ZEBRA TC77HL Series Touch Computer Installation Guide

Beste Praktyke Gids

Optimalisering van stemontplooiing met Aruba-infrastruktuur

Kopiereg

ZEBRA en die gestileerde Zebra-kop is handelsmerke van Zebra Technologies Corporation, geregistreer in baie jurisdiksies wêreldwyd. Alle ander handelsmerke is die eiendom van hul onderskeie eienaars. ©2021 Zebra
Technologies Corporation en/of sy affiliasies. Alle regte voorbehou.

Inligting in hierdie dokument is onderhewig aan verandering sonder kennisgewing. Die sagteware wat in hierdie dokument beskryf word, word verskaf onder 'n lisensie-ooreenkoms of nie-openbaarmakingsooreenkoms. Die sagteware mag slegs gebruik of gekopieer word in ooreenstemming met die bepalings van daardie ooreenkomste.

Vir verdere inligting oor wetlike en eiendomsverklarings, gaan asseblief na:

SAGTEWARE: zebra.com/linkoslegal.
KOPIEREGTE: zebra.com/kopiereg.
WAARBORG: zebra.com/warranty.
EINDGEBRUIKERS LISENSIE-OOREENKOMS: zebra.com/eula.

Gebruiksvoorwaardes

Oor hierdie gids

Hierdie gids is gesamentlik geskryf deur Zebra Technologies en Aruba Networks.

Hierdie gids verskaf aanbevelings vir stemontplooiing deur die volgende mobiele rekenaars en hul bykomstighede te gebruik.

• TC52
• TC52-HC
• TC52x
• TC57
• TC72
• TC77
• PC20
• MC93
• EC30.

Notasiekonvensies
Die volgende konvensies word in hierdie dokument gebruik:

• Vet teks word gebruik om die volgende uit te lig:
•  Dialoogkassie, venster- en skermname
• Aftreklys en lysboksname
• Merkblokkie en radioknoppie name
• Ikone op 'n skerm
• Sleutelname op 'n sleutelbord
• Knoppie name op 'n skerm
• Kolpunte (•) dui aan:
• Aksie items
• Lys van alternatiewe
• Lys van vereiste stappe wat nie noodwendig opeenvolgend is nie.
• Opeenvolgende lyste (bvample, dié wat stap-vir-stap prosedures beskryf) verskyn as genommerde lyste.

Ikoonkonvensies

Die dokumentasiestel is ontwerp om die leser meer visuele leidrade te gee. Die volgende grafiese ikone word regdeur die dokumentasiestel gebruik. Hierdie ikone en hul verwante betekenisse word hieronder beskryf.

LET WEL: Die teks hier dui inligting aan wat aanvullend is vir die gebruiker om te weet en wat nie nodig is om 'n taak te voltooi nie. Die teks hier dui inligting aan wat vir die gebruiker belangrik is om te weet.

Verwante dokumente
Vir die jongste weergawe van hierdie gids en alle dokumentasiestelle vir die onderskeie toestelle, gaan na: zebra.com/support.

Verwys na die Aruba se RF en Roaming Optimization dokumentasie vir meer besonderhede oor Aruba infrastruktuur.

Toestelinstellings

Hierdie hoofstuk sluit toestelinstellings vir verstek-, ondersteunde en stemverkeeraanbevelings in.

Verstek, ondersteun en aanbeveel vir stemtoestelinstellings

Hierdie afdeling sluit spesifieke aanbevelings vir stem in wat nie as die verstek-uit-die-boks-konfigurasie gestel is nie. Dit word oor die algemeen aangeraai om daardie spesifieke instellings te ondersoek in ooreenstemming met die WLAN-netwerkbehoeftes en -versoenbaarheid. In sommige gevalle kan die verandering van die verstekke generiese verbindingsprestasie benadeel.

Benewens daardie spesifieke aanbevelings wat noukeurig ondersoek sal moet word, is die meeste van die toestel se verstekinstellings reeds vir stemverbinding geoptimaliseer. Om dié rede word dit aanbeveel om die verstekwaardes te behou en die toestel die dinamiese kenmerkkeusevlakke van die WLAN-netwerk dinamiese te laat aanpas. Toestelkonfigurasie behoort slegs te verander as daar WLAN-netwerk (draadlose LAN-beheerder (WLC), toegangspunte (AP)) kenmerke is wat onderskeie veranderinge aan die toestelkant verplig om behoorlike inter-operasie moontlik te maak.

