Průvodce instalací dotykového počítače řady ZEBRA TC77HL
Průvodce osvědčenými postupy
Optimalizace nasazení hlasu s infrastrukturou Aruba
Copyright
ZEBRA a stylizovaná hlava Zebra jsou ochranné známky společnosti Zebra Technologies Corporation, registrované v mnoha jurisdikcích po celém světě. Všechny ostatní ochranné známky jsou majetkem příslušných vlastníků. ©2021 Zebra
Technologies Corporation a/nebo její přidružené společnosti. Všechna práva vyhrazena.
Informace v tomto dokumentu se mohou bez upozornění změnit. Software popsaný v tomto dokumentu je poskytován na základě licenční smlouvy nebo smlouvy o mlčenlivosti. Software lze používat nebo kopírovat pouze v souladu s podmínkami těchto dohod.
Další informace týkající se právních a vlastnických prohlášení naleznete na adrese:
SOFTWARE: zebra.com/linkoslegal.
AUTORSKÁ PRÁVA: zebra.com/copyright.
ZÁRUKA: zebra.com/warranty.
LICENČNÍ SMLOUVA S KONCOVÝM UŽIVATELEM: zebra.com/eula.
Podmínky použití
Tato příručka obsahuje vlastnické informace společnosti Zebra Technologies Corporation a jejích dceřiných společností („Zebra Technologies“). Je určen výhradně pro informace a použití pro strany provozující a udržující zde popsané zařízení. Takové vlastnické informace nesmí být používány, reprodukovány nebo sdělovány žádným dalším stranám pro jakýkoli jiný účel bez výslovného písemného povolení společnosti Zebra Technologies.
O této příručce
Tuto příručku vytvořily společně společnosti Zebra Technologies a Aruba Networks.
Tato příručka poskytuje doporučení pro nasazení hlasu pomocí následujících mobilních počítačů a jejich příslušenství.
- TC52
- TC52-HC
- TC52x
- TC57
- TC72
- TC77
- PC20
- MC93
- EC30.
Notační konvence
V tomto dokumentu jsou použity následující konvence:
- Tučné text se používá ke zvýraznění následujícího:
- Názvy dialogových oken, oken a obrazovek
- Názvy rozevíracího seznamu a seznamu
- Názvy zaškrtávacích políček a přepínačů
- Ikony na obrazovce
- Názvy kláves na klávesnici
- Názvy tlačítek na obrazovce
- Odrážky (•) označují:
- Akční předměty
- Seznam alternativ
- Seznamy požadovaných kroků, které nemusí být nutně sekvenční.
- Sekvenční seznamy (napřample, ty, které popisují postup krok za krokem) se zobrazí jako číslované seznamy.
Ikonové konvence
Sada dokumentace je navržena tak, aby čtenáři poskytla více vizuálních vodítek. V sadě dokumentace se používají následující grafické ikony. Tyto ikony a jejich související významy jsou popsány níže.
POZNÁMKA: Zde uvedený text označuje informace, které jsou pro uživatele doplňkové a které nejsou nutné k dokončení úkolu. Tento text označuje informace, které jsou pro uživatele důležité.
Související dokumenty
Nejnovější verzi této příručky a všechny sady dokumentace pro příslušná zařízení naleznete na adrese: zebra.com/support.
Další podrobnosti o infrastruktuře Aruby najdete v dokumentaci k optimalizaci RF a roamingu Aruby.
Nastavení zařízení
Tato kapitola obsahuje nastavení zařízení pro výchozí, podporované a doporučení hlasového provozu.
Výchozí, podporované a doporučené pro nastavení hlasového zařízení
Tato část obsahuje konkrétní doporučení pro hlas, která nejsou nastavena jako výchozí konfigurace. Obecně se doporučuje prověřit tato specifická nastavení v souladu s potřebami a kompatibilitou sítě WLAN. V některých případech může změna výchozích hodnot poškodit výkon obecného připojení.
