Guida di l'utente di u sistema video AVIGILON Unity

Venditore: Avigilon, LenelS2
Requisiti:
- Software ACC Server 6.12 è più recente, o software ACC Server 7.0.0.30 è più recente, o Unity Video 8
- Software ACC Client 6.12 è più recente, o software ACC Client 7.0.0.30 è più recente, o Unity Video 8
- Licenza NVR d'integrazione OnGuard: ACC6-LENL-ONGRD
- Eseguibile di integrazione Avigilon file:
  - OnGuardToACCAlarmGateway-8.2.6.14.exe
  - OnGuard versione 7.5, 7.6, 8.0, 8.1 è 8.2

Istruzzioni per l'usu di u produttu

Installazione

Aghjurnamentu di una versione precedente di l'integrazione: Segui l'istruzzioni specifiche di l'aghjurnamentu furnite in a ducumentazione.

Novi installazioni: Installate u software Unity Video Client in ogni stazione di travagliu chì richiede accessu à l'integrazione.
Verificate a licenza Avigilon: Dopu avè installatu tutti i prugrammi necessarii, verificate chì a licenza Avigilon sia stata applicata currettamente.

Cunfigurazione

Aghjunghjendu un utilizatore d'integrazione in u software Unity Video: Aghjunghjite un utilizatore in u software Unity Video Client specificamente per cunnette l'integrazione.

Aghjunghjendu un utilizatore d'integrazione in OnGuard: Segui l'istruzzioni furnite in a Guida di l'utente di Unity Video Client.
Aghjunghjendu allarmi video Unity: Cunfigurà i paràmetri di l'allarme in u sistema Unity Video.

Introduzione

L'integrazione trà OnGuard è Unity Video Alarm Gateway permette di monitorà è registrà l'eventi attivati in u sistema OnGuard attraversu u sistema Unity Video.

Requisiti

Per più infurmazione

Per più infurmazione nantu à e prucedure delineate in sta guida, riferite à a seguente documentazione specifica di u software:

Guida di l'utente di u cliente video Unity

Guida di u servitore client video Unity
OnGuard System Administration User Guide

OnGuard OpenAccess User Guide

Cosa hè Novu

Compatibilità furnita cù OnGuard 8.2

Hà realizatu a manutenzione tecnica di u software d'integrazione
Tempu di sincronizazione ottimizatu per e risorse

Implementazione di a crittografia aghjurnata rimpiazzendu e chjave codificate in modu rigidu cù una suluzione dinamica

Installazione

Actualizazione di a versione precedente di l'integrazione

Per aghjurnà una versione esistente di l'integrazione, eseguite l'ultimu eseguibile OnGuard to Unity Video Alarm Gateway. file nant'à u servitore chì ospita u serviziu d'integrazione.
Tutti i mappings di alarme da a versione precedente di l'integrazione sò ricurdati è cuntinueghjanu à funziunà cum'è previstu. Tuttavia, a nova versione hè custruita annantu à u serviziu OnGuard OpenAccess, cusì à u primu iniziu dopu l'aghjurnamentu duvete aghjurnà a cunfigurazione di cunnessione prima chì l'integrazione funziona.

Per più infurmazione nantu à l'opzioni di cunfigurazione chì sò dispunibuli in questa versione di l'integrazione, vede Mappatura di Allarmi à a pagina 7.

Novi Installazioni

I servitori
- Installa a licenza OnGuard Integration NVR (ACC6-LENL-ONGRD) da Avigilon in unu di i servitori in u vostru situ.
- Attenti chì duvete cunnettevi direttamente à questu servitore Avigilon per aduprà OnGuard to Unity Video Alarm Gateway. A cunnessione trà a macchina OnGuard Server è a Macchina induve hè installatu u serviziu d'integrazione deve esse sicura cù certificati SSL.
- Installate l'eseguibile OnGuard to Unity Video Alarm Gateway (OnGuardtoACCAlarmGateway.exe) nant'à u listessu servitore cum'è u software OnGuard Server. Pò esse installatu nant'à u listessu servitore cum'è u servitore OnGuard, ma u requisitu di Lenel hè chì l'installazione deve esse fatta nant'à una macchina separata.
Cliente
- Installate u software Unity Video Client in ogni stazione di travagliu chì richiede accessu à l'integrazione.

Verificate a Licenza Avigilon

Verificate chì a licenza Avigilon hè stata applicata currettamente dopu avè installatu tuttu u software necessariu.

Aprite u Cliente Video Unity.
Cliccateè selezziunate Configurazione di u situ.
Cliccate Gestione di licenze. A finestra di dialogu di Gestione di Licenza appare.