Let op die volgende:

• Paarsgewyse hoofsleutelidentifiseerder (PMKID) is by verstek op die toestel gedeaktiveer. As jou infrastruktuurkonfigurasie vir PMKID opgestel is, aktiveer PMKID en deaktiveer die opportunistiese sleutelkas (OKC) opstelling.
• Die Subnet Roam-kenmerk laat jou toe om die netwerk-IP van die WLAN-koppelvlak te verander wanneer die netwerk vir 'n ander subnet op dieselfde uitgebreide diensstel-identifikasie (ESSID) opgestel is.
• In die uitvoering van verstek vinnige oorgang (FT) (ook bekend as FT Over-the-Air), in die geval dat ander nie-FT Fast Roaming Metodes dalk op dieselfde SSID beskikbaar is, sien Fast Roam Metodes in Tabel 5 en relevante notas in Algemene WLAN-aanbevelings aan.
• Gebruik mobiele toestelbestuur (MDM) agente om instellings te verander. Gebruik die gebruikerskoppelvlak (UI) om parametersubstelle te verander.
• Vir stemtoepassings, en vir enige hoogs afhanklike kliënt-bediener-kommunikasietoepassings, word dit nie aanbeveel om die Android-batteryoptimaliseringsfunksie (ook bekend as Doze Mode) in toestelbestuurnutsmiddels te gebruik nie. Batteryoptimalisering onderbreek kommunikasie tussen afhanklike eindpunte en bedieners.
• Mediatoegangsbeheer (MAC) ewekansig:
• Vanaf Android Oreo ondersteun Zebra-toestelle die MAC-randomiseringsfunksie, wat by verstek geaktiveer is. Deaktiveer of aktiveer dit via MDM of via Android-privaatheidinstelling Gebruik toestel MAC:
• Wanneer dit in Android 10-weergawes en vroeër geaktiveer is, word die gerandomiseerde MAC-waarde slegs gebruik vir Wi-Fi-skandering van nuwe netwerke voor assosiasie met die beoogde netwerk (voor nuwe verbinding), maar dit word nie as die geassosieerde toestel-MAC-adres gebruik nie . Die geassosieerde MAC-adres is altyd die fisiese MAC-adres.
• Wanneer dit in Android 11 en verder geaktiveer is, word die gerandomiseerde MAC-waarde ook gebruik vir assosiasie met die beoogde netwerk. Die ewekansige waarde is spesifiek vir elke netwerknaam (SSID). Dit bly dieselfde wanneer die toestel van een AP van die gekoppelde netwerk na verskillende AP(s) van dieselfde netwerk beweeg, en/of wanneer dit ten volle weer aan die spesifieke netwerk moet koppel nadat dit buite dekking was.
• Die MAC-randomiseringsfunksie beïnvloed nie stemverrigting nie en dit is nie nodig om hierdie kenmerk te deaktiveer vir algemene probleemoplossingsdoeleindes nie. In sekere spesifieke situasies kan dit egter nuttig wees om dit te deaktiveer tydens die foutopsporing van data-insameling.

Die volgende tabel lys die verstek, ondersteunde en aanbevole steminstellings.

Tabel 1 Verstek, ondersteunde en aanbevole stemtoestelinstellings

Toestel Wi-Fi Kwaliteit van Diens (QoS) Tagging en Kartering

Hierdie afdeling beskryf toestel QoS taging en kartering van pakkies vanaf die toestel na die AP (soos uitgaande pakkies in die opskakel-rigting).

Die taging en kartering van verkeer in die afskakel-rigting vanaf die AP na die toestel word bepaal deur die AP of beheerderverskaffer se implementering of konfigurasie, wat nie binne die omvang van hierdie dokument is nie.

Vir die opskakel-rigting stel 'n toepassing op die toestel Differentiated Service Code Point (DSCP) of Type of Service (ToS) waardes vir sy verkrygde pakkies, gebaseer op die toepassing se spesifikasies. Voor die oordrag van elke pakkie oor Wi-Fi, bepaal die DSCP- of ToS-waardes die toestel se verdere 802.11 Tagging ID toegeken aan die pakkie, en die kartering van die pakkie na 802.11 Access Category.

Die 802.11 taging- en karteringkolomme word vir verwysing verskaf en is nie konfigureerbaar nie. Die IP DSCP- of ToS-waardes kan al dan nie konfigureerbaar wees nie, afhangende van die toepassing.