Kromě těchto konkrétních doporučení, která by vyžadovala pečlivé prozkoumání, je většina výchozích nastavení zařízení již optimalizována pro hlasové připojení. Z tohoto důvodu se doporučuje ponechat výchozí hodnoty a nechat zařízení dynamicky upravit úrovně dynamického výběru funkcí sítě WLAN. Konfigurace zařízení by se měla změnit pouze v případě, že existují funkce sítě WLAN (řadič bezdrátové sítě LAN (WLC), přístupové body (AP)), které vyžadují příslušné změny na straně zařízení, aby byla umožněna správná vzájemná operace.
Všimněte si následujícího:
- Identifikátor PMKID (Pairwise Master Key identifier) je na zařízení ve výchozím nastavení zakázán. Pokud je konfigurace vaší infrastruktury nakonfigurována pro PMKID, povolte PMKID a zakažte konfiguraci příležitostného ukládání klíčů (OKC).
- Funkce Subnet Roam umožňuje změnit síťovou IP rozhraní WLAN, když je síť nakonfigurována pro jinou podsíť na stejné identifikaci rozšířené sady služeb (ESSID).
- Při provádění výchozího rychlého přechodu (FT) (také známého jako FT Over-the-Air) v případě, že by na stejném SSID mohly být k dispozici jiné metody rychlého roamingu než FT, viz Metody rychlého roamingu v části Tabulka 5 a příslušné poznámky v Obecná doporučení WLAN na.
- Ke změně nastavení použijte agenty správy mobilních zařízení (MDM). Ke změně podmnožin parametrů použijte uživatelské rozhraní (UI).
- U hlasových aplikací a u všech vysoce závislých komunikačních aplikací klient-server se nedoporučuje používat v nástrojích pro správu zařízení funkci optimalizace baterie systému Android (známou také jako režim Doze). Optimalizace baterie přeruší komunikaci mezi závislými koncovými body a servery.
- Randomizace řízení přístupu k médiím (MAC):
- Od Android Oreo dále podporují zařízení Zebra funkci MAC randomizace, která je ve výchozím nastavení povolena. Deaktivujte nebo povolte tuto funkci prostřednictvím MDM nebo nastavení ochrany osobních údajů systému Android Použít MAC zařízení:
- Pokud je povolena ve verzích Android 10 a starších, náhodná hodnota MAC se používá pouze pro skenování Wi-Fi nových sítí před přidružením k zamýšlené síti (před novým připojením), nepoužívá se však jako přidružená adresa MAC zařízení. . Přidružená MAC adresa je vždy fyzická MAC adresa.
- Pokud je povolena v systému Android 11 a novějším, náhodná hodnota MAC se také používá pro přidružení k zamýšlené síti. Náhodná hodnota je specifická pro každý název sítě (SSID). Zůstává stejné, když zařízení přechází z jednoho přístupového bodu připojené sítě k různým přístupovým bodům stejné sítě a/nebo když se musí plně znovu připojit ke konkrétní síti poté, co je mimo pokrytí.
- Funkce MAC randomizace neovlivňuje hlasový výkon a není nutné tuto funkci deaktivovat pro obecné účely odstraňování problémů. V některých specifických situacích však může být jeho deaktivace užitečná při shromažďování dat při odstraňování problémů.
V následující tabulce jsou uvedena výchozí, podporovaná a doporučená nastavení hlasu.