A finestra di dialogu deve mustrà Supportu d'integrazione > Iè, o u software ùn era micca licenziatu currettamente.

Cunfigurazione

Aghjunghje un utilizatore d'integrazione in u software Unity Video

Per prutege a sicurità di u software Unity Video, aghjunghjite un utilizatore in u software Unity Video Client specificamente per cunnette si à l'integrazione. L'utilizatore chì aghjunghjite serà utilizatu per cunnette u sistema Unity Video à u software d'integrazione Avigilon. Vede a Guida di l'Utilizatore di Unity Video Client per più dettagli.
L'utilizatore di l'integrazione ùn hà bisognu di alcuna autorizazione d'accessu, solu un nome d'utilizatore è una password per cunnette Unity Video à l'integrazione Gateway.
Siate cuscenti chì l'utente di l'integrazione deve esse aghjuntu à tutti l'allarmi Avigilon cum'è un destinatariu di l'alarme per mappe l'allarmi per l'integrazione.

In u software Unity Video Client, cumpletate i passi seguenti:

In a tabulazione Configurazione, selezziunate u situ, dopu cliccate nantu à
In a tabulazione Users, cliccate Add User.

In a finestra di dialogu Aggiungi/Mudifica utilizatore, inserisci un nome d'utilizatore:
In l'area Password, compie i seguenti campi:
- Password: Inserite una password per l'utilizatore.
- Confirm Password: Re-ingressu a password.
- A password ùn scade mai: Pudete vulete selezziunà sta casella di cuntrollu per ùn avè bisognu di aghjurnà a password di Unity Video per l'integrazione.
Cliccate OK.
U sistema vi avvisa chì u novu utilizatore ùn hà micca permessi. Cliccate Sì per cuntinuà.

Aghjunghjendu un utilizatore d'integrazione in OnGuard
L'integrazione OnGuard à Unity Video Alarm Gateway usa l'infurmazioni d'accessu LenelS2 per accede à u software OnGuard. Per aduprà l'integrazione, assicuratevi d'avè creatu un contu utilizatore OnGuard validu cù permessi d'amministratore. Queste saranu e vostre informazioni d'accessu per l'integrazione.
Per più infurmazione, vede a Guida di l'Usuariu di Amministrazione di u Sistema OnGuard.

Aghjunghjendu allarmi video Unity
L'allarmi sò creati manualmente in u software Unity Video Client. Crea l'allarmi Avigilon chì vulete mappati à l'eventi in u software OnGuard, dopu assignate e camere è i paràmetri richiesti per l'allarme.

In u software Unity Video Client, apre a tabulazione Configurazione di u situ è cliccate nantu à

In a finestra di dialogu Alarms, cliccate Aggiungi.
In a pagina Selezziunà a fonte di trigger di l'allarme, selezziunate Eventu di software esternu da a lista a tendina Fonte di trigger di l'allarme. Cliccate dopu à compie ogni pagina.
Nant'à a pagina Selezziunà i dispusitivi culligati, selezziunate e camere da ligà à quest'allarme, è impostate u Tempu di Registrazione di u Pre-Allarme è a Durata di Registrazione.

Nant'à a pagina Selezziunà i Destinatari di l'Allarme, selezziunate l'utilizatore di u software Unity Video chì hè statu aghjuntu per l'integrazione. Pudete ancu aghjunghje qualsiasi altri gruppi o utilizatori chì devenu esse notificati quandu questu allarme hè attivatu.
(Opzionale) Sè vo vulete attivà una azzione quandu un alarme hè ricunnisciutu, selezziunate a casella Attivà l'uscita(e) digitale(i) selezziunata(e) à u ricunniscimentu di l'alarme.
a. Selezziunate l'uscite digitale da attivà è specificate a durata.
b. Selezziunate a casella Richiede a cunferma di l'utente prima di attivà l'uscita digitale se l'utente hà bisognu di cunfirmà l'allarme prima chì l'azione di l'uscita digitale sia iniziata.
Inserite un nome per l'alarma è stabilisce a priorità di l'alarma. U nome di l'alarma hè utilizatu per identificà l'alarma durante l'integrazione.

Assicuratevi chì a casella Attivà l'allarme sia selezziunata, dopu cliccate

Configurazione di l'Alarm Gateway Component

L'Alarm Gateway hè cumpostu da duie parte: un serviziu Windows chì funziona automaticamente in background, è un software di Strumentu di Configurazione chì hè utilizatu per cunfigurà a cunnessione à u Software Video Avigilon Unity è u sistema OnGuard è mappà l'allarmi trà i dui sistemi.

