Manuale dell'utente del computer mobile batch AML LDX10
Risoluzione dei problemi di LDX10/TDX20/M7225 quando non è collegato al computer.
I computer portatili LDX10, TDX20 e M7225 possono essere tutti configurati per comunicare con un computer utilizzando la sua connessione USB in uno dei due modi seguenti:
- Seriale su USB
- WMDC (connettività per dispositivi mobili Windows)
Per prima cosa, determiniamo l'attuale metodo di comunicazione del dispositivo. Esci da DCSuite sul dispositivo toccando Impostazioni e quindi Esci. Tocca due volte l'icona "Il mio dispositivo" sul desktop e vai a
Cartella Windows\Avvio'. Se "DCSuite" è l'unico collegamento elencato in quella cartella, continua a seguire i passaggi seguenti. Se l'unico collegamento elencato è "SuiteCommunications", passa alla sezione intitolata
“SuiteCommunications è elencato nella cartella Avvio” a pagina 3.
DCSuite è l'unico collegamento elencato nella cartella Avvio:
Ciò indicherà che il dispositivo utilizza WMDC come metodo di comunicazione. Sul computer, premi il tasto Windows e digita "Gestione dispositivi" e seleziona l'app una volta visualizzata. In Gestione dispositivi, controlla se il dispositivo è elencato come dispositivo "Microsoft USB Sync" in una sezione denominata "Dispositivi mobili".
1.) Il mio dispositivo viene visualizzato come sopra, ma l'app DC non lo mostra come connesso:
Stando così le cose, ci sarebbero alcuni servizi Windows che necessitano di modifica delle loro proprietà. Premi il tasto Windows, digita "Servizi" e seleziona l'app quando viene visualizzata. Aspetto
per i seguenti due servizi:
Per ciascuno di questi due servizi, impostare le relative proprietà di accesso come mostrato di seguito:
Una volta impostato su entrambi i servizi, arrestare il servizio Mobile-2003 se è in esecuzione. Quindi arrestare e avviare il servizio di connettività del dispositivo basato su Windows Mobile. Una volta che il servizio è in esecuzione, avvia il file
Servizio Mobile-2003. Scollegare il dispositivo dal computer. Esegui l'app DC in uso sul computer e seleziona la scheda Sincronizza in alto. In basso, imposta la modalità della porta USB come mostrato
qui e quindi collegare il dispositivo al computer. Dovrebbe essere mostrato come connesso.
1.a) Il dispositivo viene ancora visualizzato come disconnesso nell'app DC ma WMDC lo mostra come connesso.
In tal caso, sarà necessario convertire manualmente il dispositivo per utilizzare l'USB seriale come metodo di comunicazione. Assicurati di aver installato la versione v3.60 o successiva dell'app DC.
Quindi apri Windows file explorer sul computer e vai in “C:\Program Files (x86)\AML", quindi la cartella DC Console o DC Sync, a seconda di quale sia installata. In quella cartella, vogliamo
tasto destro del mouse su “SuiteCommunication.CAB” file e seleziona Copia. Quindi fare clic su "Questo PC" in File
Explorer e il dispositivo dovrebbero essere visualizzati nella sezione a destra del file view pannello. Vai nella cartella \Temp e incolla SuiteCommunication.CAB file là. Quindi, tornando sul dispositivo stesso, tocca Impostazioni in DC Suite e seleziona Esci. Tocca due volte l'icona "Il mio dispositivo", vai in
Cartella temporanea e tocca due volte sulla cabina file. Seleziona Ok in alto a destra quando ti viene chiesto di installarlo. Una volta installato, rimuoverà il CAB file dalla cartella \temp. Vai avanti e incolla
un'altra copia in quella cartella nel caso fosse necessaria in futuro. Al termine, scollegare il cavo USB dal dispositivo e tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi interi. Quindi rilasciare e premere una volta per riavviarlo. Nell'app DC sul computer seleziona la scheda Sync e cambia la sua modalità USB in seriale come mostrato qui:
Quindi collegare il cavo USB al dispositivo e l'app DC dovrebbe mostrarlo come connesso.
Riavvia l'app in caso contrario.
1.b) Il dispositivo viene ancora visualizzato come disconnesso:
Premi il tasto Windows, digita WMDC e seleziona "Centro gestione dispositivi Windows Mobile" quando viene visualizzata l'app. Se anche questo non mostra il dispositivo come connesso, ricaricare il dispositivo
potrebbe essere necessario il firmware per far comunicare il dispositivo. Istruzioni e firmware files possono essere trovati nella seguente pagina:
2.) Il mio dispositivo viene visualizzato come dispositivo sconosciuto:
In questo caso, i servizi WMDC necessari non sono stati installati sul computer. Assicurarsi che l'utente attualmente connesso disponga dell'accesso di amministratore al computer e che il dispositivo sia connesso.
Quindi premere il tasto Windows e digitare "Verifica aggiornamenti". Al termine della scansione, selezionare View aggiornamenti facoltativi' e installare il driver di sincronizzazione USB come mostrato di seguito:
Una volta installato, torna al passaggio 1.
Aggiornamenti dei driver
Se hai un problema specifico, uno di questi driver potrebbe aiutarti. In caso contrario, gli aggiornamenti automatici manterranno aggiornati i driver.
PJI Microsoft Corporation – Altro hardware – Microsoft USB Sync
SuiteCommunications è elencato nella cartella Avvio:
Ciò indica che il dispositivo è configurato per utilizzare Serial over USB come metodo di comunicazione. Per comunicare con il dispositivo è necessario DC Console o DC Sync v3.60 o versioni successive. La nostra attuale versione rilasciata può essere scaricata utilizzando il seguente link:
Sul computer, premi il tasto Windows e digita "Gestione dispositivi", seleziona l'app una volta visualizzata.
In Gestione dispositivi, controlla se il dispositivo è elencato in una sezione denominata "Porte (COM e LPT)" e gli è stato assegnato un numero di porta di comunicazione come mostrato di seguito:
Se non viene visualizzato, ma viene visualizzato un dispositivo sconosciuto, selezionalo. Quindi premere il tasto destro del mouse e selezionare "disinstalla". Quindi, avendo installato la versione V3.60 o successiva dell'app DC, scollegare il dispositivo ed eseguire l'app DC. Seleziona la scheda Sincronizza e imposta la modalità della porta USB come mostrato qui:
Ricollegare il dispositivo e verificare che ora sia elencato in "Porte" e che gli sia stato assegnato un numero di porta di comunicazione. Chiudi e riapri l'app DC sul computer se il dispositivo non viene visualizzato come connesso.
Se dopo aver seguito i passaggi di risoluzione dei problemi di connessione di cui sopra e il dispositivo viene visualizzato in Gestione dispositivi come "sconosciuto", scollegare il cavo USB dal dispositivo e premere con cautela il pulsante di ripristino
pulsante utilizzando la punta di una graffetta.
Quindi, collegare e scollegare momentaneamente il cavo USB dal dispositivo. Una volta riavviato il backup, ricollegare il cavo USB e controllare Gestione dispositivi. Se necessario, provare anche un cavo USB diverso e/o una porta USB diversa. Se il dispositivo viene ancora visualizzato come "sconosciuto", potrebbe essere necessario utilizzare un hub USB alimentato esternamente per collegare il dispositivo al computer e rilevarlo correttamente
Leggi di più su questo manuale e scarica il PDF:
Documenti / Risorse
 |
Computer portatile batch AML LDX10 [pdf] Manuale d'uso Computer portatile batch LDX10, LDX10, computer portatile batch, computer portatile |
