Guía del usuario del concentrador StarTech MSTDP123DP DP MST
Concentrador MST StarTech MSTDP123DP DP

Solución de problemas: concentradores DP MST

  • Asegúrese de que se esté utilizando un sistema operativo compatible.
  • Asegúrese de que los controladores de la tarjeta de video (o de los gráficos integrados) estén actualizados.
  • Asegúrese de que la tarjeta de video o el chip gráfico integrado admita DP 1.2 (o posterior), HBR2 y MST.
  • Consulte la documentación del fabricante de la GPU y confirme la cantidad máxima de pantallas admitidas a la vez. Asegúrese de no exceder ese número.
  • Verifique que no esté excediendo la cantidad total de ancho de banda de video que el concentrador MST puede admitir. Puede realizar pruebas utilizando monitores de menor resolución. Nota: las configuraciones de pantalla admitidas se pueden encontrar en la página del producto en StarTech.com websitio.
  • Utilice cables DP a DP para conectar monitores tanto como sea posible. Si está utilizando adaptadores DP a HDMI o DVI y tiene problemas, intente utilizar adaptadores activos. Algunas configuraciones pueden requerirlos.
  • Si la señal de vídeo entra y sale, intente utilizar cables DP más cortos o cables de mayor calidad como DP14MM1M o DP14MM2M.
  • No recomendamos utilizar un concentrador MST conectado a una estación de acoplamiento para computadora portátil o a un conmutador KVM.
  • Si las pantallas no salen del modo de suspensión, presione el botón Escanear en el concentrador. Verifique la configuración de pantalla para asegurarse de que la configuración de la pantalla sea correcta (resoluciones, ubicaciones, extensión/clonación).
  • Si las pantallas aún no funcionan después de despertar la computadora desde el modo de suspensión: desconecte el concentrador de la computadora y retire el cable de alimentación (si corresponde). Desconecte los cables de video conectados al concentrador. Espere 10 segundos. Vuelva a conectar el concentrador a la alimentación y conéctelo a la PC. Conecte uno a uno los cables de vídeo; esperando unos segundos entre cada uno. Verifique la configuración de pantalla para asegurarse de que la configuración de la pantalla sea correcta (resoluciones, ubicaciones, extensión/clonación).
  • Evite usar una pantalla 4K 60Hz incluso cuando la use con una resolución de video más baja. Algunas pantallas 4K reservan todo el ancho de banda que necesitan incluso cuando están configuradas en resoluciones más bajas. Puede impedir que funcionen otras pantallas conectadas al concentrador MST.

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Documentos / Recursos

Concentrador MST StarTech MSTDP123DP DP [pdf] Guía del usuario
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Referencias

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