LET WEL: Tabel 2 beskryf die taging- en karteringwaardes vir uitgaande pakkies wanneer geen ander dinamiese protokolle hulle deur standaardspesifikasies beïnvloed nie. Byvoorbeeldample, as die WLAN-infrastruktuur die oproeptoelatingsbeheer (CAC) protokol vir sekere verkeerstipes (soos stem en/of sein) mandaat, taging en kartering gehoorsaam die dinamiese toestande van die CAC-spesifikasies. Dit beteken dat daar CAC-konfigurasie of subperiodes kan wees waarin die tagging en kartering pas verskillende waardes toe as wat in die tabel genoem word, al is die DSCP-waarde dieselfde.

Tabel 2 Toestel Wi-Fi Qu's Tagging en kartering vir uitgaande verkeer

Netwerkinstellings en Toestel-RF-eienskappe

Hierdie afdeling beskryf toestelinstellings vir die aanbevole omgewing en toestel RF-eienskappe.

Aanbevole omgewing

• Voer 'n Stemgraad-werfopname uit om te verseker dat die vereistes in Tabel 3 voldoen word.
• Sein-tot-geraasverhouding (SNR), gemeet in dB, is die delta tussen die geraas in dBm en die dekking RSSI in dBm. Die minimum SNR-waarde word in Tabel 3. Ideaal gesproke moet die rou geraasvloer -90 dBm of laer wees.
• Op vloervlak verwys dieselfde kanaal skeiding na twee of meer AP's met dieselfde kanaal wat in RF-sig van 'n skandeertoestel op 'n gegewe plek is. Tabel 3 spesifiseer die minimum ontvang seinsterkte-aanwyser (RSSI) delta tussen hierdie AP's.

Tabel 3 Netwerkaanbevelings

Toestel RF-vermoëns

Tabel 4 'n lys van die RF-vermoëns wat deur die Zebra-toestel ondersteun word. Hierdie is nie konfigureerbaar nie
Tabel 4 RF-vermoëns

Infrastruktuur- en verkopermodelaanbevelings

Hierdie afdeling sluit aanbevelings vir Aruba-infrastruktuurinstellings in, insluitend WLAN-praktyke vir die aktivering van stem sowel as meer spesifieke aanbevelings om stemverkeer te bestuur en verwagte stemkwaliteit te handhaaf.
Hierdie afdeling bevat nie 'n volledige lys van Aruba-konfigurasies nie, maar slegs dié wat verifikasie vereis word om suksesvolle interoperabiliteit tussen Zebra-toestelle en die Aruba WLAN-netwerk te bewerkstellig.
Die gelyste items is dalk verstekinstellings van die gegewe Aruba-beheerderweergawe al dan nie. Verifikasie word aangeraai.
Sien Verwante dokumente op bladsy 5 vir meer gedetailleerde inligting oor aanbevole netwerkinstellings.

Algemene WLAN-aanbevelings

Hierdie afdeling lys aanbevelings om WLAN te optimaliseer om stemontplooiing te ondersteun.
Vir die beste resultate, gebruik Wi-Fi Certified (stemondernemingsertifisering van Wi-Fi Alliance) AP-modelle.