Tabulka 1 Výchozí, podporovaná a doporučená nastavení hlasového zařízení
Funkce | Výchozí konfigurace | Podporovaná konfigurace | Doporučeno pro Hlas |
Stav11d | Výběr země nastaven na Auto | • Výběr země nastaven na Auto• Výběr země nastaven na Manuální | Výchozí |
ChannelMask_2.4 GHz | Všechny kanály jsou povoleny, podléhají místním regulačním pravidlům. | Každý jednotlivý kanál lze povolit nebo zakázat v souladu s místními regulačními pravidly. | Maska zařízení přesně odpovídá sadě konfigurace provozních kanálů na straně sítě. Je doporučeno nakonfigurovat zařízení i síť na omezenou sadu kanálů 1, 6 a 11, pokud je povoleno SSID WLAN na 2.4 GHz. |
ChannelMask_5.0 GHz |
|
Každý jednotlivý kanál lze povolit nebo zakázat v souladu s místními regulačními pravidly. | Maska zařízení přesně odpovídá sadě konfigurace provozních kanálů na straně sítě. Doporučuje se nakonfigurovat zařízení i síť na omezenou sadu pouze kanálů bez DFS. Napřample v Severní Americe nakonfigurujte síťové kanály na 36, 40, 44, 48, 149, 153,157, 161, 165. |
Výběr kapely | Automaticky (aktivní pásma 2.4 GHz i 5 GHz) |
|
5 GHz |
Preference kapely | Zakázáno |
|
Povolit pro 5 GHz, pokud je SSID WLAN v obou pásmech. |
Otevřete Oznámení sítě | Zakázáno |
|
Výchozí |
Pokročilé protokolování | Zakázáno |
|
Výchozí |
Typ uživatele | Bez omezení |
|
Výchozí |
FT | Povoleno |
|
Výchozí |
OKC | Povoleno |
|
Výchozí |
PMKID | Zakázáno |
|
Výchozí |
Úspora energie | NDP (úspora energie pro nulová data) |
|
Výchozí |
11 tis | Povoleno |
|
Výchozí |
Roam podsítě | Zakázáno |
|
Výchozí |
11W | Po Androidu 10: Povolit / VolitelnéPřed Android 10: Zakázat |
|
Výchozí |
Zařízení Wi-Fi Quality of Service (QoS) Tagging a mapování
Tato část popisuje QoS zařízení tagging a mapování paketů ze zařízení na AP (jako jsou odchozí pakety ve směru uplink).
The tagging a mapování provozu ve směru downlinku z AP k zařízení je určeno implementací nebo konfigurací AP nebo řadiče dodavatele, což není v rozsahu tohoto dokumentu.
Pro uplinkový směr aplikace na zařízení nastaví hodnoty diferenciálního kódu služby (DSCP) nebo typu služby (ToS) pro zdrojové pakety na základě specifikací aplikace. Před přenosem každého paketu přes Wi-Fi určují hodnoty DSCP nebo ToS další 802.11 Tagging ID přiřazené k paketu a mapování paketu na přístupovou kategorii 802.11.
802.11 tagging a mapovací sloupce jsou poskytovány pro referenci a nelze je konfigurovat. Hodnoty IP DSCP nebo ToS mohou nebo nemusí být konfigurovatelné v závislosti na aplikaci.
POZNÁMKA: Tabulka 2 popisuje tagging a mapování hodnot pro odchozí pakety, když je standardními specifikacemi neovlivňují žádné jiné dynamické protokoly. Napřample, pokud infrastruktura WLAN nařizuje protokol Call Admission Control (CAC) pro určité typy provozu (jako je hlas a/nebo signalizace), tagGing a mapování se řídí dynamickými stavy specifikací CAC. To znamená, že by mohla existovat konfigurace CAC nebo dílčí období, ve kterých tagging a mapování používají jiné hodnoty, než jsou uvedeny v tabulce, i když je hodnota DSCP stejná.
Tabulka 2 Zařízení Wi-Fi Qu's Taga mapování pro odchozí provoz
IP DSCPTřída Jméno | IP DSCPHodnota | ToS Hexa | Tagging 802.11 TID (Traffic ID) a UP (802.1d UserPriority) | Mapování na 802.11 Kategorie přístupu (stejná jako specifikace Wi-Fi WMM AC) |
žádný | 0 | 0 | 0 | AC_BE |
cs1 | 8 | 20 | 1 | AC_BK |
af11 | 10 | 28 | 1 | AC_BK |
af12 | 12 | 30 | 1 | AC_BK |
af13 | 14 | 38 | 1 | AC_BK |
cs2 | 16 | 40 | 2 | AC_BK |
af21 | 18 | 48 | 2 | AC_BK |
af22 | 20 | 50 | 2 | AC_BK |
af23 | 22 | 58 | 2 | AC_BK |
cs3 | 24 | 60 | 4 | AC_VI |
af31 | 26 | 68 | 4 | AC_VI |
af32 | 28 | 70 | 3 | AC_BE |
af33 | 30 | 78 | 3 | AC_BE |
cs4 | 32 | 80 | 4 | AC_VI |
af41 | 34 | 88 | 5 | AC_VI |
af42 | 36 | 90 | 4 | AC_VI |
af43 | 38 | 98 | 4 | AC_VI |
cs5 | 40 | A0 | 5 | AC_VI |
ef | 46 | B8 | 6 | AC_VO |
cs6 | 48 | C0 | 6 | AC_VO |
cs7 | 56 | E0 | 6 | AC_VO |
Nastavení sítě a RF charakteristiky zařízení
Tato část popisuje nastavení zařízení pro doporučené prostředí a RF charakteristiky zařízení.
