Johnson Anadhibiti Huduma za Muunganisho wa Usalama wa 2022

Taarifa ya Bidhaa

Vipimo

• Mtengenezaji: ADT Deutschland GmbH
• Toleo: Desemba 2022

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

• Q: Je, mfumo unapaswa kukaguliwa mara ngapi?
• A: Mfumo unapaswa kufanyiwa ukaguzi na matengenezo ya mara kwa mara mara moja kila baada ya miezi 24.
• Q: Nifanye nini katika kesi ya malfunction?
• A: Wasiliana na ADT kwa usaidizi wa simu ili kutatua suala hilo.

Wigo wa Maombi

1. Sheria na masharti haya yatatumika kwa usakinishaji, huduma za uunganisho, na huduma za ukarabati na matengenezo (hapa zitajulikana kama "Huduma"). Zinatumika kwa mahusiano yote ya sasa na ya baadaye ya kimkataba.
2. Huduma zote hutolewa kwa kuzingatia sheria na masharti haya pekee. Sheria na masharti yoyote kinyume na au kinyume na sheria na masharti ya ADT yatatumika tu ikiwa ADT imekubaliana nao kwa maandishi. Sheria na masharti yafuatayo yatatumika pia ikiwa ADT itafanya Huduma bila kutoridhishwa huku ikijua kuwa sheria na masharti ya mteja yanakinzana au yanakiuka sheria na masharti haya.
3. Makubaliano ya kibinafsi na mteja kila wakati huchukua kipaumbele juu ya sheria na masharti haya.
4. Mikataba yote na makubaliano ya nyongeza pamoja na marekebisho yote lazima yafanywe kwa maandishi. Hii inatumika pia kwa kuondolewa kwa hitaji hili la maandishi.

Washa

1. ADT itachukua udhibiti wa ufuatiliaji wa mfumo wa kengele ya hatari ya mteja katika kituo cha simu za dharura na udhibiti wa huduma. Huduma zingine zote, haswa watu wa kuarifiwa na mteja, zimeainishwa katika mpango tofauti wa kengele, ambayo ni sehemu ya mkataba huu.
2. Ufuatiliaji wa mfumo wa kengele ya hatari ya mteja hautaanza hadi mfumo wa kengele wa hatari wa mteja uunganishwe na ADT ipokee mpango wa kengele uliotiwa saini na mteja.
3. Usambazaji wa ujumbe kutoka kwa mfumo wa mteja wa kutambua hatari hadi kituo cha simu za dharura cha ADT na udhibiti wa huduma hufanywa kupitia mfumo wa mawasiliano wa mteja. Gharama za simu za usafirishaji lazima zilipwe na mteja.
4. ADT hufanya shughuli zake kwa kujitegemea na wafanyakazi wake kama mawakala watetezi. ADT pia ina haki ya kutumia kampuni zingine zilizoidhinishwa na zinazotegemewa chini ya § 34a GewO kutimiza wajibu wake.
5. Mteja hajaidhinishwa kutoa maagizo kwa wafanyikazi wa ADT. Mawasiliano kutoka kwa mteja hadi ADT yanapaswa kuelekezwa kwa wasimamizi au mpokeaji aliyeidhinishwa aliyeteuliwa na wasimamizi.
6. Mteja atalipia ADT dhidi ya gharama na madai ya wahusika wengine yanayotokana na au kutokana na ujumbe wa kiufundi uliothibitishwa au uliosababishwa kimakosa na kengele za uwongo, kwa vile haya hayakusababishwa na ADT kwa uzembe mkubwa au kwa makusudi.