• As SSID vir stem op 2.4G-band geaktiveer is, moenie die 11b-nalatenskapdatakoerse op daardie band aktiveer nie, tensy dit spesifiek vereis word deur sekere beperkte dekkingbeplanning of ouer verouderde toestelle moet ondersteun word.
• Die toestel kies om te swerf of aan 'n AP te koppel, afhangende van die infrastruktuurinstellings in werking en die onderliggende dinamika van die RF-ekosisteem. Oor die algemeen soek die toestel vir ander beskikbare AP's by sekere snellerpunte (bvample, as die gekoppelde AP swakker as -65 dBm is) en koppel aan 'n sterker AP indien beskikbaar.
• 802.11r: Zebra beveel sterk aan dat die WLAN-netwerk 11r FT ondersteun as 'n vinnige swerfmetode om die beste WLAN- en toestelwerkverrigting en gebruikerservaring te bereik.
• 11r word bo ander vinnig-swerf-metodes aanbeveel.
• Wanneer die 11r op die netwerk geaktiveer is, hetsy met voorafgedeelde sleutel (PSK) sekuriteit (soos FTPSK) of met 'n verifikasie bediener (soos FT 802.1x), fasiliteer die Zebra toestel outomaties 11r, selfs al is ander parallelle nie -11r-metodes bestaan ​​saam op dieselfde SSID-netwerk. Geen konfigurasie is nodig nie.
• Deaktiveer ongebruikte Fast Roam-metodes van die SSID indien moontlik. As ouer toestelle op dieselfde SSID egter 'n ander metode ondersteun, kan daardie twee of meer metodes geaktiveer bly as hulle saam kan bestaan. Die toestel prioritiseer outomaties sy keuse volgens die Fast Roaming-metode in Tabel 5.
• Dit is 'n algemene beste praktyk om die hoeveelheid SSID per AP te beperk tot slegs dié wat benodig word. Daar is geen spesifieke aanbeveling oor die aantal SSID's per AP nie, aangesien dit afhang van verskeie RF-omgewingsfaktore wat spesifiek vir elke ontplooiing is. 'n Groot aantal SSID's beïnvloed kanaalgebruik wat nie net gebruikers en toepassingsverkeer behels nie, maar ook die verkeer van alle SSID's op die kanaal aandui, selfs dié wat nie gebruik word nie.
• Oproeptoelatingsbeheer (CAC):
• Die netwerk se CAC-kenmerk is ontwerp om VoIP-ontplooiings te vergemaklik, maar gebruik algoritmiese kompleksiteite om te bepaal of nuwe oproepe op grond van netwerkhulpbronne in looptyd aanvaar of verwerp moet word.
• Moenie CAC op die beheerder aktiveer (stel op verpligtend) sonder om die stabiliteit van opnames (oproepe) in die omgewing onder stres- en pluraliteitstoestande te toets en te valideer nie.
• Wees bewus van toestelle wat nie CAC ondersteun nie, wat dieselfde SSID gebruik as wat Zebra-toestelle CAC ondersteun. Hierdie scenario vereis toetsing om te bepaal hoe die netwerk CAC die hele ekosisteem beïnvloed.
• As WPA3 benodig word vir die ontplooiing, verwys na die Zebra WPA3 Integrator Guide vir leiding oor toestelmodelle wat WPA3 en konfigurasieleiding ondersteun.

WLAN-infrastruktuuraanbevelings vir stemondersteuning 

Tabel 5 WLAN-infrastruktuuraanbevelings vir stemondersteuning

Aruba-infrastruktuuraanbevelings vir stemkwaliteit

LET WEL: As die ontplooiing dienste het wat diensontdekking vereis, stel uitsaaifiltrering slegs op ARP. Raadpleeg Aruba as daar adres-resolusie-kwessies met die onderskeie ontdekkingsprotokol is.

Tabel 6 Aruba-infrastruktuuraanbevelings vir stemkwaliteit

Bykomende konfigurasies vir Voice Multicast-toepassings 

Zebra PTT Express-ontplooiing
Die volgende lys aanbevelings van bykomende Aruba-infrastruktuurinstellings om PTT Express te ondersteun:

• dynamic-multicast-optimization Skakel Multicast om na Unicast met 'n hoër datatempo
• dmo-kanaal-benutting-drempel 90

Val terug na Multicast-verkeer vanaf Unicast as die kanaalbenutting 90% bereik

Zebra-aanbevole WLC- en AP-modelle

LET WEL: Modelweergawe-aanbevelings in hierdie afdeling is gebaseer op bevredigende interoperatiewe toetsplanresultate. Zebra beveel aan dat wanneer ander sagteware-weergawes gebruik word wat nie hieronder gelys word nie, die WLC/AP in die vrystellingsaantekeninge raadpleeg om te verifieer dat 'n spesifieke weergawe stabiel is en deur die verkoper verkies word.

• Aruba-beheerders 73xx, 72xx en 70xx:
• Sagteware weergawes: 8.7.1.x, 8.8.0.1
• Campus-AP-modelle: 303H, 303-reeks, 30x, 31x, 32x, 33x, 34x en 51x
• IAP 300-reeks, 31x, 32x, 33x, 34x en 51x:
• Sagteware weergawes: 6.5.4.8, 8.7.1.x, 8.8.0.1
• IAP 200-reeks:
• Sagteware weergawe: 6.5.4.6

www.zebra.com

Dokumente / Hulpbronne

ZEBRA TC77HL-reeks aanraakrekenaar [pdf] Installasiegids TC77HL Series Touch Computer, TC77HL Series, Touch Computer, Computer

Verwysings

• Gebruikershandleiding