Configurazione di i paràmetri di u servitore

Configurate l'Alarm Gateway per accede à e duie applicazioni.
U Strumentu di cunfigurazione ricorda i cunfigurazioni di u servitore, perchè ùn avete micca bisognu di ripetiri sta prucedura se i paràmetri restanu listessi.

Aprite l'applicazione di cunfigurazione. Tutti i prugrammi o Tutte l'applicazioni > Avigilon > OnGuard à Unity Video Alarm Gateway.
In u Strumentu di cunfigurazione, cliccate Configurate Connections.
Cliccate Aggiungi per aghjunghje l'Avigilon Server.
- In a seguente finestra di dialogu, inserite l'indirizzu IP, u nome d'utilizatore è a password di u servitore Avigilon, dopu cliccate nant'à OK.
- Aduprate u nome d'utilizatore è a password creati in a cunfigurazione Avigilon. Vede Aghjunghje un
- Integrazione di l'utilizatore in u software Unity Video à a pagina 4.
- Se u vostru servitore hè parte di un situ, l'alarme da tuttu u situ seranu aghjuntu à l'integrazione.
In l'area OnGuard, inserite l'infurmazioni seguenti:
- In u campu di l'ID di Directory, selezziunate l'ID di u repertoriu assuciatu cù u contu LenelS2. Per automaticamente, l'ID di u repertoriu hè stabilitu in u cartulare internu a prima volta chì eseguite l'applicazione.
- In u campu di Hostname, inserite u Nome di Dominiu Fully Qualified (FQDN) di l'urdinatore chì esegue u Servitore OnGuard.
- Inserite u nome d'utilizatore è a password LenelS2 chì sò stati creati per l'integrazione. Per più infurmazioni, vede Aghjunghje un utilizatore d'integrazione in OnGuard à a pagina 4.
Cliccate Done per chjude a finestra di Configure Connections.

Sè u sistema OnGuard hà una basa di dati di grande dimensione, pò piglià un pocu di tempu mentre tutte e risorse necessarie saranu caricate in u strumentu di cunfigurazione.
Una volta chì l'Alarm Gateway hè culligatu à u sistema Avigilon, l'allarmi creati in Unity Video sò automaticamente pupulati in u Strumentu di Cunfigurazione.

Allarmi di mappatura

In u Strumentu di Cunfigurazione ci hè una lista di tutte e mappature d'allarmi attuali, è tutti l'allarmi dispunibili da u software Unity Video è u software OnGuard.
Sè u Strumentu di Cunfigurazione ùn hè micca digià apertu, selezziunate Tutti i prugrammi o Tutte l'applicazioni > Avigilon > OnGuard à Unity Video Alarm Gateway.

Per cartografia l'alarmi inseme, compie i seguenti passi:

In a zona Avigilon, selezziunate un allarme Unity Video da a lista.
Cunsigliu: Aduprate a barra di ricerca in cima di a lista per truvà alarme specifiche.
In l'area OnGuard, selezziunate u Pannellu, u Dispositivu, u Cuntrollu, l'Eventu cunnessu è u Testu di l'Eventu chì attiverà un alarme per l'integrazione.
Per Testu di l'eventu, specificate u testu di l'eventu d'allarme LenelS2 chì vulete attivà l'allarme Unity Video currispundente. Sè selezziunate Tuttu, allora qualsiasi testu di l'eventu attiverà l'allarme Unity Video.
Per include tutte l'opzioni chì sò ligate à un pannellu, selezziunate a casella di cuntrollu Tuttu per e liste Dispositivu, Cuntrollu o Testu di l'eventu. Altrimenti, selezziunate qualsiasi cumminazione di l'opzioni dispunibili per aumentà a specificità di u trigger di l'allarme.

Cliccate >> per mappe l'allarmi inseme.
Per mudificà una mappatura d'allarme, evidenziate a mappatura d'allarme in a lista Mappe di l'allarme è cliccate << per smappà l'allarme. Fate i cambiamenti richiesti, dopu cliccate >> per mappà i cambiamenti.
Repetite i passi precedenti finu à chì tutte l'allarmi necessarii sò stati mappati.
Pudete mappà parechji dispositivi è eventi OnGuard à un alarme Avigilon, ma ogni dispositivu è avvenimentu OnGuard pò esse mappatu solu una volta.
Cliccate Salvà è Applica. U gateway di alarme di integrazione hè aghjurnatu cù tutte e carte novi o cambiate.

Backup di l'allarmi mappati

Dopu avè finitu di mapping tutte l'allarmi in u Strumentu di cunfigurazione, pudete sceglie di fà una copia di salvezza di e mappings.