Doporučené prostředí
- Proveďte průzkum místa hlasové kvality, abyste zajistili požadavky v Tabulka 3 jsou splněny.
- Poměr signálu k šumu (SNR), měřený v dB, je rozdíl mezi šumem v dBm a pokrytím RSSI v dBm. Minimální hodnota SNR je zobrazena v Tabulka 3. V ideálním případě by základní hladina hluku měla být -90 dBm nebo nižší.
- Na úrovni podlahy označuje Separace stejného kanálu dva nebo více přístupových bodů se stejným kanálem, které jsou v RF dohledu snímacího zařízení v daném místě. Tabulka 3 udává rozdíl minimální síly přijímaného signálu (RSSI) mezi těmito AP.
Tabulka 3 Síťová doporučení
Nastavení | Hodnota |
Latence | < 100 ms end-to-end |
Jitter | Výběr země nastaven na Auto |
Ztráta paketů | < 1 % |
Minimální pokrytí AP | -65 dBm |
Minimální SNR | 25 dB |
Minimální oddělení stejného kanálu | 19 dB |
Využití rádiového kanálu | < 50 % |
Překrytí pokrytí | 20 % v kritických prostředích |
Plán kanálu | 2.4 GHz: 1, 6, 11
|
RF schopnosti zařízení
Tabulka 4 uvádí RF schopnosti podporované zařízením Zebra. Tyto nelze konfigurovat
Tabulka 4 RF schopnosti
Nastavení | Hodnota |
Roam Threshold | -65 dBm (nelze změnit) |
Konfigurace antény pro konkrétní zařízení | 2×2 MIMO |
11n Schopnosti | A-MPDU Tx/Rx, A-MSDU Rx, STBC, SGI 20/40 atd. |
11ac schopnosti | Rx MCS 8-9 (256-QAM) a Rx A-MPDU z A-MSDU |
Infrastruktura a doporučení modelu dodavatele
Tato část obsahuje doporučení pro nastavení infrastruktury Aruba, včetně postupů WLAN pro aktivaci hlasu, a také konkrétnější doporučení pro řízení hlasového provozu a zachování očekávané kvality hlasu.
Tato část nezahrnuje úplný seznam konfigurací Aruba, ale pouze ty, které vyžadují ověření k dosažení úspěšné interoperability mezi zařízeními Zebra a sítí WLAN Aruba.
Uvedené položky mohou, ale nemusí být výchozím nastavením dané verze ovladače Aruba. Doporučuje se ověření.
Vidět Související dokumenty na straně 5, kde najdete podrobnější informace o doporučených síťových nastaveních.
Obecná doporučení WLAN
Tato část uvádí doporučení pro optimalizaci WLAN pro podporu hlasového nasazení.
Nejlepších výsledků dosáhnete, pokud použijete modely přístupových bodů Wi-Fi Certified (hlasová podniková certifikace od Wi-Fi Alliance).
- Pokud je v pásmu 2.4G povoleno SSID pro hlas, nepovolujte v tomto pásmu přenosové rychlosti 11b, pokud to výslovně nevyžaduje nějaké omezené plánování pokrytí nebo musí být podporována starší starší zařízení.
