AVIGILON Unity 視訊系統

規格

• 供應商：Avigilon、LenelS2
• 要求：
  • ACC 伺服器軟體 6.12 及更高版本，或 ACC 伺服器軟體 7.0.0.30 及更高版本，或 Unity Video 8
  • ACC 用戶端軟體 6.12 及更高版本、或 ACC 用戶端軟體 7.0.0.30 及更高版本、或 Unity Video 8
  • OnGuard 整合 NVR 許可證：ACC6-LENL-ONGRD
  • Avigilon 集成可執行文件 file:
    • OnGuardToACCAlarmGateway-8.2.6.14.exe
    • OnGuard 版本 7.5、7.6、8.0、8.1 和 8.2

產品使用說明

安裝

• 升級整合的先前版本： 請按照文件中提供的具體升級說明進行操作。
• 新安裝： 在每個需要存取整合的工作站上安裝 Unity Video Client 軟體。
• 檢查 Avigilon 許可證： 安裝所有必需的軟體後，檢查 Avigilon 授權是否已正確應用。

配置

• 在 Unity 視訊軟體中新增整合用戶： 在 Unity Video Client 軟體中新增一個專門用於連接整合的使用者。
• 在 OnGuard 中新增整合用戶： 請按照 Unity 視訊用戶端使用者指南中提供的說明進行操作。
• 新增 Unity 視訊警報： 在 Unity Video 系統中設定警報設定。

介紹

OnGuard 與 Unity 視訊警報網關整合允許透過 Unity 視訊系統監控和記錄 OnGuard 系統中觸發的事件。

要求

欲了解更多信息

有關本指南中概述的過程的更多信息，請參閱以下特定軟件文檔：

• Unity 視訊用戶端使用者指南
• Unity 視訊客戶端伺服器指南
• OnGuard 系統管理使用者指南
• OnGuard OpenAccess 使用者指南

什麼是新的

• 提供與 OnGuard 8.2 的兼容性
• 對整合軟體進行技術維護
• 優化資源同步時間
• 透過用動態解決方案取代硬編碼金鑰來升級加密實現

安裝

升級先前版本的集成

• 要升級現有整合版本，請運行最新的 OnGuard 到 Unity 視訊警報網關可執行文件 file 在託管整合服務的伺服器上。
• 先前版本的整合中的所有警報映射都會被記住並繼續按預期運行。但是，新版本是基於 OnGuard OpenAccess 服務建置的，因此升級後首次啟動時，您必須更新連線配置，整合才會生效。
• 有關此整合版本中可用的配置選項的更多信息，請參閱第 7 頁的映射警報。

新安裝

• 伺服器
  • 在網站中的一台伺服器上安裝 Avigilon 的 OnGuard 整合 NVR 授權 (ACC6-LENL-ONGRD)。
  • 請注意，您必須直接連接到此 Avigilon 伺服器才能使用 OnGuard 到 Unity 視訊警報閘道。 OnGuard 伺服器機器和安裝整合服務的機器之間的連線應使用 SSL 憑證進行保護。
  • 在與 OnGuard 伺服器軟體相同的伺服器上安裝 OnGuard 至 Unity 視訊警報閘道可執行檔 (OnGuardtoACCAlarmGateway.exe)。它可以與 OnGuard 伺服器安裝在同一台伺服器上，但 Lenel 的要求是安裝在單獨的機器上。
• 客戶
  • 在每個需要存取整合的工作站上安裝 Unity Video Client 軟體。

檢查 Avigilon 許可證

安裝所有必需的軟體後，檢查 Avigilon 授權是否已正確應用。

1. 開啟 Unity 視訊用戶端。
2. 點選並選擇站點設置。
3. 按一下許可證管理。 將出現「許可證管理」對話框。

對話方塊必須顯示“整合支援”>“是”，否則軟體未獲得正確許可。

配置

在 Unity 視訊軟體中新增整合用戶

• 為了保護 Unity Video 軟體的安全，請在 Unity Video Client 軟體中新增一個專門用於連接整合的使用者。您新增的用戶將用於將 Unity 視訊系統連接到 Avigilon 整合軟體。有關更多詳細信息，請參閱 Unity 視訊用戶端用戶指南。
• 整合使用者不需要任何存取權限，只需要一個使用者名稱和密碼即可將 Unity Video 連接到網關整合。
• 請注意，必須將整合式使用者作為警報接收者新增至所有 Avigilon 警報中，才能對應整合的警報。

