blackbox Emerald-Remote-App Упатство за употреба

Хардвер/Софтвер: компјутер, лаптоп, таблет или друга корисничка станица со Windows® 10 софтвер
Оперативен систем: Windows 10 OS 64-битен
Меморија: 4 GB RAM
Бесплатен простор на дискот: 1 GB
Брзина на NIC: 1 Gbps
Поддржани цели: Следниот целен оперативен систем и број на монитори се поддржани кога се користи апликацијата Remote. За поддршка на повеќе од еден
монитор/екран, ОС мора да биде способен да поддржува апсолутен режим на глувче. Ова ги опфаќа и виртуелните машини кои го користат следново
ОС:

Windows® OS макс 2 монитори/екрани
Mac OS макс 1 монитор/екран

Linux зависи од дистрибуција

ВОВЕД

Системот Емералд им овозможува на корисниците беспрекорно искуство на работната површина насекаде на TCP/IP мрежата, притоа овозможувајќи го вистинскиот
хардверот безбедно да се смести во корпоративен центар за податоци или во облакот.
Оддалечените десктоп компјутери може да бидат хостирани на физички компјутер / работна станица или може да бидат виртуелна работна површина хостирана на приватен сервер или во
облакот. Системот Емералд им обезбедува на своите корисници ресивери кои комуницираат со целните компјутерски јазли (без разлика дали се физички
PC или виртуелна работна површина) преку стандардна TCP/IP мрежа. Приемниците може да бидат или хардверска кутија или софтверот Emerald Remote App.
Emerald® Remote App е нов софтвер од Black Box кој им овозможува на корисниците пристап до нивните Emerald врски, физички и виртуелни, од кој било уред со Windows 10. Ова ја зголемува мобилноста и пристапот и следењето на уредот во Full HD видео на Emerald системот. Може да се активираат повеќе врски истовремено за да се олесни управувањето со повеќе уреди. Достапни се неколку лиценци:

EMDRMDEMO-LIC: Емералд далечински пристап, 30-дневен пробен период (4 врски)

EMDRM1-LIC: Емералд далечински пристап, 1 поврзување
EMDRM5-LIC: Емералд далечински пристап, 5 врски

EMDRM10-LIC: Емералд далечински пристап, 10 врски
EMDRM20-LIC: Емералд далечински пристап, 20 врски

Физичките компјутери/работни станици/сервери имаат Емералд SE предавател или Emerald ZeroU DVI предавател единица физички поврзана за да обезбеди комуникација преку TCP/IP мрежата. Перформансите на Emerald им овозможуваат да бидат распоредени на стандардни корпоративни мрежи, па дури и низ Wide-Area-Networks (WAN).
Корисниците на работната површина или мобилните можат да пристапат до сигналите на далечинската тастатура и глушец од кутијата за приемник или софтверот за далечинска апликација до далечинскиот компјутер/работните станици или виртуелната работна површина преку системот Emerald.

ГОТОВОVIEW

КАРАКТЕРИСТИКИ НА ДАЛЕЧИНАТА АПЛИКАЦИЈА

Висококвалитетно корисничко искуство: Поддржува HD видео до 1920 x 1200 со пристап и до физички машини и до виртуелни машини.
Не е потребен хардвер на лаптопот, таблетот или десктоп-уредот на корисникот што работи со апликацијата Windows 10.
ЗАБЕЛЕШКА: За да се користи апликацијата Remote во пракса, потребна е Boxilla за управување со целиот систем.

Повеќекратни врски: Отворете ги врските со повеќе уреди истовремено. Ова ви овозможува да комуницирате или да следите многу системи од вашиот сопствен уред. Купете соодветен број лиценци за истовремена врска.
Безбедност: целиот пристап е автентификуван од Boxilla во реално време, осигурувајќи дека администраторот Emerald има целосна контрола и може да ги дефинира само корисниците од кои се бара далечински пристап.

Поддршка за WAN: Корисниците можат да се поврзат од каде било со пристап до сите поврзани ресурси, откако ќе можат да се автентицираат преку Boxilla.