Huduma

1. ADT hutoa huduma zifuatazo za matengenezo:
   • Ukaguzi / matengenezo ya mara kwa mara mara moja ndani ya miezi 24
   • Usaidizi wa simu katika kesi ya malfunction
   • Rekebisha ikiwa ni lazima
2. ADT inajitolea kutunza vifaa vilivyowasilishwa na kusakinishwa katika muda wote wa mkataba katika hali ambayo vinafaa kutumika chini ya mkataba. Kwa hali hii, ADT itabeba gharama za nyenzo na gharama za kusafiri kwenda na kutoka kwa tovuti pamoja na muda wa kufanya kazi uliotolewa. Gharama za nyenzo za uingizwaji wa betri na vilimbikizaji lazima zilipwe na mteja. Wajibu wa urekebishaji wa bure haupo, hata hivyo, ikiwa kifaa kimeharibiwa moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja kupitia kosa la mteja, kwa mfano kupitia matumizi yasiyo ya kimkataba au kuondolewa bila ruhusa. Zaidi ya hayo, hakutakuwa na wajibu wa kukarabati bila malipo ikiwa kifaa kimeharibika kutokana na Katika kesi zilizotajwa hapo juu, mteja atabeba gharama za ukarabati, ikiwa ni pamoja na gharama za kusafiri kwenda na kutoka kwenye tovuti na muda wa kazi, chini ya orodha ya bei ya ADT. halali kwa wakati huo isipokuwa uharibifu umesababishwa na kupuuzwa kabisa kwa dhima ya matengenezo ya ADT na ADT imeshindwa kurekebisha kasoro ndani ya muda unaofaa licha ya ombi la maandishi la mteja.
3. ADT itafanya matengenezo, yaani ukaguzi na huduma pamoja na, ikibidi, ukarabati wa mfumo wa kutambua hatari ulioainishwa katika mkataba wa huduma ya usalama kama ilivyoelezwa hapa chini. Ufafanuzi kulingana na DIN VDE 0833 na DIN 31051 kama ilivyorekebishwa mara kwa mara utatumika.
4. ADT hutoa huduma zake za matengenezo kupitia wataalam waliofunzwa walio na vifaa vya kawaida vya kupima.
5. Huduma za ADT kwa ujumla hutolewa wakati wa saa za kawaida za kazi za ADT. Kwa matengenezo nje ya saa za kazi, ADT hudumisha huduma ya dharura inayopatikana kwa kudumu, ambayo itakuja kwenye tovuti ya operesheni mara moja baada ya ombi. Ikiwa huduma ya dharura itatumika, gharama za ziada zitakazotumika zitalipwa kando chini ya viwango halali vya kutoza vya ADT kwa sasa.
6. Wakati wa kazi ya matengenezo, kunaweza kuwa na usumbufu katika utayari wa uendeshaji wa mmea.
7. Kwa upande wa mifumo ya ugunduzi wa hatari iliyoidhinishwa na VdS, uondoaji wa hitilafu utaanza ndani ya saa 24 baada ya kupokea arifa iliyoandikwa ya utendakazi huo na itakamilika ndani ya saa 36.

• Ada zilizokubaliwa zinapaswa kulipwa mapema siku ya kwanza ya kila mwezi baada ya kukamilika kwa usakinishaji na siku ile ile ya kila miezi inayofuata.
• Malipo yatafanywa kwa ushiriki wa mteja katika utaratibu wa utozaji wa moja kwa moja chini ya idhini iliyotolewa kwa ADT.
• Ikiwa mteja hajaipa ADT uidhinishaji wa utozwaji wa moja kwa moja au ADT haiwezi kukusanya ada iliyokubaliwa kupitia akaunti iliyoteuliwa (kwa mfano kwa sababu ya uhaba wa fedha, kughairiwa na mteja au nyinginezo), ankara italipwa ndani ya siku 14 baada ya kupokelewa kwa ankara. bila kupunguzwa kwa punguzo. Gharama zozote zitakazotokana na noti za malipo zitatozwa na mteja.
• Kukubalika kwa bili za ubadilishaji au dhamana zingine hazijajumuishwa.
• Iwapo mfumo wa kutambua hatari utakaofuatiliwa hauhitajiki tena kwa sababu ya kuuza au kutelekezwa kwingine, ADT ina haki ya kudai ada zilizokubaliwa hadi mwisho wa muda.
• Hesabu ya malipo ya kiwango cha gorofa kwa ukaguzi / matengenezo na uunganisho inategemea makubaliano ya pamoja ya mshahara kwa wafanyakazi wa kiufundi wa biashara ya umeme halali wakati wa kumalizia mkataba. Iwapo gharama hizi za mishahara au gharama za nyongeza za mishahara zitabadilika kulingana na makubaliano ya pamoja au kutokana na masharti ya kisheria, ADT inaweza kudai mabadiliko yanayolingana katika malipo kutoka kwa mteja. Vile vile vitatumika ikiwa gharama za mishahara au gharama za mishahara ya ziada zitapungua. Marekebisho ya bei yanayolingana yanaruhusiwa mapema zaidi baada ya kumalizika kwa mwaka wa kwanza wa muda wa mkataba. Mteja atastahiki haki isiyo ya kawaida ya kusitisha ikiwa asilimia hiyotage ongezeko la bei na ADT ni jambo lisilofaa.

