Términos y Condiciones: Plan Estreno y Entrego Samsung Galaxy Z Fold 7 y Flip 7

1. Identificación de la Promoción

Nombre de la PROMOCIÓN

PLAN ESTRENO Y ENTREGO LANZAMIENTO FLIP Y FOLD 7

Vigencia de la PROMOCIÓN

Válida desde el 14 de agosto de 2025 (9:00 am) hasta el 31 de agosto de 2025, o hasta agotar existencias.

Territorio aplicable

Nacional.

Canales aplicables

Canales online de las Tiendas Autorizadas Participantes.

II. Consideraciones Previas

Este documento establece los términos, condiciones y restricciones para los participantes de la PROMOCIÓN. La participación implica la aceptación total e incondicional de estos T&C.

Los presentes T&C pueden ser consultados en: https://www.samsung.com/co/info/tyc/members

III. Condiciones Específicas de la Promoción

1. Objeto

Al comprar un Galaxy Z Fold7, Z Flip7, o Z Flip7 FE, el CLIENTE puede entregar un equipo usado de su propiedad. A cambio, si se cumplen los requisitos, el CLIENTE recibirá una oferta por su Equipo Usado y, si la acepta, el dinero será transferido a su cuenta bancaria (el "BENEFICIO"). El valor de la oferta dependerá del estado del Equipo Usado.

Adicionalmente, se podrá recibir un descuento ("BONO SAMSUNG") para usar en la compra del PRODUCTO, sujeto a disponibilidad y especificaciones del numeral 3.

2. Tiendas Autorizadas Participantes

Canales online:

• Members: https://www.samsung.com/co/multistore/co_epp_members/

3. Productos y Unidades

Los productos elegibles para la promoción incluyen los modelos Galaxy Z Fold7 y Galaxy Z Flip7/Flip7 FE, con sus respectivas referencias y bonos de descuento aplicables.

La compra está sujeta a la disponibilidad en las Tiendas Autorizadas Participantes.

4. Clientes

Participantes deben ser personas naturales mayores de 18 años y cumplir con todos los T&C.

5. Mecánica

Para acceder a la promoción, el CLIENTE debe:

1. Ingresar al canal online de la Tienda Autorizada Participante.
2. Seleccionar el PRODUCTO deseado y hacer clic en “comprar ahora”.
3. Seleccionar las características del PRODUCTO y buscar el aviso “Estreno y Entrego”, seleccionando “sí, por favor”.
4. En el pop-up, seleccionar el tipo de móvil usado a entregar, identificar sus características, y se solicitará el número IMEI.
5. Si el Equipo Usado no está en la lista desplegable, seleccionar “otros” y verificar aplicabilidad en el Anexo 1.
6. Verificar que el BONO SAMSUNG se aplicó correctamente y finalizar la compra.

Para recibir el BENEFICIO, seguir las instrucciones del numeral 6.

6. Condiciones Especiales del BENEFICIO

• El BENEFICIO es acumulable con 0% Interés Mercado Pago, Fines de Semana y Festivo Visa, y otras promociones de lanzamiento.
• El BENEFICIO NO es acumulable con Descuento 10% Primera Compra.
• ASSURANT reconocerá el BENEFICIO si el Equipo Usado cumple condiciones:
  • Incluido en el listado de marcas y modelos (Anexo 1).
  • Debe encenderse y funcionar normalmente.
  • No debe estar dañado de forma que afecte su funcionalidad esperada, ni tener grabados o personalizaciones.
  • Debe estar restaurado a modo de fábrica, sin contenido o datos.
• Si se cumplen las condiciones y se acepta la oferta de ASSURANT, la transferencia del BENEFICIO se efectuará en 5 a 15 días hábiles.
• El BONO SAMSUNG tiene un máximo de una (1) redención por compra.
• La información requerida debe ser del CLIENTE participante.
• No se aceptan cuentas de terceros ni documentación incompleta.
• El BENEFICIO será determinado por ASSURANT según el estado del Equipo Usado.
• Para información sobre estado y valoración, contactar a: estrenoyentrego@assurant.com.
• Si el Equipo Usado no es funcional o no cumple condiciones, no será aplicable el BENEFICIO y será devuelto.
• Si el CLIENTE ejerce derecho de retracto, no aplicará el BENEFICIO.
• Esta PROMOCIÓN es acumulable solo con otras promociones que así lo indiquen.

Instrucciones Adicionales para obtener el BENEFICIO:

1. Dentro de los 4 días hábiles siguientes a la compra, ASSURANT enviará un correo con instrucciones para el envío del Equipo Usado.
2. Dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra, SAMSUNG enviará un kit de embalaje.
3. El CLIENTE debe empacar el Equipo Usado, imprimir la guía logística y entregarlo a la transportadora definida por ASSURANT.
4. El envío debe realizarse a más tardar dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del kit de embalaje.
5. ASSURANT evaluará el Equipo Usado y ofrecerá un valor.
6. Si el Equipo Usado no es aplicable, se notificará al CLIENTE y se procederá a su devolución.

IV. Condiciones Generales de la Promoción

1. Al adquirir la PROMOCIÓN, el CLIENTE acepta la totalidad de estos T&C.
2. Las Tiendas Autorizadas Participantes determinarán los precios de los PRODUCTOS y puntos de venta.
3. Para canales online, las Tiendas Autorizadas Participantes definirán las condiciones de envío y entrega.
4. El CLIENTE recibirá el producto en el color disponible si hay varias opciones.
5. La promoción terminará si las unidades se agotan antes de las fechas indicadas.
6. La garantía de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS será la otorgada por SAMSUNG o el productor correspondiente.
7. Las condiciones de retracto aplicarán según ley y las indicaciones de cada Tienda Autorizada Participante.
8. El BENEFICIO no es canjeable por dinero en efectivo ni por otras transacciones no descritas.
9. SAMSUNG se reserva el derecho de modificar, aclarar o adicionar los T&C, publicando las actualizaciones en su página web.
10. SAMSUNG y las Tiendas Autorizadas Participantes son los únicos responsables de la PROMOCIÓN y los PRODUCTOS/BENEFICIOS. Las reclamaciones se atenderán a través del Call Center de SAMSUNG o WhatsApp (+57) 3138698800.
11. SAMSUNG se compromete a proteger la seguridad de la información personal de los CLIENTES.
12. La responsabilidad de los datos personales recolectados por tiendas no online recae en dichas tiendas.
13. Estos T&C se ajustan a las leyes colombianas.

Anexo 1: Equipos Usados Elegibles

El Anexo 1 lista los equipos usados aplicables a la PROMOCIÓN, con sus valores de recompra en dos grados. La lista incluye una amplia variedad de modelos de marcas como Apple, Samsung, Honor, Huawei, Xiaomi, Vivo y Motorola.

Ejemplos de modelos y valores de recompra:

La lista completa es extensa y detalla modelos específicos con sus respectivos valores de recompra.