- Zařízení se rozhodne pro roaming nebo připojení k přístupovému bodu v závislosti na aktuálním nastavení infrastruktury a základní dynamice RF ekosystému. Obecně zařízení vyhledává další dostupná AP v určitých spouštěcích bodech (napřample, pokud je připojený AP slabší než -65 dBm) a připojí se k silnějšímu AP, pokud je k dispozici.
- 802.11r: Zebra důrazně doporučuje, aby síť WLAN podporovala 11r FT jako metodu rychlého roamingu pro dosažení nejlepšího výkonu WLAN a zařízení a uživatelské zkušenosti.
- 11r se doporučuje nad ostatními metodami rychlého roamingu.
- Když je v síti povoleno 11r, buď se zabezpečením předsdíleným klíčem (PSK) (jako je FTPSK) nebo s ověřovacím serverem (jako je FT 802.1x), zařízení Zebra automaticky umožňuje 11r, i když jiné paralelní -11r metody koexistují ve stejné síti SSID. Není potřeba žádná konfigurace.
- Pokud je to možné, zakažte nepoužívané metody rychlého roamingu z SSID. Pokud však starší zařízení se stejným SSID podporují jinou metodu, mohou tyto dvě nebo více metod zůstat povoleny, pokud mohou existovat současně. Zařízení automaticky upřednostňuje svůj výběr podle metody rychlého roamingu v tabulce 5.
- Obecným osvědčeným postupem je omezit množství SSID na AP pouze na ty požadované. Neexistuje žádné konkrétní doporučení ohledně počtu SSID na AP, protože to závisí na mnoha faktorech prostředí RF, které jsou specifické pro každé nasazení. Vysoký počet SSID ovlivňuje využití kanálu, které zahrnuje nejen provoz uživatelů a aplikací, ale také signalizuje provoz všech SSID na kanálu, dokonce i těch, které se nepoužívají.
- Call Admission Control (CAC):
- Funkce CAC sítě je navržena tak, aby usnadnila nasazení VoIP, ale používá složitý algoritmus k určení, zda přijmout nebo odmítnout nová volání na základě síťových zdrojů za běhu.
- Nepovolujte (nastavte na povinné) CAC na ovladači, aniž byste otestovali a ověřili stabilitu přijetí (volání) v prostředí za stresových a pluralitních podmínek.
- Dávejte pozor na zařízení, která nepodporují CAC, která používají stejné SSID jako zařízení Zebra podporují CAC. Tento scénář vyžaduje testování, aby se zjistilo, jak síť CAC ovlivňuje celý ekosystém.
- Pokud je pro nasazení vyžadován WPA3, podívejte se do Zebra WPA3 Integrator Guide, kde najdete pokyny k modelům zařízení, které podporují WPA3, a pokyny ke konfiguraci.
Doporučení pro infrastrukturu WLAN pro hlasovou podporu
Tabulka 5 Doporučení pro infrastrukturu WLAN pro hlasovou podporu
Nastavení | Hodnota |
Infra typ | Na základě ovladače |
Zabezpečení | WPA2 nebo WPA3 |
Hlasová WLAN | Pouze 5 GHz |
Šifrování | AES |
Ověření: Serverové (poloměr) | 802.1X EAP-TLS/PEAP-MSCHAPv2 |
Ověření: V případě potřeby založené na předsdíleném klíči (PSK). | Povolit PSK i FT-PSK. Poznámka: Zařízení automaticky vybere FT-PSK. PSK je nezbytný pro podporu starších zařízení/zařízení jiných než 11r na stejném SSID. |
Provozní datové sazby | 2.4 GHz:
Poznámka: Upravte nastavení rychlosti podle charakteristik prostředí. |
Metody rychlého roamingu (viz Obecná doporučení WLAN na) | Pokud je podporována infrastrukturou:
|
Interval majáku | 100 |
Šířka kanálu | 2.4 GHz: 20 MHz 5 GHz: 20 MHz |
WMM | Umožnit |
802.11 tis | Povolit pouze hlášení sousedů. Nepovolujte žádná měření 11k. |
802.11W | Povolit jako volitelné |
802.11v | Umožnit |
AMPDU | UmožnitPoznámka: Místní prostředí/RF situace (jako je vysoká úroveň rušení, kolize, překážky) mohou způsobit místní vysoký poměr opakování, zpoždění a zániky paketů. The AMPFunkce DU může kromě náročného RF snížit výkon hlasu. V takových případech se doporučuje deaktivovat AMPDU. |
Doporučení pro infrastrukturu Aruby pro kvalitu hlasu
POZNÁMKA: Pokud má nasazení služby, které vyžadují zjišťování služeb, nastavte filtrování vysílání pouze na ARP. Pokud se vyskytnou problémy s rozlišením adresy u příslušného protokolu zjišťování, poraďte se s Arubou.
