Giải quyết Razer Synapse 3 không thể khởi chạy hoặc gặp sự cố

Bạn có thể gặp sự cố với Razer Synapse 3 đột ngột bị treo, không khởi chạy đúng cách hoặc dừng chạy. Điều này có thể do hạn chế quản trị viên hoặc Synapse 3 gây ra files có thể bị hỏng hoặc bị thiếu hoặc một vấn đề đăng nhập đơn giản. Cũng có thể Razer Synapse 3 đang bị tường lửa của bạn chặn hoặc Dịch vụ Razer Synapse không chạy.

Để giải quyết vấn đề này:

1. Chạy Synapse 3 với tư cách quản trị viên.

2. Đảm bảo rằng Synapse 3 không bị chặn bởi tường lửa và phần mềm chống vi-rút của bạn.
3. Đảm bảo rằng các thông số kỹ thuật của máy tính của bạn đã đáp ứng yêu cầu hệ thống để cài đặt Synapse 3.
4. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem “Dịch vụ Razer Synapse” có đang chạy hay không.
   1. Chạy "Trình quản lý tác vụ".
   2. Kiểm tra xem Razer Synapse Service và Razer Central Service có đang chạy hay không. Nếu không, hãy nhấp chuột phải vào chúng và chọn “Khởi động lại” để bắt đầu dịch vụ. Chạy Dịch vụ Trung tâm trước rồi đến Dịch vụ Synapse.
   3. Nếu Razer Synapse Service vẫn hiển thị “Đã dừng”, hãy chạy “Sự kiện Viewer ”bằng cách nhấp vào“ Bắt đầu ”, nhập“ sự kiện ”và chọn“ Sự kiện Viewờ ”.
   4. Tìm “Lỗi ứng dụng” và xác định các sự kiện xảy ra từ “Dịch vụ Razer Synapse” hoặc “Dịch vụ Trung tâm Razer”. Chọn tất cả các sự kiện.
   5. Chọn “Lưu các sự kiện đã chọn…” và gửi file qua Razer thông qua Liên hệ với chúng tôi.
5. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, Synapse 3 của bạn có thể bị hỏng. Thực hiện một cài đặt lại sạch sẽ.

Tài liệu tham khảo

• Hướng dẫn sử dụng