Cheki cha mkopo

1. ADT ina haki ya kupata taarifa kutoka kwa Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung (SCHUFA) inayohusika na makazi ya mteja au makao makuu ya kampuni, ambayo hulinda dhidi ya utoaji wa mikopo kwa watu wasioweza kulipa (kinachojulikana sifa mbaya hasi, kwa mfano chaguo-msingi. wito uliotumika katika kesi ya dai lisilopingika, notisi ya utekelezaji iliyotolewa, hatua za utekelezaji), pamoja na taarifa kuhusu data juu ya kuchukua na usindikaji sahihi wa mikopo (kinachojulikana data chanya). ADT ina haki ya kusitisha mkataba bila taarifa iwapo taarifa hasi za SCHUFA. ADT pia inaweza kusambaza data kama hiyo ya mteja kutoka kwa uhusiano wa sasa wa kimkataba kwa SCHUFA. Uhamisho wa data husika utafanyika tu kadiri hii inavyohitajika ili kulinda maslahi halali ya ADT, mshirika wa kimkataba wa SCHUFA au umma kwa ujumla na maslahi ya mteja yanayostahili kulindwa hayataharibika.
2. Kwa madhumuni haya, ADT ina haki ya kufichua data iliyotolewa na mteja katika mkataba huu kwa SCHUFA. Ujazaji wa sehemu zilizotolewa kwa madhumuni haya kwenye ukurasa wa kwanza na mteja hufanyika kwa hiari tu, kadiri habari inavyozidi jina na anwani ya mteja.

Kukomesha, Chaguomsingi la Malipo

1. Mkataba unaweza kusitishwa kwa muda kabla ya mwisho wa muhula kwa sababu nzuri tu. Kukomesha lazima iwe kwa maandishi. Mkataba huo unapanuliwa kiotomatiki kwa muda usiojulikana isipokuwa mojawapo ya Endnutzer weitergegeben oder katika ein Land verbracht werden soll, wenn dadurch gegen die vorgenannten Vorschriften verstoßen werden könnte. wahusika wa mkataba kusitisha mkataba kwa muda wa notisi ya miezi mitatu (3) kabla ya kumalizika kwa muda wa mkataba. Ndani ya muda wa nyongeza, pande zote mbili za mkataba zinaweza kusitisha mkataba wakati wowote kwa kutoa notisi ya maandishi ya miezi mitatu (3).
2. Iwapo mteja anadaiwa na malipo ya ada mbili au zaidi za kila mwezi au kwa malipo ya kiasi kinacholingana na angalau ada mbili za kila mwezi, ADT itakuwa na haki ya kusitisha huduma hadi malimbikizo hayo yamekamilika na kufuta mfumo. Zaidi ya hayo, ADT ina haki ya kudai ada zinazofaa za vikumbusho, lakini angalau EUR 15.00. Zaidi ya hayo, ADT ina haki ya kusitisha mkataba bila taarifa. ADT pia itakuwa na haki ya kusitisha mkataba bila taarifa iwapo mteja atakiuka wajibu mwingine wowote wa kimkataba iwapo kesi za kimahakama au zisizo za kimahakama zitaanzishwa dhidi ya mali ya mteja ili kulipa deni la mteja au ikiwa kuna sababu nyingine yoyote muhimu.
3. Katika tukio la kusitishwa bila notisi ya ADT, mteja analazimika kufidia ADT kwa uharibifu wowote unaotokana na kusitishwa kwa mkataba mapema. Dai la uharibifu linadaiwa mara moja. Kama fidia, ADT inaweza kudai 30% ya ada za kila mwezi ambazo bado hazijalipwa hadi mwisho wa muda au hadi tarehe inayofuata ya kukomesha kulingana na kifungu cha 2 cha aya hii, bila kuathiri uwezekano wa kudai uharibifu halisi zaidi. Mteja ana uhuru wa kudhibitisha uharibifu mdogo.