КОНФИГУРАЦИЈА

КОНФИГУРАЦИЈА НА АПЛИКАЦИЈАТА ДАЛЕЧИНСКИ ЕМЕРАЛД
Апликацијата Remote е софтвер кој делува како приемник во системот Emerald. Софтверот се вчитува на вашиот компјутер со Windows 10 за да се поврзе со TCP/IP мрежа и ги дешифрира и декомпресира преносите за да обезбеди врски со видео, тастатура и глувче на корисникот.
Далечинската апликација е конфигурирана со помош на екран на екранот (OSD) или со помош на Boxilla Manager. Мрежните поставки и името на единицата, меѓу другото, може да се конфигурираат за далечинска апликација. Целните врски се дефинирани со нивното целно име или IP адреса, корисничко име/лозинка за најава и број на портата TCP што ќе се користи. Може да се креираат корисници и да се доделат специфични врски на
различни корисници.
Професионален корисник на далечинска апликацијаfile е заштитена со корисничко име и лозинка за да им се овозможи на различни корисници безбедно да пристапат до истата единица.

КОНФИГУРАЦИЈА НА ПРЕНОС

Емералд SE/PE предавател или предавател ZeroU ги конвертира видео и USB конекциите на компјутер или работна станица во формат што може да се поврзе и контролира преку TCP/IP мрежа.
Предавателот ја контролира врската со далечинска Emerald Remote App Windows 10 работна станица и управува со протокот
на информации за тоа. Конвертира и компресира видео и периферни информации за пренос преку стандардни TCP/IP мрежи.
Предавателот е конфигуриран од Boxilla Manager. Мрежните поставки, името на единицата и квалитетот на видеото се меѓу параметрите што може да се конфигурираат на предавателот. Поставувањето HID на предавателот мора да биде апсолутно, инаку перформансите на глувчето ќе бидат засегнати.

ЗАБЕЛЕШКА: Emerald 4K EMD4000T моментално не е поддржан денес кога се користи апликацијата Remote; поддржани се само Emerald SE/PE и Zero U предаватели.

КОНФИГУРАЦИЈА НА BOXILLA MANAGER

Лиценцата file за далечинска апликација мора да се инсталира на Boxilla. За повеќе информации за Boxilla, погледнете го упатството за употреба на Boxilla.

ПРИМЕНА ПРЕДAMPLES

Системот Emerald е изграден да биде флексибилен за да може да се распореди во многу различни типови апликации како што се основните екстензии, апликациите за префрлување (понекогаш се нарекуваат матрици), десктоп компјутерите базирани на облак, контролните простории, дигиталните сигнали и апликациите за киоск и други апликации во банкарството, финансиските услуги, емитувањето, мрежни операции, индустриските, владините и претпријатијата компјутерски сектори. Емералд обезбедува најсовремена изведба од:

користење на дигитални извори за видео и периферна контрола, со што се отстрануваат проблемите со аналогниот шум или други потенцијални еколошки проблеми
користење на напредна оптимизирана компресија за да се овозможи визуелно видео без загуби преку стандардни мрежи со низок опсег, наместо комерцијална врска или посветени гигабитни мрежи на многу системи.

ВИДЕО И ПЕРИФЕРНО ПРОДОЛЖУВАЊЕ

Многу апликации бараат видео и периферна екстензија, како што се закопчување на компјутер, поставување во просторијата за табла, далечинско следење и дигитална сигнализација.
Системот Емералд е поставен да го поврзува предавателот со компјутерот со апликацијата Emerald Remote директно надвор од кутијата на мрежа од точка до точка.
Предавателот и далечинскиот компјутер со апликација може да се прикачат на стандардни етернет IP мрежи за да се зголеми растојанието помеѓу единиците - во зграда, помеѓу згради или низ земја. Треба да се земат предвид само стандардните правила за Ethernet/IP и максималната латентност што апликацијата може да ја толерира. Ако се користи само видео екстензија, доцнењето ретко се зема предвид бидејќи сообраќајот обично е еднонасочен. Кога се потребни и периферни уреди HID базирани на USB, се препорачува мрежна латентност од <50 ms за да се избегнат проблеми со корисникот со „лош одговор на глувчето“ итн. за да се обезбеди задоволство на корисниците. Латентноста обично е проблем само кога се протега преку WAN, бидејќи латентноста во модерните згради или на наменските мрежи е многу помала од 20 ms.

