. Domanda 3. Cosa fare se ho dimenticato la password della fotocamera?
A: Esistono due modi per reimpostare la password della fotocamera.
Metodo A
Quando il tuo PC è nella stessa LAN con la videocamera (normalmente significa che sono collegati allo stesso router), puoi reimpostare la password della videocamera su "SearchTool".
Fase 1. Apri lo "Strumento di ricerca" sul PC. Passo 2. Fare clic su "Aggiorna" per cercare l'IP della telecamera, quindi selezionare l'indirizzo IP e fare clic su "Avanti".
Fase 3. Fare clic su "Pwd Reset" per ripristinare la password della telecamera alla password predefinita.
Suggerimenti: La password predefinita della fotocamera è admin.
Metodo B
Ripristinare la fotocamera alle impostazioni di fabbrica (fare riferimento a Q2), quindi riavviare l'impostazione del WiFi sul telefono cellulare per la fotocamera.
Domanda 4. Come aggiungere al telefono la fotocamera che si è connessa alla rete wireless?
A: Esistono due modi per aggiungere i dispositivi che hanno connesso correttamente il WiFi. Metodo A. AGGIUNGI la fotocamera con UID
Passo 1. Apri l'APP "Camhi", fai clic su "Aggiungi telecamera" per iniziare ad aggiungere la telecamera.
Passo 2. Immettere o eseguire la scansione dell'UID della fotocamera e della password della fotocamera, quindi fare clic su "Fine"
Metodo B. Aggiungi la telecamera nella stessa LAN
Quando il tuo telefono cellulare connesso al WiFi è nella stessa LAN con la fotocamera, puoi aggiungere la fotocamera al tuo telefono dalla LAN.
Fase 1. Apri l'APP "Camhi", fai clic su "Aggiungi videocamera" per iniziare ad aggiungere la videocamera.
Fase 2. Fare clic su "Cerca telecamera da LAN" e selezionare l'UID cercato e immettere la password della telecamera, quindi fare clic su "Fine".
Informazioni sul servizio
E-mail di supporto: tech@ebulwark.com
Tel: + 86- 755-89255058
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Team di supporto del baluardo
V 2 -2
Questo manuale ha lo scopo di aiutare i clienti a conoscere e utilizzare rapidamente la fotocamera. Per istruzioni dettagliate e tutorial video, fare riferimento al contenuto da www.ebulwark.com. Questo manuale potrebbe contenere descrizioni e operazioni che non corrispondono al prodotto. Se hai domande o hai bisogno di supporto tecnico, non esitare a contattarci o ai nostri rivenditori.
Documenti / Risorse
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Domande frequenti Cosa posso fare se l'impostazione del dispositivo Wi-Fi non è riuscita? [pdf] Guida utente Cosa posso fare se l'impostazione Wi-Fi del dispositivo non è riuscita? |