Dhima

1. ADT inawajibika kwa nia, uzembe mkubwa, majeraha ya kibinafsi na uharibifu chini ya ProdHaftG chini ya masharti ya kisheria.
2. Katika kesi ya uzembe mwingine, ADT itawajibika tu kwa uharibifu unaoonekana kama ukiukaji wa wajibu wa kardinali umethibitishwa. Wajibu wa kardinali ni wajibu ambao utimilifu wake huwezesha utekelezaji sahihi wa mkataba katika nafasi ya kwanza na kufuata ambayo mshirika wa mkataba hutegemea mara kwa mara na anaweza kutegemea.
3. Dhima ya ADT ni mdogo kwa euro milioni.
4. ADT haiwajibikiwi kwa uharibifu usio wa moja kwa moja au wa matokeo kama vile hasara ya faida, kukatizwa kwa biashara, kupoteza matumizi, kupoteza uzalishaji au uharibifu unaotokana na kupoteza data.
5. Kwa hali yoyote, madai ya fidia ya uharibifu usio wa moja kwa moja na wa matokeo, kwa mfano, katika kesi ya kutofanya kazi kwa mfumo, gharama za polisi au idara ya zima moto na vile vile, ikiwa ni lazima, kuwalinda wakandarasi wadogo katika kesi ya ripoti za hatari, isipokuwa kama lazima kisheria. masharti juu ya dhima ya nia au uzembe mkubwa unakinzana na mapungufu haya ya dhima.
6. Masharti hapo juu hayajumuishi mabadiliko ya mzigo wa uthibitisho kwa madhara ya mteja.
7. Huduma kutoka ADT inapunguza kwa kiasi kikubwa hatari ya uharibifu kwa mteja. Hata hivyo, ADT haiwezi kuhakikisha kwamba kesi za uharibifu (kwa mfano, wizi, wizi) zitaepukwa. Kwa hivyo huduma hiyo haichukui nafasi ya hitimisho la sera za bima husika (dhidi ya wizi, wizi, usumbufu wa biashara, moto, maji, uharibifu wa kielektroniki au wa kina, n.k.). ADT kwa hivyo haiwajibikii uharibifu unaofanywa na mteja kutokana na kutochukua bima iliyotajwa hapo juu.
8. Matukio ya uharibifu ambayo yanaweza kusababisha madai ya dhima dhidi ya ADT yanapaswa kuripotiwa na mteja kwa ADT kwa maandishi bila kuchelewa, hata hivyo, hivi punde, ndani ya wiki 2 baada ya kujua tukio hilo la uharibifu. Ikiwa mteja anakiuka wajibu huu, anapaswa kubeba uharibifu unaosababishwa mwenyewe. Vinginevyo, muda wa madai ya dhima utaisha isipokuwa kama yamedaiwa mahakamani ndani ya miezi sita baada ya kukataliwa na ADT au bima yake ya dhima.

Imepunguzwa na mteja
Mteja anaweza tu kufidia madai ya ADT dhidi ya madai yasiyopingwa au yaliyothibitishwa kisheria.

Uhamisho wa haki na wajibu, Wakandarasi wadogo
ADT ina haki ya kuhamisha mkataba kwa ujumla au haki na wajibu wa mtu binafsi kutoka kwa mkataba huu hadi kwa kampuni inayohusishwa na ADT. Mteja alikubali uhamisho kama huo tayari leo. ADT pia ina haki ya kutumia washirika wengine kwa ajili ya kutimiza majukumu yake ya utendaji.

Mkataba wa Leseni ya Programu

• Kabla ya uwasilishaji wa programu ya programu iliyoteuliwa kando katika toleo, hitimisho la makubaliano ya ziada ya leseni ya maandishi ya ziada ya programu kati ya mteja na ADT inahitajika, masharti ambayo yatatumika kwa kuongeza.
• Bila makubaliano kama hayo ya leseni, mteja hana haki ya kutumia programu yoyote iliyowasilishwa.

