Términos y Condiciones de la Instalación Samsung de Aire Acondicionado

1. Requisitos de Factibilidad de la Instalación de Aire Acondicionado

• El espacio a climatizar debe ser un área cerrada.
• Instalación exclusiva en casas y en departamentos con balcón que tenga una distancia mínima de 100 cm entre la baranda y la ventana para equipos de 9.000 BTU/hr a 18.000 BTU/hr y de 150 cm para equipos de 24.000 BTU/hr.
• En el área a climatizar debe haber una pared con la resistencia necesaria para soportar tanto la unidad interior como la exterior.
• La distancia entre el lugar donde se instalará la unidad exterior y un punto eléctrico debe ser inferior a 3 metros.
• La distancia total, esto es la horizontal más la vertical, entre la unidad exterior y la unidad interior debe ser menor a 3 metros.
• Contar con un enchufe macho y hembra de 10 A, 16 A o línea eléctrica independiente debidamente protegido con su disyuntor, según consumo eléctrica del equipo.
• Debe contar con un empalme eléctrico con capacidad para soportar la nueva carga eléctrica asociada al funcionamiento del equipo de aire acondicionado.
• Si la instalación se realiza en un departamento, es necesario disponer de un espacio de estacionamiento y obtener los permisos pertinentes de la administración.

Si alguna de las condiciones no se cumple, se generará un presupuesto adicional al momento de la instalación, que incluirá los elementos necesarios, como cañerías, cables, bomba de condensado u otros componentes requeridos.

2. Inclusiones

• Instalación Unidad interior sobre un muro.
• Instalación unidad exterior a piso o muro, más suministro del soporte a piso o muro a una altura máxima de 2 metros.
• Perforación en pared liviana de máximo 30 cm.
• Instalación de cañería de desagüe de condensado por gravedad máximo 2 metros.
• Instalación eléctrica de alimentación unidad exterior e interior máximo 3 metros.
• Instalación eléctrica de comunicación unidad interior y exterior máximo 3 metros.
• Suministro e instalación de canaletas de 100x50 cm para tapar cañerías máximo 2 metros.
• Instalación hidráulica entre la unidad interior y exterior.
• Proceso de vacío de cañerías.
• Puesta en marcha.
• Explicación sobre el correcto uso del equipo.
• Limpieza del área de trabajo.

3. Exclusiones

• No se realizan perforaciones en vigas, cadenas, losas, metales, hormigón, ventanales, cristales y techos.
• No se realizan obras civiles (picado de muro, pintura de paredes, sellado de techos).
• No se realizan trabajos fuera del siguiente horario: lunes a viernes entre las 09:00 AM las 18:00 PM.
• No se consideran extracciones de rejas, vidrios u otros similares.
• No se considera retiro de equipos existentes.
• No se consideran cambios al circuito eléctrico existente ni aumento de capacidad.
• No se consideran trabajos en altura o que requieran andamios (sobre 2 metros).
• No se consideran trabajos en techumbre o entretechos.
• No se incluye soporte a techo para unidad exterior.
• No se incluye enchufe macho.
• No se incluye canaleta de 10x20mm que cubre el cable eléctrico.

Si se desea realizar o incluir alguna de las exclusiones, se generará un presupuesto adicional por los materiales y/o trabajos a realizar, el que deberá ser aceptado o rechazado expresamente de manera previa al inicio de los servicios de instalación.

4. Costos

La instalación del aire acondicionado podría implicar la necesidad de materiales o trabajos adicionales que no están contemplados en las condiciones previamente mencionadas. En dichos casos, se realizará una cotización en el lugar cuando llegue el Técnico Samsung, y el costo correspondiente, en caso de ser aceptado, se cobrará antes de comenzar con la instalación de forma directa entre el cliente y el Centro de Servicio a cargo de la instalación.

NOTA 1: La instalación solo se llevará a cabo si se garantiza la seguridad para los Técnicos encargados de la labor. Si se identifican factores de riesgo que puedan poner en peligro la integridad del trabajador, no se podrá realizar el servicio de instalación.

NOTA 2: El servicio considera la instalación en cualquier comuna del territorio nacional de la República de Chile.