在 Unity Video Client 軟體中，完成以下步驟：

1. 在「設定」標籤中，選擇站點，然後按一下
2. 在「使用者」標籤中，按一下「新增使用者」。
3. 在新增/編輯使用者對話方塊中，輸入使用者名稱：
4. 在密碼區域中，填寫以下字段：
   • 密碼：輸入使用者的密碼。
   • 確認密碼：再次輸入密碼。
   • 密碼永不過期：您可能想要選取此複選框，這樣您就不需要更新整合的 Unity Video 密碼。
5. 按一下“確定”。
   系統通知您新使用者將沒有權限。點選“是”繼續。

在 OnGuard 中新增整合用戶
OnGuard 到 Unity 視訊警報網關整合使用 LenelS2 憑證存取 OnGuard 軟體。為了使用集成，請確保您已經建立了具有管理員權限的有效 OnGuard 使用者帳戶。這將是您整合的登入憑證。
有關詳細信息，請參閱《OnGuard 系統管理使用者指南》。

新增 Unity 視訊警報
警報是在 Unity Video Client 軟體中手動建立的。建立您想要對應到 OnGuard 軟體中的事件的 Avigilon 警報，然後為警報分配所需的攝影機和設定。

1. 在 Unity Video Client 軟體中，開啟「網站設定」標籤並點選
2. 在“警報”對話框中，單擊“添加”。
3. 在「選擇警告觸發來源」頁面的「警告觸發來源」下拉清單中，選擇「外部軟體事件」。點選 完成每一頁後。
4. 在選擇連動裝置頁面，選擇需要連上此警報的攝影機，並設定警報前錄影時間和錄影時長。
5. 在「選擇警報接收者」頁面上，選擇為整合新增的 Unity Video 軟體使用者。您也可以新增在觸發此警報時需要收到通知的任何其他群組或使用者。
6. （可選）如果您希望在確認警報時觸發操作，請勾選「在警報確認時啟動選定的數位輸出」複選框。
   一個。選擇要啟動的數位輸出並指定持續時間。
   b.如果使用者需要在啟動數位輸出作業之前確認警報，請勾選「啟動數位輸出之前需要使用者確認」複選框。
7. 輸入警報名稱並設置警報優先級。 告警名稱用於在集成過程中識別該告警。
8. 確保選取啟用警報復選框，然後按一下

配置報警網關組件

警報網關由兩部分組成：一個在背景自動運行的 Windows 服務，以及一個用於設定與 Avigilon Unity 視訊軟體和 OnGuard 系統的連接並在兩個系統之間映射警報的配置工具軟體。

配置伺服器設定

配置警報網關以存取這兩個應用程式。
配置工具會記住伺服器配置，因此如果設定保持不變，則無需重複此過程。

1. 開啟配置應用程式。所有程式或所有應用程式 > Avigilon > OnGuard 到 Unity 視訊警報網關。
2. 在配置工具中，按一下配置連線。
3. 單擊添加以添加 Avigilon 服務器。
   • 在下面的對話方塊中，輸入 Avigilon 伺服器 IP 位址、使用者名稱和密碼，然後按一下確定。
   • 使用在 Avigilon 配置中建立的使用者名稱和密碼。請參閱新增
   • Unity 視訊軟體中的整合使用者（第 4 頁）。
   • 如果您的伺服器是網站的一部分，則整個網站的警報將會新增到整合中。
4. 在 OnGuard 區域中，輸入以下資訊：
   • 在目錄 ID 欄位中，選擇與 LenelS2 帳號關聯的目錄 ID。預設情況下，首次執行應用程式時目錄 ID 設定為內部目錄。
   • 在主機名字段中，輸入執行 OnGuard 伺服器的電腦的完全限定網域名稱 (FQDN)。
   • 輸入為整合創建的 LenelS2 使用者名稱和密碼。有關更多信息，請參閱第 4 頁上的“在 OnGuard 中新增整合用戶”。
5. 單擊“完成”關閉“配置連接”窗口。