Usiri, Haki za Haki Miliki

1. Michoro, maelezo ya kiufundi, maagizo ya uendeshaji, makadirio ya gharama na hati zingine zinatambuliwa na mteja kama siri za biashara za ADT na zinashughulikiwa kwa usiri. Hayawezi kunakiliwa, kunakiliwa tena au kupatikana kwa wahusika wengine - haswa kuomba nukuu - bila idhini ya maandishi ya ADT.
2. Mteja ataiarifu ADT bila kukawia isivyostahili kuhusu ukiukwaji wowote wa Haki Miliki na - kwa ombi la ADT - baada ya ombi la moja kwa moja, ataruhusu ADT kuendesha shauri lolote au - ikiwa hii haiwezekani - angalau itahusisha ADT katika mwenendo. ya shauri lolote kwa njia ambayo ADT ina taarifa kamili na ina usemi katika maamuzi yote yanayohusu ADT, hata kama si moja kwa moja.
3. Katika tukio la ukiukwaji wa haki za kumiliki mali, ADT itakuwa na haki, kwa uamuzi wake, kupata haki ya kumiliki mali kwa bidhaa husika, kuirekebisha kwa njia ambayo haki ya kumiliki mali haivunjiwi tena au badala yake bidhaa sawa. Iwapo hili haliwezekani kwa ADT chini ya masharti yanayokubalika au ndani ya muda unaofaa, mteja atakuwa na haki ya haki za kisheria za kubatilisha au kupunguza bei ya ununuzi, mradi mteja amewezesha ADT kurekebisha. Chini ya masharti yaliyotajwa hapo juu, ADT inaweza pia kujiondoa kwenye mkataba.
4. Madai ya mteja hayajumuishwi kwa vile yeye (kwa sehemu) anawajibika kwa ukiukaji wa haki za kumiliki mali au hajaiarifu ADT kwa njia inayofaa ya ukiukwaji unaowezekana au unaojulikana wa haki za kumiliki mali na hajaunga mkono ADT ipasavyo katika utetezi dhidi ya madai ya vyama vya tatu.
5. Madai ya mteja pia hayajumuishwi ikiwa (inayodaiwa) ukiukaji wa haki ya kumiliki mali inafuatia kutokana na matumizi pamoja na bidhaa nyingine zisizotoka kwa ADT au kampuni husika au ikiwa bidhaa hizo zinatumiwa kwa njia ambayo ADT haikuweza kuiona.
6. Wajibu wa ADT wa kulipa fidia katika tukio la ukiukaji usio halali wa haki za mali ya viwanda au hakimiliki utasimamiwa na Kifungu cha 8.
7. Madai au madai zaidi ya mteja isipokuwa yale yaliyodhibitiwa hapa kutokana na ukiukaji wa haki za kumiliki mali hayajajumuishwa.

Faragha ya Data

1. Johnson Anadhibiti kama kidhibiti: Tunakusanya, kuchakata na kuhamisha data fulani ya kibinafsi ya Mnunuzi na wafanyikazi wake kuhusiana na uhusiano wa kibiashara kati ya Mnunuzi na sisi (kwa mfano, majina, anwani za barua pepe, nambari za simu) kama kidhibiti na chini ya Faragha ya Johnson Controls. Sera iliyopo https://www.johnsoncontrols.com/privacy. Mnunuzi anakubali Sera ya Faragha ya Johnson Controls na anakubali kukusanya, kuchakata na kuhamisha kama inavyoweza kuhitajika na sheria inayotumika. Kwa kadiri idhini ya wafanyikazi wa Mnunuzi kwa ukusanyaji, usindikaji na uhamishaji kama huo na Johnson Controls inavyotakiwa na sheria inayotumika, Mnunuzi anathibitisha kwamba amepata kibali kama hicho.
2. Johnson Anadhibiti kama mchakataji: Ikiwa ADT inafanya kazi kama mchakataji wa Data ya Kibinafsi (kama inavyofafanuliwa humo) kwa niaba ya Mnunuzi, masharti katika www.johnsoncontrols.com/dpa itatumika.

Mbalimbali

1. Ikiwa mteja ni mfanyabiashara, Ratingen inakubaliwa kama eneo la kipekee la mamlaka.
2. Mahusiano ya kisheria kati ya wahusika wa kandarasi yatasimamiwa kikamilifu na sheria za Shirikisho la Jamhuri ya Ujerumani.
3. Hakuna marekebisho au nyongeza katika makubaliano haya ambayo yamefanywa.
4. Mabadiliko, hasa kusitishwa kwa mkataba huu, lazima yafanywe kwa maandishi. Utumaji kwa njia ya faksi utatosha kwa kufuata mahitaji ya fomu iliyoandikwa isipokuwa kama imekubaliwa vinginevyo.
5. Iwapo mojawapo ya masharti ya mkataba huu yatakuwa au kuwa batili, hii haitaathiri uhalali wa mkataba uliosalia. Utoaji batili utabadilishwa na kifungu halali ambacho kinakuja karibu iwezekanavyo na nia ya wahusika wa kandarasi na madhumuni ya kiuchumi ya mkataba.
6. Katika tukio la kutofautiana kati ya matoleo ya Kijerumani na Kiingereza ya sheria na masharti haya, toleo la Kijerumani litadhibitiwa.

Nyaraka / Rasilimali

Johnson Anadhibiti Huduma za Muunganisho wa Usalama wa 2022 [pdf] Mwongozo wa Mtumiaji 2022, 2022 Huduma za Muunganisho wa Usalama, Huduma za Muunganisho wa Usalama, Huduma za Muunganisho, Huduma

Marejeleo

• Mwongozo wa Mtumiaji