ЗАБЕЛЕШКА: Emerald SE поддржува латентност од <20 ms.
На слика 4-1, типично распоредување е прикажано во основна апликација за продолжувач. Во ова распоредување, се користат само еден предавател и Емералд далечински компјутер со апликација за да се овозможи далечински пристап до една работна станица.

ВИДЕО И УСБ ПРЕКЛУЧУВАЊЕ

Бројни апликации бараат можност за префрлање помеѓу различни целни компјутери или виртуелни работни површини. Корисникот сака да може да го промени изворот на видео или USB екстензија (или и двете заедно).
Може да се направат поврзувања со целта со помош на Емералд интуитивниот екран на екранот (OSD). На слика 3-2 е прикажан систем од поголем размер. Ова се нарекува преклопен или матричен тип на распоредување. Во ова распоредување, има неколку ресивери или компјутери и предаватели за далечински апликации и менаџер, како и виртуелни работни површини.

ОСД ЗА ДАЛЕЧИНА АПЛИКАЦИЈА

ВОЛШЕБНИК ЗА ПОСТАВУВАЊЕ НА АПЛИКАЦИЈАТА ЗА ДАЛЕЧИНСКИ ЕМЕРАЛД

За да инсталирате Emerald Remote App на вашиот компјутер, следете ги чекорите подолу.

Од екранот за добредојде, кликнете на Следно. Се појавува екранот за Договор за лиценца.

Се појавува екранот Изберете папка за инсталација.

Кликнете Следно. За да ја инсталирате Emerald Remote App во папката прикажана на екранот погоре, кликнете Next. За да го инсталирате во друга папка, внесете ја на екранот или кликнете Преглед за да изберете друга папка. Потоа кликнете Next.

Се појавува екранот за потврда на инсталацијата.

Се појавува екранот Installing EmeraldRA.

Кога ќе заврши инсталацијата, кликнете Next.

Се појавува екранот за комплетирање на инсталацијата.

Ако OpenSSL не е инсталиран, овој екран се појавува.

Кликнете Да за да го инсталирате OpenSSL автоматски.
Откако ќе се инсталира софтверот, подготвени сте да ја конфигурирате вашата далечинска апликација.

КОНФИГУРИРАЊЕ И КОРИСТЕЊЕ НА АПЛИКАЦИЈАТА ДАЛЕЧИНСКИ ЕМЕРАЛД

Кога ќе ја стартувате апликацијата Emerald Remote, прво се појавува екранот за конфигурација на Boxilla.

Внесете ја IP-адресата на Boxilla што сакате да ја користите за управување со врската со далечинска апликација.
Можете да изберете од опаѓачкото мени Опции. Изберете Врски, Поставки, Информации, Одјавување или Затвори.

Следно се појавува екранот за најавување.
Внесете го вашето корисничко име и лозинка. Ова може да биде секој корисник кој има овозможен „Далечински пристап“ во Boxilla, но корисникот мора да го постави ова знаменце пред да се најави.

Кога се најавувате како корисник, добивате достапен екран со врски. Кликнете на која било врска и притиснете Поврзи. Се појавува екранот за поврзување каде што корисникот може да воспостави врска.
Ако списокот е веќе претходно наполнет со врски, кликнете на саканиот TX или VM во колоната Достапно и кликнете на копчето Поврзи или кликнете двапати за да го изберете.
ЗАБЕЛЕШКА: Ако не можете да видите целни врски, проверете дали Boxilla>>Connections „Connection Mode“ се поставени на „Optimized“, а не „Lossless“. Ако ги поставите вашите врски за „Lossless“, апликацијата Remote нема да ги прикажува овие врски со ова знаменце бидејќи тие се користат само за Emerald 4K предаватели.

Следната порака се прикажува помеѓу кликнување на целта за поврзување со неа и кога целта е прикажана. Скокачкиот прозорец што покажува дека корисникот се поврзува брзо исчезнува и оди во прозорецот за поврзување.

Ако имате проблеми во текот на овој процес, како што се без видео, или уредот е офлајн, ќе видите дека се прикажува и откако ќе ја видите пораката за поврзување со корисникот.

Ако врската е веќе воспоставена во приватен режим и RemoteApp се обиде да се поврзе со неа, ќе добиете предупредувачка порака дека врската е во Приватен режим.

Ако се поврзете со цел и предавателот не гледа видео синхронизација, ќе бидете известени преку порака на екранот.

