FAQ
Q1.Што я магу зрабіць, калі прылада не наладжвае WiFi?
A:
- Праверце, ці добра падключана антэна, ці ўключана камера.
- Пераканайцеся, што камера і мабільны тэлефон знаходзяцца побач з WiFi-маршрутызатарам на адлегласці не больш за 3 метры, калі вы ўсталёўваеце WiFi для камеры.
- Пераканайцеся, што SSID WiFi вашага маршрутызатара не быў схаваны, а частата Wi-Fi роўная 2.4G. Камера не падтрымлівае 5G WiFi.
- Аднавіце камеру да заводскіх налад і перазапусціце наладу WIFI для камеры. Калі налада камеры Wi-Fi па-ранейшаму не атрымалася, звяжыцеся з намі. Q2. Як аднавіць заводскія налады?
A: Націсніце кнопку скіду больш за 3 секунды і пераканайцеся, што камера працягвае працаваць. Прыкладна праз 60 секунд камера паспяхова адновіць заводскія налады. Q3. Што рабіць, калі я забыў пароль ад камеры?
A: Ёсць два спосабу скінуць пароль камеры.
Спосаб А
Калі ваш ПК знаходзіцца ў той жа лакальнай сетцы, што і камера (звычайна гэта азначае, што яны падключаны да аднаго маршрутызатара), вы можаце скінуць пароль камеры ў «SearchTool».
Крок 1. Адкрыйце «SearchTool» на ПК. крок 2. Націсніце «Абнавіць» для пошуку IP камеры, затым выберыце IP-адрас і націсніце «Далей».
Крок 3. Націсніце «Pwd Reset», каб скінуць пароль камеры да пароля па змаўчанні.
Парады: Стандартны пароль камеры - admin.
Спосаб Б
Калі ласка, аднавіце заводскія налады камеры (калі ласка, звярніцеся да Q2), затым перазапусціце наладжванне WiFi на вашым мабільным тэлефоне для камеры.
Q4. Як дадаць у тэлефон камеру, якая падключылася да бесправадной сеткі?
A: Ёсць два спосабу дадаць прылады, якія паспяхова падключыліся да Wi-Fi. Спосаб A. ДАДАЦЬ камеру з UID
Крок 1. Адкрыйце APP «Camhi», націсніце «Дадаць камеру», каб пачаць дадаваць камеру.
Крок 2. Увядзіце або адсканіруйце UID камеры і пароль камеры, затым націсніце «Гатова»
Спосаб B. Дадайце камеру ў тую ж лакальную сетку
Калі ваш мабільны тэлефон, падлучаны да Wi-Fi, знаходзіцца ў адной лакальнай сетцы з камерай, вы можаце дадаць камеру да тэлефона з лакальнай сеткі.
Крок 1. Адкрыйце APP «Camhi», націсніце «Дадаць камеру», каб пачаць дадаваць камеру.
Крок 2. Націсніце «Пошук камеры ў лакальнай сетцы» і абярыце шуканы UID і ўвядзіце пароль камеры, затым націсніце «Гатова».
Сэрвісная інфармацыя
Адрас электроннай пошты падтрымкі: tech@ebulwark.com
Тэл.: +86-755-89255058
www.ebulwark.com
Каманда падтрымкі Bulwark
V 2 .2 -2020.10
Гэта кіраўніцтва прызначана для таго, каб дапамагчы кліентам хутка азнаёміцца з камерай і выкарыстоўваць яе. Падрабязныя інструкцыі і відэаўрокі можна знайсці на сайце www.ebulwark.com. У гэтым кіраўніцтве могуць быць апісанні і аперацыі, якія не адпавядаюць прадукту. Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні ці патрэбна тэхнічная падтрымка, калі ласка, не саромейцеся звяртацца да нас або да нашых дылераў.
Дакументы / Рэсурсы
 |
Часта задаюць пытанні. Што я магу зрабіць, калі на прыладзе не атрымалася наладзіць WiFi? [pdfКіраўніцтва карыстальніка Што рабіць, калі на прыладзе не атрымалася наладзіць WiFi |