Navigate à C:\Program Files\Avigilon\OnGuard à Unity Video Alarm Gateway\
Nota: U file U percorsu pò esse diversu secondu cumu u vostru sistema hè cunfiguratu.
Copia è incolla l'AlarmConfig. XML file à un locu di salvezza.

Ripristina l'allarmi mappati

Quandu avete una copia di salvezza di l'allarmi mappati, pudete restaurà l'allarmi mappati in ogni mumentu.

Truvate a vostra copia di salvezza di l'AlarmConfig.XML file.
Copia è incolla a copia di salvezza AlarmConfig. XML file in C:\Program
Files\Avigilon\OnGuard à Unity Video Alarm Gateway\

Aprite u Strumentu di cunfigurazione di integrazione. I mappings restaurati duveranu esse visualizati in a lista di Alarm Mappings.
Cliccate nant'à Salvà è Applicà per aghjurnà u serviziu di gateway d'allarme d'integrazione è applicà i cambiamenti di mappatura d'allarme.

Alarmi di monitoraghju

Una volta chì i dispusitivi è l'eventi di u sistema OnGuard sò stati mappati à u sistema Unity Video, pudete cumincià à aduprà l'integrazione.
Per monitorà l'allarmi in u software Unity Video Client, l'utente deve avè u permessu di vede u video in diretta. Per altri dettagli nantu à u monitoraghju di l'allarmi, cunsultate a Guida di l'utente di Unity Video Client.

Risoluzione di prublemi

Cuntattate l'Assistenza Tecnica Avigilon: avigilon.com/support s'è i seguenti suluzioni troubleshooting ùn risolve u prublema.

U strumentu di cunfigurazione ùn mostra micca i dispositi o l'eventi OnGuard
Dopu avè cunnessu à u sistema OnGuard in u Strumentu di Cunfigurazione, l'elenchi di dispositivi è eventi OnGuard restanu vioti.

Verificate i seguenti:

Verificate chì avete logatu cù u nome d'utilizatore è a password LenelS2 curretti. U Gateway accede à u sistema OnGuard attraversu u cuntu internu LenelS2, per quessa, duvete login cù e vostre credenziali LenelS2.

Per più infurmazione, vede Aghjunghje un utilizatore d'integrazione in OnGuard à pagina 4.

L'allarmi video Unity ùn sò micca attivati

Quandu l'eventi di cuntrollu d'accessu sò attivati in u sistema OnGuard, l'allarme Unity Video mappatu ùn hè micca attivatu.
Ci pò esse un prublema di cunnessione trà u sistema Avigilon è u software OnGuard. Verificate i seguenti punti:

Verificate chì u servitore Avigilon hè attivatu.
Verificate chì u servitore Avigilon hè nantu à a stessa reta cum'è u servitore OnGuard.
Verificate chì l'indirizzu IP, u nome d'utilizatore è a password di u servitore Avigilon sò stati inseriti currettamente in u Strumentu di Cunfigurazione.

Verificate chì u nome d'utilizatore Avigilon sia listatu cum'è Destinatariu d'Allarme in tutti l'allarmi necessarii per l'integrazione. Per più infurmazioni, vede Aghjunghje Allarmi Video Unity à a pagina 4.
Verificate chì u serviziu OnGuard LS OpenAccess hè in esecuzione.
Verificate chì u serviziu OnGuard LS Linkage Server hè in esecuzione.

Verificate chì l'OnGuard LS Web Event Bridge hè in esecuzione.
Verificate chì u Strumentu di cunfigurazione hà un nome d'utilizatore è una password inseriti per cunnette à u sistema OnGuard.
Verificate chì u serviziu OnGuard LS EventContextProvide sia in esecuzione.

Verificate chì l'eventi mappati sò creati cù u nome currettu di e risorse (per esempiu, nome di u pannellu, nome di u lettore, nome di l'entrata/uscita). Per questu scopu, andemu à u Monitoraghju d'Allarme OnGuard, observemu tutte e risorse cunnesse in l'eventu attivatu è u replicemu in u strumentu di cunfigurazione d'Integrazione à l'eventi mappati.

Allarmi video Unity mappati visualizati cum'è scunnisciuti
L'allarmi mappati in u Strumentu di Cunfigurazione sò etichettati in rossu cum'è Scunnisciutu. U Servitore Video Unity à quale l'integrazione hè cunnessa mostra un statutu d'Errore in a finestra di dialogu Configurazione di e Cunnessione.
Stu prublema si verifica se u servitore video Unity hè statu riavviatu o hè offline.