Поставките нудат различни параметри за поврзување кои ќе бидат објаснети подолу.

Кликнете на прозорецот за поврзување. Кликнете на Smart Sizing за автоматска големина на екранот. Ова ќе осигури дека резолуцијата на видеото е точна на аспектот на откриеното видео. Кога е оневозможено, видеото може да изгледа како да е истегнато.

За сите виртуелни машини, можете да ја изберете резолуцијата RDP што ќе се користи со RemoteApp. Кликнете на Примени за да ги зачувате вашите поставки.
За да ја прекинете/исклучите врската, кликнете на TX во колоната Поврзано, потоа кликнете на копчето Исклучи за да ја исклучите.

Ако мрежната врска е прекината (или сериозно нарушена) на клиентот на Windows 10 кој работи RemoteApp, ќе видите неколку пораки поврзани со исклучувањето на Boxilla и зголемената латентност на врската што значи дека или мрежата страда од густ сообраќај или вие беа исклучени. RemoteApp благодатно ќе ја прекине секоја врска кога ќе наиде на недоволен ресурс на процесорот или доцнење.

Emerald Remote App 2.x ги поддржува следните дополнителни типови на поврзување:

View-само, каде активноста на тастатурата и глувчето се деактивирани во врската.
Двојна глава, каде што главата1 и главата2 на целниот уред се прикажани рамо до рамо во прозорецот за далечинска апликација и корисникот може да го движи глувчето преку продолжената работна површина на целта.

ЗАБЕЛЕШКА: За да го повикате далечинскиот управувач со задачи или да се најавите со ALT+CTRL+DEL, наместо тоа користете ги копчињата ALT+CTRL+END. Користењето на ALT+CTRL+DEL ќе го иницира вашиот локален Task Manager, а не на оддалечената цел.

Таблата со исечоци КОПИРАЊЕ И ЛЕКНУВАЊЕ НА ПРЕНОС

Корисниците можат да копираат мали делови од текст од нивниот клиентски компјутер и да ги залепат во целта за полесни опции за пренос на податоци.
ЗАБЕЛЕШКА: Клиентскиот компјутер е компјутерот/лаптопот со Windows 10. Целта е VM/TX во viewer прозорец што корисникот го контролира од далечина.
Далечинската апликација инсталирана на вашиот компјутер или лаптоп со Windows 10 може да ги копира податоците од таблата со исечоци на целниот уред поврзан со предавателот. Апликацијата Remote НЕ може да ги преземе податоците од далечинската таблата со исечоци од целниот уред поврзан со предавателот и потоа да ги запише тие податоци на клиентскиот компјутер со Windows или таблата со исечоци на лаптопот.
За да ги залепите податоците од таблата со исечоци на оддалечената цел, копирајте го текстот од клиентот, потоа отворете ја врската RemoteApp и поставете го курсорот каде што ќе изберете да ги залепите информациите и користете го функциското копче F8 за да ги залепите податоците од таблата со исечоци на целта. F8 може да се оневозможи како паста ако тоа треба да го користи корисникот во некоја апликација. За да го оневозможите брзото копче F8 Paste, кликнете со десното копче на горната граница и кликнете со левото копче на опцијата од менито „Оневозможи копче за вметнување F8“. Копирајте и залепете максимум 255 ASCII знаци за предавателот.

ЗАБЕЛЕШКА: Функцијата за копирање и залепување на таблата со исечоци е стандардно вклучена за поврзувањата на предавателот и не може да се исклучи. RemoteApp може да ги копира податоците од таблата со исечоци на уредот со предавател кога неговиот метод за внесување ги поддржува овие јазични пакети: англиски (Обединето Кралство), англиски (САД), француски, германски, шпански или италијански.

Таблата со исечоци КОПИРАЊЕ И ВЛЕКУВАЊЕ НА И ОД ВМ

RemoteApp може да ги копира податоците од таблата со исечоци на клиентот Windows PC или лаптоп на целниот уред на Microsoft Windows Virtual Machine.
RemoteApp може да ги преземе податоците за целната таблата со исечоци на Microsoft Windows Virtual Machine и потоа да ги копира податоците на таблата со исечоци на клиентот Windows PC.