Tabulka 6 Doporučení pro infrastrukturu Aruby pro kvalitu hlasu
Doporučení | Požadovaný | Doporučeno Ale není vyžadováno |
Nastavte interval zprávy indikace provozu doručení (DTIM) na 1. Poznámka: Hodnota 2 je také přijatelná pro určitá nasazení v závislosti na hlasové aplikaci (a dalších aspektech souvisejících s hlasem, jako je Push-to-Talk), a také na potenciálně smíšených typy zařízení sdílejících stejné SSID, výdrž baterie každého typu a konfiguraci úspory energie každého klientského produktu. | ✓ | |
Vytvořte na Arubě vyhrazenou uživatelskou roli pro hlasová zařízení podle potřeb nasazení aplikací. Vytvořte seznam řízení přístupu k relaci (ACL) a umístěte hlasové protokoly do prioritní vysoké fronty. | ✓ | |
Filtrování vysílání nastaveno na Vše nebo protokol pro rozlišení adres (ARP). | ✓ | |
Zakázat Dot1x Termination. | ✓ | |
Nastavte Probe Retry na výchozí Enable. | ✓ | |
Nastavte Max Tx Failure na výchozí Disable (max-tx-fail=0). | ✓ | |
Povolit 802.11d/h. | ✓ | |
Povolit Mcast-rate-opt (potřebné pro multicast, aby běželo na nejvyšší rychlost). | ✓ | |
Sazba majáku nastavená se sazbou, která je také základní. | ✓ | |
Nastavte práh požadavku místní sondy na výchozí hodnotu 0 (zakázat). | ✓ | |
Zakázat pásmové řízení. | ✓ | |
Povolte Voice Aware Scan a zajistěte, aby byl na ovladači detekován hlasový provoz dané definice ACL (nasazené aplikace). | ✓ | |
Zakázat podporu 80 MHz. | ✓ |
Další konfigurace pro aplikace Voice Multicast
Expresní nasazení Zebra PTT
Následující seznam uvádí doporučení dalších nastavení infrastruktury Aruba pro podporu PTT Express:
- dynamic-multicast-optimization Převádí multicast na unicast s vyšší datovou rychlostí
- dmo-channel-utilization-threshold 90
Pokud využití kanálu dosáhne 90%, vrátí se zpět na provoz Multicast z Unicast
Modely WLC a AP doporučené společností Zebra
POZNÁMKA: Doporučení pro modelování verzí v této části jsou založena na uspokojivých výsledcích plánu interoperability. Společnost Zebra doporučuje, abyste při použití jiných verzí softwaru, které nejsou uvedeny níže, konzultovali WLC/AP v Poznámkách k verzi a ověřili, zda je konkrétní verze stabilní a preferovaná dodavatelem.
- Ovladače Aruba 73xx, 72xx a 70xx:
- Verze softwaru: 8.7.1.x, 8.8.0.1
- Campus-AP modely: 303H, 303 Series, 30x, 31x, 32x, 33x, 34x a 51x
- Řada IAP 300, 31x, 32x, 33x, 34x a 51x:
- Verze softwaru: 6.5.4.8, 8.7.1.x, 8.8.0.1
- Řada IAP 200:
- Verze softwaru: 6.5.4.6
Dokumenty / zdroje
![]() |
Dotykový počítač řady ZEBRA TC77HL [pdf] Instalační průvodce Dotykový počítač řady TC77HL, řada TC77HL, dotykový počítač, počítač |