如果 OnGuard 系統具有較大的資料庫，則可能需要一些時間將所有需要的資源載入到設定工具中。
一旦警報網關連結到 Avigilon 系統，在 Unity Video 中建立的警報就會自動填入設定工具。

映射警報

在設定工具中列出了所有目前警報映射以及 Unity Video 軟體和 OnGuard 軟體的所有可用警報。
如果設定工具尚未打開，請選擇所有程式或所有應用程式 > Avigilon > OnGuard 到 Unity 視訊警報網關。

要將警報映射到一起，請完成以下步驟：

1. 在 Avigilon 區域中，從清單中選擇一個 Unity Video 警報。
   提示： 使用列表頂部的搜索欄查找特定警報。
2. 在 OnGuard 區域中，選擇將觸發整合警報的面板、裝置、控制、相關事件和事件文字。
   對於事件文本，指定您想要觸發相應 Unity 視訊警報的 LenelS2 警報事件文字。如果選擇全部，則任何事件文字都會觸發 Unity Video 警報。
   若要包含連結到面板的所有選項，請選取裝置、控製或事件文字清單的全部核取方塊。否則，選擇可用選項的任意組合來增加警報觸發器的特殊性。
3. 按一下 >> 將警報映射到一起。
   若要修改警報映射，請在「警報映射」清單中反白顯示該警報映射，然後按一下 << 取消映射該警報。進行所需的更改，然後按一下 >> 以對應更改。
4. 重複前面的步驟，直到映射所有所需的警報。
   您可以將多個 OnGuard 裝置和事件對應到一個 Avigilon 警報，但每個 OnGuard 裝置和事件只能對應一次。
5. 單擊“保存並應用”。 集成警報網關已使用所有新的或更改的映射進行更新。

備份映射的警報

在配置工具中完成所有警報的映射後，您可以選擇備份映射的副本。

1. 導航到 C:\Program Files\Avigilon\OnGuard 至 Unity 視訊警報網關\
   筆記： 這 file 路徑可能會有所不同，具體取決於您的系統配置方式。
2. 複製並貼上 AlarmConfig。 XML file 到備份位置。

恢復映射的警報

當您擁有映射警報的備份副本時，您可以隨時還原映射警報。

1. 尋找 AlarmConfig 的備份副本。 XML file.
2. 複製並貼上備份 AlarmConfig。 XML file 進入C:\程序
   Files\Avigilon\OnGuard 至 Unity 視訊警報網關\
3. 打開集成配置工具。 恢復的映射應顯示在“警報映射”列表中。
4. 按一下「儲存並套用」以更新整合式警報網關服務並套用警報對應變更。

監控告警

一旦 OnGuard 系統中的裝置和事件對應到 Unity Video 系統，您就可以開始使用整合。
若要在 Unity Video Client 軟體中監控警報，使用者必須具有查看即時視訊的權限。有關監控警報的其他詳細信息，請參閱 Unity 視訊用戶端使用者指南。

故障排除

聯絡 Avigilon 技術支援： avigilon.com/support 如果以下故障排除解決方案無法解決問題。

配置工具不顯示 OnGuard 設備或事件
在設定工具中登入 OnGuard 系統後，OnGuard 裝置和事件清單仍為空。

檢查以下內容：

• 檢查您是否使用正確的 LenelS2 使用者名稱和密碼登入。網關透過內部 LenelS2 帳戶存取 OnGuard 系統，因此您必須使用 LenelS2 憑證登入。

有關更多信息，請參閱第 4 頁上的“在 OnGuard 中新增整合用戶”。

Unity 視訊警報未觸發

當 OnGuard 系統中啟動存取控制事件時，已對應的 Unity Video 警報器不會被觸發。
Avigilon 系統和 OnGuard 軟體之間可能存在連線問題。請檢查以下內容：