ЗАБЕЛЕШКА: Збирот на знаци за копирање и залепување на таблата со исечоци е дефиниран со ОС за виртуелната машина на Microsoft Windows. Максималната големина за копирање и залепување на таблата со исечоци (број на знаци) е дефинирана со ОС за виртуелната машина на Microsoft Windows.
RemoteApp може да ги залепи податоците од таблата со исечоци на клиентот Windows PC на целната виртуелна машина на Microsoft Windows користејќи ги копчињата CTRL-V.

ЗАБЕЛЕШКА: Функцијата за копирање и вметнување со таблата со исечоци е стандардно вклучена и не може да се исклучи за виртуелната машина на Microsoft Windows.

БЛАГОТО БАРАЊА ЗА ИСКЛУЧУВАЊЕ

RemoteApp благодатно ќе ја прекине секоја врска кога ќе наиде на недоволен ресурс на процесорот или доцнење.

Ќе се прикаже следнава порака:
„Времето на врската истече: може да има премногу доцнење во вашата мрежа или машината-домаќин може да има недоволни ресурси на процесорот за да ја одржува работата“.
На view информации за вашата Emerald Remote апликација, кликнете на опцијата Information од паѓачкото мени. Се појавува екранот Информации.

За да се одјавите од апликацијата Emerald Remote, кликнете на Одјавување од паѓачкото мени.

ДЕМО режим

Демо режимот е за корисници кои сакаат да користат Emerald Remote App без да имаат конфигурирана или лиценцирана Boxilla.
Демо режимот му обезбедува на корисникот две врски со хард-код, едната со TX со стандардна IP адреса 192.168.1.22 и втората со VM со стандардна IP адреса 192.168.1.40. Компјутерот за далечинска апликација и целниот TX или VM мора да бидат на приватна подмрежа.
За да пристапите до режимот на демо, внесете DEMO во прозорецот за конфигурација на Boxilla.
Ова може да го направите првиот пат кога апликацијата Remote ќе се активира по првичното инсталирање или можете да ја промените преку опцијата Settings. Откако ќе се постават поставките на Boxilla, ќе се прикаже екранот за најавување и можете да го изберете полето за избор „Демо режим“ и притиснете „Поднеси“.

ПРИЛОГ А: ДАЛЕЧИНА АПЛИКАЦИЈА, BOXILLA и ЕМЕРАЛД ПРОТОКОЛИ

Решението Emerald користи стандардни IP протоколи за комуникација помеѓу Remote App, Boxilla и Transmitters.

ТАБЕЛА А-1. КОРИСТЕЊЕ НА ПРИКЛУЧОК ПО АПАРАТ

КОМПОНЕНТА	ПРИМЕНА	ПОСТАНИЕ	ЕМЕРАЛД 4К	ЕМЕРАЛД ПЕ/ЗУ
Апарат	Видео EMDSE	TCP: 16384	Да	Да (5.3 пати наваму)
Апарат	TX врски	TCP: 3389	Да	Да
Боксила	Boxilla REST HTTPS	TCP: 443	—	—

ЗАБЕЛЕШКА: Заштитните ѕидови на WAN може да предизвикаат откажување на звукот поради проблем со протоколот што го спречува да помине низ некои заштитни ѕидови. Аудио каналот не ја извршува секвенцата SYN/SYNACK што доведува до блокирање на некои од овие преноси.

ПРИЛОГ Б: ОГЛАСУВАЕ/ТРГОВСКИ ТРГОВИ

Б.1 Откажување

Мрежните услуги на Black Box нема да бидат одговорни за штети од секаков вид, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на, казнени, последователни или трошоци за покривање штети, кои произлегуваат од какви било грешки во информациите за производот или спецификациите наведени во овој документ и мрежните услуги на Black Box може да го ревидира овој документ во секое време без претходна најава.

Б.2 Трговски марки КОРИСТЕНИ ВО ОВОЈ ПРИРАЧНИК

Black Box, типот и ознаката на логото на Black Box и Emerald се регистрирани заштитни знаци на Black Box Corporation. Windows е регистрирана трговска марка на Microsoft Corporation.
Сите други трговски марки споменати во ова упатство се признаваат дека се сопственост на сопствениците на трговски марки.

ТРЕБА ПОМОШ?
ОСТАВЕТЕ ГО ТЕХОТ НАС
ВО ИВО ТЕХНИЧКА ПОДДРШКА 24/7
1.877.877.2269