Guide de l'utilisateur du hub MST StarTech MSTDP123DP DP
Dépannage : hubs DP MST
- Assurez-vous qu'un système d'exploitation pris en charge est utilisé.
- Assurez-vous que les pilotes de la carte vidéo (ou des graphiques intégrés) sont à jour.
- Assurez-vous que la carte vidéo ou la puce graphique intégrée prend en charge DP 1.2 (ou version ultérieure), HBR2 et MST.
- Consultez la documentation du fabricant du GPU et confirmez le nombre maximum d'écrans pris en charge en même temps. Assurez-vous de ne pas dépasser ce nombre.
- Vérifiez à nouveau que vous ne dépassez pas la quantité totale de bande passante vidéo que le hub MST peut prendre en charge. Vous pouvez tester en utilisant des moniteurs de résolution inférieure. Remarque : les configurations d'affichage prises en charge sont disponibles sur la page produit de StarTech.com. website.
- Utilisez autant que possible des câbles DP vers DP pour connecter les moniteurs. Si vous utilisez des adaptateurs DP vers HDMI ou DVI et que vous rencontrez des problèmes, essayez d'utiliser des adaptateurs actifs. Certaines configurations peuvent en nécessiter.
- Si le signal vidéo entre et sort, essayez d'utiliser des câbles DP plus courts ou des câbles de meilleure qualité comme DP14MM1M ou DP14MM2M.
- Nous vous déconseillons d'utiliser un hub MST connecté à une station d'accueil pour ordinateur portable ou à un commutateur KVM.
- Si les écrans ne sortent pas du mode veille, appuyez sur le bouton Scan du hub. Vérifiez les paramètres d'affichage pour vous assurer que la configuration de l'affichage est correcte (résolutions, emplacements, extension/clonage).
- Si les écrans ne fonctionnent toujours pas après la sortie de veille de l'ordinateur : débranchez le hub de l'ordinateur et retirez le cordon d'alimentation (le cas échéant). Débranchez les câbles vidéo connectés au hub. Attendez 10 secondes. Rebranchez le hub à l'alimentation et connectez-le au PC. Connectez un à un les câbles vidéo ; en attendant quelques secondes entre chaque. Vérifiez les paramètres d'affichage pour vous assurer que la configuration de l'affichage est correcte (résolutions, emplacements, extension/clonage).
- Évitez d'utiliser un écran 4K 60 Hz, même lorsqu'il est utilisé avec une résolution vidéo inférieure. Certains écrans 4K réservent toute la bande passante dont ils ont besoin, même lorsqu'ils sont réglés sur des résolutions inférieures. Cela peut empêcher les autres écrans connectés au hub MST de fonctionner.
Documents / Ressources
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