• 檢查 Avigilon 服務器是否已打開。
• 檢查 Avigilon 伺服器是否與 OnGuard 伺服器位於相同網路。
• 檢查設定工具中是否正確輸入了 Avigilon 伺服器 IP 位址、使用者名稱和密碼。
• 檢查 Avigilon 使用者名稱是否在整合所需的所有警報中列為警報接收者。有關詳細信息，請參閱第 4 頁上的新增 Unity 視訊警報。
• 檢查 OnGuard LS OpenAccess 服務是否正在執行。
• 檢查 OnGuard LS Linkage Server 服務是否正在執行。
• 檢查 OnGuard LS Web 事件橋正在運行。
• 檢查設定工具是否輸入了用於連接 OnGuard 系統的使用者名稱和密碼。
• 檢查 OnGuard LS EventContextProvide 服務是否正在執行。
• 檢查映射事件是否使用資源的正確名稱（例如面板名稱、讀取器名稱、輸入/輸出名稱）建立。為此，我們進入 OnGuard 警報監控，觀察觸發事件中的所有相關資源，並在整合配置工具中將其複製到映射事件

映射的 Unity 視訊警報顯示為未知
配置工具中的映射警報以紅色標記為「未知」。整合所連接的 Unity 視訊伺服器在「設定連線」對話方塊中顯示錯誤狀態。
如果 Unity 視訊伺服器重新啟動或處於離線狀態，則會發生此問題。

執行以下步驟以確保整合功能正常：

1. 檢查 Unity 視訊伺服器是否在線上並連接到本地網路。
2. 當 Unity 視訊伺服器重新上線時，開啟設定工具並點選設定連線。
3. 如果 Unity 視訊伺服器上線，則伺服器狀態為「就緒」。如果不是，請再次檢查伺服器連線。
4. 關閉“配置連接”對話框。 配置工具現在應該顯示正確的警報名稱。
5. 按一下儲存並套用以確保警報對應處於活動狀態。

如果仍然沒有顯示已對應的警報，請重新啟動 CrossFire Framework 服務和 CrossFire Server Component Framework 服務。
如果仍然沒有顯示已對應的警報，請重新啟動 OpenAccess 服務。

事件文字不正確匹配
如果您輸入的用於警報映射的事件文字與系統發送的事件文字不匹配，
確保輸入的事件文字中沒有換行符或換行符，例如 Enter 鍵。這些字元會破壞文字匹配。
若要將事件文字連結到 Unity Video 警報，請參閱第 7 頁的「映射警報」。

遠端存取 OnGuard 服務
如果 OnGuard 服務安裝在另一台電腦上且您遇到 SSL/TLS 驗證問題，請檢查下列準則。
請遵循 OnGuard 安裝指南中的附錄 E：OnGuard 和憑證的使用，以了解有關安裝您自己的自訂憑證的更多資訊。

• 檢查 OnGuard 服務是否在線上。
• 檢查您是否已更換 LS 的 SSL/TLS 憑證 Web 帶有您的憑證的伺服器。預設憑證位置是 C:\ProgramData\Lnl\nginx\conf。
• 檢查設定連線中的主機名稱是否與 SSL/TLS 憑證中的主機名稱相同。

每次更換憑證後，重新啟動 LS Web 服務和 LS Message Broker 服務。

映射的 Unity 視訊警報顯示為未知。

© 2013 – 2025，Avigilon 公司。

版權所有。 AVIGILON、AVIGILON 標誌、UNITY VIDEO 和 TRUSTED SECURITY SOLUTIONS 是 Avigilon Corporation 的商標。 LenelS2 和 OnGuard 是註冊商標，VideoViewer 是 LenelS2 Systems International, Inc. 的商標。LenelS2 是 Carrier Global Corporation 的一部分。 本文提及的其他名稱或標誌可能是其各自所有者的商標。 本文檔中每個商標附近沒有或根本沒有符號 ™ 和 ® 並不表示放棄相關商標的所有權。

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Avigilon 公司

• avigilon 網站
• INT-LENELS2GATEWAY-8.1-A
• 修訂：8 – EN
• 20250128

常見問題解答

• Q：Unity視訊警報未觸發？
  A: 檢查警報配置並確保它們在兩個系統中都設定正確。
• Q：配置工具不顯示 OnGuard 設備或事件？
  A: 驗證連接設定並確保整合配置正確。

文件/資源

AVIGILON Unity 視訊系統 [pdf] 使用者指南 ACC 伺服器軟體 6.12 及更高版本、ACC 伺服器軟體 7.0.0.30 及更高版本、Unity Video 8、Unity 視訊系統、視訊系統、系統

參考

• 使用者手冊