Eseguite i seguenti passi per assicurà e funzioni di integrazione currettamente:

Verificate chì u servitore video Unity sia in linea è cunnessu à a rete lucale.
Quandu u servitore video Unity hè di novu in linea, apre u Strumentu di cunfigurazione è cliccate nant'à Configurate Connections.
Sè u servitore video Unity hè in linea, u statu di u servitore hè Prontu. S'ellu ùn hè micca, verificate torna a cunnessione di u servitore.

Chiudi a finestra di dialogu Configure Connections. U Strumentu di cunfigurazione deve avà vede i nomi di alarme curretti.
Cliccate Salvà è Applica per assicurà chì i mappings di l'alarme sò attivi.

Sè l'allarmi mappati ùn sò ancu visualizati, riavviate u serviziu CrossFire Framework è u serviziu CrossFire Server Component Framework.
Sè l'allarmi mappati ùn sò ancu visualizati, riavviate u serviziu OpenAccess.

U testu di l'avvenimentu ùn hè micca adattatu
Sè u testu di l'eventu chì avete inseritu per a mappatura di l'allarme ùn currisponde micca à u testu di l'eventu mandatu da u sistema,
Assicuratevi chì ùn ci sianu micca interruzioni di linea o caratteri di nova linea, cum'è a chjave Enter, in u testu di l'eventu inseritu. Quessi caratteri ponu disturbà a currispundenza di u testu.
Per ligà u testu di l'eventu à un alarme Unity Video, vede Mappatura di l'allarmi à a pagina 7.

Accessu remota à i servizii OnGuard
Se i servizii OnGuard sò stallati nantu à una macchina diversa è scontri prublemi di validazione SSL / TLS, verificate e seguenti linee guida.
Segui l'Appendice E: OnGuard è l'Usu di i Certificati in a Guida di Installazione OnGuard per più infurmazione nantu à installà i vostri certificati persunalizati.

Verificate chì i servizii OnGuard sò in linea.

Verificate chì avete rimpiazzatu i certificati SSL / TLS per u LS Web Servitore cù i vostri certificati. A locu predefinitu di i certificati hè C:\ProgramData\Lnl\nginx\conf.
Verificate chì u nome d'ospite in Configure Connections hè u listessu cum'è u nome d'ospite in i certificati SSL / TLS.

Ogni volta chì rimpiazzate i certificati, riavvia u LS Web Service è u LS Message Broker Service.

Allarmi video Unity mappati visualizati cum'è scunnisciuti.

Tutti i diritti riservati. AVIGILON, u logu AVIGILON, UNITY VIDEO, è TRUSTED SECURITY SOLUTIONS sò marchi di Avigilon Corporation. LenelS2 è OnGuard sò marchi registrati è VideoViewer hè una marca di LenelS2 Systems International, Inc. LenelS2 hè una parte di Carrier Global Corporation. Altri nomi o loghi citati quì ponu esse marchi di i so rispettivi pruprietarii. L'assenza di i simboli ™ è ® in prossimità di ogni marca in stu documentu o in tuttu ùn hè micca un disclaimer di a pruprietà di a marca ligata.

Stu documentu hè statu cumpilatu è publicatu aduprendu descrizzioni è specifiche di i prudutti dispunibili à u mumentu di a publicazione. U cuntenutu di stu documentu è e specifiche di i prudutti discussi quì sò sottumessi à cambiamenti senza preavvisu. Avigilon Corporation si riserva u dirittu di fà tali cambiamenti senza preavvisu. Nè Avigilon Corporation nè alcuna di e so cumpagnie affiliate garantiscenu a cumpletezza o l'accuratezza di l'infurmazioni cuntenute in stu documentu, nè sò rispunsevuli di u vostru usu o di a fiducia in l'infurmazioni. Avigilon Corporation ùn serà micca rispunsevule di alcuna perdita o dannu, cumpresi i danni consequenziali) causati da a fiducia in l'infurmazioni presentate quì.

Avigilon Corporation

avigilon.com

INT-LENELS2GATEWAY-8.1-A
Revisione: 8 – FR
20250128

FAQs

D: L'allarmi video Unity ùn sò micca attivati?
A: Verificate e cunfigurazioni di l'allarme è assicuratevi ch'elle sianu stallate currettamente in i dui sistemi.
D: U strumentu di cunfigurazione ùn mostra micca i dispusitivi o l'eventi OnGuard?
A: Verificate i paràmetri di cunnessione è assicuratevi chì l'integrazione sia cunfigurata currettamente.

Documenti / Risorse

Sistema Video AVIGILON Unity [pdfGuida di l'utente
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Referenze

Manuale d'usu

Sistema Video AVIGILON Unity

Specificazioni